古代领导艺术的多维分析

2020-08-02 10:51尚延波
人文天下 2020年13期
关键词:千里马领导者制度

尚延波

“厚赏惜赏”是经典的用人之策,彰显着朴素的领导艺术。“厚赏惜赏”的内在机制是对激励时机、激励对象、激励方式的准确把握与应用。“厚赏”重在赏对、赏好,“惜赏”重在分好、分清。当下,重新解读“厚赏惜赏”应从三个维度着眼:以对立统一重新定位二者关系,以精准多元赋予二者新的内涵,以制度刚性铸就二者的持久应用。

一、“厚赏”与“惜赏”的来历

“厚赏”与“惜赏”源自战国时期的两个小典故。燕昭王为人才匮乏而难以复兴国家犯难,故问计于大臣郭隗。郭隗没有直接献计,而是先讲了一个故事:

有个富商特别渴望得到千里马,便让仆从携重金外出寻觅,仆从许久而归,仅带回一个口袋。富商疑惑道:“交给你买马的任务完成了吗?”仆从拍了拍口袋,表示千里马就在里面,随后将一堆马骨倾倒在地上。富商大怒,要惩罚仆从。仆从却解释道:“若您不惜花重金买千里马的骨头来彰显对千里马的渴求,消息一旦传扬出去,何愁那些拥有千里马的人不送上门来?”果然,富商随后得到好几匹千里马。

话毕,郭隗拱手作揖表示愿做这堆马骨,为亟需千里马的燕国招才引智。燕昭王点头称诺,厚礼拜师郭隗。不久,大批能人异士纷纷投靠燕国。

领导者通过树立榜样,吸引更多的人才依附,最终实现预想的蝴蝶效应。这就是“厚赏”之策。

还有一则关于“惜赏”的故事:

韩昭侯有条裤子破了,不打算再穿。下人趁机向他讨要裤子,被昭侯拒绝,还命其把破裤子藏起放好。侍从说,国君真是太吝啬了,一条破裤子还让收起来,国君应该要善于奖励。韩昭侯却说,贤明的国君会慎重自己的一举一动,即便一颦一笑也必是有感而发。国君当然要善于奖励,但是任何奖励也要有所依据。裤子虽破,但是随便奖励下去,会让人觉得国君赏罚全凭个人喜好而不看功过,使有功之人心生失望,干劲全无;使无功之人心生窃喜,更加阿谀奉承。长此以往,必有大患。正是因为韩昭侯善用封赏,在他治下,韩国一直兵强马壮。

可见,领导者在进行奖赏时,不能随便行赏,一定要做到事出有因、奖惩得当,按照无功不赏、小功小赏、大功大赏的原则来执行,才能营造良好的组织风气。这就是“惜赏”之策。

“厚赏”与“惜赏”都可以作为用人激励之策。“厚赏”是一种榜样激励法,通过“重金”打造稳妥合理的示范对象,从而吸引激励更多人才集聚,远胜“王婆卖瓜”式的吆喝招揽,意图达到“四两拨千斤”的效果。“惜赏”是一种量化激励法,秉持功奖相当的原则,通过实行精准奖励,形成良好正派的奖励风气,意图达到“好钢用在刀刃上”的效果。这两种策略因各有其特点和适用的情景,领导者在实际应用中要根据具体条件灵活掌握。

二、“厚赏”与“惜赏”的内在机制

“厚赏惜赏”的内在机制是对激励时机、对象和方式的准确把握与应用。对于一个组织而言,小到家庭团队,大到地区国家,激励策略是其长久发展不可或缺的手段。综合来看,“厚赏”多适用于一个组织的起步阶段,此时的关键是如何“拉队伍”。领导者自是求贤若渴,奈何其需求鲜为人知,需要的是重赏榜样模范,以此为支点,快速撬动大批人才闻声齐聚,以期尽快步入正轨。“惜赏”多适用于一个组织的赓续阶段,此时面临的考验是如何“带队伍”。领导者自是稳中求变,需要的是公正合理,以科学量化的激励策略来廓清团队风气,以期实现长久发展。激励的效果有正负之分,“厚赏惜赏”就在于面对具体情况审时度势,实现正向激励。

