沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用

许萍妹

【摘要】在小学教育体系当中，班主任不仅仅是班级的管理者，也是学生的大家长，要为学生的成长发展负责人。低年级的小学生思想单纯，较为遵守教师的一些要求。但是随着学生年龄的增长，学生接触到的信息内容越来越多，学生就不愿意只听从班主任的管理，甚至还会故意违反教师的规定，在这一时期班主任与学生之间的真心交流沟通也越来越少。针对这一情况，班主任想要做好班级的管理工作，就要充分的了解每一位学生，根据学生的性格特点，与其进行高效的沟通，营造良好的班级氛围，在班级中形成良好的师生关系。

【关键词】小学生 班主任工作 沟通艺术 应用策略

一、沟通艺术在小学班主任管理工作应用的积极作用

一个班级就是一个整体，是学生生活学习的地方，班主任就像是学生的大家长一样，在这个大集体当中就需要师生、生生之间进行良好有效的沟通，不断增强班级的凝聚力。沟通有很多艺术，方法是多种多样的，在这个大班级体当中，每个学生都是独立的个体，学生性格各不相同，遇到的问题也是不一样的，这时教师进行引导就要格外注重沟通的艺术。在班级中若想让学生更加信任教师，教师就要以平等的姿态与学生展开沟通交流，这样学生才能更加信任班主任，当其遇到问题时，才会主动的与班主任进行交流。

二、小学班主任管理工作沟通艺术的有效应用方法

（一）公平公正，有效沟通

在小学班级管理中，当学生发生矛盾之后，很多时候班主任都是下意识的多关注受伤或者是大哭的学生，从而忽视了事件本身，使得一些学生对教师缺乏信任感。因此作为班主任要做到公平公正，保护每一位学生的内心，在充分安抚学生情绪之后，再针对事件本身，对学生进行有效的沟通与引导，把握好沟通的度。

例如，有一天班级当中的两名男同学发生了矛盾，其中一名同学主动动手打伤了另一位男同学，班主任得知这一情况之后，先是为受伤同学处理了伤口，又安抚了两位学生的内心。在这之后教师并没有着急的评判他们的对错，而是让他们相互拥抱后回到教室去上课，后续班主任又进行了走访调查，弄清楚了事情的来龙去脉。下课后班主任将二人叫到办公室，教师选择相信他们，让他们自己说一说事情的来龙去脉，原来是一位男同学常常给另一位男同学起外号，所以被起外号的同学忍无可忍就选择了用动手的方式来解决这个问题。面对这一问题首先的过错方就是起外号的同学，教师并没有因为他受伤而认可他的行为，其次动手的同学同样也有错误，教师也没有因为他被别人起外號，而忽视它动手打人的行为。教师让二人相互道歉，道歉之后分别对二人的行为进行引导，帮助学生找到自己的错误，以及日后遇到此类事情应该怎样做。这样一来学生能够感受到班主任的用心，知道班主任是真的在帮助自己解决问题，而不是因为自己犯错误，就一味的责备自己，这样一来学生就对班主任产生了足够的信任感。

（二）以情动人，为沟通注入情感

沟通不仅仅包括班主任的语言，肢体语言也至关重要，沟通要获得心灵与感情上的碰撞，只有如此才能得到有效的沟通效果。因此在班主任在与学生进行沟通时，要进行情感上的交流，发自内心的关心学生，让学生感受到教师予以自己的爱，这样学生才能敞开心扉。

例如，在班级当中有一位女同学，最近总有教师反应这名同学课堂上经常出现打瞌睡的情况，早晨到校也是匆匆忙忙的。当班主任得知这一情况后，并没有责备他，而是细心的询问，最近遇到了什么困难。经过交流，原来是因为他的父母最近都出差，他在爷爷奶奶家休息，上学路程比较远，并且爷爷奶奶家还有姑姑家的小弟弟，晚上常常哭闹，休息不好，才会出现这种情况。弄清楚了原因，班主任先向课任教师说明了情况，后面在利用大课间，也会为这名同学们专门寻找一个位置，让他进行休息，弥补晚上睡眠不好的情况，这样在后续课堂当中，就不会出现打盹的情况。在校园内帮助学生解决完问题之后，也要将这一情况及时的与家长进行沟通，寻找到解决问题根源的方法。首先就是要与学生父母取得沟通，父母得知这一情况后，意识到自己出差后没有及时的关心自己的孩子，在这之后爷爷奶奶特别到小女孩本身家庭中居住，不仅仅缩短了孩子的上学路程，孩子也得到了更好的休息。

（三）以学生兴趣爱好展开沟通

沟通分为有效沟通与无效沟通，很多时候学生出现错误，班主任都是及时的与其进行沟通，但很多沟通都是无效的，教师与学生交谈完后，学生依然我行我素。对此教师就要注重沟通的有效性，根据学生的实际情况进行最为有效的沟通与指导。

例如，在班级当中有一位男同学，在课堂当中常常出现不遵守纪律的情况，与周围学生聊天，针对这一问题，我先是对学生进行了观察，随后在与其展开沟通交流。沟通过程中我选择先让学生说，学生主动说道，在课堂当中我只是想得到教师与同学的关注，才会刻意的大声说话，做出一些行为等。这时班主任就可以告诉他，老师的眼睛其实在关注着班级当中的每一位同学，即便是你安静的坐在座位上，老师也能看到你。随后班主任与他达成共识，如果他能遵守课堂秩序，则会奖励他一本天文类书籍，这也是班主任通过观察了解到这名同学喜欢天文类的书籍。通过这次有效沟通之后，这位同学就能约束好自己的行为，慢慢的就赢得了老师与同学们的喜爱。

结束语：总而言之，教育的有效性不仅在于向学生传递正确的知识技能， 更在于与学生建立良好的沟通。班主任要充分利用沟通，对学生要有足够的耐心，因材施教，与学生之间平等、有效沟通，借助沟通艺术不断拉近师生间的距离，从而打造和谐、团结的班级体。

[参考文献]

[1]刘馨，宋瑞华.浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].汉字文化，2020（06）：182-184.

[2]刘正松.小学班主任管理中的语言沟通艺术分析[J].科学咨询（教育科研），2019（09）：33.