民办幼儿园教师胜任力现状与提升策略研究——以广州市为例*

张翠云

（广东省外语艺术职业学院，广东 广州 510640）

什么是胜任力？早在1973年，哈佛大学心理学教授McClelland将胜任力作为人力资源管理领域的概念提出，随后广泛应用于各行业人员的选拔、培训、绩效考核等多个环节中。就其概念来说，胜任力是指：“能将某一工作（或组织、文化）中表现优异者与表现平平者区分开来的个人的潜在的、深层次特征，可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域的知识、认知或行为技能——任何可以被可靠测量或计数的，并且能显著区分优秀绩效和普通绩效的个体特征。”[1]由此，胜任力包含三个方面的特征：其一，它具有甄别的作用，可以把工作中的优秀者和普通者进行有效区分；其二，它是可以测量的，也就是说是动态的，可评测可干预改变的；其三，它是个体素质的综合物，包括某领域的知识、认知或行为技能，还包含动机、态度、价值观等深层次的特征。幼儿教师胜任力是指面向幼儿园教师这一特定群体的岗位胜任力，是为适应幼儿园教育教学这一特定岗位而必须具备的知识、能力、态度、动机和特质的总和，包括儿童观念、教学知识、教学技能、班级管理能力、职业道德、自我效能、成就动机及乐群、自律等其它相应的人格特质。它是幼儿教师从事成功教学的必要条件，也是教师职后培训的重要依据。

为考察广州市民办幼儿园教师胜任力的现状、了解民办幼儿园教师胜任力的影响因素、研究教师专业发展规律，本研究对广州市300名民办幼儿园教师开展了胜任力水平调查，以期为幼儿园的教师管理、教师培训机构的培训设计、教育管理部门的师资队伍建设决策等提供一定的参考，从而提升民办幼儿园教师队伍整体胜任力水平，提高教育教学质量。

一、研究对象与方法

（一）研究对象

采用随机整群抽样的方法选取了广州市天河区、海珠区、越秀区、白云区、番禺区及增城区等每个区各50名一共300名民办幼儿园教师作为研究对象，回收有效问卷285份（天河区49份、海珠区47份、越秀区48份、白云区48份、番禺区44份、增城区49份），回收率为95%。其中，年龄在20岁—30岁的幼儿教师198人，教龄为0年—2年的幼儿教师106人，大专学历的有158人，92.3%的幼儿教师未评职称（具体情况见表1）。

表1 样本构成的基本情况

（二）研究方法

采用朱晓颖编制的《幼儿教师胜任力自评问卷》开展调查。[2]该问卷是一份自评量表，共38个项目，包含4个维度12项特征，分别为：儿童观念、教学技能、教学策略知识、班级管理能力、自我效能、职业道德、自我反思、角色监控、人际交往、责任感、成就动机、职业满意度。每个项目都采用Likert自评式5点记分：从“从不这样”到“总是如此”记为1分到5分，数字越大表示该行为越符合幼儿教师自己的日常行为或观念，得分越高表示该教师的胜任力水平越高。该问卷信度良好，其中，问卷整体信度为0.95，四个分量表的α系数分别为：教育能力0.917，态度0.763，心理特质0.83，动机0.823，各维度信度都在0.7以上。同时，问卷具有良好的内容效度和结构效度，达到心理测量学的要求，可以作为测量幼儿教师胜任力状况的调查工具。

调查方式包括现场填答和网络填答，番禺区50名教师为现场发放问卷，其它区域接受调查教师均通过“问卷网”平台填写问卷。问卷回收后，根据“是否有漏答项目、是否有明显的顺序作答倾向”为标准对问卷进行筛选，剔除无效问卷15份，保留有效问卷285份。最后，将收集到的数据录入社会统计软件SPSS 21.0进行分析和处理。

二、研究结果

（一）广州市部分民办幼儿园教师胜任力的总体情况

研究结果（见表2）表明，教育能力、态度、心理特质、动机等四个维度平均得分均在4分以上，总体平均分为4.1622，教师胜任力总体水平良好，但存在薄弱环节，分别是态度量表中的自我效能和动机量表中的成就动机。这说明目前教师对自己所从事工作的认同感和自我价值感判断不足，也正因为对自己的信心不足、职业认同感低，反过来影响成就动机，导致不能够主动地调整、监控自己的行为。

（二）广州市民办幼儿园教师胜任力的人口学因素分析

1.不同学历教师的胜任力差异

单因素方差分析发现，不同学历的幼儿教师在教育能力、态度、心理特质、动机等四个维度均存在统计学上的显著差异。在三个学历层次的教师中，中专及职高学历的教师各个胜任力特质表现最薄弱，在心理特质和动机方面，呈现出学历层次越高，胜任力各特征水平越高的趋势。