(一)“厚赏”重在赏好、赏对

“厚赏”多用于事业起步阶段,是能否踢出“头一脚”、实现“破局”的关键策略。“厚赏”从路径演绎上遵循以下预设:将丰厚的酬劳给予合适的对象,进而起到一定的示范引导效应。创业伊始的领导者希望“厚赏”的正向激励效果达到最大,可以辐射到更多的意向人群。此处可以导入维克托·弗鲁姆的期望理论(认知方式左右激发力量的效果)作为阐释:即F=V·E,其中F=激励力量,V=效价,E=期望值。效价(V)是目标对满足个人需求的价值的大小,即吸引力。期望值(E)是实现目标对满足需要的概率,即可能性。当某个人被作为厚赏的对象进行表彰时,其他围观者中认为自己实力与之相衡或者凌驾的人,经过比照自然会感受到强烈的吸引力(V),同时认为自己被优待的可能性(E)也是最大的。即可得出,此时V·E会得到最大的激励力量——F(max)。这种情况下,既实现了围观者的目标,又实现了领导者的目标,毫无疑问,目标会得到最好的实现。因此,领导者树立厚赏榜样不应是无心之举,而要经过深思熟虑:应当具备不错的素质,至少能力中上,是一个合格的“中位数”参照系。适当的选材门槛可以过滤掉一些资质平庸者,也吸引来诸多能力非凡者。否则,选材门槛太低,大量“凡夫俗子”蜂拥而至;选材门槛太高,“能人志士”也闻之却步,这样就都达不到厚赏的目的。可见,“厚赏”之关键在于对象要赏好、赏对。

纵观历史,运用“厚赏”之策成功开启事业新篇章的例子很多。比如,商鞅辅佐秦孝公打算变法图强,为了使百姓信服国君和法令,采用“徙木立信”的策略,以五十镒黄金厚赏勇士,使得百姓皆臣服,最终为实现秦国的民富国强开了一个好头。

(二)“惜赏”重在分好、分清

“惜赏”更适用于事业的赓续阶段,是能否再进一步、实现代际跃升的关键策略。首先要明确“惜赏”的“惜”不是“吝惜”,而是“珍惜”。珍惜每次施加激励的机会,力求“弹无虚发”,以防失之毫厘谬以千里。“惜赏”的路径演绎遵循以下思路:无功不赏、小功小赏、大功大赏,实现精准的功奖相当。赫茨伯格的激励——保健理论可以为这种策略提供解释。沈骏在《优化绩效考核激励机制》一书中提出,保健因素(待遇、环境、政策等)的满足可以消除组织成员的不满情绪,维持正常的效率,但不能起到激励的效果。当一个组织已经处于良好稳定的发展态势,可默认其已经确保了保健因素的满足。在此基础上,激励因素(成就、赞赏、晋升等)這些能让组织成员感到满意的因素一旦具备,将对组织成员产生极大的激励作用。“惜赏”策略的应用就是基于以上理论。因此,领导者在施行“惜赏”时,要明确激励因素必须是以工作为核心,摒除个人的主观喜好,以组织成员围绕本职工作做出的成就为依据来进行嘉奖。对于组织成员的成绩要分好、分清,准确识别、足量供给,这样才能长久地提高效率,达到激励的正向效果。

关于“惜赏”的例子有很多,通讯设备巨头华为能够获得快速发展就在于此。华为员工的晋升空间跟业绩严格挂钩,员工做出巨大业绩也会收获相应的回报,诸多年轻的技术骨干被委以重任就是例证;当员工在约定的阶段未取得对应的职级,就会面临优化调整。华为的晋升规则足够振奋人心又清晰明确,“惜赏”的严苛执行,使得华为连续多年成为最受国内大学生欢迎的企业。

三、重新解读“厚赏惜赏”的三个维度

(一)“厚赏”与“惜赏”关系的重新定位:对立统一

“厚赏惜赏”作为历史上流传下来的经典用人之策,却一直未得到很好的阐释。在实际理解和应用中,更多的是将其视作“厚赏薄赏”这种简单的对立关系。我们不妨换种思路来理解这对概念。从结果导向来看,“厚赏”属于一种单线程的行动表达,而“惜赏”属于一个行动的区间集。“惜赏”根据最终的呈现效果分为三种:无功不赏、小功小赏和大功大赏。这样看来,“惜赏”内含着“厚赏”这样一种可能性,“厚赏”属于大赏的一种,不过可能包含更多的主观目的性。

这里我们不妨引入一个新的概念——领导生命,来再次验证“厚赏惜赏”的对立统一性。“领导生命”简单讲就是,一个人在从事领导工作中所展现的个人价值与成就的持续外显。孙志强在《“碎片化”的领导学》一书中提出,“厚赏”更明确地蕴含着一种吸引人才为己所用的意图,因为要想成为领导者,最终取决于是否得到了追随者的追随。“厚赏”是一种对领导生命起步状态的追求,对组织队伍而言就是何以起步的问题,直白讲就是“打江山”。不管是采用“厚赏”,还是“栽桐引凤”,抑或“三顾茅庐”,做法虽略有不同,总体都是为了招揽追随者,以成就自身领导生命的开端。“惜赏”更侧重于对领导生命的延续,对组织队伍而言就是何以发展的问题,直白讲就是“守江山”。这里很重要的就是如何激励以维系领导生命。不同于古代帝王的“家天下”,总奢望万世无虞;现代官僚体制下,领导者也是希望通过合理的“惜赏”来提高自身领导生命的质量。

