高职电子商务专业校企合作产教融合的实践与研究

摘要：目前高职院校现有的校企合作大多流于表面，培养的技能型应用人才不能适应当前岗位需求。因此，高职院校应积极探索产教融合新模式，通过建立产教融合教学基地、更新办学理念、改革师生考核制度、修订教学管理制度等措施，引导企业参与校企合作、合理利用社会资源、深化产教融合、努力做到校企师生共赢。

关键词：电子商务、产教融合、校企合作、实践教学

★基金项目：广东省高职教育商业类教职委教改课题，课题名称：高职电子商务专业校企合作、产教融合的实践与研究，课题编号： YSYJZW2017YB43。

1、高职电子商务专业校企合作产教融合的研究意义

高职院校肩负着为行业企业培养生产、服务和管理一线的高素质技能型应用人才的使命。产教融合、校企合作，工学结合，政校行企协同育人是高职教育的必然要求。高职教育与企业都是社会在生产链中的重要部门，各自承担不同的社会职责和功能，校企深度合作，将共同推动社会经济发展，产教融合对企业、学校、教师、学生都有重大的意义。

1.1 对社会和企业的意义

有利于促进地方企业的经济发展，高职教育是最直接的目的是为企业培养高素质技能型应用人才，所以说高职教育跟地方经济特色、企业发展有非常紧密的联系。高职院校本身的建设也要符合地方经济发展的需要，所以校内专业的设置也要考虑地方经济的特点，地方企业对人才的需求。高职教师都接受过高等教育，理念新、专业理论牢固、对政策熟悉，他们依靠知识技术与企业合作，入驻企业，肯定可以给企业起积极指导的作用。同时高职院校培养出来的高素质技能型应用人才，他们走上企业的工作岗位，成为企业员工，服务企业，为企业发展贡献力量，从而促进地方经济的发展。

1.2 对学校的意义

2017年10月19日，国务院办公厅发文《深化产教融合的若干意见》，深化职业教育改革，发挥企业重要作用，促进人才培养供给侧和产业需求侧结构要素全方位融合。职业教育以就业为导向，培养高素质技能型应用人才，这类人才具备快速适应岗位需求的能力，因此高职院校应根据企业对人才的要求，来设置专业和人才培养目标，制定人才培养方案，培养高素质技能型应用人才。为使得高职院校人才培养目标正确，学校就必须在设置专业和人才培养方案之前对市场和企业进行深入调查，并与企业技术骨干深入沟通，邀请企业技术骨干参与专业人才培养方案的制定。这也是产教融合的核心思想，校企合作，共同育人，这样高职教育培养出来的学生正是企业需要的人才，才能更好体现高职教育服务地方，促进地方经济发展的能力。

1.3 对教师的意义

产教融合有利于提高高职院校专业教师的业务水平。当前大多数高职教师是从高校招聘过来的，他们是从高校毕业直接到高职院校当教师，虽然这批人素质高，理念更新快，理论水平高，但缺点也很明显，那就是普遍没有企业就职经历，缺乏企业真实环境的工作经验，对企业工作岗位具体需求的技能和素质把握不精准，这会导致高职院校培养出来的人才与企业需要错位。高职院校进行产教融合，教师入驻企业、与企业技术骨干深入沟通探讨，教师参与企业运营工作，参加实践锻炼。在实践中，教师能验证理论知识，学习实践环节中遇到的新知识，这样也能大大提高教师的实践能力、职业能力、职业素养。所以产教融合有利于提高师资队伍的教学能力，而且促进教师把握人才培养目标，调整教学思路，提高人才培养质量。

1.4 对学生的意义

产教融合对学生也是有利的，它给学生提供了很好的实习条件和难得的学习机会。产教融合，学生在学校教师和企业导师的共同带领和指导下参与企业实践，在企业真实的工作岗位学习训练，把理论应用到实际工作中来，在工作岗位上最主要的就是完成工作任务，不仅能加深对理论的理解，而且更容易将知识转化成能力。产教融合根据企业的运营节奏来开展教学活动，根据学生在各自工作岗位上的表现进行考核，还会计算绩效，这样也会激励学生的学习和工作的热情，激励他们在实践中不断探索和创新，而创新意识和创新能力也是我们高职教育的重点培养目标之一。

