高职院校教学质量监测与评价机制研究

摘要：教学质量是保证职业院校长期发展的重要因素，建立科学有效的教学质量监测与评价体系是反馈教学质量的一个重要机制。因此，本文以笔者所在的学校为例，阐述教学质量评价主体、构成和指标体系，建立适合校情的教学质量监测与评价机制，结合大数据思维进行评价分析，从而形成教学评价、分析、反馈，保证教学质量和教学管理水平有效提升。

关键词：教学质量;监控与评价;体系研究

近几年，随着《国家职业教育改革实施方案》《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》及《关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》等文件陆续发布，国家对高职院校在教育整体实力、人才培养质量能力等方面提出了更加明确要求[1]。建立科学有效的教学质量监测与评价机制能有效提高教师对高质量教学的主观能动性，对推进教学诊改工作起到积极的促进作用，进而不断提升学校人才培养质量。构建符合高职院校要求的教学质量监控与评价体系，基于大数据思维，运用现代化技术手段，形成科学合理教学评价数据，为教学质量监测与评价的运行和持续改进提供有效途径和质量保障。

一、质量监测与评价机制现状

（一）教学质量保障队伍结构有待优化

现阶段，教学质量监测主要仍以教学检查、教学督导听课、教学评价等相结合的方式，由于学校教师资源紧缺，教学质量监控人员主要集中在质量处、教务处、督导办等校内职责部门，由于学校教师和专业对口等一些因素[2]，针对教学督导，学校采取从二级学院聘请教师来进行学校层面的教学督导，这就导致督导工作开展难以保证全面性，独立开展工作难以得到保证，使督导评价缺乏合理性[3]，教学监测与教学指导效果不足，导致师生参与积极性不高，重视程度不足，影响教学质量提升。

（二）教学质量评价指标有待优化

对于教学质量评价指标，很多高职院校存在指标设定模糊，指标设定主观性较强，特别是对于学生评价，部分指标设定过于专业，指标设定繁杂，缺乏评价主体的区分，导致学生在进行评价时过于随意，没有经过认真思考，充分认识评价指标，学生参评以应付居多，出于对教师的主观印象或者偏向人缘等因素进行打分。从而导致评价结果并不能充分反映教师的教学状态或者教学质量，影响了评价的公正与客观性。

（三）教学质量评价与分析手段有待提高

目前很多高校没有采用移动测评方式，致使评价时应付了事，评价准确度下降;同时，评教内容只是以简单的以分数或等级描述，缺乏数据分析，没有反映出教师在课堂教学中所存在的问题，更没有指出存在问题的原因。评价缺乏反馈，使评价方缺乏正向体验和激励，也就缺乏评价的动力。

针对上述问题，对教学质量监测与评价主体及相关指标因素进行调研与研究，结合学校实际情况，确立了教学质量评价主体，同时对测评指标进行合理修订，建立了更加科学的评价反馈机制。

二、教学质量监控体系构建

（一）构建多元评价体系

通过对学校教学过程以及教学管理工作进行梳理之后，针对学校层面教学督导的实际情况，聘请了教学经验丰富的教师组建一支学校专职的教学督导队伍，以此来统筹学校整体的督导工作，从而落实学校的教学质量要求，更有针对性的对教师和二级学院的教学质量进行检查、指导与评价。进而对学校原来的督导队伍结构进行优化，形成了以教学参与者为主体的学生，以教学的组织和管理者的二级教学院部的兼职督导，以及统筹全校的专职教学督导为评价方的三层一体的多元评价体系。

