农村小学班主任与家长有效沟通的技巧

陈翠

【摘要】小学班主任与家长之间的沟通是影响家校教育能否齐头并进的重要环节。当前，班主任与家长沟通形式单一、沟通激励机制不健全、沟通效果不乐观是普遍存在于教育行业的问题，若要打破家校沟通的形式主义，真正为学生成长成才提供和谐的班级环境和家庭环境，就要发挥班主任与家长沟通效用的最大化。笔者结合三、四年级班主任的工作实况，分析农村小学班主任与学生家长沟通存在的问题和实现有效沟通的技巧，以供同行参考。

【关键词】农村小学;班主任;学生家长;沟通交流

伟大的教育家苏霍姆林斯基曾言：“学校教育与家庭教育的完美结合才是教育的最佳体现。”班主任与家长要针对学生的综合表现以及学校教育方针等内容展开实时沟通反馈，在相互理解和相互信任的前提下展开教育活动。小学中年级的学生初步形成了个人的见解与看法，但在快速的成长中暴露出的问题也日益增加，学生能在班主任面前或家长面前掩饰自己的缺陷，在他人面前却毫无忌惮地展示。基于此，班主任与家长的密切沟通是全面又真实地了解学生的重要途径。

一、小学班主任与家长沟通所存在的问题

第一，沟通形式和内容的单一性。当前，部分班主任为了与家长沟通更便捷而单纯地使用微信、QQ等互动沟通平台，使用传统的家访沟通形式次数基本上一学期才一次。班主任与家长沟通的内容集中在课堂上的表现、与同学的相处和身体健康状况上，对学生心理健康的交涉和沟通不够充分，对学生品德养成教育也不积极。在家长和班主任教育理念不一致的现实背景下，很多家长单纯地以学习成绩交流为唯一的沟通内容，整体的沟通形式不丰富，沟通内容较单一。

第二，沟通激励机制不完善。近几年来，我国小学教育取得一定的成就，但各个方面的管理尚有不足之处。学校领导对班主任与家长的沟通实况了解不充分，学校管理体系中缺乏对班主任与家长沟通的激励和考核机制，大多是基于班主任的工作需要和责任心支撑展开班主任与家长的沟通活动，在周期漫长的学期班级管理中，班主任与家长交流沟通的积极性日益降低。

第三，沟通效果不理想。碍于文化水平、认知能力和思想价值观等多因素的影响，小学班主任在与家长沟通时若要直接实现预期沟通并不现实，严重的落差呈现出不理想的沟通效果。家长作为监护人常以自认为有效的教育方式展开教育，针对班主任的沟通和建议不予理睬，甚至会将教育的主要责任直接托付给班主任，增加了班主任的压力且降低了实际的沟通效果。

二、农村小学班主任与家长有效沟通的技巧

针对以上存在问题，笔者基于自己多年教学实践经验，认为可以从以下几个方面加强与改进农村小学班主任与家长的沟通。

1.优化沟通方式，提升沟通效率

社会通信业和社会通信技术的发展为班主任与家长的沟通提供了多元且高效的形式选择，需要班主任与家长充分关注和了解，善于借助新的沟通方式和新的沟通技术，在不同情境下选择合适的沟通渠道，往往能提升沟通的效率。微信是大多班主任和家长沟通时的首选，其沟通功能多样且使用成本较低，文字信息、图片信息和视频内容传递迅速，尤其在微信群内发布班级集体内容和展开讨论，能促进班主任与家长间实时沟通和反馈。诚然，微信媒介是班主任与家长沟通的主阵地，但并不意味着传统沟通方式的无效性，结合新型沟通方式和传统沟通方式才能得到预期的效果。家访对学生、老师和学生家长都有一定的精神压力，但面对面的沟通既增加了双方的重视程度，又拉近了家校间距离，沟通的效果比线上沟通明显提升。“小问题”多采用线上沟通的渠道，以便快捷高效地解决问题，“大问题”则需要以家访的线下沟通形式展开，提升沟通的效率。而如何界定“大问题”和“小问题”，就需要班主任结合班级管理实况进行判断。诚然，融合多元的沟通方式，基于实际情况有选择性地使用溝通方式，构建出立体化的沟通体系。

2.制定沟通计划，彰显沟通意义

四年级班主任与学生家长对沟通的价值基本持有肯定态度，但由于众多问题的突发性，导致班主任与家长的沟通过于随意和形式。班主任要提前制定好沟通计划和不同问题的沟通方式，充分彰显沟通的意义。第一，制定明确的沟通计划，因班主任与学生家长的时间宝贵，提前制定沟通计划以明确沟通的内容，阐明问题、探讨问题原因并思考解决对策，往往可以提升沟通的效率;第二，彰显沟通的意义，部分学生家长认为沟通对孩子的问题于事无补，故选择自认为对的教育方式管教孩子，但却影响了孩子的心理状态。行之有效的沟通是寻找问题最佳的解决办法的重要方式。例如，各个学科教师都向班主任反映，班级上有位女学生课堂上总是走神，上课时摆弄自己新颖的玩具，课堂状态不理想。班主任知晓后，第一时间与家长沟通并共同探讨问题出现的原因，给出协商一致的结果，即给学生选择基本和普通的文具样式，在课堂上避免分散学生的注意力。一段时间后发现，该生在课堂上投入程度明显增加，课堂上的表现欲强，学习积极性也不断增加了。

3.学会换位思考，驱动沟通展开

和谐社会的构建需要各个主体间相互理解、相互信任和相互支持，良好的家校关系有赖于家校换位思考，这是沟通顺利展开的前提。班主任站在学生家长的位置上爱孩子，以望子成龙的心态思考问题，很多问题就能迎刃而解。小学中年级班主任作为小学教育阶段的承上启下者，需要站在家长的位置去感受家长之所想，急家长之所虑。例如，班上有位男学生在课间和同学打闹时不小心伤了手并出了一点血，班主任知晓后第一时间查看学生伤情。可能区区小伤对男子汉而言无需大惊小怪，但站在学生家长的视角而言，孩子是自己的心头肉，孩子受伤最心疼的就是家长。因此，班主任要第一时间告知家长孩子受伤的原因和受伤的基本情况，并请家长无需担心，而家长基本会站在班主任的角度思考问题，给出正面的回应并提出理解和肯定，这样就提高了家长对班主任工作的满意度。换位思考能让小学班主任与家长们积极沟通，为学生身心健康发展提供家校共育的良好氛围。

总而言之，小学四年级的学生缺乏自制力，身心发展不成熟，生活经验阅历匮乏，家庭教育和学校教育缺一不可。小学四年级班主任在引导学生智育、德育、情感教育和心理教育的实践中，需要与学生家长实时沟通和密切反馈，从家长反映中了解学生在家的学习和成长情况，经过这些教育信息，不断地提升班主任工作的效率和针对性，促进家庭教育和学校教育的有机结合。

参考文献：

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[3]胡顺娟.小学班主任班级管理中的沟通艺术分析[J].中国新通信，2019（08）：172-173.