外贸英语函电教学资源立体化建设的优化路径

衡 哲，王永建

(1.广州铁路职业技术学院，广东 广州 510430； 2.广东技术师范大学 外国语学院，广东 广州 510665)

随着人类迈入大教学资源时代，学校教育作为人才培养的主要手段,其内外环境、组织形式和功能作用正处于翻天覆地的变化之中。校园智能化、服务和管理的新模式, 使得教育生态转型和重构转入进行时。信息化教育与互联网新技术紧密结合，使“学习”的概念被重新定义，基于多学科、多界别的深度跨界融合的开放协作教学已是大势所趋。教育不仅能在教室中开展，也可以在校外实践基地的各个公司进行。外贸英语函电作为贸易双方及时、有效交流和沟通的主要手段，对于贸易双方磋商、最后交易成功及解决贸易流程各个环节的经济纠纷等具有至关重要的作用。外贸英语函电课程融外贸业务知识、跨文化交际和英文写作于一体，实践性很强，而且是国际贸易、商务英语和报关专业学生必修的主干课程之一。其主要目标是培养学生进出口业务往来过程中与外商书面交流磋商的技能。由此可见，进一步提升学生在特定商贸活动中的语言交际能力，探索并构建一种新的教学资源整合方案势在必行。

一、问题的提出

随着我国互联网与教育、文化跨界融合进程加快，教师尤其需要关注教学资源，因为人才培养的质量取决于教学质量，而学科的影响力和课程教学质量高低的因素虽然很多，但教学资源是重中之重。所有课程无一例外，外贸英语函电也是如此。研究教学资源和外贸英语函电的学者很多，但两者结合起来研究的不多。通过中国知网（CNKI）数据库，选择哲学和人文社科、信息科技、经济与管理科学为学科领域，以“立体化教学资源”为主题，精确检索到近五年112条论文，核心期刊论文6篇，CSSCI期刊仅1篇。以“教学资源”为主题，打破学科领域界限，以“立体化教学资源”为主题，学科领域和时间不限，精确检索到核心期刊论文39篇。选择哲学和人文社科、信息科技、经济与管理科学为学科领域，以“外贸英语函电”为主题，时间不限，精确检索到核心期刊55条，近五年为6条。研究立体化教学资源的学者明显少于研究外贸英语函电的学者：全部期刊时间不限，前者精确检索值仅为后者的三分之一。赵样和罗骥（2014）以课程资源建设为抓手，以内容的模块化和一体化为原则，设计出网络课程、课程学习包、手机课、视频公开课和精品资源共享课五种互为补充、互为递进的课程资源[1]。郑鑫和张晓洁（2014）以数字电路虚拟实验室的建设为例，从课前资源建设、实验课资源设计和课后资源建设三个方面，阐述了建设立体化教学资源平台的具体做法[2]。其实践教学检验证明，这种教学模式值得推广和应用。杨波和李宇鹏（2018）分析职业教育教材建设和数字化教学资源建设现状,提出教材和资源深度融合的新思路,探讨实现深度融合的具体办法,并提出实施方案和前瞻性建议[3]。专业教学资源库的研究成果很多，模糊检索到4558条，但高水平成果所占比例不高，核心期刊模糊检索到530条，CSSCI期刊203条。英语方面高质量的教学资源库尚可，种类齐全，其中大学英语教学资源库居多。但专门研究外贸英语函电教学资源的学者屈指可数，其立体化建设的优化也无人触及。

外贸英语函电是商务英语、国际贸易、跨境电商和报关等专业的核心课程，是一门将国际贸易实务与英语语言技能紧密结合的实践性很强的课程，主要涉及信函与单证的行文结构及外贸专业词汇等相关知识的实际应用。通过系统的模块化教学，让学生掌握外贸英语函电与单证的写作及处理技能。由于长期固守教学本位的传统做法，外贸英语函电课程教学过程中灌输式的理论知识备受重视，实践性与技能性教学环节被冷落，少之又少，对岗位胜任能力的培养不够重视。另外，还存在教材的实用性不到位，课程管理体系和教学方法同质化等现象。鉴于此，建设有机衔接、相互协调、科学合理的外贸英语函电课程教学资源是当前课程改革亟待推进的关键点，以注重学生实践技能方面的教学资源建设来提高人才培养质量势在必行。