2、高职电子商务专业校企合作产教融合的研究内容

高職院校电子商务专业校企合作、产教融合的实践研究，以阳江职业技术学院电子商务专业为例，根据阳江本地经济和企业特征，结合专业人才培养方案和目标，将行业和企业需求与专业教学紧密结合，把学校办成集人才培养，科学研究，社会服务为一体的经营实体，形成校业深度融合的办学模式。在实施产教结合的过程中要重点研究解决三大矛盾。一是企业的生产与学生实训之间的矛盾。企业希望合作的过程中能产生的实际经济效益越多越好，而学校希望学生在产教结合的过程中掌握到的技能越多越好；二是企业希望合作过程中，学生能迅速上岗，工作效率越高越好，而学生都是生手，需要企业导师的培训和指导；三是企业需要的是工作岗位上的熟练员工，勤劳肯干就可以，不需要太多理论；而学校育人注重职业素养的培养，理论知识的传授，职业技能的训练。解决矛盾的关键是要深入了解双方需求，校企合作共同研究探讨，制定人才培养目标，深化人才培养模式改革，科学合理设置课程体系，并在实践中不断完善育人体系。

3、高职电子商务专业现状分析

电子商务是实践性很强的专业，注重对学生理论知识的传授和职业技能的训练。目前高职院校普遍采用的教学方案是：第一学年：介绍电子商务的基础知识，让学生对电子商务有基本认知并培养学生对电子商务的兴趣。一般采用传统的教学手段，即教师讲授，学生听讲，课后完成练习。第二学年：传授电子商务专业课程的知识，对学生进行专业技能的训练，同时开展一些课外拓展活动，包括专业竞赛类和创新创业类活动。通过引导学生参加比赛，营造电子商务的学习氛围；通过组织学生建立团队，进行电子商务创新创业活动，开展创新创业电商项目，以“学中做、做中学”的方式学习理论、掌握技能、培养素养。第三学年：顶岗实习和毕业设计。顶岗实习就是学生在企业进行实习工作。顶岗实习过程中学生虽然可以进入真实工作环境，完成真实的工作任务，但是存在着很多问题， 主要表现为：

（1） 教学管理难度大；顶岗实习中学生进入到不同地区不同企业，有的甚至跨省到了其他城市的企业实习，学校资源有限，安排的实习指导老师人数有限，对学生在顶岗实习过程不能进行及时有效的监督和指导，学生在实习过程中遇到问题也不能及时得到教师的指导。

（2） 企业与学校缺乏沟通，合作力度流于表面；实习学生作为企业新人，在工作岗位和工作任务的安排上一般偏向于给学生安排一些简单重复的工作，甚至是体力劳动。而学生向往的企业的先进技术和管理手段，涉及到企业经营秘密的学生很难接触到，更不要说学会了，所以很多实习不能满足学校的教学要求。

（3） 校外实习很难把握考核标准；高职院校中顶岗实习学生是分散的在不同地区不同企业不同岗位，学校很难对学生进行顶岗实习考核。目前高职院校考核学生顶岗实习的主要依据是学生在实习期间的实习周记、实习总结等材料，仅凭这些材料不能全面把握学生的顶岗实习的真实情况，所以这种方式不能有效对学生的实习情况进行全面评价。

4、高职电子商务专业校企合作产教融合的实践与研究

4.1 电子商务专业产教融合的实践

电子商务专业在加强基础教学的同时，高度重视与地方政府、行业（学）协会、企业合作，建立政校企合作共赢机制，深化产教融合。根据现有办学条件和管理状况，尝试引入社会上管理和技术较为先进的企业，并愿意助力学校发展的企业，加盟校企合作，通过利用企业设备和技术、企业技术导师、学校的设备和场地、教师和学生资源，进行电子商务运营与管理，以及相关工作岗位的工作任务，在企业经营工作中支持教学活动，企业技术骨干参与专业人才培养方案的制定，企业导师参与教学活动，教师参与企业经营活动并学到企业电商运营技术与经验，让学生参加企业日常工作在岗位上学习锻炼，让企业产生经济效益，校企师生共赢。

