宠物经济趋势与市场开拓策略研究——以南京市为例

周洁 冯睿智 李丹玲 周伟悦 杨陈（应天职业技术学院）

■研究背景1

（一）国际现状

全球的宠物经济都已呈现出一种繁荣发展的趋势。2018 年法国的猫犬数量已经达1950 万只。而美国的宠物经济体是全世界规模最庞大、最发达的，每年在宠物身上花费的金额占本年GDP 的4%至6%。韩国有超过1000 万的人饲养了宠物，按照当前趋势估算，2020 年的宠物市场规模有望超过六万亿韩元。巴西作为世界上第三大的宠物市场，全球市场份额占了5.1%，仅次于英国和美国。澳大利亚宠物业已经拥有了百年的历史，拥有完整的产业链，在管理上有非常明确的法律法规，澳洲是全球饲养宠物率最高的国家之一。

（二）国内现状

在我国，宠物逐渐被新一代宠物主人定义为伴侣，对宠物重视程度加深，情感上也更为依赖。因此，宠物主人对宠物用品和服务的选择开始追求高品质和高质量，宠物消费形成了巨大的消费市场，国内市场围绕着宠物衍生出了一条完整的新兴产业链条。

宠物行业作为我国的一个新兴行业，在经历了数十年的发展后，其中存在的巨大商机也逐渐浮出水面，巨大的商机促使其了这个市场极其快速的崛起。中国家庭饲养宠物的居民越来越多，而主人的话题也越多的关注于如何养好宠物，高端宠物食品市场的销售额一路走高深受其影响。宠物食品在营养搭配和加工技术各方面都有很严格的要求，但关于宠物食品标准国家却尚未发布，各生产工厂制定了不一样的准则。

■理论基础

（一）宠物经济的定义

国内学者暂未提出一致的有关宠物经济的概念及范围。在2007 年朱院利指出宠物经济是现代社会的一种新型经济模式，它是根据经济发展、民众消费观念而产生改变。车海林、马涛、欧阳艳等于2015 年认为宠物经济是在宠物的基础上所产生的相关生产、服务和销售等一系列商业活动形成的消费市场。本文有关宠物经济的理论基础基于宠物所产生的消费市场，并随社会的发展和南京市民消费观念的改变，所产生一系列商业行为所带来的新经济增强的方式。

（二）宠物经济的产业链

至2013 年来，宠物经济全面启动特色建设工作，宠物来源于宠物饲养和人本身宠爱相互带来的生产和消费。宠物经济市场发展迅速，人民的生活水平提高，消费理念的提升以及家族的思想，宠物从以前看家护院的本职角色转变为亲密的家族成员，宠物主人愿意用心对待宠物，从而开始了宠物经济产业链，这是发展必然的选择，宠物经济的产业链也随着经济的发展在不断的完善，主要体现在宠物医疗设备的更新，宠物医院和疾病实验室数量快速增长，宠物用品在种类上趋向多样化，设计层次不断增高，宠物有关的互联网新科技技术逐步加强。

■南京市调查研究的结果

南京市养宠人群主要是年轻、高学历的未婚群体。南京市的年轻人是养宠主力，狗和猫这类毛绒宠物是南京市居民最为喜爱的宠物。30 岁以下养宠者占比接近55%，而58%的养宠者是女性，消费意愿强。60%的养宠者无子女，持有晚婚晚育的态度，将宠物作为他们重要的精神寄托。62%的养宠者仅养1 只宠物，特别的是，单身的上班族喜欢养2 只，而50 岁以上的中老年人更喜欢同时养多种宠物。67%养宠人士具备高等学历，受教育程度高，对于宠物方面的新事物非常愿意消费。而对于南京市暂未养宠物的人群，81%未养宠物的调查人群表示出于自身原因而不方便养，其中49%的调查对象最想养犬类，而目前未养宠物的最重要原因是缺少时间照顾。72%的调查对象表示，如果条件满足，将会走正规途径购买宠物，绝不从黑市或是私人处购买，原因是担心宠物的健康不能得到保障。特别需要关注的是，现在暂未养宠物的年轻人偏爱长视频和Gif 动态图片形式来“云养”宠物，这也是宠物行业的一个新角度。从实际宠物消费需求方面来看，南京市的养宠者在过去一年中，在单只宠物身上平均花费超过2000 元，单身的上班族更愿意为爱宠买单，单只宠物身上平均花费超过4000 元。对于食品消费，64%的宠物主人表示购买宠物食品时最看重安全问题，也有30%的宠物主人表示会特别注意营养价值。整体来看，90 后宠物主人在乎食品安全，80 后宠物主人在乎宠物食品是否有添加对宠物有益的营养源。值得注意的是，一旦习惯使用了固定品牌的宠物食物，只有21%的养宠者愿意尝试更换新口粮。由此可见抢先占领品牌市场是至关重要的。