表2 广州市部分民办幼儿园教师胜任力的总体情况

表3 广州市民办园幼儿教师胜任力水平在学历上的差异统计

2．不同收入水平教师的胜任力差异

在本研究的285个样本中，年收入在4万以下的占了百分之六十五，而2018年，广州市城镇私营单位就业人员年平均工资为66719元，[3]从这一点可以看出广州市民办幼儿园教师工资待遇低的现状。收入水平与胜任力各维度存在统计学上的显著差异（见表4），年收入在4万以下的教师其态度和动机维度均值低于4分，大幅度低于其它三组（收入更高教师）的得分。

表4 广州市民办园幼儿教师胜任力水平在年收入上的差异统计

（三）广州市民办幼儿园教师胜任力的职业因素分析

1．不同教龄教师的胜任力差异

考虑到幼儿教师职业发展的特点，本研究将受测教师按教龄年限分为4组，分别是0年—2年、3年—5年、6年—9年、10年以上，研究结果（见表5）表明，幼儿教师教龄长短与胜任力4个维度均存在显著差异。随着教龄的增长，各项胜任力特征呈水平增长的走向，到“6年—9年”达到顶峰，到了“10年以上”稍有回落。

表5 广州市民办园幼儿教师胜任力水平在教龄上的差异统计

2．不同职业认同感教师的胜任力差异

在问及是否愿意把幼教当作终身事业时，有三分之二的受测教师表示愿意一辈子从事幼教事业。我们发现，因意愿的不同，其胜任力4个维度皆呈统计学意义上的显著差异（见表6）。与低收入教师相类似，不愿意终身从教的教师在教育能力、态度、心理特质等各方面都明显低于认同幼师职业愿意终身从教的教师，特别是在态度和动机特质显得最为薄弱，总体胜任力水平较低。

表6 广州市民办园幼儿教师胜任力水平在职业认同上的差异统计

三、讨论

（一）幼儿教师胜任力的总体状况分析

通过调查数据分析可知，广州市民办幼儿园教师的总体平均分为4.1622，处于中上水平。分析发现，其胜任力水平与学历层次、教龄、收入水平和职业认同感等因素息息相关。

（二）学历背景对幼儿教师胜任力的影响

本研究结果表明，大专、本科及以上学历教师胜任力总体水平高于中专及职高学历教师，中专及职高学历教师所有胜任力特质平均得分偏低。已有研究也表明，学历是影响幼儿教师胜任力水平的主要因素之一。[4]整体而言，学历越高知识越丰富，教育教学能力越强；学历越高，教学成效越好，从而得到较强的成就体验，其职业满意度也越高。

（三）教龄对幼儿教师胜任力的影响

研究结果表明，教龄时间的长短对幼儿教师胜任力水平有重要影响。工作前10年，教师胜任力随教龄的增加而不断地提高，在10年左右到达第一个顶峰。新教师（工作2年以下）由于经验不足，其胜任力最低；经过3年—5年的实践、反思与探索，绝大多数幼儿教师已能完全胜任这份工作；在6年—9年这个阶段，幼儿教师的教育能力、心理特质、态度和动机等达到比较高的水平，教学骨干、能手往往出于这个群体。教龄到了10年以上，如果没有来自外在的关键事件和影响，多数教师会遭遇专业发展瓶颈期，开始出现职业倦怠现象。所以，其胜任力水平会出现有所回落的情况。

（四）个人收入对幼儿教师胜任力的影响

研究结果表明，个人年收入水平与胜任力水平具有显著正相关，收入越高，胜任力越高。低收入群体（4万以下）与普通收入和较高收入组在教育能力、态度、动机等所有因子上均存在显著差异。民办幼儿园教师收入微薄工作量却不少，付出和回报不成比例，从而导致她们感觉看不到希望，甚至产生跳槽的念头，这在一定程度上会影响教师的工作积极性和效果。因此，提高民办园教师工资和福利待遇是当前一项紧迫的任务。

（五）职业认同感对幼儿教师胜任力的影响

研究结果表明，认同感低（不愿终身从事幼教）的教师在教育教学能力、态度、动机等所有特征的表现都远远低于认同感高的教师，特别在成就动机、责任感、满意度、教学技能和教学策略等知识方面最为薄弱。在2010年以前，国家对学前教育的投入非常少，社会对学前教育没有给予足够的重视，幼师不被认为是老师而常被称为阿姨。尤其是民办幼儿园教师，由于近几年发生的小范围小概率虐童事件，导致其受到更多来自社会的“监视”和不信任。再加上其工资待遇低，民办园教师很难得到来自社会和家长的认可，社会地位不高。在这些外在因素的影响下，民办园幼儿教师职业价值认同感低，不少教师只要条件许可就会跳槽或者转行，导致民办园教师流动性比较大。认同感低不仅直接影响幼儿园留不住人，而且还与教师素质直接相关。

