市场营销专业应用型人才需求现状及培养途径

黎越 余晓勤（广州工商学院）

目前，中国的高等教育已经从原本的从量的扩展逐渐步入对质量高要求的提质阶段，要求“深化教育教学改革，全面加强大学生素质和能力培养”，尤其针对应用型本科院校，为了及时适应市场人才需求的变化，需要从日常学生的学习方法为基础，进行与时俱进的教学模式与操作方法的改革。1

■市场营销专业人才需求现状

（一）企业对市场营销人员的需求情况

随着中国经济的发展，人才方面的竞争也是愈演愈烈。市场对于应届毕业生的需求以及其全面素质的要求也不断提高。市场营销作为为顾客、客户、合作伙伴创造并传递价值的一系列活动过程，在各行各业均有不可忽视的重要作用，而现今企业对于市场营销专业人才的期待也越来越大。

虽然市场对市场营销人才的需求量巨大，但现状却是很多企业需要耗费不少成本以及时间在寻找合适的专业人才。根据领英2019 人才趋势报告，企业在招聘过程中，除了考虑应聘者的知识技能储备与应用外，愈加重视其软技能实力。随着科技发展，自动化和人工智能的兴起，意味着单靠硬技术已不足以获取企业的青睐，而软技能（包括创造、适应能力、沟通协作技能、自学提高能力以及时间管理能力）的价值逐渐获得重视。

（二）我校教学过程中教学模式的实践运用情况

目前，我校学生的年龄段主要集中在1990 年代末至2000 年代初，生活中可以非常频繁地接触各种高新技术产品，获取知识的途径与方法激增，通过各种多媒体渠道吸收形象生动的信息以不断塑造着自身对世界、社会的认知。另一方面，在我校的教育课程设计中，教授方式仍是以固态课本为基础，而书本中的知识理论性偏多，再辅之以常见的授教提问方式，较难在有限的课时安排中最大限度地调动学生的学习积极性。

除此以外，在现有的市场营销专业人才培养体系中，各门课程之间容易出现重复交叉，且学生课堂上更多的时间是在听老师讲解，养成了被动学习的习惯，这些都不利于对学生综合素质的培养和提高。因此，引入PBL 教学模式是一种积极的新尝试，不仅可以充分利用有限的课时安排，采取课内课外有机结合、教与学分工配合的方式有效完成教学任务，还可以锻炼学生们的综合素质（即除理论知识外的软技能），使教师讲授和自主学习双线并行，学习方法的设计也更加开放。

（三）根据就业状况调整培养模式

一直以来，高校教学都以提高人才培养质量为目标，以社会需求为导向，力求通过高效的教育教学改革，不断优化人才培养模式以适应社会经济发展的需求，因此，必须将应届毕业生就业状况与办学内容的发展紧密结合，反推教学过程中还有待更新之处。据了解，现今大部分高校毕业生在市场营销岗位中普遍存在的突出问题主要有三个：实践能力薄弱、专业知识不扎实、缺乏行业特点的专业背景知识。由此可见，高校市场营销专业课程中所传授的相关理论知识，与现实生活中实际需要的营销活动仍有一定的差距。

针对这种现状，高校教师在教授学生专业知识的过程中，灵活适度地运用PBL 教学模式，可以有效地拓宽知识面，培养发散思维，激发学生的学习兴趣，主动思考问题、提出问题、研究问题并最终解决问题。同时可以给学生提供创新实践平台，让学生与企业合作，适量承接业务，并在完成任务的过程中学习企业最新、最前线的业务思路，累积实践经验并逐步培养出创新意识。

■市场营销专业应用型人才培养途径

（一）采用PBL 教学模式

PBL 教学模式，即Problem-BasedLearning 模式，是基于不断地加深对重在培养学生自主学习积极性与学习能力、技巧的“基于问题学习”。该教学方法可以归纳为“师生互动—生生互动—学生与企业联动”三大部分，将理论深入到实践互动中去，通过这三个训练环节，让学生在实际操作过程中体会理论并掌握技能。

