班主任工作中柔性管理的实施探讨

邓韵

【摘 要】本文针对中职学校班主任管理工作面临的挑战与存在的问题，论述班主任柔性管理的具体实施：言传身教，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观;平等看待学生，促进学生身心健康发展;用公平、民主的方式搭建一支良好的班干队伍;善用校园文化，增强柔性氛围;师生互敬互爱，共建和谐班级;转变家长教育理念，共同对学生实施柔性管理。

【关键词】中职学校 班主任 班级管理 柔性管理

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2020）04B-0080-02

目前，国家大力扶持职业教育，越来越多的学生选择就读中职学校。但中职学生大多学习成绩较差，自律能力较弱，逆反心理强，管理起来难度较大。这就需要一批心理素质优良、能够身体力行的班主任。笔者在长期的班主任工作中发现，严肃说教、用制度约束学生收效甚微，甚至会激发学生的逆反心理。相反，实施柔性管理，以人为本，以学生为主体，更能激发学生的潜力，促进师生和谐和学生身心健康。

一、班主任工作面临的挑战与存在的问题

（一）班主任管理工作面临的挑战

1.班主任身兼数职，无法全身心投入工作。绝大多数中职学校无专职班主任，教师往往身兼数职，既是教学骨干，又是班主任，无法全身心投入到班主任工作中。近年来，中职学校学生越来越多，教师的授课任务也越来越重，课后还要花大量的时间备课、评卷、做科研等。繁重的教学任务使班主任无法对班级管理投入更多的精力，很多班主任没有时间继续学习新的管理理念，管理思想陈旧，认为强硬施压适合班级管理，缺乏与学生平等交谈的柔性管理，很难走进学生心里。

2.信息化时代，学生思想更容易受外界影响。在当前的信息化时代，学生每人一台手机，即使是在封闭式的校园，学生也可以随时随地通过手机与外界沟通。中职学生的年龄基本在 15 岁至 19 岁之间，世界观、人生观、价值观还未形成，很容易受外界影响，而手机可以接收到包括负面消息在内的海量消息，学生很容易受到负面消息的影响。

3.学生家庭教育缺失，管理断层现象严重。中职学校学生大部分都是留守儿童，学习成绩较差，为了不让孩子误入歧途，加之国家有补助政策，家长就强行将孩子送入中职学校，由教师看管。很多家长只关注学生的成绩，认为好的成绩就代表健康成长，忽略了对孩子心理上的引导。家长认为学校才是教育的主体，因而对孩子不闻不问，家庭教育严重缺失，不利于学生世界观、人生观、价值观的形成。

（二）班主任管理工作中存在的问题

1.注重学生学习成绩，忽视学生心理健康建设。大部分班主任都比较注重学生的成绩，在管理班级的过程中容易偏袒成绩好的学生。这样会引起其他学生的不满，久而久之，學生的心理健康没有得到重视，逆反心理会越来越严重，师生沟通就会越来越难，管理难度越来越大。

2.不注重管理方法的运用，对学生强行施令。部分班主任认为对学生实行军事化管理就能管好班级，因而对学生发号施令，对待学生态度生硬，管理学生方法单一。这造成学生表面服从，心里极度反抗，甚至心生怨恨，叛逆的学生更是与班主任对着干。长此以往，班主任将失去学生拥护，班级涣散。

二、班主任实施柔性管理的意义与必要性

（一）班主任实施柔性管理的意义

“柔性管理”是相对于“刚性管理”而言的，强调以人为中心。柔性管理不是凭借外力强制或发号施令，而是一种温和委婉、以人为本、依靠民主、注重情感交流的人性化管理方式。它能把组织意志变为个人的自觉行动，能够激发学生内心深处的主动性、内在潜力和创造精神，具有明显的内在驱动性。中职学生正处于青春期，教师若采用刚硬的处理方式，很容易激发学生的逆反情绪，加剧师生矛盾。柔性管理恰好弥补了这一缺憾，它注重学生的心理，以平和温暖的方式融化师生隔阂，培养学生积极、乐观的人生态度。将柔性管理运用在班主任工作中，能激发学生学习的积极性和主动性，培养学生的团结协作精神和自我约束能力。

（二）班主任实施柔性管理的必要性

如今的社会提倡和谐，一味地施压只会激化矛盾，让事态更加严重。因此，对学生实施柔性管理刻不容缓。结合中职学生实际来看，对中职学生实施柔性管理，是由多方面原因决定的。

第一，学生自身因素。由于中职学生学习成绩较差、大部分学生是贫困山区的留守儿童、少部分学生来自单亲家庭、社会对中职学生的偏见等原因，中职学生普遍自卑且叛逆，心理敏感脆弱。他们往往不愿与老师、家长交流，讨厌强硬施压，内心深处渴望被人理解、被人关怀。

第二，家庭因素。“棍棒底下出孝子”自古以来就是我国家庭教育的“准则”。家长往往高高在上，对孩子发号施令，极少与孩子平等交流，总是认为孩子心智不成熟，不尊重他们内心的需求，从而导致孩子不愿与家长分享他们真实的想法，甚至对家长产生抵抗情绪。班主任在工作中就不能再采用强硬的管理方式，否则就会激起学生更强的逆反心理。

