基于“电商谷”的中国－东盟跨境电子商务专业建设方案的研究与实践

摘要：本文针对中国-东盟农产品电子商务的需求，构建中国—东盟农产品电子商务专业建设方案，立足于广西的区域优势及农产品电子商务人才培养的良好基础，为东盟国家提供电子商务人才培养体系解决方案，促进东盟国家加快本土农产品电子商务人才培养，为中国-东盟自由贸易区建设提供人才保证和智力支撑，促进一带一路繁荣发展。

关键词：一带一路；跨境电商；人才培养

★基金项目： 2017年度广西职业教育教学改革研究项目立项重点项目《基于“电商谷”的中国-东盟跨境电子商务专业建设方案的研究与实践》（项目编号：GXGZJG2017A036）。

近些年，随着广西跨境电商企业不断发展壮大以及与东盟国家“电商丝路”进程推进，现已初步形成了中国-东盟跨境电商主渠道。数据显示：中国与东盟的跨境电商業务正处于蓬勃发展时期。跨境电商作为新兴产业、新兴学科，涉及到多个学科领域，要求从业人员的知识面不仅要广而且要有较高的专业技能。

1、东盟跨境电商发展的人才需求

据现有研究数据显示，目前中国与东盟国家的电子商务人才总需求量约为150万人。若按每年需求量增加15万人计算，未来10年我国与东盟10国电子商务人才尚有300万人的大缺口。另一方面，跨境电子商务与传统的电子商务人才在岗位职能以及胜任条件方面存在较大差异，在经济全球化发展背景下，跨境电子商务人才不仅需要具备电子商务专业知识，同时要具备国际贸易业务知识、跨文化交流能力等，而当前中国及东盟各国电子商务的发展缺乏一批有理论、会经营、懂管理、掌握技术、熟悉贸易规则和东南亚语言且接受过正规电子商务教育的综合素质人才，跨境电子商务人才供不应求。因此，面向东盟的跨境电商人才数量严重缺乏，专业水平较低是当前东盟跨境电子商务人才培养亟待解决的问题之一。认真分析研究跨境电子商务人才的培养方案和教育模式，开展中国-东盟跨境电子商务专业建设，迫在眉睫。

2017年9月12日，中国-东盟电子商务职业教育合作与交流平台——“电商谷”服务与支持中心正式启动。“电商谷”是中国-东盟电子商务职业教育论坛重点打造的电子商务项目。该项目以电子商务职业教育为核心，从国际合作的角度出发，锁定广西-东盟之间的电子商务职业教育与社会服务、电子商务产业园建设以及电子商务校企合作等内容，探索行业、企业介入下的电子商务职业教育国际交流合作，逐步建立电子商务职业教育与产业整合输出的国际合作新模式，为东盟国家提供电子商务人才培养体系解决方案和电子商务产业园区建设方案。“电商谷”对接项目参与国家优质的职业院校和本科院校、研究所以及相关大型企业，采用“行业协会+院校+企业”的合作模式，引入实际的电子商务项目，开展具体的项目运营，为东盟各国培养一大批具有较高综合素质的电子商务行业领军人才和优秀技能人才。落户广西经贸职业技术学院的“电商谷”，将致力于东盟国家电子商务人才的培养。

2、东盟跨境电商人才培养面临的问题

中国-东盟多边经济贸易共同体发展方兴未艾，各国企业迫切希望通过中国-东盟合作的桥梁快速打开国际交流的通道，以实现经济贸易、人文交往的飞速增长，这些因素促使企业对跨境电子商务人才的需求激增。行业对人才的需求也迫使各国高职院校逐渐开展了将传统电子商务向新环境更亟需的跨境电子商务转变的教育教学改革，但纵观国内外各高职院校的跨境电子商务人才培养过程，普遍存在以下问题：

