新时代高校辅导员角色新定位“SEPC”解释框架刍议——兼论高校辅导员职业发展进路

谢棋君

（1. 广州美术学院 美术教育学院，广州 510006；2. 西那瓦大学 管理学院，曼谷 12160）

一、研究背景与问题的提出

辅导员制度最早由时任清华大学校长的蒋南翔先生于1952 年提出，同年国家教育部颁布了《关于在高等学校有重点的试行政治工作制度的指示》，第一次正式出现“辅导员”一词[1]，经过几十年的队伍建设和专业发展，全国辅导员队伍专职人数已达十几万人，在新时代背景下被赋予了越来越重要的职能，尤其是教育部在2006 年发布《普通高等学校辅导员队伍建设规定》文件，首次明确了辅导员的教师和行政管理干部的双重身份，并在随后的相关文件中规定了辅导员的双重管理以及双线晋升，从而构筑起成科学体系化地“三双”机制。同时，根据2017 年最新修订的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，清晰指出辅导员工作内涵不仅限于思想政治教育与价值引领，而是囊括了含有党团和班级建设、学业指导、学生日常事务管理、心理健康教育与咨询、网络思政教育、校园危机事件应对、校园文化建设、教育管理法律法规宣传、职业规划与就业创业指导、理论和实践研究等在内的系统化工作。这就要求辅导员应积极进行自身内涵建设，以更高水平的综合素养，应对学生事务日益复杂的专业模块化工作。那么，面向新时代、新要求，进一步厘清辅导员的角色定位，对于更好推动其队伍建设、履行职能将起到积极效用。

二、文献回顾

围绕高校辅导员的角色定位主题，通过四个主要面向，在文献综述方面展开了具体研究和梳理：其一，关于辅导员角色定位的定义及其阐释的研究。江丽媚[2]、林细俤[3]、张立鹏[4]都对角色定位的渊源及其内涵有较好的介绍，角色概念是20 世纪20 年代，由美国芝加哥社会学派代表人物乔治•赫伯特•米德从戏剧中首次引入社会学研究场域，并拓展其内涵，延伸出社会角色的概念，认为角色包含有个体一定的社会地位、社会对个体的要求或期望以及个体的行为模式三个核心要素。高校辅导员的角色定位亦遵循这一规律，它是社会期望、职业规范要求与辅导员自主选择的有机统一，也是对所从事的职业做出内外一致的判断选择，说到底可以理解为社会公众对具有辅导员身份的人的一种行为期待。其二，关于辅导员角色演进轨迹和职能定位的研究。王小红[5]表示辅导员的角色定位已从最初单一的思想政治教育者，转向指导学生成才为核心的教育者、服务者的多元化方向发展。陈正芬[6]在其博士学位论文中专门梳理了辅导员角色的发展阶段，将辅导员看成是大学生思想政治教育的引导者，马克思主义理论、党的路线方针的传播者，大学生生活、职业规划的指导者，大学生心理健康的疏导者，帮助大学生学习的辅导者。姚海燕等[7]则在系统论述了辅导员的发展历程和职业素养要求之后，将其角色定位为学生政治思想上的领航者、成长成才的指导者、良师益友。其三，关于辅导员角色定位的中外比较研究。黄军伟[8]从工作理念、专业化发展水平、职业归属感、法律法规保障、职业的协会制度五个方面对中美辅导员角色定位进行了全方位的比较研究。张端鸿[9]将中美高校辅导员制度进行横向比较，着重就工作职责定位进行比较，指出我国的辅导员因受党委学生工作部（ 处）和院系的双重领导，所以其职责一是在学生处的领导下，对学生的思想政治教育、管理和服务，二是在院系的领导下，协助做好教学方面的服务性工作。其四，关于辅导员角色定位的应用性研究。靳玉军等[10]将改革开放以来辅导员角色所经历的一系列演变做了系统梳理，并指出其角色的演变深刻揭示了角色定位应当体现的时代性、多元性和专业性。李磊等[11]在充分讨论了新时期高校辅导员角色现状出现的问题基础上，建议要提高辅导员的专业化素养、创新辅导员的工作方式。综上所归纳关于辅导员角色定位的相关研究，可见越来越多的专家、学者对高校辅导员队伍建设及其专业发展倾注大量心血，研究成果可以为从事一线学生工作的辅导员群体提供良好思路导引，更加有效地铺开工作。

