浅谈新媒体下播音主持专业人才心理品质的提升

摘 要：广播电视主播的心理品质很大程度上决定着主播的职业风貌和节目的播出质量。新媒体时代，受众品位提高，收视渠道丰富，信息和环境日益多样化、复杂化，给播音主持带来心理、文化层面的冲击。只有具备了稳定而积极的心理品质，才能顺利完成播出工作，更好地履行电台、电视台传播职能。本文试图从解读当下播音主持心理品质欠缺的不同表现入手，尝试分析播音主持专业心理品质核心要素，探讨如何循序渐进地提升主播心理品质，打造优质主播队伍，更好地实现传播效能。

关键词：新媒体；播音主持；心理品质；核心要素

中图分类号：G222.2 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2020）09-0097-02

一、引言

播音主持心理品质提升的前提是“格物致知，正心诚意”。心不够正，意不够诚，“格物”不清楚，“致知”不正确，一味追求所谓品质的提升，很可能造成有声语言表达上的形式主义，“言不及义”“词不达意”，削弱传播效能，产生不良的社会影响。新媒体环境下，广播电视主播更不能妄自菲薄，失去立场，盲目跟随社会潮流，而要不断提升自己，从节目主持人转变为品牌节目主持人。作为播音主持自我成长成才的重要因素，心理品质影响和决定着播音人才学习成长的样貌，它既有“人心不同，各如其面”的独特性，又体现出播音主持专业人员在心理素质上应该达到的水平。与精神卫生领域界定的心理异常和精神障碍有质的不同，播音员心理品质的高下不是病态的症状，只是心理素质在发展过程中所处的不同阶段。在主播学习创作实践过程中，扎实的语言功力、广博的文化修养、敏捷的思维反应和良好的交际格局，以及与之相对应的记忆力、思考力、意志力、情感倾向、好奇心、真诚友善、团队精神、自我认知诸多心理素质相辅相成，前者是后者的表征，后者决定前者。在心理品质众多要素中，核心要素是正确的自我认知、抗压抗干扰能力和即兴发挥的创造力等。播音主持只有树立心理品质首要意识，循序渐进，才能使心理品质的提升落地生根，不断增强播音主持职业能力，从而丰富我们的文化传播，满足受众的文化需求。

二、当下播音主持心理品质欠缺的表现

（一）语言基本功的欠缺

即使是在新媒体语境下，语言功力也仍然是广播电视主播必备的基本功，要求播音主持能够做到“有稿播音锦上添花，无稿播音出口成章”。语言功力的欠缺体现在理解、表达、想象等各个环节的不清晰、不准确、不到位。有些主播追求“自然化”“个人化”，发音时口齿不清，重音太多或者重音不当，语句不抱团或者随意抱团，语音不规范或者故意使用时下流行语、网络俗语等，一旦误导受众，就会带来有声语言传播的不良影响。方言区的播音员在网络信息社会更要自觉规范有声语言表达，除了节目的特殊需要外，要克服语言环境和积习良久的影响，在播音实践中首先做到规范、严谨。当下，有些播音员语言功力欠佳，认识不足是根本，缺乏积极稳定的心态、良好的思考力等心理品质以及科学的训练计划。

（二）情绪感染力的欠缺

情感是更高一级的心理体验。列夫·托尔斯泰谈到情感时说：“人们用语言互相传达思想，用艺术互相传达情感……艺术活动就是建立在人们能够受别人感情的感染这一基础上的。”[1]播音创作中的情感状态按照强度属性派生出3种情感状态，即激情、心境和热情。其中，心境的情感能量强度低，也更容易带有普遍性。良好的心境来自对自我清晰稳定的认知，对生活长期濡染的感受和立场。新媒体环境下，广播电视主播更要重视情感在创作中的动力作用，增强抗干扰能力。情感会因受到干扰而不能参与到想象中去，致使脑袋空空，思维迟滞，不利于播音创作正常进行。当下有的主播缺乏自信，过于紧张；或者过于自信，表现得随心所欲；甚至自我表现，哗众取宠……这些均体现出某种程度的想象力的匮乏和心理品质的欠缺，不能打动受众，也不能满足受众情感体验。新媒体环境下唤起受众凝聚共识的第一步便是获得情感认同。要做一个有着情感魅力的主播，具体运用和提升方法因人而异。

（三）人格感召力的欠缺

在播音主持创作实践中，播音员的学识修养、道德情操、思想见解等体现在播音主持作品中往往呈现出不同的风貌，或平和睿智、沉着镇定，或亲切和蔼、机智幽默……都让受众感受到播音员的人格魅力。如果说语言功力是广播电视主播的基本功，情感的审美是第一层阶，那么人格力量的感召则是播音主持创作的更高追求。播音员的人格魅力来自其对心理品质的不懈追求。时下有些播音员图省力、省心，对于播音创作感受不深、表意不清，用一种固定腔调从头到尾一个状态，主持互动时缺乏灵活应变，僵硬呆板等等，有的则冷漠懈怠，随意敷衍……这样的主播很难吸引受众，引发共鸣，更不用说成为具有人格魅力的品牌主持人了。要改变这一现状，主播需要反求诸己，从心理品质的提升上找到突破口，真诚自然而非装腔作势，再具体到细节的举手投足和言谈举止，加强文化修养和人文关怀，逐步提高个人的职业素养，用完善的人格、规范的语言来教育、引导、感染受众。在融媒体时代，我们也期待心理品质过硬、具有人格魅力的主播出现在越来越多的平台上，共同促进文化繁荣。