（二）优化评价指标

针对不同的评价主体，应根据其主体特点以及评价角度来进行指标的制订，结合对二级教学院、部和学生的调研信息，对学校原有学生评价、督导评价指标进行了相关的修订。

学生评价方面，指标主要围绕对教师的讲授程度、学生课堂的主动参与度、所讲授知识的接纳程度等方面进行客观评价。这样一方面能从侧面角度，客观反映教师上课规范、教学任务达标程度，即“教”的严谨性上，设置对上课规范、授课熟练度、作业布置情况、多媒体质量、课后答疑情况的评价指标;另一方面能从主观能动性上反映学生“学”的情况，对学习目标、学生满意程度上入手，设置课堂思政、课堂组织、参与度、收获度等相关指标。除此之外，结合学校教学诊改工作，在建立评价模型的过程中，按照“五横”的维度设置指标体系，将教学质量评价与诊断改进有机结合。比如，测评的重点是课程，则指标体系围绕“采用的教学手段效果如何”“课程中是否融入育人内容”“课程中是否有较好的互动”等建立;测评重点是教师，则测评的指标体系围绕“教师为人师表是否满意”“教师授课熟练度”“布置作业及批阅作业频次”等设置，从不同角度建立评价指标，建立学生能够理解并且较为客观或量化的指标[4]，从而避免因评价指标过于考虑教学专业性而使学生在评价时不能充分理解指标含义做出主观评价，导致评价结果不能充分反映教师的教学质量。

教学督导评价方面，主要围绕对教师的教学能力、教学内容是否满足专业和课程的需要，教学手段、教学方法是否能够帮助学生更好的理解，教学效果是否达到教学目标等方面进行评价[5]。督导测评分别从教学态度、教学目标、教学方法、教学效果和教师素质五个方面对教学质量进行衡量，督导指标的设定是在原有督导评价指标的基础上进行简化，并根据重要度不同调整了权重，以更突出强调教学效果、教学组织与教学方法的重要性，对教学起到一定的引导、促进作用。

作为高职院校，实训实践课程占有相当一部分比例，而实践动手操作能力更是作为技术工匠应熟练掌握的，而学校教学督导很大程度上是对理论课教学的督导，而实训实践对实操以及专业有更高的要求，其评价体系与理论教学存在不同。同时，二级院、部更能够清楚了解本专业的需求以及掌握本部门教师的授课情况，因此很大程度上需要二级院、部发挥相应的督导作用。

三、完善反饋机制、提升监测评价手段

为了对测评信息进行快速反馈，推动实现教学改进，借助信息化手段来支撑学校监测与评价机制的运行，充分发挥大数据分析作用。我们利用学校内部质量诊断与分析平台，根据学校教学质量监测机制与评价制度，搭建了教学评价模块。一方面能够实现远程评价，打破空间限制，另一方面能够多主体同时进行，打破时间限制。通过教学评价模块，我们建立学校、二级院部、学生教学质量评价测评模型以及数据采集，对考评结果进行统计与横纵向的数据分析与应用，直观观察数据变化和对比，使部门和教师能够查找差距与不足，对相关问题进行诊改，从而加强了对教学质量的过程性提升，实现过程性监控与大数据思维。

四、结语

通过健全学校教学质量监测与评价机制，对教师和二级学院的质量意识的提高以及参与评价的主观性起到了积极的作用，提高了教学质量监测评价的合理性与科学性。同时，应用大数据分析，实现互联网+信息化测评手段，使评价结果能够及时有效地反馈给授课教师，有效提高整体教学水平，提升人才培养质量。

参考文献：

[1] 曹鹏飞，胡新岗.高职院校内部质量保证体系诊断与改进工作的实践探索——以江苏农牧科技职业学院为例[J].教育教学论坛，2018.

[2] 常新华，王兰珍，张志强，谭曾豪迪.研究生教学督导工作的探索与实践——以北京林业大学为例.中国林业教育，2016.

[3] 潘彩霞，贾开武，刘艳娟，马军爽.地方性高等院校二级教学督导协同反馈机制创新研究[J].未来与发展，2018.

[4] 张馨予.高校学生评教指标体系构建与运用研究.东北农业大学，2018

[5] 王如荣，沈发治.高职院校教学质量监测与评价机制研究[J].湖北函授大学学报，2018.

作者简介：

任龙（1989.12-），男，汉族，辽宁阜新，硕士研究生，讲师，研究方向教学诊改。

课题项目：

本文系中国职业技术教育学会质量保障与评估专业委员会科研课题“基于互联网+的高职院校教学质量监测与评价机制研究——以辽宁铁道职业技术学院为例”。（编号：2019ZJPG086）