三、基于“SEPC”解释框架下新时代高校辅导员角色新定位

“一代人有一代人的长征”，针对新时代背景下，高等院校所呈现出的新形势、新情况、新问题，高校辅导员必须主动回应时代发展和工作职能复杂化现实。那么，就必须要对其角色定位进行新的梳理和调整，进一步丰富其内涵，以适应现实诉求。结合文献和个人一线工作实践，创新提出高校辅导员角色新定位可归纳为“SEPC”解释框架：学生理想信念的引路人(Sherpa)是高校辅导员角色定位的核心；高校社区管理中的教育者(Educator)角色是基础；高校危机管理的实施者(Practitioner)角色起到的是“托底”作用；作为高校整合各类资源的有效调配者(Coordinator)，终极目标是为了给学生的成长成才尽力打造各类平台、提供各种锻炼机会。四个角色新定位之间是相互影响、有机统一的关系，缺一不可。

（一）高校辅导员是大学生理想信念的引路人

高校辅导员肩负着提升大学生思想境界、道德情操的历史使命，理想信念教育首当其冲，成为辅导员开展思想政治教育当中至关重要的工作内容,是辅导员队伍职业化、专业化建设的精神动力和力量源泉[12]，同时也是高校立德树人这一中心环节得以落实的重要抓手。现阶段，正是大学生价值理念、道德取向、社会认同、心理良性发展形成的关键期，他们思维活跃、眼界日益开阔，接触社会的机会日益增多，也经常受到各种思想、社会思潮的影响甚至冲击。而大学生活又异于之前的生活环境，老师和学生的互动变得非常有限，这种情境之下更加考验个人的自觉主动、自我管理，作为其日常接触最为频繁的辅导员老师，就成为培养其转变为合格社会主义接班人的不二人选，这必定需要辅导员利用日常接触的便利，首先从思想上对其悉心专业地引导和培育。所以，辅导员必须具有坚定的马克思主义信仰，还要有高度的使命感、责任感，想方设法做好大学生理想信念的引路人。那么，“打铁还需自身硬”，辅导员要坚持用马克思主义理论武装自己的头脑，不断加强对自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和工作能力。同时，还要高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，认真学习、深刻领会党的十八大、十九大精神以及上级教育相关文件精神，在实际工作中加以贯彻，保证党和国家路线方针政策的有效传播。另外，辅导员也是高校思政课授课的重要骨干力量，同样体现着作为大学生思想引路人和信仰铸魂者的角色，承担着引导大学生“扣好人生第一粒扣子”的重要责任，应积极研究学生的成长特点，做好马克思主义信仰教育，以保证正确引领学生成长的方向。

（二）高校辅导员是高校社区管理中的教育者

大学校园实质上可以被看做是一个“知识密集型”的大型社区，生活在当中的师生则是社区各种社会生活的共同参与者。而大学的高等教育不再是以前的“被动填鸭式”教育，取而代之的是倡导“以学生为本”的“主动求索型”教育，专业任课老师的职责也较之更加纯粹，主要集中于第一课堂教学。那么，第二、第三课堂的育人任务就由辅导员基本承担下来，如何同时做好“管”和“教”的工作成为必然课题。我们知道，育人任务顺利达成的前提是社区的安定有序，所以辅导员先要解决好学生日常事务管理这项基础性工作。要明确的是，在此过程中，对于学生的管理和教育是同步展开的。具体说来是要按照“纵横”两条线做好教育管理工作。“横向”方面，一要对学生的思想动态、专业学习、行为习惯等方面做好日常熟悉工作；二要根据阶段性工作重心，制定相应的教育工作实施计划，按每周、每月、每学期做好计划的执行落地，逐步让学生自己建立起计划意识和独立思考能力，主动学会学习。“纵向”方面，针对每个年级学生的不同特征，要相应调整教育教学和管理工作的侧重点：大一学生主要是大学生活的适应与融入、人际交往问题；大二、大三由于学业压力的加重，主要侧重于对情感问题、社会交际圈等问题的关注；大四面临毕业，所以职业发展与安全问题的表现就较为突出，辅导员都要“因地制宜”地给出思路，并协助学生处理好问题。以上很好地诠释了辅导员作为教师中一员，践行“师者，传道、授业、解惑也”的精神内涵，传的是思想理论之道，授的是文化科学之业，解的是成长发展之惑[13]。辅导员要始终坚持贯彻党的教育方针，履行好教育责任，做好学生管理服务，协助学校营造良好“高校社区”的学风。