二、立体化教学资源的界定与分析

立体化教学资源多种多样。宏观而言，教学资源泛指教师在教学过程中利用的一切要素，包括支撑教学和为教学服务的人、财、物、信息等。这里的信息也涉及教育政策等内容。微观而言，教学资源主要包括教学材料、教学环境及教学后援系统。教学资源是为教学的有效开展提供的素材等，通常包括各种可被利用的教材、案例、影视、图片、课件等，也包括教师资源、教具、基础设施等。教学媒体是教学资源，教师和学生也是教学资源，可以在互动教学过程中被充分利用，为学生创造一个更完善的教学环境。

所谓优质教学资源，需具备立体化功能的教学资源，是指教育质量优良、人力资源已优化的资源，具体涉及办学理念先进、硬件设施和精品课程俱佳、师资队伍强大等要素。各种社交网络以及微博微信的诞生使我们跨入了一个真正双向互动传播的新时代—“自媒体时代”。自媒体使教学理念由线性向非线性转变，学生向自主性学习转变，教学资源共享更加立体化。

外贸英语函电教学资源的优化肩负着培养外贸企业所需的复合型人才重任，具有全方位、多层次的特征，需要全力打造纵向联动、横向互通交叉的现代化教学资源体系。其纵向联动体现外贸业务流程的顺序性逻辑；其横向互通，聚焦于汉语和英语两种语系之间的跨界，也聚焦于语言学与国际贸易学科之间的跨界融合，即将相关的国际贸易知识内容与英汉两种语言基础知识及学习经验统整于一体。横向互通不仅打破了学科界线，而且基于经验的主题概念为核心的包括连结、重组和融合，使得两种不同性质的学科跨界交互并行，彰显教学资源优化聚焦于资源体系的整体化和立体化贯通，聚焦于其阶段性、普适性要求与跨界价值的共同追求，以求实现信息资源共享，即互联互通，以保证学校、行业、企业三者间的协作关系，实现相互之间的信息交换与共享，这样所有信息以极其廉价和前所未有的速度，到达所有共享单位的每一个角落和每一个人。跨界学科资源的整体性设计和立体化建设使自主学习更有意义。

三、立体化教学资源的优化路径

（一）静态教学资源的优化路径

静态指停止不动，或相对静止状态或非工作状态，是属性词。无论是课堂教学的导入，还是一堂课的总结和最后作业的布置,均需要教师认真预设，尤其是教学资源的优化方面。有必要将其分类，区别对待。比如，以纸质教材为基础的静态教学资源，依托现代教育理念与信息化技术，统整一个资源包，涵盖主教材、副教材及其课程标准、教学计划、教学参考、学习指导、题库、案例等组合成的辅助材料（见图1）。

图1 外贸英语函电立体化教学资源的优化路径

教材包含着丰富、灵动的课程资源和教学元素。从形式上看包括以往传统的纸介质教材，网络课程、课件，音视频教材制品，其他电子教学相关出版物等多手段融合的多媒体教材，其根本目的是从形成整体的教学能力出发，优化立体化的教学资源体系。根据课堂教学内容，从新闻、电视、网络等媒体及时下载相关的资料，然后从教师教学实际出发制作多媒体课件。常言道,上课如演戏, 表面上看是静态的教学资源，经过教师全身心投入, 精心设计编导，将国际贸易流程各环节，即建立业务联系、资信调查、询盘、发盘、还盘、订购确认、保险、包装、运输、支付、检验、仲裁、投诉、索赔甚至代理、补偿贸易等内容串起来，针对各种不同贸易情况构建一个英汉双语平行的函电语料库，给学生一个清晰的、系统的架构，使条理更清楚。学生通过自觉观察海量英汉双语对应的外贸函电语料后对搭配、语义偏向和语义韵等现象更加敏感。经过一段时间，学生之间或师生之间外贸英语函电写作和翻译技巧及策略的互动讨论渐渐成熟，自然而然优化成为一种鲜活、生动、高效,又富有活力和创造性的灵动课堂教学。这有助于学生学习策略的灵活调整最终得到优化，即灵动的课堂以活泼的氛围和活跃的思维为象征性元素。其实，知识飞速迭代更新的今天，学会了什么已经不太重要了，学会如何学习，此时此刻如何促使学生学会撰写相应的外贸函电，才是最为重要的。