四、建议

（一）提升学历，强化幼儿教师知识素养

教师的学历水平是其受教育程度和专业知识素养的重要指标。教师总体学历的比例和多少，代表着一个城市教师队伍整体水平的高低。保证幼儿教师的专业水准，首要举措就是提升教师的学历水平。广州市三期行动计划提出，“到2020年，实现幼儿园园长和专任教师100%持证上岗；85%以上幼儿园园长与专任教师达到大专及以上学历。”[5]已有研究表明，教师学历对幼儿园教育环境的总体质量及各项具体质量都有重要影响，在多数情况下，教师由中专学历提高为大专学历，可以使幼儿园教育环境质量获得显著改善。[6]

（二）优化教师培养培训，克服职业倦怠

教龄与教学经验密切相关，教师培训是弥补经验不足、快速提高教师教学能力的有效途径。因此，应以培促教，构建基于胜任力的幼儿教师在职业培训体系。在幼儿教师的职前培养和职后培训中，应加强职业理想教育和职业生涯规划，让教师满怀动力、明确方向和目标，避免职业倦怠。同时，根据优秀幼儿教师胜任力模型设计符合社会、教育、教师发展需求的幼儿教师培训体系，从横向上包含市（区、县）级专项培训、优质公办园与民办园结对子帮扶培训、送教到园、园本培训等多种形式，从纵向上应该包括：基于胜任力的需求分析——选择培训内容——设计课程模块——多种培训模式结合施训——成果转化为教学实践——训后追踪持续。通过开展基于胜任力的有针对性的培训，避免重理论轻实践，能快速有效地提升民办幼儿园教师的能力素质，从而提高民办幼儿园的办学水平，达成提高学前教育整体质量的美好期望。

（三）提高工资待遇，让幼儿教师安于从教

幼儿教师收入水平与胜任力呈正相关关系，对胜任力总体水平有显著性影响。网络上曾盛传一则“教师做微商，家长很纠结”的帖子。教育大计，教师为本，幼儿教师为何兼职做微商，背后有其“心酸”的理由：本职收入太低，勉强足够日常开销。与公办园相比，民办园教师待遇水平普遍偏低，这导致教师“开小差”做兼职而不能专心钻研教育工作，而且流失率大，以致教师队伍素质难以提高。为了学前教育行业的可持续发展，政府应积极尝试创新举措，着力解决民办园教师待遇保障问题，让其找到职业幸福感。例如，参考杭州市的“幼儿园教师待遇补助资金”、深圳市的“从教津贴”制度，打破体制和编制藩篱，将工龄、持有教师资格证、职称、岗位等纳入工资待遇的核算，并将其列入教育行政部门和劳动人事部门的监管内容。

（四）促进教师专业发展，增强职业认同感

德国哲学家卡尔·雅斯贝尔斯说，教育须有信仰，没有信仰就不能称其为教育，而只是教学的技术而已。教育的信仰便是教育理想，是指引教师教育行为的最高精神追求，是教师献身于教育事业的根本动力。只有胸怀教育理想，才可能寻找教育的诗意和远方，避免教师人生倦怠与苟且；只有胸怀教育理想，才可能实现教师人生的跃迁和突破。因此，拓宽专业提升的通道，提供促进其专业成长的机会，在一定程度上能让民办园教师找到职业成就感从而稳定教师队伍。

具体的举措有：健全和完善幼儿园教师评价激励制度和职称评定制度，保障参与教研、学历提升和继续教育制度，鼓励优质园所对民办薄弱园教师开展有针对性的对口支援和优质资源共享，现有的教师职后培训规划、政策、资金等可向民办幼儿园倾斜，促进民办园教师的专业成长。畅通的专业发展通道，能够更好地留住人才，从而激发教师的工作热情，增强职业认同感和责任感。

同时，正确引导社会舆论，增强幼儿教师职业荣誉感也是提升其职业认同感的有效途径。近年来，媒体关于个别幼儿教师的负面报道、社会包括家长对幼儿教师职业的不理解和不尊重，致使教师工作压力上升，影响其自我效能感和成就动机，极大地影响了教师对职业的认同感和队伍的稳定性。因此，当前应正确引导社会舆论，加大对幼儿教师正面宣传的力度，积极维护幼儿教师的形象，增强社会对幼儿教师的理解与支持；在评优评先中重视对幼儿教师的褒奖，多树典型，有助于提高幼儿教师群体的社会认可度和社会地位，这是当前应予以重视和推进的工作，需要各级政府和相关部门的支持。