（1）师生互动环节：教师除了日常课堂中对理论知识的讲授外，着重分享并更新实时案例。同时在进行PBL 教学法的实践中，及时与学生进行沟通指导，引导其自主学习的思考方向及解决思路。学生在教师的指导下模仿实践、消化理论、掌握技能。同时，师生间互动的具体形式也是本次改革的重点内容。

（2）生生互动环节：从原来相对独立的学习状态，转向多人合作学习的模式。提倡团队精神，引导学生通过相互沟通、交流找出问题和解决办法，发扬团结合作的学习模式。建立起成熟、完善的生生互动的多种形式，学生之间相互合作与竞争并存，寻找出存在问题，并在这个过程中潜移默化提升技能。

（3）学生与企业联动：与已有过合作的企业建立实训项目，强化学生的实际操作能力。通过实训实习把学生在校内课堂中所学的知识应用到真正的企业一线实践中去，与真实社会情景联动，强化学生的专业技能。同时，通过PBL 教学法产生的企划成品结果，也可以作为学生自主研究思考的成果，接受企业专业人士的点评与反馈，寻求改进与进步。

（二）将实训与理论学习紧密、有机地结合起来

众所周知，市场营销专业实践性很强，需要从业者具备强应用能力。学校在培养人才的工作上，不仅需要提高学生对理论的学习热情，同时也需要使专业知识获得巩固并被灵活运用。学生将问题带入企业环境，了解在营销实践中可能遇到的各种情况，并产生探讨和解决问题的兴趣，促使其主动积极地收集资料与思考。在课堂上再造“校内外实地取材与校内课堂训练相结合”的方式。

（三）提高学生的综合素质

学生不能死读书，尤其是应用型本科院校的学生更不能死读书。因此，学校应有意识加强学生市场营销理论学习与实践训练，不仅使学生在专业知识方面大有所获，而且有利于培养其学习的主体意识、创造意识、竞争意识和团队合作精神，以上均符合高校实施素质教育的理论和要求。

目前，我校市场营销专业非常注重学生综合素质的提高。首先，把大学生“挑战杯”竞赛纳入课程《市场营销技能竞赛》，提高学生的创业与运用理论的意识及能力；其次，组织学生积极参与大学生创新创业项目、“互联网+”“海峡两岸营销技能竞赛”等项目及比赛，让学生通过这些项目及竞赛提高自身的综合素质。最后，学校注重对学生社会实践能力及兴趣的培养，多次组织学生参加“三下乡”、志愿者等活动。

（四）搭建学生和社会交流接触的平台

与已有合作的企业进行交流，若有机会也可邀请企业人士进行座谈沟通，学生一方面增长了见识，另一方面也可通过交流了解社会、企业对本专业的真实需求，对制定个人学习计划和求职规划均有极大启发。与此同时，这也是学校向企业展示学生专业技能与综合素质的一个机会，有助于提高学生今后顺利就业。

目前，本院市场营销专业开设课程《营销新思想与实践》，该门课程采用讲师团队授课，每个学期会邀请企业管理者到学校为学生开设讲座。通过2 年的实践，学生普遍反响很好。

（五）注重培养学生“团队建设”的意识

当今，许多任务都需要以团队为单位实施。在实际操作中，问题学习法的重点之一就是需要学生们的团队合作学习，这也是现实工作中必须面临的环节。可见，如何激励团队成员的积极性是实训能否取得良好效果的关键。团队建设是保证团队学习成功的基础保障，积极的团队建设可以激发成员的荣誉感且最大限度调动其贡献的踊跃程度，使整个实训充满竞争和合作，形成良好的学习氛围。

校在许多课程的学习中要求实践环节达到50%以上，教师一般会将学生分为若干个小组，以小组为单位进行实训实践。在这个过程中，让学生提前养成团队工作的意识及习惯。

■总结

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。可见，从书本获取的知识和道理终究是非常浅显的，要想真正明白书中的道理必须亲自验证，即“实践出真知”。市场营销专业今后在培养人才的时候，就必须要抓住“应用”的核心，要根据市场的变化抓住应用型人才需求的变化，及时调整人才培养模式。只有这样，我校培养的市场营销专业人才才是真正的应用型人才，能适应社会的需要。