（二）动态教学资源的优化路径

1.静态转化成动态资源

上述所有静态的教学信息通过计算机、卫星、电信网络等传输到网上优化成动态的资源。宽带网络构建网络学习空间，又名网络学习共同体，包括各种社区，比如，学校社区、班级社区和教师社区。云图书馆和试题中心智能推送的优质同步教育资源具有多功能、多层次和高效率特征，帮助教师轻松教学，如备课、组卷、布置作业分秒搞定；海量辅导材料配上科学学习工具有助于学生高效自主学习，使得学习归纳效果更好、更轻松完成测评答疑，师生沟通随时便捷，任课教师实时掌握学习动态。学生通过点击互动式数字教材、在线课堂、专递课堂、名师课堂、微课、翻转课堂、教学大师等诸如此类的教学平台或教学资源库里的电子化、数字化优质学习资源，如网上课件、微课、视频，进行远程学习，同时通过微信、QQ、电子邮件等远程向教师提交作业或即时性远程交流，并借助微信公众号或朋友圈找到英语方面的电子杂志（又名网络杂志）或互动杂志上的相关内容。教师根据学生学习过程中的具体问题安排课堂零散时间进行解惑答疑，跨越了教学时空，学习活动性强。

2.动态化工作场景资源的优化

在学校老师与企业共建实习实训基地的过程中，人才培养和人才输送是重中之重。这时候不能错过合作机会，因为企业是教育教学信息资源及教育服务的提供者。学生在企业实习实训，了解企业文化，毕业后即为企业所用;企业为学生提供优质的毕业后就业创业环境，为任课老师提供良好的资源对接平台。双方合作为外贸英语函电课程教学资源优化路径打通了一条捷径：教师亲身接触企业一线工作场景，围绕企业真实进出口项目展开的实战性和真实性案例分析素材属于名副其实的动态化教学资源。行业企业老师带领师生实地参观考察、动手实操、讲授和研讨过程，提升了教师教学创新思维，也使现场的师生了解企业实际需求，了解目前就业形势和就业前景下外贸跟单员、单证员、货代员和外贸业务员等外贸项目全过程所需的相关素质技能，明晰教材构架、 实训建设方案、科研和创新创业最新讯息。所有这些可充分提升教师的实践教学能力，同时为师生优化提供全方位、强有力的教学资源。

3.师生互动中的生成性资源的优化

师生交往互动中，时时生成的课程资源也在变化发展中，无疑属于动态教学资源。教师快速从手机端、网页端上传各种格式教学资源，支持文档类、视频、网页链接、自主编排的“图文页面”资源等，教师自主设置手动发布或定时发布，将外贸英语函电课程各个单元内容推送到学生手机端并提醒他们学习；学生打开老师发来的单元知识技能，得知该单元学习任务的分数；教师点击各单元右侧“倒三角”弹出工具栏中的“信息”，查看学生学习进度详细数据的记录结果并监督提醒学生学习。教学活动方面，例如第二单元“建立业务关系”测试环节前，进入班课，在“活动”页，点击“+”号可选择创建“测试”活动，设置标题、题目序号、分组、经验值等，从题库中选择题目后，点击该测试活动右侧“倒三角”弹出工具栏中的“开始”，即可发起活动，学生完成测试，系统即时反馈每次测试的详细数据，这些数据反过来帮助教师快速了解测试反馈的教学效果。这种无需学生到特定地点上课以随时随地线上学习方式的教学模式下产生的数据属于典型的生成性资源。首先，其形成的过程是动态生成的。在课堂教学情境中师生互动、生生互动，在共同思考与共同发展中生成的远远超出教师教案设计的新数据、新内容，并非教学活动前预先计划和设定安排好的资源。其次，资源作用的结果是生成性的、有生命力的，因为教学活动中师生自身的理解而生成的新知识、师生的体验、师生的行为、师生的情感态度、甚至价值观等均成为课程的教学资源，准确、及时地捕捉到这些稍纵即逝的动态化资源，并因地制宜，合理利用，有利于课程目标的最终实现。

