基于乡村文化振兴的高校图书馆社会服务研究

摘 要：高校图书馆利用自身的优势，结合乡村振兴文化信息需求，分别从资源、人员、技术、平台等方面助力乡村图书馆为乡村文化振兴提供精准的信息服务，在提高高校图书馆社会地位和实现乡村文化振兴方面均有重要意义。

关键词：乡村文化振兴;高校图书馆;社会服务

继2018年《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略意见》的一号文件发布后，2019年的一号文件又指出“坚决打赢脱贫攻坚战，全面推进乡村振兴，确保顺利完成到2020年承诺的农村改革发展目标任务。”[1] 2018年3月8日，习近平总书记参加十三届全国人大一次会议山东代表团审议时指出：“实施乡村振兴战略，要推动乡村产业振兴，推动乡村人才振兴，推动乡村文化振兴，推动乡村生态振兴，推动乡村组织振兴。”乡村振兴，文化先行，只有提高农村人口的文化素质，才能从根本上消灭贫困，实现乡村振兴。因此，文化振兴是乡村振兴战略中的灵魂。要实现乡村文化振兴，乡村图书馆的作用不可或缺。在精准扶贫背景下，乡村图书馆得到较大发展，但在新时期的要求下，乡村图书馆也面临新的机遇和挑战。《普通高等学校图书馆规程》中分别在第二、第三、第四及第三十七条四次提到高校图书馆社会服务[2]，因此，高校图书馆联合乡村图书馆为乡村文化振兴提供服务，契合高校图书馆社会服务理念。从现有文献来看，图书馆与乡村振兴的文献研究主要集中在公共图书馆的相关服务[3、4]，与高校图书馆相关的研究未见报道。

一、乡村文化振兴条件下，乡村图书馆面临的机遇和挑战

从知识文化层面对贫困乡村地区给予帮助，从而提高贫困乡村农民的文化素养，帮助农民摆脱贫困和思想枷锁，这就是乡村文化振兴[5]。乡村图书馆是乡村文化传播和交流的场所，以向农村人民群众提供公共文化服务为主要职能，其在乡村文化振兴中扮演着特定的角色，是乡村文化振兴的主阵地，但在新的历史条件下，面临着新的机遇和挑战。

1.机遇

依托乡村文化振兴战略，充实馆藏，优化资源与人员结构，提高管理水平。文化是一种精神财富，需要传承，若实现有效的传承，需要文献作为载体，才能进一步继承和发扬文化，特别是具有乡村特色的乡土文化。随着各地“乡村振兴”具体实施方案相关文件的发布，与文化相关的信息就需要乡村图书馆进行收集、整理和存档。在具体实施过程中，乡村图书馆可以根据乡村振兴需求，对现有资源进行优化，对人员结构进行调整，以满足乡村文化振兴要求。并以此为契机，结合农业、农村、农民的实际现状，改变传统的服务模式，通过学习新的技术和服务理念，来适应网络时代的“三农”信息服务要求，切实为乡村文化振兴服务。

2.挑战

在乡村振兴战略下，乡村图书馆是乡村文化振兴的主阵地、是乡村振兴的精神支撑、是乡村振兴的智力支持和乡村稳定的重要保障[6]。在前期精准扶贫背景下，乡村图书馆得到较大发展，但仍存在以下几个问题：馆藏资源供需不平衡。馆藏资源陈旧，更新慢，农民需要的资料无法获取，“买书难、借书难、看书难”的问题没有根本改善。利用率低下。乡村图书馆的开馆时间和农民干活时间一致，出现“我干活、你上班，我休息、你下班”的状况，再加上现在农民阅读意识不强，导致图书馆的上座率低，场馆空置率高，甚至被占用。服务方式单一。在互联网+普及的今天，传统的服务已经无法满足现代农民的信息获取需求，服务方式亟待改善。服务水平有待提高。由于人员受限，很多乡村图书馆的工作人员属于兼职人员，缺乏专业的管理经验与素养，服务质量很满足乡村文化振兴的需要。