2.1 跨境电子商务人才培养缺乏有效可依托的交流与实践平台

随着中国-东盟自由贸易区建设的不断深入，各国对跨境电子商务人才的数量和质量需求持续提升。跨境电子商务较传统电子商务在业务流程上有其自身的特质，在跨境电子商务人才的培养上，不能简单依托传统电子商务现有的交流实践平台，而是需要搭建一个多边共融、互相认可、符合国情、以提高各国跨境电子商务人才质量的实践平台。然而，由于跨境电子商务属于新生业态，处于产业行业的起步阶段，国内外都缺乏此类能有效提升相关人才技能的跨国性教学平台。同时，各国的消费习惯和网络环境各不相同，使得一般性跨境电子商务学习与实践，很难通过简单的校内实训模拟实现。因此，跨境电子商务人才培养一直缺乏有效可依托的交流实践平台，中国-东盟各国的相关人才培养也一直处于相对混乱的状态当中。

2.2 中国-东盟跨境贸易的背景下电子商务缺乏相对应的教学内容

广西地理优势显赫，对内，拥有丰富的农产品和旅游资源；对外，地处中国-东盟经济贸易开放门户的有利位置，这使得广西在中国-东盟经济贸易活动中有着更多的商贸机会，更多企业在中国-东盟的贸易中获利，而更需要掌握实际技能的跨境电子商务人才。但是在实际教学过程中，跨境电子商务的教学内容还停留在传统电子商务的内容上，而未能立足于中国-东盟跨境贸易的背景下将这些在中国-东盟经济贸易活动中产生的真实项目、案例，内化为跨境电子商务人才培养的教学内容，使得跨境电子商务人才的培养出现了校内校外分离、课程与岗位不符、知识与技能脱节等实际问题。

2.3 新生业态下电子商务师资团队缺乏跨境文化与环境的了解

跨境电子商务使传统电子商务活动由本土化向国际化转变，这种转变使得电子商务师资团队不仅要在专业技能上进行转变，适应新业态下跨境电子商务的新需求，更要在素质能力上进行提升，了解和熟悉跨境文化和异国特点。但在实际的教学中，不少国内电子商务师资团队都忽视了此类问题，更多教学团队仅立足本国的商贸环境去谈跨境电子商务，犹如“隔靴搔痒”，达不到效果。

2.4 传统电子商务人才不适应中国-东盟跨境贸易新环境的需求

中国-东盟跨境贸易的新环境对在这种新环境下的电子商务人才提出了新需求，而基于前面3点，以传统电子商务教学手段、实践平台、师资团队培养的电子商务人才，也只能打上传统电子商务的“烙印”，不能适应新环境下的新需求，造成电子商务毕业生不能直接走上工作岗位，跨境电子商务企业用人困难，以致企业在中国-东盟跨境贸易活动中丧失机会。

3、中国-东盟跨境电子商务专业建设的思路

根据“电商谷”服务与支持中心“开放、凝聚、发展、共享”的理念，以电子商务职业教育为核心，从中国-东盟国际合作的角度出发，搭建中国-东盟电子商务职业教育人才培养合作与交流平台，针对中国-东盟农产品电子商务的需求，构建中国—东盟农产品电子商务专业建设方案。

3.1 构建东盟跨境农产品电商人才培养方案

基于“电商谷”实施计划，加强与东盟国家及地区相关院校的对接，搭建专业建设联盟。以东盟职教论坛的平台，“电商谷”项目展区在东盟职教育展期间获得了大批东盟国家学者的关注。在此基础上，继续推进，加强与各东盟地区院校的交流与对接，搭建东盟农产品跨境电子商务专业建设联盟，通过多种交流与沟通形式，形成合作向和专业建设的标准制定。

基于“電商谷”新商科人才培养体系的建设理念，开展专业设置及人才需求调研，确立人才培养目标，编制人才培养指南，优化人才培养标准，进行东盟农产品跨境电子商务人才培养方案的制定。基于新的商业思维、新的商业规律、新的知识技能以及新的教育教学模式等新商科人才培养理念，从标准、载体、资源、师资等方面进行系统创新与实践。制定中国-东盟电子商务专业建设规划和方案、核心课程体系改革方案等，以提高相关专业与课程建设水平，根据学院发展实际情况和教学安排适当修改调整后，落实相关建设方案。依托“电商谷”服务与技术支持中心，实施“走出去”战略，全方位推介“校企合作，工学结合，以人为本”的高素质、高端技能型电子商务人才培养模式与先进经验，扩大中国职业教育在东盟的影响力，打造职教品牌。

