电网企业电力营销业务风险管理探究

郭先晨（国网兴安供电公司）

电力营销业务是电网企业内部管理工作中的一项核心内容，随着电网企业的不断发展，电力营销业务的重要作用也随之越来越明显。但是在电网企业实施电力营销业务工作的过程中，也潜藏着各种风险，一旦这些风险被引发，就会给电网企业带来严重的经济损失，甚至会影响电网企业的发展。因此，电力营销业务风险管理是电网企业发展的必经之路。

■造成电网企业电力营销业务风险的主要原因

（一）窃电行为

窃电是我国电网企业运行和发展过程中普遍存在的一个问题，这一问题严重影响着电网企业的经济效益，而造成这一问题的主要原因就是窃电会产生很高的收益。如果电网企业没有针对窃电行为进行严厉地打击，甚至缺乏管理，那么窃电行为就会长时间存在于电网企业，电网企业的经济效益就会持续走低。目前，我国部分电网企业对线损管理力度不够，基层单位在上报线损情况时，指标既不够详细又不够真实。造成这一问题的主要原因就在于基层单位线损考核点计量装置在计量上存在很大的误差，供电电量统计和售电电量统计严重不符，对线损管理工作的考核流于形式。另外，基层单位上报的线损指标中还存在一些造假行为，这些都极有可能会引发电网企业电力营销业务风险。

高职生是一个相对特殊的受教育群体，他们在心理和生理上都处在逐渐成熟的阶段，由于家庭情况、生源地区等方面的差异，他们的个体差异较大，在英语方面表现尤为明显，有些学生入学时的高考成绩有100多分，而有的还不到50分；另外，他们在中学阶段已经接受过一些传统的教学模式的影响，观念和习惯上较为固化。培养他们的学习自主性有一定的难度,但也有其可行性.经过实践和调查，以下各因素对其可行性的实现起到至关重要的作用。

（二）电费清缴难度较大

目前，我国电网企业经营管理中面临的一个重要问题就是电费的清缴。造成电费清缴难度较大这一问题的主要原因就在于拖欠电费的用户大多都是企业，其欠费的金额一般都较大。如果电网企业不能够及时将这些电费收缴回来，就很容易引发电力营销业务风险，从而致使电网企业在经营和发展的过程中出现资金运转困难的局面。从表面上来看，企业依然在盈利，但是，事实上企业已经出现了一定的亏损，如果不及时处理，很可能会引发巨大的电力营销业务风险，从而造成电网企业经营困难。近些年，随着市场经济的飞速发展，各企业所面临的竞争压力越来越大，一些企业为了降低经营成本，扩大经济效益，就开始偷逃电费，这就致使电网企业出现了经济亏损。如果电网企业不加以严格管理，那么很难按时收缴电费。

（三）管理力度不够

现阶段，我国部分电网企业缺乏一个合理的内部组织结构，职能岗位的设置并不是很到位，这将大大增加电网企业电力营销业务风险发生的几率。以往电网企业收缴电费工作是由营销部门和财务部门相互配合来完成。而在具体执行的过程中，因为利益和责任等的影响，营销部门和财务部门对电费收缴工作相互推诿，这就致使电力营销业务风险发生几率明显提高，并且电费收缴工作的进度非常缓慢，工作效率极其低下。目前，电网企业管理工作中的一项重要内容就是电费的催缴，在催缴电费的过程中，通常需要支出一笔较大的成本费用，这就致使电网企业运营成本大大增加，这将对电网企业的长远发展造成严重的影响。另外，部分电网企业管理工作实施的力度明显不足，对电力用户信息的管理比较滞后，未能够对电力营销业务风险进行有效评估，忽视了对电力用户信用额度的管理。

国有企业一直是中国经济的重要支柱力量，在整个经济社会中占有重要地位。根据2017年第一季度财政部信息统计，国有企业在资产总额、营业收入、净利润方面都有着不错的表现。和去年同期相比，总资产增长10%，达140万亿元。国有资本扮演着重要角色，贡献巨大的力量，但也面临着效率不高的难题。

