人性化护理对心外科住院患者焦虑、抑郁情绪的影响

张珊珊，陈小佳

（华中科技大学同济医学院附属协和医院，湖北 武汉 430022）

心外科属于医院中非常重要的科室之一，由于大部分患者需要采用手术方式治疗，因此心外科患者住院时间相对较长，同时患者还会对自身疾病、家庭经济以及预后效果等过度担心、悲观，患者住院期间极易出现焦虑、恐惧、抑郁等负性情绪，从而对患者治疗效果造成严重影响[1-2]。基于此，本研究以88例心外科患者为调查对象，分析在患者住院期间采用人性化护理干预的临床效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选取本院收治的88例心外科患者为调查对象，使用随机表格法将其分为甲组和乙组，各44例，甲组男29例，女15例，患者年龄7～59岁，平均（34.19±3.50）岁，患者主要患病类型为先天性心脏病、风湿性心脏病、冠状动脉粥样硬化性心脏病、其他疾病，人数分别为6例、13例、19例和6例；乙组男28例，女16例，患者年龄7～60岁，平均（34.22±3.51）岁，患者主要患病类型为先天性心脏病、风湿性心脏病、冠状动脉粥样硬化性心脏病、其他疾病，人数分别为7例、12例、20例和5例。比较两组患者基线资料，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

甲组患者采用心外科传统护理，患者入院后加强对其进行常规检查、健康教育、药物指导、日常生活护理等。乙组采用人性化护理：（1）术前护理中融入人性化理念，在患者术前1 d护理人员进行访视，访视过程中为其详见讲解手术的具体流程、方法及目的，还应介绍手术注意事项和可能出现的不良反应，从而消除患者恐惧、焦虑等情绪，提高患者对治疗和护理工作的信心与依赖；（2）术后护理融入人性化理念，在患者术后应密切关注其生命体征变化，如呼吸频率、动脉压以及血氧饱和度等，同时对患者心电监测进行密切观察，根据呼吸音判断是否进行吸痰，以此保证患者呼吸道顺畅。密切观察患者出入量，若出现异常现象则需要及时报告处理[3]；（3）心理干预中融入人性化理念，对此护理人员应主动与患者及家属进行沟通，在交流时不仅要了解患者基本信息，还要鼓励其说出治疗期间存在的疑问和焦虑状态，同时根据实际情况为其实施针对性疏导、解释以及安慰方案，从而消除患者负性情绪。在护理期间还可以采用音乐疗法、注意力转移法、为患者播放感兴趣的视频、提供书籍等方式，改善患者不良情绪。

1.3 观察指标

采用采用汉密斯顿焦虑（HAMA）和抑郁（HAMD）量表对患者护理前后心理状况进行评估。

1.4 统计学方法

本次实验所选两组心外科患者HAMA评分、HAMD评分差异采用SPSS20.0软件分析，计数数据（%）显示，x2检验，计量结果以（±s）表示，t进行检验，以P＜0.05具有统计学意义。

2 结 果

经过对所选患者调查显示，护理前甲组组和乙组组HAMA评分（9.32±1.45）分、（9.33±1.46）分，组间比较，差异无统计学意义（t=0.001，P＞0.05）；护理前甲组和乙组HAMD评分（8.70±1.52）分、（8.72±1.54）分，组间比较，差异无统计学意义（t=0.000，P＞0.05）。护理后甲组和乙组HAMA评分（7.60±1.20）分、（5.46±1.01）分，组间比较，差异有统计学意义（t=3.804，P＜0.05）；护理后甲组和乙组HAMD评分（7.24±0.95）分、（5.22±0.89）分，组间比较，差异有统计学意义（t=3.517，P＜0.05）。

3 讨 论

人性化护理首先由Watson提出，此护理模式是一种“以患者为中心”的护理观念，其相对于传统护理干预的优势在于，不仅重视对患者实施病情护理，同时还注重患者心理干预[4]。心外科患者一般需要长时间住院治疗，因为患者自身角色发生变化，同时因为病情、环境等因素的影响，大多数患者治疗期间都会存在不同程度的焦虑、抑郁等负性情绪，不仅对护理干预的实施造成影响，同时还会影响患者预后效果。而通过在患者住院期间实施人性化护理干预，则能够有效提高临床护理质量，并且还能够起到消除患者负性情绪的效果，在临床护理期间护理人员还需要加强对患者实施环境管理、饮食干预，为患者提供一个安静、舒适的治疗环境，将室内温度、湿度控制在合适范围内，同时影响师还需要根据患者身体素质、病情状况等为其制定科学的饮食方案，告知患者注意饮食均衡，尽量以清淡易消化饮食为主，减少生、冷、硬、辛辣等食物的摄入，多食用一些富含维生素、纤维素以及优质蛋白类食物，从而为病情的恢复提供营养支持。

综上所述，在心外科护理工作中采用人性化护理干预不仅能够改善患者负性情绪，同时还能够促进患者术后康复和提高护理质量。由此可见，人性化护理干预值得在心外科护理工作中被推广应用。