对于医疗服务消费，调查结果显示南京市67%养宠者在过去1 年中使用过宠物服务，其中宠物洗漱和美容服务最受欢迎，宠物寄养和上门喂养的服务也越来越受到大家的需求。50%的宠物在过去1 年曾因疾病和防疫等原因就医，25%的宠物就医次数高达2 至3 次，由此可见，南京市宠物医疗的服务需求相对较大。然而，宠物主人对于南京市宠物医疗最不满之处是价格高，其次是医院少、距离远，50 岁以上的养宠者对于价格更为敏感。72%的养宠者愿意购买宠物医疗保险，特别针对大型宠物和名贵品种。

南京市宠物信息的渠道多种多样，例如宠物类垂直app 和网站。35%的宠物饲养主过去是从亲友同事处了解到宠物饲养的相关信息，并支持用领养替代购买。24%的宠物饲养主会使用宠物类app 和网站。90 后的宠物饲养主更偏好互联网信息，特别相信网络博主和网友的使用推荐。而80 后的宠物饲养主则依赖宠物相关的QQ 和微信群进行信息交流。这为宠物用品广告投放提供了思路。

■南京市宠物行业存在的问题和解决方式

（一）进一步加强宠物监管力度

政府的统一立法在宠物的经济健康发展中有着重要的作用，可加强统一和规范宠物登记注册制度，在南京市分社区逐步实行。同时加大对宠物医疗机构的管理和监督，合理规范宠物医疗的收费。政府可通过立法明确宠物主人者必须承担的法律责任，抛弃宠物现象在南京市并不少见，流浪猫犬对社会存在潜在的危害性，应当禁止抛弃行为，合理建立宠物收容所。

（二）南京市场可能存在无序竞争的情况

政府应当出台与竞争相关的政策法规，规范南京宠物市场的正常发展，以防宠物商店存在恶意竞争。顾客投诉在宠物消费过程中高频发生，在宠物市场的交易过程中，个体商户应当遵守宠物相关的法律法规，创造良好的宠物市场环境。

（三）缺乏宠物行业的专业人才

加强相关专业学校和专业的建设。高职院校是以培养高技能应用型人才为目标的，是保证技能型人才培养的重要途径，要加强专业课程的设置和研讨，致力于南京市宠物专业的技能培养。同时加强宠物行业从业人员的资格认证，规范宠物行业的从业资格，提高从业门槛。

（四）南京市缺少固定的宠物交易市场

政府出面将零散的个体宠物交易整合到一起统一管理，既能方便许多潜在宠物主人对自己喜爱的宠物挑选，又能冲击南京市地下宠物市场的不正当交易。其次，可加大宣传力度，让许多个体宠物交易自主融合，不但能使整个宠物市场平稳发展，同时建立较为固定的交易场所。

■南京市宠物市场开拓途径

随着当代审美的潮流性越发突出，宠物形象创作和创意层见迭出，年轻消费者激发了消费动力。通过对市场与拓展的探索，能为产业建立以及市场开发为经营发展模式提供指引，使得企业和个体商户的经营发展拥有更加科学的战略方案，促进南京宠物制造产品业规模化，品牌产品奋起。

加大创建力度和拓宽融资途径是前提，企业和个体商户可采用多种方法缓解经济压力，提高技术水平。可建设宠物贵品种繁衍基地，开始进行稀少名贵种类繁衍训练，开展专项旅游业等。同时，宠物保险也是服务行业的重点，从医疗保险意外保险运输保险到人保宠物责任保险等，通过宠物市场成熟，消费者对待宠物的保险意识不断地提升，宠物保险行业不断地增长。

宠物日常生活必须物品的需求量大，宠物主人消费占比极高。这一类产品研究发展，将会形成规模化的状态。市场不断发展是成长的必然，向成熟品牌方向发展，这是企业市场的必然选择，是个体商户的最优选择，也是消费者自愿选择，所以大品牌产品将会异军突起。最后，新的创意体现在宠物产品以及丰富的服务上是至关重要的，智能宠物生活用品，宠物家具，宠物美容等新产品和服务开拓途径将是制胜的关键。拓展宠物经济模式，代表着宠物经济的互动和陪伴模式的创新，大力开发拓展创新战略，能让企业占有更大领域和市场份额，参与更高层次竞争对手的角逐，在竞争情况下研发产品与服务，促进企业和个体商户长期目标的实现，在宠物经济繁荣的盛状下超前发展。