以人为本在医院政工工作中的实施体会

余子媛

摘要：随着社会的进步和生活质量的提高，做好思想政治工作是医院积极开展医疗保健、科研活动和临床医学研究的前提。医院想要营造良好的内部环境，就需要构建高质量思想政治工作体系，利用大数据技术将信息技术和医疗技术相结合，提高服务质量。本文就“以人为本”对于医院思想政治工作的重要性进行了阐述，并就如何开展“以人为本”的思想政治工作提出可行性建议。

关键词：以人为本;医院政工工作;实施

隨着近年来医疗体制的改革，市场环境竞争十分激烈。为了提高医院的综合竞争力，有必要大力提高医疗技术水平，建立一支高水平的医疗队伍。同时应落实以人为本的基本原则，帮助医务人员减轻压力，关系爱护医务人员，保护医务人员的合法权益，改善患者与医务人员之间的关系，减少医患冲突。

一、医院思想政治工作中的“以人文本”理念

1.牢固树立“以人为本”的思想政治工作理念

“以人为本”是尊重人的需要以及在工作和生活中将人放在首要地位，是基于人的发展理念，能促进入的主动性，从而实现人的整体健康发展。归根结底，思想政治工作是人性化的，具有非约束性的和指导性的特点，因此，应优先注意人的需求和工作中的人道主义援助。抓好医院思想政治建设，是医院培养思想素质高、道德水平高、医术精湛的医务人员队伍的重要途径，是医院求得更快发展的重要保证。在不断深化的医疗体制改革背景下，医务人员的观念和价值观呈现多样化的趋势。因此，医院政工人员应树立“以人为本”的工作理念。对当前新的政治形势、新的矛盾和新的问题、对生活、对价值观、对社会的回应都应体现“以人为本”的工作理念。

2.“以人为本”的原则是外在形式与内在思想的统一

坚持解放思想是思想政治工作的核心要素，是与时俱进，实事求是，把握“以人为本”思想政治工作的内在统一。要着重深化医务人员核心价值观的建设，突出政治工作的教育、转变和指导作用，适应医疗体制改革的趋势，增强思想体系的科学性、有效性和针对性。在指导和教育过程中，“以人为本”的概念要求政治工作要密切联系基层，现实和医务人员本人相近，从思想出发，密切关注其思想动向和价值观念，了解医务人员的想法、感受和期望，从而提高他们的主观能动性。在外部形势方面，“以人为本”的思想政治工作原则要求思想政治工作者在教育过程中要以现实的环境为基础，适应当前的趋势并加以传播和灌输先进理念，这样才能实现“以人为本”的原则和理念。

二、坚持“以人为本”理念对于医院思想政治工作开展的重要性

1.坚持“以人为本”的理念，能提高思想政治工作的质量，使思想政治工作更加的有效率。加强思想政治建设，能提高医院的临床医疗水平以及科学研究实力，确保医院每个环节都能高效快速的发展，使医院能够主动的、自发的参与到市场竞争之中。将以人为本的观念有效融合到思想政治工作中，加大对医护人员的关怀，提高政治工作质量，能促使医院得到更大的发展。

2.坚持“以人为本”的理念，能促进医院思想政治工作的延伸。医院在发展的过程中需要适应市场中千变万化的新形势，这便给医院带来了不同层面的新挑战，同时医务人员的专业能力与专业素质也要提高。面对压力，许多医务人员在意识形态上存在偏差，更有甚者还可能出现心理上面的问题，而医院的思想政治工作者可以在医护人员的工作中发挥积极的引导作用。安排专业人员帮助医护人员减轻和缓解工作压力，使他们能够拥有正能量，加强医护人员安全责任感，提升医院员工执行力。

三、医院思想政治工作的实施与应用

1.加强思想政治工作队伍建设

思想政治工作顺利开展的主要基础是思想政治工作队伍的稳定和发展，这对于当代医院的政治工作队伍的培训和建设都有较高的要求，医院应努力建设高质量的思想政治工作。通过政治工作队伍的建设和加强，可以增强政治工作人员的动力，凝聚力和支持力。因此，医院政治工作人员必须充分重视自身的发展和事业追求，在医务人员的全面发展的基础卜，充分调动他们的工作热情和积极性。

2.实施民主管理，确保员工队伍的思想稳定

医疗服务是医院的核心，而医疗的质量和安全是每个医院赖以生存的重要前提。医务人员必须与患者和疾病时刻接触，了解患者的需求，因此很容易会卷入到医疗纠纷之中，因医疗风险而承受巨大的心理压力。因此，医院在制定相应的管理规定和改革方案时，应尽量让一线医务人员参与其中，认真分析研究，积极采纳有效的建议，保障医护人员的参与权、监督权、知情权，有效促进和保护其合法权益。

3.实现关心、理解、尊重、服务，增强医护人员的凝聚力

医院的思想政治工作不仅要始终为临床中心服务，而且要实现温暖性和服务性的作用。只有在医护人员保持愉悦心情的时候，他们才会爆发出更加强烈的工作热情，并为医院发展做出更大的贡献。在目前紧张的医患关系背景下，随着医疗改革的加强和工作竞争的加剧，医护人员面临巨大的的心理压力和社会压力。思想政治工作者应该与医护人员进行更多的沟通，并利用有形的服务和无形的指导来关心他们的工作和生活，更多给予医护人员更多的爱护、理解和尊重。用真诚的心和爱去影响医护人员，结合实际问题有效地消除他们思想上的压力，解决可能存在的思想问题，并促进预防政治工作。加强医院的思想政治建设，坚持“以人为本”，为医护人员打造一个良好的工作环境，使医护人员在工作的同时能够体会到满足感和幸福感，为医院和谐发展创造有利条件。

四、结论

综上所述，思想政治工作者在开展思想政治工作时，要以医院发展为主要目的，使“以人为本”的思想融入思想政治工作的各个方面，努力激励医院医务人员，充分尊重和关心医院员工，使员工能感受到医院大家庭的温暖，使全院树立起求真务实、积极肯干、无私奉献的爱院情怀。因此，医院思想政治工作者需要站在以人为本的角度，以不同的方式开展思想政治工作，及时了解员工的想法和需要，大力弘扬医院文化，促进医护人员的思想文化素质不断提升，从而实现服务水平的提升。

参考文献：

[1]王莉莉.以人为本在医院政工工作中的运用[J].世界最新医学信息文摘，2018，18（82）：204.

[2]李颖莉.浅谈以人为本在医院政工工作中的实施和应用[J].现代国企研究，2016（16）：155.

[3]马洪超.以人为本在医院政工工作中的实施和应用[J].企业改革与管理，2016（14）：158.