（三）高校辅导员是高校危机管理的实施者

危机识别和预警是危机管理的重中之重。面对中国特色社会主义进入新时代和社会转型的加速，强化高校辅导员的危机识别和预警能力，既是思想政治工作的重要要求，也是维护校园安全稳定的关键保障，其在大学生心理危机识别和突发事件处置等非常规性工作中，具有独特优势并扮演着异常重要的角色，是高校危机管理的有力实施者。我们知道，危机本身具有存在的广泛性、发生的突发性和可察觉性、过程的隐蔽性、后果的严重性等特征。那么，基于辅导员在日常工作中，与学生的互动最为密切，且对其情况掌握较为全面的事实，是能够在危机萌芽期或发生初期进行有效干预处置，从而应对以上危机特征的。当然，针对这一复杂系统性工程，不仅仅要依赖于辅导员本身的专业素养，识别和预警势必还要建立在广泛的工作网络和畅通的运行机制之上[14]，要用好学生骨干，联动任课老师、班主任、心理老师、家长等力量，并做好包括旷课频繁或不明情况的成绩滑坡者、家庭经济拮据且性格内向者、睡眠和饮食出现严重问题者、感情出现重大变化者、遭遇个人突发状况或变故者、有既往精神疾病史或自杀史者等在内的重点对象的持续关注。同时，在核查识别危机的基础上，辅导员应负责将危机整体情况进行梳理汇总，做好相应描述性文字等前端工作，以便于交予危机处置专业人员跟进，协助做好风险化解；最终，还要对于危机事件进行总结归纳，与团队成员开展交流分析，以提高整体危机防治技能。

（四）高校辅导员是高校整合各类资源的调配者

在保证好大学生的理想信念正确引导、日常教育管理以及危机的识别把控基础上，高校辅导员作为连接大学生、家庭、学校的桥梁，就要积极思考，如何为学生的成长成才创设空间、拓宽机会渠道，以引导学生发现、寻找、收集和使用可利用的有效资源[15]，助力其发展。一般说来，可以将高校辅导员所从事的学生工作主要划分为党建、团学指导、奖助贷勤、创新创业教育、学生管理模块，涉及学生入党推优、学生干部选拔培养、勤工岗位推荐、奖助学金评定、职业规划指导、创新创业政策解读、就业单位联络、等方面，这些资源和平台无一不与学生的切身利益息息相关。而资源整合讲求的是对不同来源、不同层次、不同结构、不同内容的资源所进行的识别、选择、配置以及有机融合的复杂动态过程，进而使其具有较强的柔性、条理性、系统性和价值性，摒弃无用资源[16]。结合概念阐释，个人认为辅导员角色所能提供的资源整合，主要侧重两个方面的建设：一是对于资源或平台情报的搜集、梳理、分析、打包，鉴别真实、有利情报，再向学生主动传播，让其明晰利害；二是对于资源或平台的系统整理。由于学生拘囿于认知能力的欠缺，很多情况下无法驾驭零散化的资源或平台，所以辅导员要将碎片化的各类资源有序梳理，再进行整合，而后成系统化地输出给学生使用，要力所能及地积极动员其参与进来，付诸实践，不浪费资源整合的结果。简而言之，即根据学生的实际诉求，有针对性地提供资源、调配资源，真正做好一名各类资源的有效调配者。

四、新时代高校辅导员职业发展进路

搞清楚高校辅导员的角色定位，是弄懂弄通辅导员制度要首先解决的基本问题。面向新时代，围绕辅导员角色新定位问题，对相关文献进行了检索梳理，并将主要研究方向做了归纳提炼，以期对个人研究的深入提供理论和线索支撑，并结合工作实际，将辅导员角色新定位归纳为“SEPC”解释框架：其应是大学生理想信念的引路人、是高校社区管理中的教育者、是高校危机管理的实施者、是高校整合各类资源的调配者。相信对于辅导员更好认清工作、发展自我有所裨益。

与此同时，为了更好维护校园稳定，提供专业服务，促进大学生发展和自身的职业化、专业化建设，对于新时代背景下高校辅导员职业发展有几点建议。

一要不断提升自身思想觉悟水平。思想政治教育始终是高校辅导员工作的重中之重，面对日趋复杂的外部国际形势和热衷创新求变的青年大学生，辅导员应首先带头保持对党和国家重大时事、方针政策的学习，认真领会精神，并广泛阅读马克思主义经典著作，将理论与实际相结合，在课堂上、在谈话中向学生积极传播，这也是在潜移默化中加深自身对中国特色社会主义的认知，提升自我理论水平和思想觉悟，才算有资格、有能力开展大学生的思想政治教育工作，讲好“中国故事”。

二是要不断加强自主科研能力。随着所承担任务的日益复杂化，必须凭借个人所学专业背景，以问题导向，坚持用学术思维积极思考对策，将处理的思路、流程、方式方法等进行学术加工提炼，升华为可供推广的特色成果。另外，还要坚持课题申报、专业论文撰写，保持好学术惯性，强化自身的行业学术地位。

三是要不断提升综合业务技能。面对新时代新青年，勇于直面其所出现的新情况、新问题，运用个人累积的经验积极寻找妥善的应对策略。同时，通过日常学工例会、辅导员沙龙等内部交流，发散思维，扩宽思路，互相取长补短，实现优势互补；还要坚持参加外部各类业务提升课程或学习培训，充分吸收行业先进经验、典型做法，并结合本校实际，不断提升综合业务水平，更好服务学生群体。