解析新时期企业办公室文秘工作对策

文/周和平（长沙供水有限公司）

企业办公室是保证企业各项管理工作全面落实的重要部门。新时期，对企业办公室文秘工作提出了更高的要求和标准，需要及时处理好企业办公室文秘工作，提升工作效率和工作质量，进而推动办公室工作的开展。因此，办公室文秘人员需要结合企业发展的具体情况，不断强化个人能力和综合素质，从根本上提升企业办公室文秘工作水平，为实现企业的可持续发展提供坚实的基础保障。

一、新时期做好企业办公室文秘工作的重要意义

办公室是企业日常管理与开展行政工作的关键部门，要提升对办公室工作的关注和重视，提高企业各项工作效率。在我国经济增长和社会进步的基础上，企业经营规模逐渐扩大，相应地办公室文秘工作范围也在增加，需要不断提升办公室文秘工作质量和水平，提高企业的综合管理能力。同时，办公室在企业中扮演着非常重要的承上启下的角色，要做好文秘工作，保证企业领导决策的准确传达。在新时期，做好企业办公室文秘工作对于企业发展而言具有重要意义。因此，企业办公室文秘人员需做好企业内外部沟通工作，加强与企业职工的联系和交流，积极提高自身的工作能力，保证工作质量。

二、新时期企业办公室文秘工作内容概述

通常来说，企业办公室文秘工作属于重要的文职工作。要提高文秘工作质量，保证企业工作及任务的顺利完成。首先，企业办公室文秘人员需要充分展现出自身的参谋作用，做好企业内部各项工作的统筹协调。同时，要以严格的工作标准及要求为基础，积极参与到企业政务中，将企业具体情况及时汇报到企业管理层，保证工作信息的时效性和完整性。另外，要积极协调各个部门之间的关系，及时发现并处理好各种问题。其次，企业办公室文秘工作对办文能力有着较高的要求。在开展企业办公室文秘工作的过程中，要提高对各类文件的处理效率，保证公文的权威性，并将文件进行传达贯彻，为企业工作及经营等提供重要的指导。最后，要保证办公室文秘工作的预见性及主动性。对于办公室文秘工作来说，需要提升工作的主动性，切实做到未雨绸缪，避免工作失误。另外，在办公室文秘工作中，需要全面落实督查督办的职能，加强监督力度，推动工作的有序进行。

三、企业办公室文秘工作存在的问题

（一）协调能力有待提升

实际上，在企业办公室文秘工作中，协调能力是至关重要的，要求文秘人员具备很强的沟通能力和协调能力，推动工作的有序进行。但是，在一些办公室文秘工作中，文秘人员自身的协调能力不高，导致部门之间的联系及沟通相对欠缺，阻碍了办公室文秘工作的顺利进行，降低了文秘工作质量。

（二）服务层次不够深入

通常来说，企业办公室文秘工作的综合性和专业性相对较强，需要以监督工作作为辅助，及时处理好办公室事务。然而，现阶段的办公室文秘工作服务层次不够深入，且工作重点为事务性工作，导致很多工作过于形式化。另外，由于服务层次问题，导致文秘人员无法针对企业工作提出建议，影响到了办公室文秘作用的发挥。

四、新时期企业办公室文秘工作对策

（一）及时转变办公室文秘工作理念

新时期，企业办公室文秘工作需要及时作出调整和优化，保证工作内容符合当下要求和标准。同时，在开展办公室文秘工作的过程中，需要真正做到与时俱进，积极转变工作理念，并融入先进的工作模式，提高办公室文秘工作效率。首先，文秘人员需要树立正确的工作责任意识，及时将企业状况反馈到企业领导层，为企业决策提供关键性的参考依据。同时，文秘人员需要将企业效益放在工作首位，保证所有工作的合理性和有效性。其次，文秘人员需要加强对工作的重视程度，保证全身心地投入到办公室文秘工作中。在开展工作的过程中，需要结合当前的经济发展形势，根据相关政策及方针等，提升工作效率。文秘人员需要加强自身的创新能力，及时学习和掌握新型的办公室文秘相关理论知识，并融入企业发展的实际情况，对当前工作模式及工作理念进行适当地调整和优化，进一步完善工作内容和相关机制。

