企业培训的必要性和企业培训的选择

李银萍

摘 要：任何企业的存在都有一个从小到大、从弱到强的发展理念和发展规划，然而，有的企业实现了从小到大、从弱到强的发展，有的企业在发展的过程中与其理念与规划越行越远，甚至有的企业一夜之间，从强到弱、从有到无。文章从企业生存发展的角度深入分析企业培训的必要性和重要意义，为企业的发展与培训的科学运用提供分析与建议。

关键词：企业培训;培训与企业成长的关系;合格的企业培训;培训战略

什么是企业培训

企业培训是指企业对其员工或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效以及提高员工对企业的认可度和支持度、对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。其目的在于使得企业员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出更大的潜力提高个人和组织的业绩，以推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。

企业培训的必要性

一、企业培训是把员工与企业密切联系在一起的行为

首先，对于新员工而言，企业培训可以让员工在最短的时间内对企业的现状、理念、文化以及发展规划有更全面、更直观的认识，以便新员工可以更快的融入企业。对于老员工而言，企业培训可以更新员工的知识内容、提高认识能力、增强员工对企业长期战略规划的理解并增强其信念。其次，对于企业而言，通过培训，可以更快的将新员工纳入企业运行的轨道，早日为企业创造价值;通过培训，增强与企业职工的交流与互动，及时提高企业员工的各项能力，以便为更好的实施企业战略提供合格的、适用的员工。

二、企业培训是推动企业不断发展的重要手段之一。

企业的成长发展，其动力主要来源于企业能提供适应市场需求的产品或服务，通过多层次、多内容、多方式的企业培训则是非常好的推动企业提高产品和服务的适应性的重要手段之一。

首先，在当前的市场经济中，在企业的成长发展过程中，企业管理者的管理能力、对市场的认识能力、对企业发展的规划能力与企业的命运息息相关，甚至影响到企业的生死存亡。例如，在本世纪初期，手机作为日常生活用品进入人们生活中时，诺基亚、摩托罗拉和波导手机三个品牌的手机数量占据了全球手机市场的一半以上。其中，诺基亚更是以其优秀的产品品质引领手机市场的潮头。然而，仅仅经过十年左右的时间，这三家手机生产巨头就分别被其他企业收购。究其原因，是因为其管理者失去对市场反映的敏感性、缺少对市场发展的预测性，在苹果、华为、小米等智能手机迅速崛起的初期，未能及时引导企业适应市场需求，最终被市场淘汰。因此，通过企业管理者的培训，提高管理者市场认识能力、预测能力、适应能力是企业成长发展的关键之一。

其次，通过多层次、多内容的企业培训，可以增强企业的凝聚力，提高企业的抗风险能力与成长瓶颈突破能力。企业在其成长发展的过程中，不仅面临来自市场的风险，同时企业内部也会随之企业的成长发展出现各种矛盾，如何及时正确认识这些矛盾、解决这些矛盾，是企业成长发展的难题，尤其是及时解决企业发展的瓶颈问题，更是企业的必修课。通过“走出去取经，请进来传宝”的企业培训，使企业及时准确获得有效的解决问题经验和方法，通过科学的手段解决问题。

企业开展培训的顾虑

然而，作为企业，开展企业培训固然有有意的一面，同时，也面临一些问题。

首先，企業培训不能够得到预期的效果。一些企业培训流于形式，不能得到预期的效果。例如在XSJ酒店的培训结束后，其管理者认为培训工作流于形式，费事耗力，没有取得明显效果，最后导致的结果是，培训贵，没有培训更贵，没有效果的培训贵上加贵。

其次，企业员工有流失风险，因此企业管理者存在培训是为他人作嫁衣裳的思想。一些企业的受训者在培训结束后，直接跳槽，这些行为，给企业带来的损失不仅仅是培训费用的损失，同时也耽误培训企业的时间与机会;因为受训者往往跳槽到具有竞争的公司，这对培训企业来说，也是一个巨大的威胁。例如，1999年，华正公司选派其员工李某到美国参加培训，在培训结束后，李某直接不辞而别，而且去向不明。虽然，华正公司根据其与李某签订的劳动合同对李某进行了起诉，但是这次事件，不仅给华正公司造成了经济损失，也给企业员工的士气造成不小的打击。再次，与员工流失相对应，企业可以直接从市场上招聘符合单位新需求的人才，即在不付出培训的时间、费用、精力等成本的基础上，直接从人力市场上挖人才。这种理念在很多企业管理者看来，是最简洁高效的人才使用方式。

