略谈小学班主任班级管理的沟通艺术

唐善清

摘 要： 小学生正处于学习的基础阶段，身心发展都不太成熟，需要班主任对其进行引导和规范，帮助小学生树立良好的学习习惯、正确的学习观和科学的三观。班主任如果在班级管理过程中具备良好的沟通艺术，不论是对于学生个人，还是对于班主任的工作能力的提高，或者是对整个班集体的健康有序发展，都是极为重要的。就目前情况看，部分班主任在班级管理过程中并不注重沟通艺术，这对于学生发展、班集体的和谐是十分不利的。为此，本文指出当前存在的主要问题，并提出改进措施，加强班主任在班级管理中的沟通艺术，促进小学生身心更好地发展。

关键词： 小学教育;班主任;班集体;沟通艺术;班级管理

【中图分类号】G620     【文献标识码】A     【文章编号】1674-3733（2020）05-0239-01

1 班主任沟通阶段主要存在的问题

1.1 沟通内容过于目的化

对于学生来说，分数其实并不能代表所有。班主任要关注学生的学习情况，看看其学习习惯是否正确，学习态度是否端正。在传递知识的同时，让学生尽可能理解。但最重要的是要教会学生如何做人、如何树立科学的三观、发现自己的价值。哪怕这个学生成绩不好，但是只要他端正学习态度了、认真学习了，可能只是学习方法不对，又或者有其他原因。对于这种情况班主任是应该给予肯定的、详细的沟通，看是什么原因，不能只是关注结果而忽略学生为此付出的努力。目前一些班主任因为面临着每个班级成绩排名、升学率等这些方面的影响，往往只关注学生的成绩。在沟通过程中也是直接问学生成绩下降的原因，而不关注学生平常生活的状态，以及是否有其他情绪这些问题。沟通只是围绕着成绩来进行，缺乏人情味，而且也容易让学生产生教师只喜欢成绩好的学生的错觉。这样目的化的沟通内容，对于学生来说，无疑加大了师生之间的距离。

1.2 师生之间缺乏沟通

由于小学生生理发展现状的限制，当前一些小学班主任和小学生之间的沟通，都是一些成人式的说教，小学生还沉浸在对这个世界的好奇之中，对于班主任所说的大道理多是听不进去的。他们更多的是通过自己的探索、实践，亲身经历之后才会有深刻的认识。而有些班主任其实只是讲了一堆大道理，没有对小学生的个性特点进行充分发掘，见到自己和学生沟通之后，学生不听自己的，就采取了放任的态度。只要学生上下课安全、平常按时完成作业、上课不进行大的干扰，就不再和学生进行深一步的沟通了。师生之间沟通得少了，自然不能知道小学生真正的需求，班主任在学生心中也会有陌生感，在班级管理过程中自然就会产生一定的困难。

1.3 沟通方式单调

沟通要想让学生感到放松、愿意和教师进行交流，沟通的方法和内容都是十分有讲究的。目前一些小学班主任和学生沟通，都是一种批评式的沟通方式。这些班主任都是站在自己的角度，而不是从学生的角度出发，多是一种命令形式的沟通。往往在学生心中，班主任就是一副严厉、难以亲近的形象，从而产生一种不想和班主任有过多交流的心理。如此一来，不仅学生会对班主任产生排斥心理，班主任也无法走进学生心里，得不到学生的支持，那么在进行班级管理的时候往往会使得整个班级没有凝聚力。这种沟通方法是不合理的，是缺乏沟通技巧的表现，如果换一种表达方式，注意运用技巧来沟通，学生会更愿意沟通，能够更好地理解班主任。

1.4 沟通态度不科学

小学班主任作为一个班级的组织管理者，不仅需要传授课本上的知识，在对班级进行管理时也必须要有科学的态度。许多班主任比较看重学习成绩，往往对于成绩比较好的学生会特别宽容，表现出一种偏袒的倾向。而对于成绩比较差的学生，往往会有点小情绪，沟通起来也多是批评，不能做到平等地看待和沟通。其实对于学生来说，班主任的沟通态度无疑代表了班主任对学生的看法。如果因为成绩的原因，对那些成绩不好的学生产生明显不同的态度的话，学生的心理会受到极大的伤害，也可能会因此产生严重的自卑心理。

2 提高沟通艺术的具體方法

2.1 制订适当的激励制度

小学生学习的积极性一方面是通过自己主动意识，即渴望学习知识的意识来主动实行的;另一方面也可以通过制订适当的激励制度来进行刺激，通过奖励带动学生学习的兴趣。毕竟小学还处在好奇的阶段，心理相对来说比较简单，通过激励制度，能够在一定程度上激起小学生的表现欲望，从而促进小学生学习的欲望。

2.2 以人文本，关心学生

小学班主任在进行班级管理工作时，首先要端正自己的态度，树立以人为本的理念，关心和爱护学生，关注学生的身心发展特征，促进学生健康成长。在日常学习过程中，班主任可以积极与学生进行交流，对课堂内容的重难点进行针对性的讲解;对于学生在学习中遇到的困惑要及时解答，帮助学生养成正确的学习习惯;对于考试没有考好或者是努力了但成绩依然没有取得进步的学生，班主任要多方了解，积极给予鼓励，不能严厉呵斥打击学生的自信心。此外，班主任在进行交流的时候，也要注意氛围，不要当着全班学生或者是其他教师的面，让学生说出自己的问题。如果是当着许多人的面让学生回答这些问题，往往会使学生产生逆反心理，担心自己的隐私被别人知道后会被取笑。因此，一定要注意沟通的环境。

2.3 做好榜样，拉近距离

说到底，班主任如果想要获得学生的认可，使学生愿意和自己沟通，那么首先学生要从心底里承认班主任的地位。如果想让小学生认可，班主任自身就必须做好榜样，成为小学生眼中的正面模范，这样才能拉近班主任和小学生之间的距离，小学生才会愿意和班主任沟通、愿意征求班主任的意见。毕竟小学生还处于发展不成熟、对于外界多是好奇和模仿的状态，班主任的一言一行无疑是具有重大影响的。

2.4 树立平等交流的意识，接受监督

班主任应该多和学生交流，尊重学生的看法。在课堂上对知识进行交流时，尊重学生的想法，积极思考其想法的合理性，鼓励学生发挥想象，积极发表自己的看法。只有树立平等的意识，将学生看成是独立的个体，看成是有自己思想的且值得尊重的人，学生才能够在班主任的面前畅所欲言，班主任也才能了解到学生内心深处的真正的想法。此外也要让学生和家长对自己进行监督，针对班主任有做得不好或者需要改进的建议，积极倾听并付诸行动。平常定期召开班会，或者以不记名写建议书的方式，了解学生对自己的看法，积极反思，改进工作。

结束语：班级管理工作是小学班主任的职责工作之一，做好班级管理就需要良好的沟通艺术来推动实行。针对目前许多班主任和学生沟通存在的问题，我认为小学班主任只有端正态度、关心学生、以身作则、接受学生的监督，才能真正地和学生进行良好的沟通。并且关注每一个学生的身心发展情况。

参考文献

[1] 殷聪聪.沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用[J].学周刊，2018（23）.

[2] 姜红霞.小学班主任班级管理中的沟通艺术分析[J].中国校外教育，2018（4）.