刍议提升档案工作者素质

景卫国

[摘要] 档案管理水平的高低对档案管理质量有直接影响，只有真正提升档案工作者素质，把握档案管理的时代要领，理顺档案管理核心环节，才能现实化解进入新时代当下不断涌现的矛盾。档案工作管理者的综合能力，很大程度上取决于档案管理人员各方面素养的水平和能力，对档案管理事业的持续健康进步有决定性的作用。面对新的时代发展环境，需要档案工作者能够很好地应对档案现代化综合管理、档案数量庞杂等趋势。鉴于上述情况，需要档案工作者通过自身的提高，来应对新的发展变化。要以政治素质作为立身之本，以科学素养作为进步之梯，以心理素质作为力量之源，以业务素质作为工作支撑，从而不断完善提升自身业务水平。

[关键词] 档案管理;素质;提升

[中图分类号] R19 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2020）09（a）-0060-03

[Abstract] The level of archives management has a direct impact on the quality of archives management. Only by truly improving the quality of archives workers， grasping the essentials of archives management， and straightening out the core links of archives management， can we actually resolve the contradictions emerging in the new era. The comprehensive ability of the archives manager depends to a large extent on the level and ability of the archives manager in all aspects， and has a decisive effect on the continuous and healthy progress of the archives management career. Faced with the development environment of the new era， archivists need to be able to respond well to trends such as modern comprehensive management of archives and the huge number of archives. In view of the above situation， archivists need to improve themselves to respond to new developments and changes. It is necessary to take political quality as the foundation of one's life， scientific literacy as the ladder of progress， psychological quality as the source of strength， and professional quality as the work support， so as to continuously improve and upgrade its own business level.

[Key words] File management; Quality; Improvement

随着我国经济社会的发展已进入新时代，档案管理工作中随之出现了一些新矛盾和新问题，档案工作也由过去的传统单一转向现代化科学管理，由于档案种类数量庞杂，对保管和利用提出了更高的要求，只有紧跟时代步伐，呼应时代真实工作需要，在提升现代化管理上多下功夫，才能立于不败之地，才能在高质量发展要求的时代背景下，不被时代淘汰，更好适应新时代工作要求，这就更要求档案管理者不断完善提升自身业务水平，由过去的传统工作模式，提升为用新时代中国特色思想武装头脑的时代新人[1]。具体工作中要求档案工作者要有过硬的政治素质，优良的职业道德，认真细心的工作态度，乐于奉献的吃苦精神，精湛的业务技能水平，广博的专业知识，开拓的管理视野，不断优化知识的结构，适时提升的综合素质，才能使档案管理工作达到新时代理想的工作目标。

1  政治素质是档案工作者的立身之本

檔案工作事关党和国家工作大局，也是各类工作事业的重要组成部分。要想当一个合格的档案工作人员，思想政治上必须过关，要经得起考验，要有过硬的政治素质，政治方向要正确，政治立场必须坚定，要把政治素质的提升作为自己的立身之本。

1.1  不断提升思想政治理论水平

用新时代中国特色社会主义理论武装头脑，提高政治站位，在思想上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，不断增强政治鉴别能力和敏锐性，进而明确工作服务方向，让思想理论水平的提高，促进分析研究档案工作中解决问题能力的提升，更好地、有针对性地开展工作，及时化解工作中的矛盾和难题[2]。

1.2  努力强化职业道德修养

档案管理的目的就是为了使用档案，为了更好地服务于工作的需要，要达到高效并及时地发挥作用，就要求档案专业人员一是要有强烈的事业心，满腔的热情、执着的追求，始终以旺盛的精力，投入到工作中，有知难而进的信心和决心，解决档案工作发展过程中遇到的许多困难和挫折[3]。二是要有高度的责任心，把档案自觉管理和利用好，维护好档案的完整和安全，严谨求实，实事求是，严守国家机密。三是要勇于创新，有创新的进取心，才能在工作中大胆开拓，勇于尝试，进一步加强档案管理改善管理条件，逐步实现管理现代化。四是要严守纪律。在工作中，要严格按照档案法与保密法的要求，对档案进行正确管理，协调保密与使用的关系，勤奋工作，积极主动，热情周到地为档案利用服务，这也是档案人员职业道德素质的最基本要求。

