诊改视域下的《大学生职业发展与就业指导》课程教学改革与实践

何丽莹

摘 要：高职院校要构建以学生全面发展为中心的质量保证体系，促进学生可以成长成才、社会适应和职业发展。基于大学生职业发展、就业指导课程、教学诊改三者融合，对在课程教学中存在的问题分析进行，从诊改的思路提出质量保证体系目标设定、组织实施、动力机制等方面课程改革举措，促进教学改进和质量提升。

关键词：诊断与改进;职业发展;就业指导

根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅[2015]2号）等一系列文件要求，从2015年秋季学期开始，全国职业院校逐步全面推进教学诊断与改进工作，要求从学校、专业、课程、师资、学生五个层面建立质量保证体系诊断与改进机制。我院以“诊改”为切入点，通过“分类培养、分阶段教学”与各专业人才培养的深度融合，关注学生文化知识、职业素养和可持续发展的能力培养，为学生实现高质量就业和个人职业发展，开展《大学生职业发展与就业指导》课程教学改革与实践探索。

一、《大学生职业发展与就业指导》课程改革和教学诊改的思路

（一）以目标为导向，推进课程诊改

“以就业为导向，以能力为中心”是高职院校办学和人才培养的首要方针目标。依据教育部课程相关要求，高校要将职业发展与就业指导课程作为公共课必修课纳入教学计划，贯穿学生从入学到毕业的整个培养过程。学生全面发展质量保证应以学生个人发展规划为目标源头，重点关注学生学业发展以及终身发展，通过激发学生职业生涯发展的自主意识，形成正确的就业观念。职业院校内部质量保证体系的建设，应做教师学生全员参与、全过程控制、全方位管理，这与《大学生职业发展与就业指导》课程全程化、全员化、个性化、专业化的发展方向需求是相一致的。

（二）以问题为导向，探索改进路径

通过针对课程教学现状的自我诊断，查找出存在的主要问题，有针对性提出改进方案并逐步推进，最终达成远景目标。戴明环（PDCA循环）理论是在职业教育全面提升质量管理的创新发展，在教学诊断与改进的工作中，依据目标、标准，组织实施，分析数据，诊断问题，及时改进，促进向更高的目标发展，推动质量的“8”字形质量改进螺旋上升。

（三）以需求为导向，建设动力机制

诊断与改进理念必须从顶层设计，由上自下层层落实。学生是质量保证的主体，也是高校学生服务的客体，在达成目标的基础上，以学生个人发展需求为导向，建立与内部质量保证体系相适应的激励制度。通过激励机制，将考核与自我诊改相结合，激发诊改的内生动力，提升质量主体的获得感。

二、《大学生职业发展与就业指导课程》课程教学存在问题

（一）职业生涯发展的关注度不够

对课程进行诊断与改进过程中发现，对低年级大学生的职业生涯规划理论课堂讲授的内容针对性不强，不管什么专业都是泛泛而谈，在针对毕业生开展就业指导工作，大部分集中在讲解就业政策、收集需求信息、简历制作、面试技巧等方面，就业指导只是看重就业结果，对就业过程的指导和就业能力的培养不够，对学生的全面发展和终身发展关注很少，偏重提高学生的专业知识和职业技能的重要性，但较少讲解具体如何培养的措施和途径。仅通过群体性指导方式，已无法兼顾到专业发展、个性发展等具体要求，尤其是在创业指导、升学指导、心理指导等方面，经济困难家庭学生指导就更加难以做到。

（二）学生主体积极性需要提高

生源多元化给高职教育带来诸多挑战，高职院校的公共基础课程面临的挑战尤为突出。内部质量保证体系改进每一环节的实施过程中，需要各质量主体，即全员的参与。学生作为质量生成的主体，学生对大学期间以及未來发展目标不清晰，主要感知目标也仅仅是毕业，这是由于我国严进宽出的现实，毕业成了大学期间较低目标，导致学生对未来也缺少发展规划，参与主动性不强，或多或少存在走一步看一步，不推就不动的情况，积极性有待于提高。尤其是在学生学业生涯和职业生涯的规划上，如何让学生主动、自觉、有能力、有动力地参与质量保证，是十分迫切需要研究及解决的问题。

（三）提升职业素养的针对性不强

职业素养包括沟通能力、表达能力、组织能力、协调能力等基本能力，因为不同性质的工作对专业素养的要求还是有所不同的，如有些岗位工作要求具有较强的团队合作意识和能力，而有些岗位工作更注重独立思考和分析能力;有些岗位工作要求中规中矩、一丝不苟地按规定执行，有些岗位工作更需要独树一帜、天马行空的创新思维。在对于学生的需求很多情况下是指导教师的主观想象，缺少真实客观的调研，教师和学生可能并不完全清楚学生就业真正需要提升的素质。学生个人发展规划并不能凭空而设，学校应该给予一定的指导，基于诊改的理念下，学校建立学生全面发展的综合素质评价指标体系。学生综合素质评价标准，其最主要特征是它不仅重视学生的学业水平，还要求学校发展学生其它方面的素质，使学生能够在基本素质达标的基础上做到自由且个性的发展。

