激励措施在医院人力资源管理中的实践探索

刘维

摘 要：激励措施的开展能够有效的推动医院人力资源管理的脚步，医院经过各种激励措施的有效使用，能够提升医院业务水平和综合素质水平。医疗行业目前处于人才竞争激烈的环境当中，想要医院长远、稳定的发展和进步，就要实施合理、公平的激励措施。除此之外，还要将激励手段和医院实际发展情况、发展目标进行有效的结合，建立起符合市场经济发展的规章制度，从而高效地促进医院的可持续发展。

关键词：激励措施;医院人力资源管理;实践措施

引 言

在新医改背景下引入现代管理理念以及有效的激励措施，能够更好的整合医院现有的人力资源，并且通过激励工作带动医护人员的工作激情，从而为医院新医改的实施以及长久发展，提供有效的人力资源支持。

1医院人力资源管理中运用激励措施的重要性

1.1提升核心竞争力。首先，医院属于各个部门与科室工作人员构成的整体，如果任何一个岗位缺少管理人员，都可能会对后续工作的开展产生直接的影响。医院在管理的过程中，采用人性化的管控方式，增强与员工的交流与沟通，并了解员工的实际情况，结合其基本特点，尽可能满足其精神需求与物质需求。在对员工之间关系进行协调的基础上，完善激励体系，进而制定科学化的循环人力资源管控体系，不断提升医院的核心竞争力。

1.2创设良性竞争环境。只有处于良好的环境中，并且有一定的工作压力，才能将重心放在日常的工作中。员工只有努力做好自己分内的工作，才能够得到医院的激励，同时也能使自身的工作业绩不断提升，逐步打造出良好的工作环境。在完善激励制度的基础上，促进医院的可持续发展。

2激励措施在医院人力资源管理中的应用现状

2.1晋升机制不通畅。晋升机制与医院内部整体医务人员切身利益息息相关，在现阶段医院人力资源管理过程中，晋升机制主要受学历高低、担任职务年限、发布论文情况、带教水平等因素影响。而由于临床工作人员工作繁重，无法在论文写作中投入充足精力，导致其科研能力无法被准确衡量，限制了临床经验丰富人员晋升渠道。

2.2绩效考核个体差异不明显。在现阶段医院人力资源管理过程中，大多以医务人员经济效益作为考核出发点，即奖金发放情况。在具体绩效考核指标设置过程中经济指标所占比重也较高，量化标准模糊，职能交叉不清，不仅导致系统性绩效考核工作无法开展，也致使医院原有战略目标无法顺利实现。

2.3进修培训无法满足人员自我实现需求。在近几年公众健康意识不断提高的背景下，社会医疗保险制度大面积实施，促使医院住院量、门诊量不断增加，给临床医务人员带来了较大工作压力。而业务工作的繁重，也导致医院内人员没有充足时间进修学习，医院内部医务人员知识水平停滞不前，阻碍了医务人员个人专业能力及医院整体专业声誉的提升。

3医院人力资源管理中激励措施的应用方式

3.1采用适当的激励手段。就医院来说，在进行人力资源管理的时候，管理人员必须要对员工展开激励措施，通常情况下，激励的方式包括物质激励方法和精神鼓励方法。物质激励是指医院领导在过年过节或者在员工工作表现特别优秀的时候给员工发放福利。而精神鼓励是医院领导对于优秀员工以口头表扬的方式，让员工感觉到领导对其的重视程度。医院领导在进行激励的过程中，需要着重考虑对于优秀员工的激励方式，与此同时，更要对其他员工的情绪加以关注，防止由于差别太大，导致有些员工的工作态度变得消极的情况出现。

3.2建立公平、合理的考核標准。随着改革的力度越来越大，以往的人力资源管理方式和考核标准已经落后，因此，应该对现有的管理方式以及考核标准进行改进和健全，使相关的规章制度与现代化要求相符合。建立健全管理工作体系，促进人力资源管理相关的工作在医院中能够有序的执行，以此来保证医院的平稳发展。第一，医院领导层应该对这项工作加以关注，更要把医院人才管理工作纳入到医院的发展目标，鼓励全体员工积极地发现问题并且及时地解决出现的问题。员工的素质对医院今后的发展有着直接的影响，所以，在进行员工挑选的过程中，必须以公平、公正、公开作为基础，选聘自身素质高、工作积极性高和工作经验丰富的人员，从根本上遏制“关系户”的出现，切实保证制度体系的严格性。第二，建立考核标准，并且展开不定期的问卷调查工作，以员工的服务能力和患者以及患者家属的认可程度作为标准来展开绩效考核。经过一系列的工作，能够让管理人员以及员工清楚地知道哪方面做得不足，并且积极地改善这种情况。第三，员工的工作绩效考核标准一定要以“三公”作为基础，才能够使医院全体员工的工作积极性有效的提升。

3.3建立良好的工作环境。在进行医院人力资源管理的时候，不仅需要激励手段合理的使用，还需要对良好的工作环境创造方面加以关注，最大程度提高员工工作积极性，让员工能够在良好的工作环境中体现应有的价值。想要建立良好的工作环境，就要对员工进行定期的培训，以此来提高其服务能力以及沟通能力。对员工开展思想教育工作，能够提高员工的实践能力和工作水平，使遇事认真负责、待人友好的信念深深地刻在医疗工作者的脑海中，切实保证员工热爱工作的工作态度、员工之间能够和睦相处，促进工作目标的达成。其次，在节假日可以组织一些活动，提升员工之间的默契程度，提高员工之间的凝聚力，工作效率也能够大幅度的提升。

3.4实行管控制度激励。医院通过建立健全的人事管理制度与分配制度的形式，吸引更多的人才，不仅要对内部的管理结构进行优化，还要将人力资源的开发提升到与医院发展息息相关的位置，适当的增加在人力资本方面的资金投入，吸纳更多的人才。在盘活医院内部良性管理机制的基础上，打造出全新的管控制度，结合不同的服务项目特点与类型，完善激励制度，从个体的差异角度进行分析，进而保证工作环境的稳定性。在此基础上，创设良好的工作环境，打造良好的医院文化，吸纳来自于各地的专业人才，促进医院管理机制的创新。

3.5加强对激励措施的认识。基于医院人力管理工作的重要性，激励措施在人力资源管理中的应用，应得到医院管理层及医护人员的重视。为了有效提高医院人力资源管理的效率，激励措施的应用，要从员工工作的积极性调动和绩效考核等方面入手，通过激励措施带动医护人员的工作激情，从而促进医院的长久发展。激励措施在实际人力资源管理中的应用，要遵循实用性、奖励性及公平性的原则，针对员工实际需求入手，制定有效的激励措施和方案，才能充分地发挥激励措施的作用，并且以物质奖励和精神奖励为基础，双管齐下调动员工工作的积极性，且激励措施还要具有较强的公平合理性，以确保激励措施的顺利实施。

结束语

我国医疗体制改革的稳步推进，为医院多元化格局的形成提供了充足驱动力。而随着医疗市场结构复杂程度的不断提高，作为我国医疗行业重要组成部分的医院也面临着越来越激烈的竞争。这种情况下，构建有效的激励机制，调动内部人员工作积极性，降低人力资源流失概率，就成为医院人力资源管理过程中面临的迫切任务。

参考文献

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