二、乡村文化振兴背景下，高校图书馆的社会服务研究

乡村振兴，文化先行。作为文化信息载体的高校图书馆，拥有地方图书馆所没有的优势，在专业、资源、人员及信息等方面，均可结合乡村图书馆为乡村文化振兴提供精准服务。同时高校图书馆为乡村文化振兴服务也是其社会服务功能的具体体现，是其义不容辞的社会责任和义务。

1.高校图书馆拥有丰富的信息资源是为乡村文化振兴服务的基石。乡村文化內涵丰富，乡村图书馆由于资金、场地、人员等各种限制因素，很难做到面面俱到。高校图书馆不仅拥有大量的纸质资源和电子资源，还可以提供众多专家信息资源。以农业高校图书馆为例，乡村文化振兴要以农民稳定的农业收入为基础，而传统的农业技术或许无法满足现代生产的需求，新技术农民无法获取，因为造成农产品的品质和产量都滞后于现代农业需求。由于现在高校专业分工越来越细，与农业生产过程有关的信息，如测土精准施肥、优良种子资源、先进种植技术、产后销售途径等信息，分布在不同院系中，农民遇到这种问题往往无所适从。此时，农业高校图书馆可以和乡村负责人联系，结合当地乡村图书馆现状和农民的具体要求，帮助农民甄别相关信息，提供精准的综合服务信息，在农村与高校之间建立桥梁，使高校的农业资源和技术更好地服务当地农民，从而来满足乡村文化生产方面的需求。其他文化方面的需求，高校图书馆可以推荐一些适合农民文化程度阅读的纸质、电子或多媒体等资源来满足当代农民的阅读需求，从而提高农民的文化素养。这样量身定做的精准资源服务适用性和可操作性更强。

2.高校图书馆拥有专业的服务团队是为乡村文化振兴服务的智力保障。无论拥有多少资源，只有充分利用才能真正体现价值，如何利用资源与工作人员的能力有关。与乡村图书馆工作人员相比，高校图书馆工作人员具有文化程度高、业务素质强、服务质量好、管理经验丰富等优势，能够提供优质高效的信息服务。乡村文化不同于高校文化，农民对信息获取方式的能力和信息甄别能力都低于高校人员，而且现代信息多属于碎片化，农民无法自己加工整合，因此有些乡土文化信息无法得到很好的保存与传播，这与文化传承的理念相违背。在这种农村文化背景下，乡村图书馆主阵地就要发挥其相应的职能：保存乡村文化资源，传播乡土文化信息，倡导农民丰富自己文化知识，提高自身文化素养，使乡村文化振兴的理念落到实处。高校图书馆可以和乡村图书馆结成对子，在信息收集与加工方面提供智力支持，根据他们遇到的实际问题，提供解决方案，并定期为乡村图书馆工作人员提供业务素质培训和管理经验交流，从而提高乡村图书馆的服务水平，使其能够实实在在地为乡村文化振兴提供切实可行的服务。

3.高校图书馆拥有完善的服务平台是为乡村文化振兴服务的技术保障。由于乡村图书馆开馆时间和农民阅读意识淡薄等原因，导致乡村图书馆利用率低。在现代互联网+的背景下，传统的借阅服务已经不能满足广大农民的文化阅读需求。智能手机已经在农村普及，再加上网络资费的下调，很多农民都可以通过手机获取信息，这也给乡村图书馆服务提供了一个新的服务渠道，可以从根本上改变乡村图书馆利用率低的问题。与纸质资源相比，电子资源可以随时随地获取，并且价格低廉，服务人员要做的就是把碎片化的信息，整合和加工成农民能够接受的方式来进行普及。这些信息需要通过合适的平台来进行发布，高校图书馆不但拥有自己独立的图书馆网站，还有微博、微信公众号及一些学习用的APP，这些运营和管理经验都可以传授给乡村图书馆。如可以帮助乡村图书馆申请一个微信公众号，并指导农民进行关注，然后定期向农民推送相关信息，来实现网络服务的新模式。而一个微信公众号的服务年费为200元，也是村委会能够承担的费用。