2  科学文化素质是档案工作者的进步之梯

科学技术是第一生产力，档案工作领域也是如此，有效提升档案管理人员的科学文化素养，既是学习和掌握现代科技理论和档案专业知识的基础，也是做好本职工作的现实需要。

2.1  广泛地学习最新科技知识

档案内容涉及的领域十分广泛，种类庞杂，虽不能产生直接的经济利益，但通过对档案的开发利用，可产生间接的效益，特别是会有广泛的社会效益，从这个角度来讲，档案管理工作也是潜在的生产力。尤其是在互联网时代到来的今天，随着科技的发展和大数据的运用，使得档案工作者会接触到许许多多以前不曾有的全新的内容，进而导致档案工作任务面临一些前所未有的挑战[4]。这些前所未有的新挑战就考验着档案工作者对互联网、大数据等技术的应用能力。

2.2  及时地适配档案工作的现代化要求

掌握现代科学技术，激发创新的热情，通过扎实有效的工作，使个人得到全面充分的发展，就要努力提高科技知识素养，以广博的视野，自我完善知识层面和内容，能从各门类学科吸收知识，并指导实际工作，从容解决遇到的问题[5]：①要熟知国家的大政方针，提升政治理论素养。②要在各类相关学科上多下功夫，比如与自己专业有关的业务知识和档案管理学科知识，以提高业务能力和应变水平，使工作更加完善圆满。③档案工作者要努力提升自己的外语能力和水平，这样便于从国外文献中汲取知识和信息，对自己的工作有很大的帮助。④从适应电子信息时代的当下看，纸质档案仅仅是目前档案管理的一部分，数字档案已经成为档案管理工作的重要组成。这要求档案工作者对各种档案管理及存储的电子手段和方法也应快速学习，便于适应进入档案工作的大数据时代的现代化管理要求[6]。

3  心理素质是档案工作者的力量之源

人的心理活动来源于社会实践，又对人们的实践活动起着重要的制约或者促进作用。健康的心理素质是干好各项工作的重要保障。档案工作是一项专业、精细、政治性强、知识性要求宽广、实际工作中又十分琐碎的工作，要求从业者自身具有较为全面的知识，有担当，热情服务不怕扰的精神。而上述要求，就要求档案工作者具有过硬的心理素质。

3.1  克服单调心理，对档案工作要有热心

档案工作中会面对纸张，日复一日而产生枯燥无味的厌烦情绪。这是任何一个正常人都具有的正常心理现象。但是，作为档案专业人员，要发挥自身的职业素养，必须要克服这种单调的心理情绪，热心档案工作，在看似单调的档案工作中寻找意义，同时不断地丰富自己的知识，提升业务素质，从工作中寻找、发现和培养自已的职业兴趣。要具备全心全意为用户、为读者服务的理念，为档案利用者提供优质的服务。

3.2  克服浮躁心理，对档案工作要细心

档案工作的收收发发、抄抄写写，容易使人产生浮躁心理，马虎地对待工作。档案专业人员必须克服这种心理，用细致严密、慎之又慎的态度来对待档案工作[7]。例如对归档文件要逐件逐页检查，对已经破损的、字迹模糊的档案资料要认真修补，加以处理;对积存年代久远的档案要常翻常晾，更要严格控制和调节库房温湿度，做到天天检查、日日测量，以防因干湿不当引起纸质变化。

3.3  克服平凡心理，对档案工作要有耐心

档案工作是项繁杂的工作，又是一项平凡的工作，既不轰轰烈烈，也不惊天动地，这就容易产生平凡心理，认为这种工作出力不少，却难以被人重视，也难出成绩。档案专业人员要克服这种平凡心理，树立吃苦耐劳、不厌其烦的精神，从简单的工作中发现丰富的内涵，排除干扰，专心致志，对工作中出现的问题要及时解决，不可烦而不顾。在用户调阅档案时，要认真查找，做到百问不烦、百拿不厌。