三、播音主持如何提升心理品质

作为有声语言工作者，如果播音主持只注重如何表达，比如说什么和怎么说，“不断地吞咽大量仓促产生的语词材料，把头脑局限于‘信息’的吸收”，[2]那这并不是一个优秀的播音主持。这种纯理性的强加，不去领悟语言的内涵，不顾及受众需求和环境因素，令人听起来感觉牵强附会，索然无味。不论哪种播音样式，“只能是思维反应、词语系列、词语感受等的必然显露，绝不是纯理性的强加、任意性的外贴”。[3]要增强有声语言表达能力，尤其在新媒体语境下，更要向内寻求思维品质、语言感受力等心理品质的提升。

（一）改变认知模式，培养良好心境

新媒体的应运而生，不仅仅因为技术进步，更主要在于时代在进步，受众在成长。要培养积极心态，首要的就是改变错误认知观念。认知变了，态度也跟着改变，情感和情绪状态稳定持久，心理品质也越来越成熟。可见，改变认知是促进思考力的提升的必由之路，更有助于心理品质的提升。当下有些播音主持人习惯以“演播者”的身份自居，给受众一种距离感；有的主播则走向另一极端，用“个人化”而非“个性化”的“亲民”风格，口若懸河，废话连篇，浪费了受众时间，也浪费了话语空间、公共资源。种种表现都说明对传者和受众关系的认知存在偏颇。播音主持要认识到，受众早已不是被动地接收信息，他们会根据自己的需要寻求信息，是一群有着独立见解和自主精神的媒介的主人，并决定传播的效能。播音主持要破除固化思维，改变居高临下的认知模式，努力做一个善于传播的人，而不是自以为是的人。新媒体环境下，受众的注意力很容易转移。播音主持要兼顾受众的立场，体察受众的需求，调动受众的积极性。同样，面对新媒体的普及和冲击，当代主播在解决传者与媒介、传者与传者等新的问题时，也可以从认知模式入手，改变错误认知，拥有良好的心境，不断获得心理品质的提升。

（二）培养抗压能力，提高“逆情商”

抗压能力是广播电视主播良好心理品质的重要指标。主播只有能够承受来自各方面的压力，才能圆满完成播出任务。尤其在新媒体环境下，网络信息快速传播，广播电视台公共话语权受到挑战，以及由于主播自身职业发展的现状，其客观上都会形成巨大压力。当压力使得思维迟滞、想象受阻，播音员就无法调动情感，无法打动受众，节目效果就大打折扣。挫折也会带来压力。不论是哪种“内忧外患”，战胜了压力和挫折，主播的“逆情商”就得到一次刷新，有助于养成坚忍不拔的意志和优秀的品质，心理品质也就越来越过硬。主播要善于制定适合自己的心理训练方法，逐步增强心理承受能力。首先，播音主持要学习面对和分析压力，通过分析压力的成因，按照主次、先后、缓急的轻重差别，制订阶段性的抗压计划。其次，可以通过自省和想象强化情感。基于情感和心境在播音创作中的重要作用，广播电视主播要反复体验自己在聆听或学习优秀经验时内心生发的情感，并强化这种心理能力，时时处处要求自己想象和体验，使之内化成稳定的心理感受。这个训练有助于主播形成正确的自我认知和良好平和的心境，对职业活动的状态大有裨益。最后，要将这种心理训练结合到持之以恒的基本功训练中，将心理能量转化为实实在在的职业能力。可见，心理品质的提高自始至终都需要主播自我强化、自我激励，才能切切实实增强抗压能力和心理承受能力。

（三）培养应变能力，提高心理技能

主播在日常的播音实践中合理转化了压力，并不意味着在面对重大活动或现场主持中能继续保持稳定的心态，合理应对突发状况。可以在平时适当加强心理负荷的训练，比如主播主动创设或想象某种想不到的情境，观察并培养自己的应激反应和心理技能。还可以给自己的创作环境等作一些不利的改变，让自己适应这种变化并习惯这种改变。为了增强训练的目的性，主持人还要列出具体的强化项目，比如，如何避免和应对冷场，合作主持怎样保持默契，突发事件如何做到转换衔接自然等。通过具体的实战模拟，调整消极的心理反应，逐渐适应不同的环境和条件，提升心理品质。

四、结语

媒介越发展，主播越要重视心理建设，提升心理品质。但主播的心理建设最终要靠自己制订科学的计划，并刻苦训练以求习得成自然。同时，广播电视主播也要加强业务能力，加强文化修养的训练和积淀，不断提升职业能力和心理品质，早日成为品牌主持人。

参考文献：

[1] 张颂.中国播音学（第2版）[M].中国传媒大学出版社，2003：233.

[2] 鲁·阿恩海姆.艺术心理学新论[M].商務艺术馆，1994：120.

[3] 张颂：语言传播文论[M].北京广播学院出版社，1999：114.

作者简介：谢谦（1974—），女，河南固始人，本科，一级播音员，研究方向：播音主持即兴口语表达。