（三）介于静态与动态之间的教学资源优化路径

结合教学内容，从新闻、电视、网络等媒体及时下载有关资料，制作符合学校教学实际的多媒体教学课件或微课等，在教学中让学生评价其好坏，例如电子杂志、互动杂志资源。目前，以flash为主要载体独立于网站存在的电子杂志是一种绝佳的媒体表现形式。它兼具了平面与互联网两者的特点，且融入了图像、文字、声音、视频、游戏等，相互动态结合后呈现给学生。此外，设置超链接、及时互动等网络元素，线上教学过程中，使用电子杂志向学生展示外贸英语函电教学内容或通过电子杂志供学生课前课后阅读，强化外贸英语函电课程常用句型等知识点记忆，恰恰是一个绝佳的办法。另外，借助软件对语料库进行检索，观察和分析真实语料，然后讨论和分享语料中的发现，归纳和总结这些语言现象。Laviosa （1998）将语料库语言学和翻译研究的结合视为“一种连贯的、全面而丰富的研究范式”[4]。Baker（1995）认为，语料库可用于分析翻译文本的语言特征和译者风格，但平行语料库的应用可以揭示译者的翻译策略以及具体翻译语言特征形成的原因[5]。外贸函电汉英双语语料库借助检索软件可提供丰富的教学材料。材料的检索和呈现快捷又直观，如针对呈现的英语专业术语、搭配习惯、语法结构、常用句式等真实语料，作一番观察和分析比较研究，然后线上线下小组讨论，分享在语料中的发现，归纳和总结这些真实、丰富、代表性强的语料。语料库融合了计算机技术，应用价值更高。从这个意义上说，英汉平行语料库的应用有助于提升学生外贸英语函电运用能力，使所学知识形象化、生动化和时尚化，让书本里的东西活起来，将在企业顶岗实习学到的函电知识及其应用技能纳入毕业论文开题活动中，将其成为学校教育和课堂教学资源的延伸，进而使立体化教学体系运行后的教学效果显现不凡。

四、优化立体化教学资源的注意事项

上述无论是动态教学资源还是静态教学资源，或介于两者之间的资源，其共同特征是以“教”为主向以“学”为主的方向转变。优化资源建设过程中需注意的地方很多。这里仅仅从教师的角度作分析。

(一)切实关注教学资源 “变”的惊人速度

与时俱进是新时代教师的一个重要要求。在我国从一线大都市到四、五线小城镇，互联网和移动端产业的覆盖无远弗届：从微博微信到滴滴分答，从百度淘宝到携程乐视，从知乎豆瓣到网红直播到自媒体爆炸式增长，互联网产业链分布之广，推展之快，层面之多，人数之众，都非常可观。教育战线也是一样。其最重要的一个潜在障碍是因缺乏实际生活的背景，无法有第一手的体验。换言之，若无法从教学资源消费者和使用者的角度参与到中国互联网产品的变革中去，就只能以旁观者的身份去遥想那个庞大而多变的教育教学资源市场。《你好，中国》（Hello China）英文版是由中国国家广电总局主办、中国国际广播电台、高等教育出版社联合策划实施的大型多媒体系列文化项目，选取了100个代表中国传统文化精髓的汉语词汇。“英文视听说”栏目搜集整理了大量珍贵英语类视频，每日推送视听说资源，不定期遴选并及时推送珍贵的资源干货。“蔡雷英语”定期转载和推送历届比赛精选视频和讲解。这些资源一代胜过一代，层出不穷，令人眼花缭乱。

