小学班级管理时的班主任沟通问题与对策

强亚兵

摘 要：在如今的教育体制变革背景之下，小学班主任在管理模式特别是沟通机制方面，势必要进行一些新的调整，只有这样才能满足教育发展的需求，同时因为小学生的人生观、世界观与价值观还不够成熟，同样要求班主任能够在沟通管理方面多下功夫，从制度完善、平等沟通等方面做出努力，以便克服普遍存在的班主任沟通问题，让学生的身心得到更多健康发展的机会。

关键词：小学教育;班主任工作;班级管理;沟通艺术

【中图分类号】G【文献标识码】B【文章编号】1008-1216（2020）02C-0104-02

在素质教育普遍受到重视的时代大背景之下，学生管理工作的重要性日益突出，而若想让学生管理工作取得令人满意的效果，就一定要注意和谐师生关系的构建问题。因为小学生身心发展处在特殊阶段，对于人、事、物、言都具有较高的敏感度，因此，和谐师生关系的构建并不容易，其中最为关键的问题是如何进行师生间的有效沟通，教师应当努力使沟通变为一种艺术，让学生学习与生活中存在的问题因为沟通而得到及时处理，引导学生走向健康成长之路。

一、小学班主任沟通力对班级管理的作用

首先，合理应用沟通艺术，对于小学班主任开展班级管理工作来说，是一项必要的基础保障，它不但能够帮助班主任及时了解学生的实时心理发展状况，同时也可以让后期的深入管理得到有价值的信息支持。

其次，只有班主任和学生进行顺畅交流，才有益于学生对班级管理计划的了解，上情下达的情况下，班级管理工作的有效开展更具可能性与稳步性。

第三，因为班级人数往往比较多，而且当代小学生通常表现出独立的个性，故而在平时学习和生活中，同学间彼此的分歧问题经常存在，此时，小学班主任同样需要针对这些分歧问题从中调节，避免矛盾过度激化，给学生未来的成长和发展提供帮助。

二、小学班主任沟通力限制因素

（一）落后的沟通理念

沟通理念是对小学班主任完善沟通工作、形成沟通艺术的指导思想，它可以让沟通有效性变得更强，值得注意的是，当前小学班主任在进行沟通协调时，通常都存在沟通理念落后的情况，给和谐师生关系的形成制造了障碍，无益于学生身心健康发展。受传统思维的限制，一些班主任在进行沟通时，始终有一种高高在上之感，以为沟通是简单的上对下命令宣布，班主任的绝对权威不容怀疑。实际上，这样的沟通理念无益于和谐师生关系的形成，是对学生成长的戕害。

（二）稀疏的沟通频次

交流沟通与班级管理工作应当是相辅相成的，也就是说，只有在有效的、数量适宜的沟通之后，班主任才能更加了解学生的思想动态，针对其中呈现的问题提供针对性的解决方案。可实际操作中，很多班主任教师的交流沟通数量与频次明显不足，这样便很难随时了解学生的实时情况及心理发展，无法拉近师生彼此间的距离，和谐管理关的构建目标自然无法达成。

（三）缺失的沟通制度

良好的沟通制度，是确保小学班主任与学生进行有效沟通的关键，它对沟通效率与沟通质量都有重要的促进意义，可是，如今的小学班主任管理沟通工作之中，沟通制度的缺失是一个比较普遍的现象，有时，学生在平时学习与生活中遇到各种类型的问题，因为对班主任存在畏惧心理，不能主动寻求帮助;有时，班主任又过于主动承担学生应做的事，致使学生自我管理能力弱化，这都是沟通制度缺失所造成的不良现象。

三、小学班主任沟通力发展策略

（一）形成尊重与平等沟通理念

首先，小学班主任教师应当形成充分尊重学生的理念，在尊重的前提下进行沟通。因为不同学生的成长环境差别很大，其学习态度、性格特点、习性爱好各异，因此，班主任在和学生进行交流的时候，一定要以尊重的态度倾听每一名学生的想法。另外，小学生尚处在语言表达能力的形成期，一些内心真实想法不能直接以语言表述出来，此时班主任需要具有足够的耐心，采取适应性更强的沟通方式，促进学生形成良好的学习与生活态度，达到人格素养的完善效果。

其次，小学班主任教师应当形成师生平等的沟通理念，在开展班级管理工作过程中，以公平公正的态度对待所有学生，避免由于学生成绩的优劣而态度各异的问题出现。对于班主任教师来说，一定要拥有足够的人格独立意识，尤其要更多关照平时学习成绩较差的学生，与他们进行更多、更有效的交流与沟通，使其内心真实想法得到释放，并在此基础上形成更加合理的方案，带动其产生更为积极的思想观念，不断提升学习成绩。小学班主任教师平等沟通理念的另一种体现形式，是深入了解所有学生心理发展特征，据此开展有针对性的班级管理工作，让沟通得以面向所有学生，而不是仅仅关注某一特殊群体。

（二）用关爱与示范形式增加沟通频次

首先，小学班主任教师应当增加关怀爱护学生的沟通形式，因为小学生年龄较小，身心发展正处在特殊时期，理解与接受外部事物时虽然敏感，但是能力較弱，而且很多小学生同时具有独立与柔软的看似矛盾实则统一的性格，种种因素叠加在一起，致使其在平时学习与生活中遇到困难时容易产生挫折感。

为此，班主任应当增加与学生的沟通频次，并保证沟通过程中充分体现出自身对于学生的关心与爱护，让学生感受到教师的关怀与指导，使之愿意敞开自己的心扉和班主任进行沟通。也就是说，只有更加密集的关爱式沟通，才容易让学生形成对班主任的信赖感，使之有把内心真实想法向班主任倾诉的意愿。另外，班主任对于学生的关爱，还体现于其应当站在学生的角度，对具体的问题进行分析，从而真正认识到学生各项思想动态出现的原因，并借此引导学生完成独立的、积极的思考，使之构建、形成对未来发展有益的人生观、世界观与价值观。

其次，小学班主任教师应当增加以示范为主的沟通方式，我们均能够注意到增加师生沟通频次的必要性，可是因为小学班主任平时的班级管理工作内容既多且杂，实际上很难拿出大量时间进行具体的沟通，针对这一问题，教师可以视自身的示范带头作用为一种特殊的沟通形式，在注意到小学生对班主任容易产生依赖性的前提下，于平时教学和管理过程中，给学生树立起一个良好的模范带头形象，促进学生主动学习班主任的一言一行，促进其学习成绩的进步、自我管理能力的加强。

（三）健全师生沟通制度

和谐有效的师生沟通制度，一方面能够保证班主任在开展工作时的有效性，另一方面也是和谐师生关系构建的重要保障，可以有效增加学生全面发展的机会，所以教师需要从沟通工作实际情况出发，让管理制度不断健全。

比如，基于沟通效率的考虑，班主任可以考虑使学生成为教师的沟通助手，利用班主任加班干部的形式，使学生的想法迅速为教师所了解，再比如，可以利用定期班会的形式，集思广益，让彼此沟通形式变成常态化的工作等。

四、总结

在小学班级管理过程中，沟通一方面是处理实际问题的重要手段，另一方面是优秀班级建设的前提条件，对于小学班主任来说，在沟通过程中，既要给学生传达必要的科学文化知识，也要促进学生道德修养的完善，同时还要关注心理健康教育方面的内容，多项目标的存在，无形中增加了沟通的难度，使沟通理念落后、沟通频率不高、沟通制度欠缺等问题浮出水面，针对这些问题，教师要进行深入思考，充分发挥自身的主动性，使其分别得到合理地解决。

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