新时代高职学生关键能力培养模式探讨——以戴姆勒铸星教育项目为例

武汉城市职业学院 许 菁

1 关键能力的界定

“关键能力”是德国教育家梅腾斯在论文《关键能力—现代社会的教育命题》中提出的，他认为“关键能力”是指具有与专业技能不直接相关的知识、能力、态度，是适应不断变化的职业环境的能力。2017年国务院办公厅在《关于深化教育体制机制改革的意见》中明确提出要注重培养支撑终身发展、适应时代要求的关键能力，在培养学生基础知识和基本技能的过程中，强化学生关键能力培养，并指出要培养四种关键能力，即认知能力、合作能力、创新能力和职业能力。

2 我国高职院校对学生关键能力培养的现状

目前，我国对关键能力培养的研究大部分以借鉴国外经验为主，虽然取得了一些研究成果，但培养效果却不尽如人意，主要有以下3个方面的原因。

（1）在实际人才培养过程中，教师更重视对学生专业能力的培养，虽然人才培养方案中涉及了关键能力的相关内容，但大多流于形式，并未转化成实际的教学行动。

（2）评价模式过于简单，没有单独地对学生进行关键能力测评，只是在专业技能测评的过程中将关键能力一并进行评价，随意性强，直接影响其评估理论和教学实践的有效开展。

（3）教师对关键能力的内涵、培养内容及要求等认识不清，部分教师的教学能力水平无法满足学生关键能力的培养要求，很难进行系统的培养工作。

3 戴姆勒铸星教育的关键能力培养

戴姆勒铸星教育（简称DSE）是由戴姆勒大中华区投资有限公司职业教育部门与中国职业院校合作开办的职业教育项目，已经连续11年为中国梅赛德斯-奔驰汽车售后服务市场培养高素质的汽车人才。DSE对学生关键能力的培养尤为重视，它将学生的关键能力分为4个方面，即“口、手、心、智”。“口”是指沟通、合作能力；“手”是指工作方法和自主性；“心”是指责任心和品德；“智”是指解决问题的能力及全局观。DSE项目借鉴德国关键能力培养经验，建立了一套完善的高职学生关键能力培养模式。

3.1 重视关键能力的培养，设置专项课程进行引导

德国职业教育重视对学生专业能力和关键能力的培养。专业能力是指系统学习专业知识和熟练掌握专业技能；关键能力也称非专业能力，主要包括方法能力和社会能力。职业教育的目的是培养出善工作、有责任、会生活的职业人才，学生在学校的学习过程就是培养职业能力的过程。因此，教师在教学过程中要以专业知识为载体，引导学生掌握关键能力。DSE通过设计9个学习领域，共计850个学时的学习来培养学生的综合能力，其中有2个学习领域共计104个学时是对学生关键能力进行专项训练的，教师根据明确的教学目标和教学流程，对学生的关键能力进行引导和培养，对提高学生关键能力水平起重要作用。

与此同时，DSE还对教师进行关键能力专项课程培训，帮助教师用系统的课程培养学生，用科学的方法观察学生，用专业的方法指导学生，而不仅仅是设计课程内容，让教师机械照搬完成课堂教学。在关键能力培养课程的设计和实施方面，DSE真正做到了教师专业化和课程专项化，学生关键能力的培养效果得到了增强。

3.2 注重关键能力的测评，构建科学的测评标准

关键能力的培养除了教师的引导和培养外，还需要系统、科学的测评辅助。科学合理的测评可以帮助教师了解学生的整体情况，从而根据学生的具体情况制订个性化的能力发展方案。美国著名教育评价专家斯塔弗尔比姆说：“测评最重要的目的不是证明而是改进”。因此，学生可以通过测评及时获取自身学习情况的反馈，从而有目的地制订下一阶段的学习计划。

为了准确测评学生的关键能力，就必须对特定的能力行为特征作出标准化的规定，即将能力规范细化为具体的能力标准。DSE运用SMART原则制订学生关键能力的评价标准，S（Specific）是指评价目标必须具体化；M（Measurable）是指评价目标是可衡量的；A（Attractive）是指评价目标是切实能达到的；R（Realistic）是指评价目标是存在且可以证明和观察的；T（Time-bound）是指评价目标有时限的。依照SMART原则，DSE制订了学生关键能力测评表，见表1所列，将学生的除专业技能外的关键能力划分为6类，即工作方法、自主性、沟通能力、合作能力、问题解决和责任心，并将这6大能力又划为12项细分能力，每项细分能力又有满分为10分的分值，不同分值区间对应不同的评价等级，见表2所列。

表2 DSE关键能力各项能力测评分值区间

与此同时，DSE采用了学生与教师双轨测评的形式。学生通过自我测评，客观地对自己的情况作出判断，教师通过观察记录学生的日常行为表现得出测评结果。最后，教师将测评结果告知学生，师生就两个测评结果中出现巨大差异的地方进行沟通，共同找出问题所在。

3.3 建立关键能力培养档案，构建长期深入谈话机制

为确保学生发挥自身优势，实现可持续发展，DSE为每位学生建立了关键能力培养档案。档案分为两类，一类是学生自己填写的自我评估表，另一类是需要教师填写的观察表、评估表及谈话表。DSE借鉴德国职业教育的经验，制订了系统的谈话机制。谈话机制是一种双向的反馈，谈话主题聚焦学生本身，而不是相互比较，谈话的目的是为了发展学生个体的优势而不是揭其短板，谈话的重点在于教师给予专业的反馈和提升能力的建议。

整个谈话机制是建立在学生与教师相互尊重、相互信任、相互欣赏、公开公正的基础上的，一个完整的谈话流程共有以下4个环节。

（1）观察。教师在日常教学过程中，通过观察每位学生的表现情况，将学生的自身优势和存在的问题记录在观察表中。

（2）测评。教师和学生分别填写测评表，通过测评表剖析学生存在的问题。

（3）反馈。教师通过收集学生的测评表，经过项目组集体商议，对学生的发展提出针对性建议，并就测评结果与学生进行谈话。在谈话过程中，教师将测评结果告知学生，阐述其中的原因，并就学生自评与教师测评结果出现的不一致的地方进行深度剖析，使学生更加全面、清晰地认识自己，教师也从谈话中了解到更多关于学生的信息，最终共同制订出适合学生发展的能力提升方案。

（4）提升。学生根据制订的能力提升方案，通过教师的引导和自身的努力达到本阶段提升目标。当一个谈话流程结束后，新一轮的谈话又将进行，教师会再次通过观察和测评，就能力发展和提升问题与学生进行新一轮的谈话，如此往复进行，形成一个完整的闭环。

4 结语

戴姆勒铸星教育项目将德国的关键能力培养机制融入中国的职业教育中，建立了科学完善的关键能力评价标准，定期对学生进行关键能力测评，利用长期谈话机制对学生进行一对一的引导和帮助。毕业后学生的高技能、高素质、高留存率都体现出关键能力培养的成效，该教育项目为高职学生关键能力培养提供了丰富的经验，具有一定的借鉴性。