（二）尽早解决“教学资源孤岛”现象

互联网的普及、信息技术不断廉价化及其延伸所带来的广泛应用，使信息化进入以教学资源广泛关联、跨域融合和深度应用为特征的智慧化阶段。在这一阶段，“教学资源孤岛”是专业发展与课程建设面临的最大问题。一方面，竭尽所能地采集教学资源、占有教学资源和利用教学资源；另一方面，大部分教学资源被封锁起来，形成一个个“教学资源孤岛”，无法自由流通，教学资源之间缺少连接。可见教学资源亟待开放。教学资源开放与“教学资源孤岛”是息息相关的。为解决“教学资源孤岛”问题，完全有必要促进教学资源开放，教学资源开放能够最大程度地促进教学质量的提高。教学资源开放很多时候并不是技术问题，从国家层面推动教学资源开放意义重大。众多国家不惜一切代价，不断扩大教学资源库的建设。目前我国的政策法规不完善，大教学资源挖掘缺乏相应的立法，无法确保共享又防止滥用。教学资源开放与隐私如何平衡是亟待解决的问题，往往在推动教学资源全面开放、应用和共享的同时，不能有效地保护教师个人隐私。面对这一新机遇、新挑战、新任务，完全有必要立足教学资源建设实践和发展趋势，以教学资源优化建设和快速发展中的现实问题为主攻方向，加强教学资源优化建设的全局性、战略性、前瞻性研究，推进课程群建设工作，提升教师教学能力以及信息化资源的获取与应用能力，促进优质教学资源的应用和共享，增强教学资源的丰富性和设计的针对性。

（三）引导学生坚持正确的政治思想方向

外贸英语函电蕴含着丰富的思政素材和德育资源，应全面挖掘、梳理蕴含在课程中的思政元素，确保每一个语言成分健康向上。如每个单元的英语单词、中英句子结构的使用和产品文化对比，体现在语料库和资源库中所列举的英语函电案例分析与例句翻译。如报盘和还盘这一单元出现下列句子：

We regret to say that your counter-offer is not in keeping with the current market and it is too low to be acceptable. 我们很遗憾地说，贵方还盘与当前市场价不符，价格低得无法接受。

该句短语be in keeping with其中文意思是“符合”。此时，老师不妨布置翻译作业，提炼中华传统文化基因和价值范式，并让学生熟悉使用方法。如：Benevolence contains such contents as the virtue humanity, Doctrine of Loyaltyand Forgiveness, loving everything by kind people, subjects are noble and kings are humble, harmonybetween man and nature,which are still in keeping with the modernideas of harmonious society and people oriented. （译：仁学包涵仁者爱人、忠恕之道、仁民爱物、民贵君轻、天人合一等内容，符合我们当今“和谐社会”的内涵和“以人为本”的理念。）

这样将教案讲义等资源与教学实践转变成社会主义核心价值观具体化、生动化的教学载体，形成课程整体育人的联动效应，实现育人效果最大化，使语言知识技能的获得与思想品德的形成交辉相应、相互提升。

五、结束语

综上所述，智能手机和移动网络科技日益先进，为全力打造纵向联动、横向互通交叉的教学资源体系创造了条件。该统整包由数字课本、电子教案、PPT、微课、习题库和试题库等模块构成。此外，共享省内外合作院校的优质课程资源，全方位挖掘既有知识素材,将多变的未知内容最大化地探索出来，推动立体化教学资源在线上线下教学活动中渗透;同时，在“润物细无声”的知识传授中融入理想信念层面的精神指引，将其渗透于课程目标、课程结构、课程内容、课程实施、课程评价及课程管理之中，丰富和拓展高校思想政治教育的内涵和外延。创新开发出的统整资源最适宜弹性的外贸英语函电课程教学，让学生自由选择学习期限。值得一提的是，这种弹性教学的前提是学生自制力和自主性较强。然而，对高职学生来说，这方面还比较欠缺。这一问题尚未找到很好的解决办法，期待在今后的教学过程中与同行们合作探讨。