例谈转化学生的“偏差行为”策略

粱月群

摘要：偏差行为，是指背离、违反社会规范的行为。在行为主义流派的心理学家看来，孩子在成长过程中，由于环境的刺激和影响，或者生活中一些有意无意的强化，导致了偏差行为的产生。孩子出现偏差行为，需要家庭、学校、社会多方合力，通过各种教育方法，耐心教导才可以帮助其转化。文章探讨了转化学生的“偏差行为”的五条策略——“自己人效应”：培养积极心理场;“家校同盟会”：寻找解决的方法;“能量储蓄站”：采集自信的阳光;“烦恼清理站”：清除心灵的垃圾;树立同伴榜样：引领互动成长。

关键词：偏差行为;个案研究;德育教育

小业，12岁，出生于广州市番禺区，家中排行第二，上有一姐，为六年级学生。出生后一年，父母离异，两姐弟随妈妈一起生活。妈妈忙于工作，把小业全托给乡下的外婆照管，直至五岁半才回到父母身边。小业的问题主要表现是性格内向、自卑、悲观;没规矩，不合群;情绪管理能力弱，易生气;语言行为思想偏激，仇视爸爸。

小业身上存在的多种问题源于原生家庭的问题。家庭氛围不和、父母对孩子教育不重视、长辈教育方法方式不当等导致小业缺乏安全感、存在感、归属感、责任感，学习能力、交往能力等与同龄入存在较大差距。

“冰冻三尺非一日之寒，滴水石穿非一日之功。”学生的偏差行为并不是一天两天形成的，它是由量变到质变的过程。所以，转化偏差行为，教师必须多管齐下，综合运用多种方法，多方配合努力，并具有静待花开的足够耐心，才会等来水滴石穿的那一刻。

一、“自己人效应”：培养积极心理场

心理学上的“自己人效应”，指在人际交往中，如果双方关系良好，一方就更容易接受另一方的某些观点、立场。于是，笔者尝试运用“自己人效应”，努力培养自己和小业之间的积极心理场，为开展后续工作做好铺垫。

一天课上，小业不安定地坐在椅子上听课，在座位周边乱转，时不时捉弄他人。笔者狠狠地批评了他。放学后，笔者把小业留下来谈心。笔者真诚地对小业道歉：“今天，老师没有管理好情绪，对不起。老师错了。”小业听了，眼睛睁得大大的，一脸惊讶。笔者肯定地说：“我和你都是一样，没管好自己的情绪。”小业望着笔者，笔者继续说：“不如这样好吗？我和你一起努力，把自己身上的毛病逐一改正，你愿意吗？”小业点点头。之后，我们各自列出自己要改正的地方，签下协议，互相监督，互相提醒，一起改正。自己人效应，打开了一条通往其内心的通道。

二、“家校同盟会”：寻找解决的方法

俗话说：“父母是孩子的第一任老师，也是孩子一生的老师。”因此，从小业读小学六年来，笔者都坚持密切跟小业的父母沟通。刚开始时，一个星期有三次以上的联系。笔者把小业的情况反映给他们，希望得到他们的配合。首先，笔者告诉小业的家长，孩子需要父母对他的关心关注，对他有所期待。接着，笔者教给他们一些方法：每天多抽时间与孩子谈谈话，周末和孩子一起进行户外活动，增进亲子感情;与孩子沟通的时候，多用积极的语言，让小业感受到家人“爱的讯号”;多关注小业的行为习惯，教会他一些生活的技能，如做家务等;教会他与人相处的基本礼仪和处理交往矛盾的正确方法等。与此同时，笔者定时向小业父母汇报他的点滴进步，让家长合力强化。在家校合力下，小业的学习积极性显著提高，与父母的关系缓和了，与同伴一起时，也能将心比心，互相帮助。

三、“能量储蓄站”：采集自信的阳光

自信心对于个人的工作、学习、社交起着重要的作用。针对小业的自卑，在同伴交往中常常不合群，受到嘲笑时引发肢体冲突的情况，笔者主要通过以下几个方面进行引导，帮助小业驱散自卑的阴影，采集自信的阳光。

（一）积极鼓励引导，给予心理暗示

“皮格马利翁效应”告诉我们，如果一个人对自己怀着期待，他就会朝着自己期望的方向发展，并容易取得成功。因此，笔者给予小业充分的鼓励，譬如小业第一次举手发言时，笔者及时肯定：“小业，老师觉得你的发言很精彩，只要你认真听课就会有收获。”并且，笔者专门给他开设了“正能量储蓄存折”，并在存折上加上相应的积分。类似的积极暗示在潜移默化中帮助小业重建自信心，帮助他积蓄了正能量。

（二）创造教育机会，强化成功体验

教师要帮助学生发掘自身内在的潜能、特长、兴趣、性格等，正确认识和评价自己，分析自己的优点和缺点。小业喜欢画画，他画的机器人栩栩如生。于是，笔者找到机会就表扬他，并且创造机会让小业与同学一起办好班级的墙报，让他有发挥特长的地方。笔者还创造机会，推选小业做班级的安全监督员，负责管好课间的纪律。小业看到了自己的闪光点和有待提高的地方，開始变得阳光、开朗。

四、“烦恼清理站”：清除心灵的垃圾

戈尔曼认为：“所有的情绪在本质上都是某种行动的驱动力。”情绪对行为具有巨大的影响，情绪管理的重要性毋庸置疑。

小业的人际交往能力滞后，自卑和对人的不信任，缺乏交往技能，致使他常常与同学产生矛盾。如教师批评他时，别人的一声发笑可引发他的怒发冲冠;同学曾对他的不友好，他会牢牢记得;等等。笔者发现，他心里装着这么多消极情绪，就没有空间装下美好了。于是，笔者努力抓住一切教育的机会，帮助他清理消极情绪。在低年级的时候，当他发脾气时，笔者除了了解情况，教会他处理事情以外，还专门找时机让他了解发脾气对身体的伤害，教会他用反复深呼吸的方法稳定情绪，鼓励他寻求他人的帮助。到了中高年级，笔者还定期找他谈心，倾听他的烦恼，引导他自省反思，理解消极情绪产生的原因，指导他清理烦恼的办法。久而久之，他慢慢学会了控制自己的情绪。

五、树立同伴榜样：引领互动成长

发挥同伴教育在小学高年级人际交往中的价值，有利于引导学生树立正确的人际交往价值观，促进学生的健康成长。

因此，我们开展“班级进步之星”的评选活动，树立多元的榜样。小业被评为“班级进步之星”，他感受到自己的进步，同伴对他的认同，在班级中找到了自己的位置。同时，笔者有意安排文明有礼，会关心他人的同学做小业的同桌，让优秀同伴的一言一行熏陶着小业。来自同伴的无形的教育也起着一定作用，小业逐渐积极参与班级活动，变得开朗有礼貌。

总之，给学生的偏差行为寻因，家校合力多管齐下，不放弃、不抛弃，才能让偏差行为慢慢转化。

参考文献

[1][美]简·尼尔森著;玉冰译.正面管教[M].北京：京华出版社，2008.

[2][美]简·尼尔森，琳·洛特，斯蒂芬-格伦著;花莹莹译.正面管教A-Z：日常养育难题的1001个解决方案[M].北京：北京联合出版公司，2013.

[3]邵瑞珍，皮连生，崔舒柳.学与教的心理学[M].上海：华东师范大学出版.1990.