第三，学校因素。学校为了更好地管理学生，制定了一系列的规章制度，这些制度都是硬性要求学生要严格遵守。处于叛逆期的中职学生对这些制度有反感之心，有部分学生甚至故意违反规定来引起其他同学的注意。

第四，社会因素。如今的社会提倡自由、民主、和谐、平等，强硬的教育方式已经与社会脱节。在刚性教育环境下成长的学生容易形成逆反、我行我素的坏习惯，步入社会后很难融入社会。

笔者针对以上各种问题以及结合自身从事班主任工作的经验，认为班主任只有从学生的角度考虑问题，像朋友一样与学生平等交心，才能走进学生的心里，化解刚性教育留下的弊端，促进师生关系和谐。

三、班主任工作中柔性管理的具体实施

（一）言传身教，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观

言传身教就是用自身的行为影响他人。班主任作为班级的领导者和管理者，言行举止、为人处世都对学生有极大的引导作用。因此，在日常的班级管理中，班主任应时刻注重自己的道德品行，发挥模范作用，以高尚的人格魅力、积极向上的心态和良好的个人素养影响学生，让学生在潜移默化中产生敬畏，学会宽容，树立正确的世界观、人生观、价值观。

（二）平等看待学生，促进学生身心健康发展

教育过程中学生是主体，具有独立的思维。班主任在班级管理过程中要以一颗平等关爱的心去对待每一名学生，不偏袒也不歧视任何一名学生。中职学生由于年龄小，大多数缺乏自我约束能力。有些学生第一次离开父母住集体宿舍，会有不适应集体生活、想家和人际交往焦虑的情况。此时，再用规章制度管理班级会让学生更加孤独害怕，而班主任的关爱却能抚慰他们内心的焦虑。因此，在班级管理过程中，班主任应主动找学生谈心，了解他们的烦恼，帮助学生走出困境，让他们感到温暖，从而赢得学生的信任。“亲其师才能信其道”，学生敞开心扉接纳班主任，才能服从班主任的管理。

（三）用公平、民主的方式搭建一支良好的班干队伍

优秀的班集体，离不开一支良好的班干队伍。柔性管理要与班干队伍的建设结合起来。班主任要认真观察，选择能力强、大胆、有责任心、有威信的学生做班干，但也要听从全班学生的建议。例如，班主任可以采取民主集中制选举班干，如采取全班投票的方式选举，让学生有参与感、选择权，班主任综合考虑后最后决定班干人选。由于得到了学生的拥护，班干就会更得人心，管理班级更加得心应手，班主任只需管理好班干就可以管理好整个班级。

（四）善用校园文化，增强柔性氛围

校园是学生学习与活动的重要场所，因而校园文化也是班主任柔性管理的重要手段。班主任要充分利用张贴画、校广播站、社团活动、微信公众号等渠道，挖掘学生特长爱好、宣扬学生的好人好事，在潜移默化中引导学生积极向上，增强学生班级荣誉感和归属感。为了让学生走进教室就能快速投入学习，教室要贴一些名人名言，发挥榜样的力量，同时也要突出专业特色。例如，笔者负责的是护理专业班级，为了让学生深刻地了解自己的专业，笔者在教室里贴了南丁格尔和杜丽群的照片，让学生明白专业责任感。同时，在教室里布置一个书架，方便学生浏览各类书籍，增长他们的见识。长此以往，书籍改变了学生的思想，激发了学生的学习热情。

（五）师生互敬互爱，共建和谐班级

柔性管理中，共建和谐班级也很重要。班主任要建设班级和谐文化，给予学生无私的爱，与学生进行良好互动，共建和谐师生关系。同时，多开展集体参与的主题教育活动，引领学生之间共建友爱、互助、团结的生生关系。班主任要尊重学生的个体差异，因材施教，欣赏、鼓励学生，引导他们走出困惑，树立自信心，感受到班级的温暖。

（六）轉变家长教育理念，共同对学生实施柔性管理

在班主任工作中，家长的教育影响较大，因此，班主任有必要加强与学生家长的沟通，促使家长教育理念向柔性管理转变。在家庭教育过程中大部分家长都采用强硬教育方式，容不得孩子辩解，这样强硬的做法只会使得孩子更加叛逆。班主任要采用自己的柔性管理理念去感染家长，帮助家长学会委婉地批评孩子，如不在大庭广众下处罚孩子，而是心平气和地指出孩子的错误。这样润物细无声的方式更能保护孩子脆弱敏感的心灵，化解他们的逆反情绪。

综上所述，柔性管理是一种人性化的管理方式，注重学生的心灵认知感，从而实现自我管理。因此，中职班主任应以生为本，重视学生的需求，尊重学生的个性，帮助学生养成良好的学习态度，激励后进生重拾学习自信心、增强抗压能力，从而促进学生身心健康发展。

【参考文献】

[1]王杰昌.我国中职学校实施柔性管理的策略分析[J].邢台职业技术学院学报，2012（3）.

[2]吕富静.浅析柔性管理在中职班主任管理工作中的运用[J].文化创新比较研究，2018（14）.

[3]任利民.柔性管理在中职班主任管理中的应用策略[J].科技风，2019（9）.

[4]马兆国.柔性管理在中职班主任管理中的应用探讨[J].中华少年，2019（8）.

【作者简介】邓 韵（1986— ），女，现就职于百色市民族卫生学校，研究方向为英语教育。

（责编 王悦之）