移动老年大学产业化路径研究

武冠辰 李英睿 王朗 许娜

摘要：随着我国逐步步入老龄化社会，养老产业日益发展，针对老年人的服务设施增加，使老年人有了更多的选择。但是传统养老模式过于单一，物质养老远超精神养老，不适应老年人内心的真实需求，也使很多年长的中年人对未来的养老信心不足，针对这一现象，大学生志愿服务下的移动老年大学应运而生，针对老年人和未来的受益人群中年人进行科学合理的授课，满足老年人的需要，使老年人的精神生活得到满足。

关键词：养老产业;现状及反思;移动老年大学发展

1养老产业发展概况

2017年2月28日，国务院发布《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》，提出一个目标，到2020年，老龄事业发展整体水平稳步提高，养老体系更加健全完善，及时应对、综合应对人口老龄化的社会基础将会更加牢固。根据预测，到2020年，我国的失能老人将达到4200万之多，80岁以上高龄老人将达到2900万，而空巢和独居老年人将达到1.18亿。这部分老年群体是社会重点关注的对象，同时也是解决养老问题的关键所在。从2018年到2023年，我国将进入急速老龄化阶段。“老有所养、老有所依”是中国人定义幸福的一大标准。养老产业市场前景广阔。

2养老产业存在的问题研究分析

随着我国人口老龄化形势逐渐严峻，养老产业逐渐成为政府关注，民众亟待解决的社会问题。近些年来，随着政府政策的扶持，以及社会各方面资本的注入，养老产业呈现出蓬勃发展的趋势，但仍存在很多问题，尤为突出的有以下几个方面：

2.1社会各层面对养老产业尚没有足够的重视

由于我国实行计划生育政策以及经济迅速发展，我国的老龄化社会有“未富先老”的特点，如何应对这一局面，为迅猛增加的老年人口服务，领导层面、社会层面和老年人本身都存在思想准备不足、认识不够到位的问题。部分政府部门不够重视老年人需求，仍是寄希望于传统的养老模式来解决问题。社会各界虽看好养老产业未来的长期发展，但仍对养老产业目前存在的风险感到担忧，加上政府设定的准入门槛过高，很多社会资本没有下定决心进入该产业。

传统的家庭观念也阻碍着社会化养老的推进。中国传统的“养儿防老”等观念仍对中国家庭发挥着重大影响，老年人不愿离开居住多年的老屋，认为自己应该“叶落归根”，对离开自己生活多年的环境有厌恶感。老人的子女认为不把老人放在身边照顾即是“不孝”的表现，顾忌亲友的议论。

2.2未有效发挥市场的作用，民办养老机构发展不充分

养老机构产权不清晰，民办养老机构发展缓慢，政府设立的养老机构占比过大，产权不清晰，缺少明确的权利义务主体。政府的养老机构更偏向于福利性，虽是对社会养老产业的有益补充，但对政府的财务补助依赖严重，难以推广成为社会养老的主要解决方案。政府虽已表现对养老产业的高度重视，但种种改革措施还没有彻底实施，养老产业的市场竞争机制尚未引入，市场化需要的法规、行业标准不够完善，这对养老产业的发展是重大阻碍。

很多民营养老机构的发展状况堪忧，盈利能力不强，很多养老机构需要政府的补助才能维持。资金不足，盈利性差是很多养老机构的通病，而这大大制约了养老产业的发展。为了节省资金，部分养老机构的硬件设备较差，娱乐设施不足，服务水平不高，许多老人在养老机构内的居住环境并不好。而与此形成对比的是，在许多大城市，一些设施完备，服务人员素质高，各方面配备精良的养老机构，虽然收费非常昂贵却一床难求，一些养老机构的床位甚至排队到多年以后，很多家庭抱怨现在的好的养老机构数量不足。

2.3老年大学发展不足，分布不均

老年人对精神层面的需求更是社会容易忽略的问题，许多老年人退休后陷入无所事事，茫然空虚的生活状态，对文化、社交有着迫切的需求。在大城市，老年大学发展迅速，尤其在一二线城市，依托当地大学和各种机构，凭借较高的经济发展水平和居民财富，老年大学的发展状况良好，许多老年人都可以通过各种方式，充实自己的晚年生活。而在小城市和农村，老年人很难接触到新鲜事物，打发时间的方式较少，至于老年大学等机构更是稀少，由于经济发展水平较低，老年人没有足够的经济水平去追求更高的精神享受。

老年人对老年大学的态度呈现两极化，部分老年人很喜爱老年大学，尤其是深人参与过老年大学的老人，在老年大学学习多年后仍不愿退出。而很多没有接触过老年大学的老人不理解老年大学，对进入老年大学学习持犹豫态度。南于老年群体的特点，推广宣传，鼓励尝试比较困难。老年人的身体状况需要老年大学多加注意，一些老年人身体状况不佳，但不应忽视他们的精神需求。老年大学的选址也要考虑所服务老年人的交通需求和身体情况，此外，老年人的受教育程度不一，教学内容的选择、教学人员的选择都是老年大学面对的问题。