对于企业培训，企业还有其他这样那样的顾虑。但是，从今年的企业培训的发展状况可以看到，企业培训对企业的健康发展有非常重要的促进作用;同时，科学合理的企业培训对于提高员工的忠诚度也有非常积极的效果。

企业培训的选择

企业培训作为促进企业成长发展的重要手段之一，如何选择适合有效的企业培训呢？怎样做好企业培训呢？

首先，要树立明确的培训目标。企业培训的目标主要有提高企业管理者的水平的培训、提高企业员工的技能水平培训、提高企业凝聚力的培训、以学习行业先进技术水平为目标的培训等，其目的是为企业的经营管理和持续发展而服务。因而，企业要紧紧围绕自身的发展需要，确定培训目标。即，企业做培训前首先要明确的是为什么要开展企业培训，企业培训的目标是什么，是要解决在工作中遇到的问题，还是要学习先进的产品或市场理念;是要开发企业员工的新思路，还是要调整企业的发展方向等。目标决定方式，目标决定内容，目标决定对象。明确的培训目标是企业培训顺利开展的基础。

其次，确定培训目标后，根据培训目标，确定培训对象。确定培训对象是能否实现培训目标的关键。作为企业培训的目标，往往是多重的，因此合理选择培训对象也直接关系到培训是否能够实现其目标。例如，前文说到的华正公司选择李某作为其培训对象的事件，显然无法实现华正公司培训的目标。因此，企业在选定培训对象时要考虑以下项目，一是培训对象与当前的培训目标是否相适应。例如对于新入职的员工在对企业的认同感、忠诚度达不到一定的要求，就不适合接受企业培训中关于企业核心技术项目的培训。二是培训对象是否有能力接受培训内容，实现培训目标。这个问题在大企业中尤其需要考虑。在大企业中，岗位划分往往更加细致，每个人、每个项目的专业化程度相对较高，即使是同一个项目中，在不同的环节专业知识、个人认识方面也会有非常大的差异。例如，医院的专业技术培训在培训对象方面的选择就要求非常严格，甚至对培训对象的经验方面也需要考量。

再次，根据培训目标与培训对象，制定适合的培训计划、选择合适的培训方式、确定培训内容。培训计划、培训方式和培训内容是培训的关键所在。在确定培训目标与对象的基础上，如何开展培训，开展什么形式的培训以及培训的内容直接关系到培训的效果。企业培训一般分为内训和外训。内训主要是企业内部组织的培训，一般由企业内部员工对培训对象进行培训。外训是企业聘请专门的培训机构对企业员工进行培训。

最后，积极总结培训的成果，并且将培训的成果与培训目标相比较，及时总结得失。企业培训不是简单的为培训而培训，而是要将企业培训的内容转化为企业成果。例如，麦当劳的汉堡大学通过对培训对象进行标准化工作流程培训、标准化管理培训，使每一个受训对象都能够将培训内容转化为工作要求，最终实现麦当劳以标准化操作为原则，迅速发展壮大的目标。

企业培训的后续管理

对于任何企业来说，一次培训结束并不是完全的培训结束。对于受训人员的管理和运用是企业培训的额后续管理必须解决的问题。因此，在培训结束后，企业首先需要加强管理，实现规范化标准化的运营;其次要建立科学有效的发展和成长机制，使受训人员能够有机会有平台展示培训的成果;再次要建立合理的监管制度，在合法的条件下制定切实的制度，以避免出现为他人做嫁衣裳的结果。

参考文献

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[2]周正勇，周彪编.《员工培训管理实操从新手到高手》中国铁道出版社，2017.4

[3]晏许勇.《关键在人：人才经营的16个关键点》人民邮电出版社

[4]黄继伟.《华为内训》中国友谊出版社，2016.10