以学校现有的电子商务专业办学条件和基础，实训场地，引入企业入驻学校，学校出办公产地；企业带产品、带技术，双方结合，以项目的形式进行深度合作。参与校企合作的人员包括：教学管理人员、专業老师，在校三年级学生，企业项目经理，技术骨干、管理人员等。企业的项目经理对接学校专业教师，带领学生团队进行电商运营、实现人才培养。根据产教融合人才培养计划和企业的真实经营需求开展运营项目，在项目运营中结合教学需要，让教师和学生参与工作岗位，在经营中掌握理论知识和训练技能。学生的考核包括学习态度、工作态度、工作绩效，成绩由企业导师和学校老师共同评价。

4.2 电子商务专业产教融合过程中遇到的关键问题

（1） 企业遇到的问题：企业合作最根本的积极性源于校企合作能带来经济效益，而校企合作过程中由于学生的特殊性，前面两年学生学习基础理论，最后一年学生参与企业实践。学生对于企业来说是新人，需要经过一段时间的学习培训实践才能胜任工作岗位，而当学生刚刚能胜任工作岗位时，马上面临实习期的结束，学生又要离开岗位，这对企业来说是非常不划算的事情。

（2） 学校遇到的问题：校企合作产教融合，学校对企业、教师、企业导师和学生的管理制度与传统的教学管理制度不同，学校既要考虑常规的教学管理，又要考虑企业经营效益，还要要考虑学生职业素养、道德素养、专业技能培养的效果。

（3） 教师遇到的问题：传统的教学模式，教师根据课程大纲进行备课授课模拟实训，工作任务简单规范，工作量容易评定。参与产教融合的教师工作量不容易评定，要完成正常的教学任务，还要花精力和时间与合作企业沟通，组织管理学生进行企业的实践活动等，其中的工作量没有办法在学校的绩效上得到体现。

（4） 学生遇到的问题：对于参与产教融合的学生来说，对比传统的实训教学而言，去企业实践工作更辛苦，工作的时间更长，学生认为应该取得和企业员工一样的报酬，而企业则不愿意支付跟员工等同的报酬。

4.3 对关键问题的一些解决方案

为了解决这些问题，本项目立项研究。对于电子商务专业而言，在学校的领导及电子商务专业教师的共同努力下，将电子商务企业资源引入学校，成立电子商务产教融合基地，对基地学校进行柔性化管理，保证企业能正常运作，并且企业根据自身运营需求灵活安排学习内容和模块，保证教学内容与企业运作过程的一致。按照企业的运作流程、制度运行，安排好每一个岗位，对学生采取自愿报名的原则参与产教融合项目班，让学生充当员工，在不同岗位开展实践工作，了解具体岗位的职责与任务并掌握该岗位的工作技能，真正做到学中做、做中学。对学生的成绩考核包括学校教师的过程考核和企业导师的绩效考核，建立完善的学分认定管理机制，给学生提供充分的自由学习机会和工作的热情。同时引入电子商务企业考核机制，给参与产教融合的教师提供便利，教师可以根据所带项目的需要确定教学场所和教学时间，对教师的考核评价也可以从教师的工作态度、工作时间、运营业绩等方面来考核，按照考核结果来核算教师工作量，并以此计算教师绩效工资，激励教师，促进教师业务能力提升。

5、总结

高职院校传统实践教学模式依托校内教学实验室开展实践教学和专业技能培养，已满足不了市场对技能型应用人才的要求。现有的校企合作大部分流于表面，深度合作较少，培养的专业人才不能完全适应企业岗位需求。要想利用好社会企业资源，做好校企合作，应该建立一个更好的合作体制，深入开展产教融合。高职院校要做好专业发展，必须与企业展开产教融合，这就迫切需要我们探索新的产教融合模式，使得校企合作可以做到校企师生共赢。高职院校为了使得学生能更好地学习、更有效地参与实践活动，培养具有最新理念的高级技能型应用人才，必须在教学过程中引进相关企业，展开深度合作，成立创业孵化基地、众创空间、工作室等载体，实践教学实战化、教学内容与职业岗位直接挂钩，教师充分了解和掌握相关岗位的工作任务和职业技能。学校管理制度柔性化，为校企合作提供便利，保证校企合作能够做到校企师生共赢。

参考文献

[1]《国务院办公厅关于深化产教融合的若干意见》国发〔2017〕95号

[2]《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》国发〔2014〕19号

[3]《新形势下深化高职院校产教融合教学型公司探讨》郭炬，贾林平，黑龙江教育学报，（2019.9）

作者信息：

贺慧玲，阳江职业技术学院，讲师，研究方向：电子商务。