3养老产业化问题解决方案

面对养老产业出现的一系列問题，以及社会养老的现状和弊端，根据我们多次调查所得出的结果，我们提出了针对养老问题和老年人需求的解决方案，移动老年大学产业应运而生。

3.1移动老年大学概念及目的

移动老年大学项目致力于服务社区中的“空巢”老人，利用线下授课宣讲和线上App课程专业培训，以达到使老年人学习知识丰富生活的目的，促进老年大学产业的发展。老年大学面对老年群体，但是老年教育却是最年轻的教育。所以，办老年大学还缺乏经验和理论的总结。要不断探索，认真总结，提高对移动老年大学办学规律性的认识。通过线上平台与线下活动的宣传和推广，培养老年人的兴趣爱好，丰富老年人的精神文化生活。

3.2老年大学产业化发展案例

3.2.1长沙市岳麓区望岳街道卓越蔚蓝海岸小区老年大学

2017年4月1日，长沙市岳麓区望岳街道卓越蔚蓝海岸小区老年大学开学典礼在小区二期广场隆重举行。当天的开学典礼上，老年居民白编白演了近十个节目。这边好戏连台，那边义诊台前的居民也络绎不绝。来自望岳街道卫生服务中心的医护志愿者为老年人提供免费体检服务，并耐心解答老年人咨询的各种健康问题。据悉，老年大学是卓越蔚蓝海岸小区老年人“老有所学、老有所乐”的具体体现，经常组织老年人开展形式多样、健康向上、寓教于乐的群众性文化体育活动。目前已开设有器乐、舞蹈、模特等特色班，下一步还将拓宽渠道，丰富课程内容，让越来越多的老年朋友能够走进社区，享受晚年生活。

3.2.2深圳新安街道龙井社区老年大学

成立近两年来，龙井社区老年大学目前开设有电脑、英语、舞蹈、声乐以及琴棋书画等共计10个科目，拥有学员150多名，每年春秋两届的招生会都吸引着大量老年人，不少附近社区的老年人还慕名前来报名，IO个科目个个供不应求，而且办学成果颇丰，声乐班组织的“曲艺社”还曾在深圳“鹏程金秋杯”戏曲比赛中获得二等奖。“社区工作平淡琐碎，但想要做得好也不容易，需要耐心和爱心，要把社区的居民当成自己的亲人，把社区的事当成自家的事。”提起6年的基层工作，社区书记黄金兰这样总结。

3.3武汉工程大学移动老年大学

以武汉工程大学管理学院团委青年志愿者协会为主导的志愿服务团队，在常年从事社区志愿服务，对社区老年人的充分了解下，对社区移动老年大学进行了多次的探索，例如在洪山区七〇九所社区开展了多次移动老年大学活动，取得了很好的课程效果以及社区工作人员、老年人的赞赏。例如开展以“搭乘时代快车，乐享科技生活”为主题的老年大学系列活动。为增加老人们对新时代的融人感，提高老人们的防范诈骗意识贡献自己的力量。志愿者分别从软件使用和与防诈骗两个方面进行授课，详细讲述微信，支付宝软件的使用方法和防范诈骗的技巧，为老人们接触疑惑。通过此次的老年大学活动，志愿者们为老人们一定程度上解决了多年以来对智能手机应用的疑惑，可以帮助他们更好的使用手机与外界沟通交流。同时预防诈骗知识的宣传可以帮助老人们权益得到保护。

3.4线上线下发展计划

3.4.1线下发展

前期宣传：组织学校志愿者协会与各个社区对接，向社区租借硬件设施，并对老年人进行社会调查。借助社会媒体资源，对项目进行介绍与推广，达到邀请各知识方面的知名人士参与其中授课的最终目的。制作课程、联系社区乡镇、联系相关老师。中期发展：对团队成员进行项目培训，依靠武汉工程大学的学生和社团资源获得大量的志愿者和提供多方面课程，联系学校老师来讲特色课程。联系社区进行授课内容及授课方式的设计、安排授课人士进行讲授。与社区联合，举办各类艺术活动。后期实施：以深入社区进行授课为主，以线下APP宣传推广为辅，达到线上线下的相结合的目的。使得移动老年大学发展成一定规模，促进产业化发展。通过调研采访中年人群体，了解他们的移动老年大学的看法和建议，提前锁定未来目标人群，使得移动老年大学发展具有前瞻，未来线上得到更好发展。

3.4.2线上发展

（1）前期宣传：在各个社区进行宣传，并进行APP的测试和完善。在社区门户、便民专栏张贴海报、宣讲期间播放宣传片，开展一些相关趣味活动，如扫一扫下载APP送小礼物等。（2）中期建设：在部分社区对老年人进行APP试用教学，扩大宣传与试用范围，逐步落实课程教学至全部教学点，确保每位老人都能熟练使用。（3）后期发展：寻找商家人驻平台，与第三方合作，将课程逐渐转化为通过远程教育等方式展开。后期会根据老年人的不同需求，增设各个方面以及各个板块的内容，在传授老年人知识的同时丰富老年人的业余生活。使老年人可以更好地融人子女们的生活，也使我们的志愿服务更好地进行。针对未来移动老年大学受益人群，进行重点的研究讨论，设计未来产业发展规划。

作者简介：武冠辰（1998，06-），河北省石家莊人，汉族，武汉工程大学会计学专业本科学生，十佳志愿者，善行标兵，曾参与中国扶贫基金会、腾讯公益“九九公益日”项目。

基金项目：武汉工程大学大学生校长基金项目立项号：2018062