3.2 东盟跨境电商师资团队及教学资源建设

组织开展教师互派，学生互换，举办创新创业竞赛等活动，加强先进教育经验交流，促进东盟各国电子商务专业学生技术技能的交流与项目的合作，为广大青年打开国际化视野，提供更加广阔的发展机遇。拟定师资培养方案，采用对口交流、教育教学培训等形式进行师资培养。按照电子商务国际标准的要求，面向东盟进行师资学习培训交流。借助“电商谷”服务与支持中心，与泰国等东盟国家和组织建立联系，吸引各国专家学者、青年学生开展电子商务研究和学术交流，合作开发电子商务教学资源，开展多层次电子商务职业教育和培训，形成往来频繁、合作众多、交流活跃、关系密切的携手发展局面。组织专业建设联盟成员共同开发多语种和多形式的教学资源，建设教学资源共享网络，扩大联盟成员优质教育资源受益面，促进优质教育资源共建共享。

3.3 东盟跨境电商创新创业机制共建

与东盟院校合作，共建创新创业训练营，以学生为交流主体，以“创业技能专题培训+融资实战演练，集中授课+互动交流”为交流模式，依托农产品电子商务服务项目 ，开展新型创新创业国际交流活动及东盟农产品电子商务创业大赛。借助于“电商谷”服务与支持中心，通过创新创业训练活动的组织，为东盟各国培养具有较高综合素质的农产品电子商务行业创新创业领军人才和优秀技能人才。

3.4 东盟农产品电商项目共建

发掘东盟国家当地特色农产品，进行创意设计及电商营销方案设计，开发东盟农产品电商项目。以东盟跨境电商项目为载体，按照基于工作过程进行工作任务分析的思路，解构东盟电子商务在“选品-跨境平台选择-商品上架-引流营销-订单处理-国际支付-国际货运-货物清关”的工作任务，凝练工作任务所需的职业能力，将案例等作为教学内容，将课程教学、环境熏陶、情景体验和产品运营融为一体，构建教学内容案例资源库。

4、拟解决的关键问题

中国-东盟跨境电子商务专业建设致力于解决中国-东盟农产品电子商务人才培养标准制定问题。由于东盟各国发展水平和职业教育人才培养专业设置、培养定位不一，在制定专业建设方案过程中，必须制定一个切实可行的人才培养标准。

拟解决的第二个关键问题是院校对接问题。“电商谷”搭建了中国-东盟的人才培养对接平台，但具体落实仍需有专业的实施院校大力的参与与共建。

5、预期成效

1）实现中国-东盟职业教育融通发展，推进“一带一路”背景下电子商务专业教育发展规划相互衔接。专业建设及人才培养可提升区域教育影响力，有助于加强中国-东盟在职业教育战略规划、政策制订和制度建设等领域的共识与合作。

2）形成往来频繁、合作众多、交流活跃、关系密切的携手发展局面。能够促进与东盟多个国家和国际组织的联系，通过实际的项目实施与合作，强化交流与合作，促进区域的携手发展。

3）深化与东盟国家和地区在电子商务专业建设标准化方面的多边务实合作和互联互通，造就一批东盟跨境电商业务需要的技能型区域电子商务人才。

广西是“一带一路”建设的重要门户，与东盟自由贸易区建设密切相关，是中国-东盟开放合作的桥头堡、是深化中国-东盟跨境电子商务发展的枢纽要地，具有发展电子商务尤其是东盟跨境电子商务的独特优势，应当积极探寻培养适应中国-东盟发展需要的电子商务专业人才的有效途径和方法，逐步建立中国电子商务职业教育输出模式，让东盟国家共享我们的发展成果。

参考文献：

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[5]“一带一路”背景下跨境电商协同机制研究[J]. 王进，杨峻一.中国经贸导刊（理论版）. 2018（08）

作者简介：黄毅英，硕士，广西经贸职业技术学院，教授，研究方向：电子商务、职业教育。