（二）全面提升文秘人员政治素养

在开展企业办公室文秘工作的过程中，需要全面提升文秘人员的政治素养，保证企业各项工作的政治正确，促进企业的健康稳定发展。首先，企业办公室文秘人员需要坚定自身的政治立场，坚持党的全面领导。文秘人员能够直接参与到企业决策过程中，需要对党和国家相关政策及方针全面了解，并保证各项制度的贯彻与落实，保证工作方向与党要求的一致性，提高企业办公室文秘工作的政治性和科学性。其次，企业办公室文秘人员需要树立一定的服务意识，提升自身的综合素质，从全局的角度出发，有序开展企业办公室各项文秘工作。同时，要做好上传下达的工作，避免在工作中出现人为失误等情况，杜绝任何违规违纪等行为的出现。最后，要求文秘人员需要坚守自身的职业道德，避免出现企业重要决策及机密文件等的泄露情况，强化个人的保密意识，推动企业办公室文秘工作的顺利开展，为企业的进步提供有利条件。

（三）提高业务素质

企业办公室文秘工作具有一定的专业性，要求文秘人员需要有足够的业务素质和学习能力，提高文秘工作效率。首先，文秘人员需要加强对公文管理相关知识的学习和掌握，并熟练运行语言文字，强化信息的交流和传递水平。在企业办公室文秘工作中，文秘人员需要能够准确地将领导指示及相关决策加以传达，并撰写企业文件，要不断优化和改进自身的写作能力。同时，在文秘工作中，需要保证各种公文的条理性，保证传达的及时性和有效性。其次，企业办公室文秘人员需要有足够的分析洞察能力。在工作过程中，要对各项工作及事务进行调查并分析，及时发现其中的问题，制定出合理有效的方案进行处理，避免问题进一步扩大，降低对企业发展造成的负面影响。同时，文秘人员需要及时掌握企业相关信息，强化个人的分析洞察能力，并对信息文件等进行深入分析，挖掘出信息的重要价值，为企业决策提供参考。最后，在信息化技术发展的影响下，企业办公室文秘工作需要不断朝信息化、标准化和规范化的方向发展。在开展工作的过程中，需要提升信息传递速度，充分利用互联网信息技术，加快对各类文件的处理效率，减轻文秘工作量，并减少人为操作失误等情况，提高整体的工作质量和工作水平。另外，为了能够推动企业办公室文秘工作的有序进行，要求文秘人员要具备一定的组织协调能力，加强企业内外部的联系与沟通，提升外交能力，实现企业的和谐稳定发展。

（四）加强对文秘人员的培训力度

为了能够充分发挥出办公室文秘工作的作用和价值，需要不断提升文秘人员的综合素质和专业能力，并结合企业的实际情况，加强对文秘人员的培训教育力度。首先，企业需要提高对办公室文秘工作的重视程度，意识到文秘工作对企业发展的关键作用。同时，要根据文秘人员的个人能力和岗位职能需求等，制定出符合企业发展需求的人才培养计划，提升计划的可行性和针对性，在最大程度上保证文秘人员的综合能力。其次，在新时期，企业需要适应当前形势，要求文秘人员及时学习相关法律法规，并对党和国家的相关政策及方针加以了解，以相关指导思想作为工作基础，提高企业办公室文秘工作的效率。最后，企业可以根据具体工作需求，制订合理有效的绩效考核机制，明确考核指标和考核方式，以公平公正为基本原则，激发文秘人员的工作积极性。

五、结束语

新时期，企业需要提升办公室文秘工作效率和质量水平，充分发挥出文秘工作的关键作用，为企业的稳定发展提供坚实的基础，因此，企业需要加强对办公室文秘工作的了解，不断强化文秘人员的综合素质和专业能力，提高文秘人员的政治素养和职业道德，实现对文秘工作模式及工作理念的探索与创新，切实做好办公室文秘工作。