4.高校图书馆拥有丰富的学生资源是乡村文化振兴服务的新生力量。由于高校图书馆的人员有限，为乡村文化振兴服务很难做到随叫随到，而当代大学生，具有服务热情高、接受能力强、精力旺盛等特点，是为乡村文化振兴的服务的新生力量。高校图书馆一般都有属于自己的学生管理组织，如图书馆学生管理委员会，学生志愿者服务团队等。图书馆工作人员本着自愿、主动的原则组织一个乡村文化振兴服务小队，根据具体的信息需求，针对性地对学生进行培训，并在服务全程中进行指导。这种活动既锻炼了当代大学生的能力，丰富他们的实践活动，也为乡村图书馆带来生机和活力。

5.高校图书馆为精准扶贫提供信息服务的实践可供借鉴。2016年四川农业大学图书馆参与了环境学院主持的《雅安市雨城区碧峰峡镇黄龙村精准扶贫规划》项目，开展一系列精准扶贫信息服务实践工作。在扶贫工作推进过程中，川农图书馆与黄龙村的“农村书屋”结成对子，使其农村书屋慢慢有了人气，村委会能上网的电脑也变得紧俏，主动咨询服务的农民在逐渐增多，川农图书馆的服务平台与黄龙村的服务平台组成一个综合性服务平台，使得黄龙村的精准扶贫工作得以顺利开展[7]。四川农业大学图书馆还依托四川农业大学搭建的“农业科技110”、“四川农业科技网”为主要内容的农业信息化综合服务平台，为贫困户与学校专家牵线搭桥，并为学校专家提供产前、产中、产后系列化服务所需的相关信息资源[8]。这种服务平台和服务模式同样适合于乡村文化振兴服务。

三、小结

乡村文化振兴是乡村振兴的灵魂，通过乡村文化振兴可以提高贫困农民的劳动技能、信息文化素养和法律意识，整体提高乡村农民的文化自觉性，从根本上消除知识文化的局限性，实现真正的脱贫奔小康的目标。高校图书馆利用自身的优势，借鉴精准扶贫信息服务模式，助力乡村图书馆为乡村文化振兴提供精准的信息服务，是其社会服务职能的体现，在提高高校图书馆社会影响力和实现乡村文化振兴方面均具有重要意义。

参考文獻：

[1]新华网.中共中央国务院关于坚持农业农村优先发展做好“三农”工作的若干意见[EB/OL].2019-03-01.http：//www.xinhuanet.com//mrdx/2019-02/20/c_137835580.htm

[2]教育部.关于印发《普通高等学校图书馆规程》的通知[EB/OL].2019-2-25.http：//www.scal.edu.cn/gczn/sygc

[3]冀爱斌.公共图书馆服务乡村振兴战略的路径研究[J].河南图书馆学刊，2018（09）：11-12.20

[4]张瑶.发挥公共图书馆优势 助力乡村振兴战略[J].大众文艺，2018（14）：170-171

[5]周绪忠.乡村振兴战略中乡村图书馆的建设[J].知识经济，2018（10）：39.41

[6]陈鹏.浅析农村图书馆在乡村振兴中的功能发挥与路径优化[J].中共乐山市委党校学报，2018（05）：5-9

[7]曾咏梅、彭丽、黄映国.精准扶贫给农业高校图书馆带来的机遇和挑战[J].四川图书馆学报，2017（3）：33-35

[8]曾咏梅、余成、郭晓彬、张良辉.基于精准扶贫的农业高校图书馆信息服务研究——以四川农业大学图书馆为例[J].晋图学刊，2017（01）：46-48.58

作者简介：

曾咏梅（1979--）女，硕士，四川农业大学图书馆馆员，主要从事图书馆社会服务研究，已发表论文20余篇。