浅谈语音校对服务发展对商务英语专业学生就业的影响①

许秋洁 杨新新 谢秀珍

一、 引言

2018 年1 月，教育部发布了《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准(外国语言学类)》(以下简称《国标》)，开启了新时代中国特色商务英语专业建设的序幕(王立菲，2019)；2020 年，教育部高等学校外国语言文学类专业教学指导委员会颁发了《普通高等学校本科外国语文学类专业教学指南》(以下简称《指南》)。 这两个文件是在总结将近20 年英语专业所得所失等问题的基础上，为这个专业的发展制定的蓝图(张旭春，2020)。 这两个文件明确指出，商务英语专业应该培养全面发展的综合性人才，商务英语专业学生在学习过程中，不仅要掌握过硬的英语和商务基础知识，更要锻炼自己的实践能力和提高专业技能。 全球经济一体化的背景下，各国之间的竞争越来越激烈，互联网让世界各国的联系更加紧密，如何增强竞争力，唯有从教育入手，为国家输送优秀的具有国际视野的人才，新文科理念的提出正是基于此考虑。

新文科理念要求外语教育要实现跨专业、交叉学科发展，培养复合型人才。 然而，商务英语专业本身的复杂性和综合性较强，对学习者来说，要想系统、熟练地掌握相关的专业知识，难度较大。 此外，各高校的教育资源和教学设备有限，客观影响了学生专业技能的提升，影响了学生就业，如何创造更多的实践机会和就业机会，增加学生的专业实践能力机会，提高商务英语专业人才的培养质量，适应新时代对外语专业人才的需求，是高校外语教育者的共同心声，也是国家“一带一路”建设实现的有力人才保障。

二、 商务英语专业学生就业现状

随着我国高校教育的不断发展，高校招生规模的不断扩大，以及市场对人才需求的高学历化和高要求化，商务英语专业学生面临的就业挑战也在不断增大，在一定程度上影响了商务英语专业毕业生的就业质量，提高了其就业难度。

商务英语专业毕业生的就业问题与自身就业观、企业用人标准都有联系。 目前，商务英语专业毕业生普遍存在职业规划不明确、知识面狭窄、视野不开阔、眼高手低等各方面的问题。 其次，企业对商务英语专业人才的满意程度偏低，企业用人单位普遍认为商务英语专业毕业生具有专业知识储备不够丰厚、知识调动能力较差、专业技能不成熟以及商务沟通能力较低等特点，部分毕业生不能达到其用人标准。 以上问题导致了商务英语专业毕业生的总体平均薪资水平不高。 以外贸工作岗位为例，近年来，外贸岗位的薪资待遇与其他文职岗位呈持平趋势，商务英语专业毕业生的薪资待遇及工作环境不够理想。

造成商务英语专业毕业生就业情况不理想的因素诸多，此部分将从商务英语专业学生自身、专业任课教师、学校以及企业这四个角度来简要阐释商务英语专业毕业生近年来就业不理想的原因。

(一)从商务英语专业学生的角度

首先，商务英语专业学生对商务英语专业的系统知识普遍掌握不全。 相关调查显示，部分商务英语学生对课堂内学习的专业知识感到枯燥乏味、一知半解、难以掌握。 其次，商务英语专业学生的专业技能普遍有待提高。 据研究者了解，部分商务英语专业学生在校期间侧重于学习课堂的理论知识，而忽视锻炼自己的专业技能，因而专业技能普遍不高。 最后，商务英语专业学生的语言实践应用能力欠缺。 因诸多原因，我国大多数语言学习者都不太重视语言的实践应用能力，商务英语专业学生也不例外；他们大多只在课堂或书面中进行语言学习，而极少在真实的语境中运用语言知识，故而在真正的英语环境中，总是表现不佳。

(二)从专业任课教师的角度

首先，高校语言文科专业传统教学模式一向存在重理论、轻实践的问题，语言专业教学也不例外，因而任课教师往往也偏重于传授知识，而不是教学生运用知识，这就间接导致放松对学生语言实践应用能力的培养。 其次，目前大多数专业任课教师的教学方式还比较古板，教学模式也较单一，没有很好地把握新时代大学生的心理特征，导致学生的上课积极性不强，不能很好地发挥学生的主观能动性。 最后，高校大多数商务英语专业任课教师缺乏相关企业的实践工作经验，不能很好地将专业课程上的商务知识结合实际商务情景进行讲授，从而导致传授给学生的知识偏书面化和机械化，不利于学生对知识的系统理解和吸收。

(三)从学校的角度

首先，我国大多数高校都缺乏提供给商务英语专业学生进行专业技能培训的专业实训基地。 很大一部分商务英语专业学生的学习场地都仅限于教室和图书馆，很少有规模足够大的、设备齐全的、可供商务英语专业学生进行语音、校对等技能培训的实训基地。 其次，极少有高校可为商务英语专业学生提供真实性的工作情景。 这里的真实性工作场景指的是真实的商务场合，比如说进入企业和相关人员进行真实的工作沟通、与企业展开专业合作项目，在真实的情境中应用和提高自己的专业水准等。