（四）学生的职业认知需要加强

在课程教学内容上，偏重于职业的相关理论知识和知识获得的重要意义和作用，关于专业和职业的认知教育少。如果对职业认知不充分，会导致学生对职业的认同感不强，毕业后在职业的选择上随机性较大，职业理想模糊，还缺少工作激情，从而导致离职率普遍偏高。从有关调研数据显示，近年来高职高专院校毕业生毕业半年内的离职率为45%左右，并有逐年上升的趋势。以我院的2019年就业质量调研情况来看，其中已就业毕业生的离职次数主要集中在1次上，说明毕业生在首份工作选择存在很大的盲目性。离职率高表明了学生在职业选择上比较随意，对职业尊重、敬畏和热爱都不够，责任心也不强。频繁跳槽不仅使用人单位的人才培养和发展受到影响，更给大学生自己贴上没有职业道德、没有诚信和没有责任心等不良标签。此外，不少学生在就业时过度看重工资待遇和舒适的工作环境，不顾自身实际情况选择职业，还有不少学生有快速致富、一夜成名的想法。

三、高职学生职业发展与就业指导课程改革的具体举措

（一）明确目标，分类分阶段指导

对于不同专业的学生，其职业发展目标定位不同，指导的内容和方式方法也应有所不同。从毕业后的职业发展需求简单划分，可以分为三大类：就业需求、创业需求和升学需求。还可以再细分，如就业需求，在不同专业和职业有着不同的岗位要求，如技术岗位或是管理岗位对学生职业知识、能力和素养等的要求也不一样。同时结合学生的成长过程和发展规律，针对不同发展阶段的学生，需要在分类的基础上进行有针对性的指导，才能满足学生的真实需求。通过每学期或每学年自我诊断，对比目标，再次进行需求选择，学校才能结合学生的需求量表调整育人方案进行指导。

（二）建立常态化机制，为诊改注入动力

质量保证体系诊断与改进的目的，主要是促进和保证学生全面发展产生内生动力，诊改的机制引擎主要是通过考核激励机制激发质量主体的内生动力，再经过质量文化的传播将内生动力转化外生动力。用戴明环（PDCA循环）对照目标，建立一个“计划（实践方案）～行动（具体实施）～检查（分析诊断）～执行（改进完善）”的研究循环，在学习一个阶段结束后进行比较，分析研究教与学中出现的问题，找出最有效的干预策略课程实施方案，进而使教育策略、干预重点更具实效性。同时通过理论分析和实践支撑，对课程改革的长效机制进行审视和反思，以质量文化引导学生自身行动，规范行为，有针对性地提高学生学习的积极性，进而发挥学生质量生成的主体作用。

（三）结合“第二课堂成绩单”，提升职业素养

共青团中央、教育部发文要求从2018年秋季学期开始，全国高校推广实施“第二课堂成绩单”制度。第二课堂是学校人才培养的重要组成部分，推进第二课堂与第一课堂相互融合、相互促进，为学生打造在课业成绩之外的“第二课堂成绩单”，形成学生在校期间的足迹记录，有效推动学生的综合能力全面提升，实现全过程育人，为学校人才培养评估、学生综合素质评价、学生就业选择、社会单位选人用人提供重要依据。通過第二课堂学生自我测试的反馈诊断报告和教学改进建议，有效促进学生职业素养水平的提高。

（四）结合SWOT分析，做好职业定位

SWOT分析在思考自己的职业规划问题上是一个很有力的工具，学生可将与其密切相关的内外部条件内容进行综合概括，对自身优势、劣势、机会和威胁等因素进行分析。使用SWOT分析让学生知道自己应该提高什么，即“知己”。同时通过完善就业创业指导实践训练体系，对应的是“第三课堂”：企业对接和社会实践，不仅可以了解企业文化，还能了解岗位要求和行业发展等。通过“第三课堂”可以让教师明确知道要教什么，还能让学生明白要学什么，即“知彼”。不管学生是选择就业、升学，还是创业，首先都要有明确的自我认知和客观的自我评价。在“知己知彼”的基础上开展课堂教学，才能做到有效指导。通过测量、分析和咨询，让学生充分了解自己的兴趣爱好、性格特长和职业倾向等，再结合自我认知，明确职业目标，树立正确的就业创业观，合理规划学业与职业生涯并实施。

四、结语

相比以结果为导向的教学评估，教学的诊断与改进更加注重教与学的过程实施监控和诊断分析，实时记录学生成长数据、评价和管理，并使这项工作常态化、制度化。而与此同时如何让教师学生在各项工作具体、规范并有章可循的基础上，又能具有不断创新的动力和创新的空间，值得进一步思考与探索。

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基金项目：2019年广西工商职业技术学院院级立项项目“诊改视域下的《大学生职业发展与就业指导》课程教学改革与实践”（XY2019YB32）.