（四）对电力营销业务风险管理的经费投入不足

目前，我国部分电网企业在经营与发展的过程中，依然未能够对电力营销业务风险引起足够的重视，没有将电力营销工作与风险管理工作有效融合在一起。造成这一问题的原因主要包括两个方面：一方面部分电网企业在经营与发展的过程中，过于重视电力生产，而忽视了电力营销的重要作用，电网企业管理阶层的这种落后的管理观念，将严重阻碍电网企业的长远发展；另一方面，与其他行业相比，电网行业属于垄断性行业，正因如此，其所面临的经营风险也比较小。因此，在经济体制改革的过程中，很多电网企业都未能够做好角色的转变，缺乏对风险的控制与规避，对电力营销业务风险管理的经费投入明显不足。甚至还有一些电网企业不重视对风险管理的投入。现如今，随着市场经济的飞速发展，电网企业同样面临着激烈的市场竞争，如果管理层不对电力营销业务风险管理引起足够重视，加大经费投入，那么就将大大增加电力营销业务风险发生的几率。

电网企业在加强电力营销业务风险管理的过程中，必须对电力营销业务风险管理体制进行进一步的完善。电网企业可以通过加大宣传力度、绩效考核和奖惩制度的制定、培训工作的开展来强化营销工作人员的风险管理意识，以此促使其可以在开展营销工作的过程中自觉规避电力营销业务风险。首先，电网企业应该成立一个专门的部门负责电力营销业务风险管理，在明确该部门工作职责的同时，还应该授予其一定的行政权力；其次，电网企业应该结合电力营销业务中潜藏的各种风险制定完善的风险管理制度，以此加强对电力营销业务风险的规避。同时，电网企业还应该构建完善的电费收缴制度、客户信用评价制度等；最后，电网企业应该注重加强对整个电力营销业务过程中的监控。一方面，对于新增加的电力用户，电网企业应该加强对其资信的管理，为新增加的用户建立专门的档案，在与其正式合作前应该对用户进行风险评估，并根据风险评估结果决定是否与其合作。另一方面，加强对电力营销业务的管理，对电力营销业务中存在的坏账、欠账问题加强管理。例如：某电网企业为了解决电费收缴困难的问题，对于确实存在资金困难的用户，该电网企业采取了分期交付和延期支付利息的缴费制度，而对于一些恶意不缴纳电费的用户，该电网企业则通过法律途径对其提出了诉讼，以此降低电力营销业务风险发生的几率。

■电网企业电力营销业务风险管理的有效策略

（一）加强对电力营销业务风险管理体制的完善

NDVI在高植被盖度区易饱和、低植被区易受土壤背景影响的环境下，MODIS增强性植被指数(EVI)可较好地克服NDVI的弱点。EVI可用MODIS数据公式：

（二）注重加强电力营销业务风险管理信息化建设

电网企业若想有效规避电力营销业务风险，就需要注重加强对电力用户的信用管理。但是对于电网企业来说，其拥有的电力用户较多，涉及的范畴较为广泛，这就大大增加了用户信用管理工作的难度。因此，电网企业应该根据当地的实际情况，并结合电力用户的具体情况，构建用户信用分析模型，对用户的风险进行有效预测和分析，并以此制定完善的风险管理策略。同时，电网企业还应该与时俱进，注重加强对电力营销业务风险管理的信息化建设。积极引进的用户信用风险自动化评估系统，并不断完善电网企业的信息化设施设备，先进技术和设施设备的引进，不单单可以大大提高电力营销业务风险管理工作的效率，同时还可以大大提高企业控制和规避风险的能力，从而确保电网企业可以更加长远发展。

（三）提高服务质量

随着人们生活水平的不断提高，人们对电力营销服务的要求也越来越高，电力营销服务的质量也逐渐成为了引发电力营销业务风险的一个主要因素。因此，电网企业在管理电力营销业务风险的过程中，应该加强对电力用户的了解，全面了解电力用户的实际需求，并尽可能满足用户的需求，以此不断提高电力营销的服务质量。电网企业在为用户提供服务的过程中，应该全方位把握每一个细节，力争为电力用户提供更加全面的电力营销服务。另外，电网企业还应该注意提高电力用户数据库的安全性，并定期针对数据库进行完善和维护，在降低电力营销业务风险的同时，提高电力营销的安全性。

■结束语

综上所述，近些年，在市场经济飞速发展的推动下，我国电网行业获得了蓬勃发展，与此同时，电网企业所面临的竞争压力也在不断增加。与其他行业相比，电网企业在经营与发展的过程中面临着更高的风险，尤其是电力营销业务风险。因此，电网企业若想更加长远发展，就必须注重加强对电力营销业务风险的管理，最大限度的规避风险的发生，以此提高企业的经济效益。