(四)从企业的角度

自改革开放以来，我国的市场经济不断发展，经济结构不断调整，市场对人才的需求也在不断变化——逐渐往高学历化和高素质化的趋向发展，这就在一定程度上给商务英语专业学生的就业带来了较大的挑战。 商务英语的专业课程结构调整跟不上市场对人才需求的变化，商务英语专业学生的综合素质也没有及时适应市场，毋庸置疑，这也是商务英语专业毕业生近年来就业不理想的重要原因之一。

三、 语音校对服务与商务英语专业学生就业

早些年，受制于科技的发展水平，语音校对服务大多还只是传媒企业中的一个小分支，主要负责校对公司承包的各种类型、各种语言的上市语音包。 近年来，随着互联网的发展，语音校对服务的现状也得到了明显提升。

(一)语音校对服务的发展

互联网的飞速发展在很大程度上提高了市场对教材语音包，尤其是英语教材的语音包的需求；推动了各类网络词典更新其庞大的语音数据库，以跟上互联网的脚步。 对此，各大传媒企业及时做出调整，提高对语音校对服务相关部门的重视，大力培养和招聘专业的语音校对人才，尤其是英语语音校对人才，以适应市场的需求变化。 语音校对服务的发展顺应了时代的发展潮流，其前景是非常可观的。 首先，目前的人工智能还无法对大部分音频进行准确的校对，因此，语音校对在各种需要高质量配音资源的场景，都具有不可替代的特殊地位。 其次，互联网的发展，推动了网络词典、教育语音资源包、影视音频等的校对需求上升，导致了语音校对专业人员的紧缺，语音校对服务可为商务英语专业学生的就业带来可观的机遇。

(二)语音校对服务的发展为商务英语专业学生拓展了就业面

据相关调查，绝大多数商务英语专业毕业生都会偏向于外贸行业、翻译行业以及教育行业这三个方向的就业选择。 传统意义上，商务英语专业的学生从事外贸，是专业最对口的，且能在一定程度上充分发挥自己的英语和商务才能。 但是，这也只是最理想的专业对口的工作状态。 现实中，外贸行业对人才的要求非常高、且工作强度非常大；而能力非常突出的、身心状态极佳的人才却不多。 至于从事翻译和教育行业的商务英语专业应届生，则往往处于一个很尴尬的境地，因为他们并不是这两个行业的专业生，他们很难达到这两个行业较高的从业标准。 总的来说，商务英语专业应届生的就业面相对来说还比较窄。

然而，语音校对服务的崛起和发展，无疑是为商务英语专业应届生提供了更多的就业选择。 语音校对服务涉及的行业众多，包括外贸(产品推销专用音频、商品广告宣传音频等)、传媒(影视剧音频、广播音频、广告音频等)、教育(教材音频、词典音频、名著音频等)等各种需要语音包的行业。 而在这些行业中，又不乏需要校对的英语语音音频，尤其是各大网络词典中的英语音频和各种教材或名著中的英语音频等，需要校对的音频数量都是非常庞大的。 对此，商务英语专业学生可抓住机遇，着重培养自己的听力能力、口语能力和英语语音校对能力，跳出传统的就业面，在语音校对服务中寻找适合自己的理想职位。

(三)语音校对服务可为商务英语专业学生提供真实工作情境

提高商务英语专业学生的实践应用能力，离不开高校对商务英语专业以及其师资队伍的投入和建设。但要在短时间内整体提高教师对理论知识的进一步了解以及在高校内部为商务英语专业学生提供真实的工作情境以及大规模、设备齐全的专业实践场所，并非是一朝一夕就可以做到的事，因为那需要投入大量的人力和物力。

因而，高校可积极寻找适合的企业，与之资源共享，展开校企合作，以解决上述问题。 语音校对服务存在于众多企业之中，对初步校对的设备要求相对较低，所需要的校对人才数量庞大，可谓理想的校企合作对象。 高校可主动引入相关企业，为商务英语专业任课教师以及学生提供真实的工作情境，以提高商务英语专业学生的实践应用能力和致力于改善其就业状态。

四、 结语

从商务英语专业在我国的发展历程来看，就商务英语专业本身来说，也还是一个比较新的专业，其教学内容和教学体系都还需不断完善。 因此，商务英语专业毕业生就业情况不够理想也在情理之中。 而语音校对服务的崛起和发展，正适应了绝大多数商务英语专业应届生的能力水准，为商务英语专业学生的就业提供了一个全新的方向和平台。 因此，研究者建议各大高校可积极开展校企合作，为商务英语专业学生提供更多的实践平台；商务英语专业学生则需在日后的学习生涯中，调整自己的职业生涯规划，不断提升自己的综合能力，争取做到专业知识和专业技能双向发展，多参加专业技能培训和实践，为日后适应社会、找到理想工作奠定良好的基础。