总之,“厚赏”与“惜赏”看似殊途却同归,对立统一就是二者新的关系定位。

(二)“厚赏”与“惜赏”内涵的与时俱进:精准多元

“厚赏”与“惜赏”牵涉的主要是激励问题。激励手段大致分为物质激励和精神激励,历史典故中的激励更多还是属于物质激励,这与当下广大人民群众对于美好生活的多样性需求是不相匹配的。但是,如果简单地认为精神激励就是高境界、物质激励就是低境界,则会陷入另外一个误区。此外,诸如从“资本逻辑”出发,本着尽可能低地减少激励支出,反以口头激励来替代物质激励,诸如此类的“理想”论调均是不切实际的。其实无论是需求层次理论(马斯洛),抑或ERG理论(阿德福),都认定人的需求层次有高低之分。很显然,广大的基层民众更多的诉求还是一种生理层面或者说是生存层面的“刚需”,如待遇奖金、医疗保健、工作强度、住房设施等。

对多数初踏社会的职场新人来说,生活质量在微薄的薪资面前总是略显窘迫。如果一味要求大家枵腹从公、无私奉献,肯定没有适度物质激励的效果好。退一步讲,真正实现了“无私奉献”,作为补偿,也理应给予更好的物质激励。细分来看,对于团队成员在起步阶段给予较多的物质激励效果较好,在稳定阶段给予较多的精神激励效果更好。

总之,不管是“厚赏”还是“惜赏”,一定要“对症用药”、精准定位、多元推进。

(三)“厚赏”与“惜赏”策略的持久应用:制度为纲

所谓“重赏之下必有勇夫”,求贤若渴的燕昭王施展“金台拜师”之术,一度吸引包括乐毅在内的众多将才前来归附。但好景不长,到其子燕惠王继位,因猜忌致使立下赫赫战功的大将乐毅被迫亡命赵国,燕国自此开始走向下坡路。熟稔惜赏之道的韩昭侯,任用申不害为相,以法家之术整饬朝野,在其任上使韩国国势达到了的巅峰。他的继任者们并没有延续强盛的国运,韩国最终是六国中第一个被秦灭亡的国家。复盘历史,是为了表明一个观点:无论是“厚赏”还是“惜赏”,如果最终未能形成一项科学合理的制度定型下来,就很难谈及长期沿用。

一项好的策略不仅仅是作为一个“应急之策”存在,更应该在解决好短期问题的基础上,考虑更长期的规划。邓小平同志讲过,人是靠不住的,还是制度靠得住。因此,将“厚赏惜赏”激励策略朝着制度化的方向发展,便需要引起广大领导者的重视。

首先,激励制度要是好的制度,要站在人民的立場,符合人民的利益。前面提到的燕国和韩国,就未能将好的策略以制度化的形式延续下来。另外,实现政策制度化就能保证万世无虞吗?倒也未必。秦国自商鞅变法,历经七代国君铺路,“车同轨、书同文、行同伦”,终成秦国大一统局面,然而秦始皇忽视百姓在战乱之后迫切需要休养生息、重建生活的向往,将其制度化推向暴政的边缘,再加之秦二世的昏庸无能,最终导致历经百年造就的大秦帝国,仅仅历经二世便覆灭,这就是坏制度导致坏结果的例子。

其次,激励制度要符合工作实际,让广大人民群众满意。恩格斯的“历史合力论”认为,多种意识交织着历史必然性,最终呈现为当下的历史。倘若领导层面可以出台制定一个让大家都心悦诚服的激励制度,能很好地激发大家干事创业的激情。正如党的十九届四中全会所提到的,把大家的力量都往一处使,发挥我国全国一盘棋、劲往一处使、集中力量办大事的显著制度优势。以地方经济发展为例,就是要实现县市精致发展,推动省域高质量发展,带动辐射区域崛起,最终为推进我国治理体系现代化贡献各自力量。

最后,激励制度要科学审慎,体现法治的严谨和人性的温情。一直以来,减少人为因素干扰、提升制度刚性都是我们追求的目标,这当然需要法治思维的注入。治理国家是如此,设定激励制度也是如此。古代还没有现代的各种理论,现在可以制作一个体现激励各要素的权重表,以科学计算来弄清楚奖赏多少的问题。理论当然是程式化的,但是我们可以适当保留一定的人工核算,算是留有余地,防止出现制度偏差。

[责任编辑:祝莉莉]

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