3.4  克服自卑心理，对档案工作要有信心

由于对档案工作的平凡心理，容易产生自卑感。自卑感的产生，容易使档案工作人员对档案工作产生懈怠感，甚至于造成工作无起色，自觉事事不如人。会使档案工作者缺乏工作的恒心、信心和进取心。档案专业人员要充分认识这项工作的重要性，树立正确的专业思想，坚信“三百六十行，行行出状元”，在自己的工作岗位上树立信心，热情工作，就一定能干出一番事业。

4  业务素质是档案工作者的工作支撑

档案工作者业务能力要专业，管理要跟上现代化，提升业务本领要持之以恒，业务精湛是档案工作者的立身之本，没有过硬本领，再多的档案也难以发挥应有作用。要把档案守护好，把历史守护好，把民族精神的支柱守护好，就必须不断提升业务能力水平[8]。

4.1  业务工作专业化

只有不断提升专业化能力，熟练掌握各项业务的具体操作技术和管理方法，才能做一个合格的档案工作者。这就要求不仅仅要对平时的收发、整理、维護、保管做到眉目清楚，不出差错，也要在学习现代化管理方面，如本专业工作的开发利用深化挖掘，做到对档案信息进行再开发，有针对性编写各类专题汇编，为利用者提供多方面、有实效及针对性的档案信息服务，让其发挥出最大效益，同时，积极开展多方面档案编研活动，注重利用档案使用过程中的信息反馈，进一步做好档案的充实开发管理，切实提高档案在实际工作中的利用率，让社会效益最大化得到充分发挥。

4.2  档案管理现代化

全力推进档案建设发展现代化，通过多渠道、多类别、深层次地整合档案信息资源，让档案使用价值最大化，是经济社会发展的迫切要求，档案资源的科学开发和有效利用是档案工作的重要任务，也是提升档案管理水平，实现档案工作现代化的根本出路[9]。档案资源的开发和利用要想深化与落实，档案设施管理的现代化就势在必行：①要有标准完备的档案库房，配备相应保管设施。②要有专业的电脑管理系统，实现档案材料的汇总分析、开发利用。将医院档案信息内容分门别类地进行模块化录入，使以后查询检索会更便捷高效[10]。③要有档案扫描系统，以取代手工录入，便于提高档案工作的水准和效率，让档案工作更加规范化、现代化。档案管理及使用价值现代化，才能为业务发展、管理提升及客户需求提供必要服务，进而提升档案工作在单位管理中的地位和作用，促进档案工作建设更好的发展。

5  结语

档案工作者的个人素养高低，知识结构是否广博，业务能力能不能跟上时代步伐，都对档案工作的建设发展有决定性的影响。如果作为从业者自身综合素质提升得快，学习能力强，对新的相关前沿学科敏感性好，并及时把握时机内化为自己的能力，就能成为一个优秀的档案工作者，让我们的档案管理事业不断提质增效，为经济社会发展作出更大的贡献！

[参考文献]

[1]  王人平.浅谈新形势下提高基层档案工作者综合素质的途径[J].祖国，2019，9（6）：109.

[2]  杨丽.浅谈档案者应具备的素质[J].人力资源管理，2018，13（12）：403.

[3]  阎文华.浅谈如何提高档案工作者的综合素质[J].林业科技情报，2016，2（1）：122-123.

[4]  王舒.浅谈如何提高档案工作者的综合素质[J].科技致富向导，2017，12（15）：270.

[5]  赵一云.浅谈医院档案人员素质与档案工作的质量[J].医学信息旬刊，2018，23（4）：36.

[6]  苗壮.浅议医院档案人员综合素质的提高[J].中国保健，2018，16（2）：26.

[7]  俞虹英.浅谈如何提高医院档案人员的素质[J].健康必读旬刊，2017，11（5）：474.

[8]  钟燕萍.浅谈提高医院档案管理人员的综合素质[J].经营管理者，2015，18（6）：118-119.

[9]  张艳坤.档案工作者素质与档案利用效果的关系[J].兰台世界，2019，12（1）：108.

[10]  王丽丽.论新形势下档案工作者素质要求及提升途径[J].信息周刊，2019，10（11）：446-447.

（收稿日期：2020-06-10）