人力资源开发视角下的医院人事档案管理研究

范薇薇

【摘要】人事档案管理与人力资源开发工作相辅相成，两者存在紧密联系，这一点在医院的人事档案管理工作中也有体现。医院作为为群众提供医疗服务的机构，医务人员的业务能力水平及职业道德水准都关系到医院的未来发展，而在医院的人事档案当中清楚地记录着所有医务人员的简历、业务水平及道德评价等资料，这一点对医院的人力资源开发和人员配置优化来讲属于重要参考资料。因此，文章将主要基于人力资源开发视角去研究医院的人事档案管理工作，希望能够为相关从业者提供参考借鉴。

【关键词】医院;人事档案管理;人力资源开发

医院的人力资源开发指的是立足现有医务人员及其他人力资源，结合医院发展目标去针对所有人力资源展开全面分析与后续的规划调整，从而提高医院人力资源管理水平以及市场竞争力。立足人事档案开发视角去审视医院的人事档案管理工作，也即是坚持以人力资源开发为着手点去加强人事档案管理工作，为医院的人力资源管理提供决策支持，进而在全面优化人才配置的基础上推动医院实现发展目标。

一、医院人事档案管理在人力资源开发中的作用体现

医院的人事档案管理工作在人力资源开发方面的作用，主要体现在以下几个方面：（1）规范人力资源。人事档案信息作为医院人才信息的记录，能够成为人才引入的参考资料;（2）优化人力资源配置。人力资源会随着岗位调整而不断变化，属于动态化资源，通过人事档案管理工作去掌握医务人员的成长规律以及具备的特征，能够为人才的识别、培养及利用提供依据。

二、人力资源开发视角下医院人事档案管理存在的不足

（一）档案资料内容不够全面。在医院的人事档案管理当中依旧存在只重视学历、资历、赞扬方面内容的情况，而对医务人员的“过失”信息相对匮乏，可见人事档案资料内容的全面性、完整性表现不足，也导致无法对人力资源进行客观真实的评价。同时，还存在记录不全或不一致等情况，也会影响人力资源开发工作与人才资源的优化配置。

（二）档案管理机制过于呆板。医疗卫生事业的改革也促使医院内部人事管理工作体现出多样性特征，工作岗位包含行政岗、人事岗，而且也出现了临时岗、医院自聘岗等等。然而由于人事档案管理机制太过呆板，导致对不同岗位的档案管理未见实效，尤其是在如今人力资源频繁流动的环境下，会出现大量的“死档”“人档分离”情况，难以保证用人制度的执行。

（三）档案开放利用方式滞后。现如今医院对人事档案的开发利用提出了更高要求，因为医院需要结合人事档案资料信息去做出人力资源的调整与引进决策，所以人事档案管理部门需要充分满足这一工作需求。但是，当前医院的人事档案人员专业素养并不高且开发利用方式较为单一落后，一定程度上影响了人事档案管理效率与人力资源开发工作水平。

三、人力资源开发视角下医院人事档案管理工作策略

（一）更新管理观念。在当前医疗改革深入推进的大环境下，医院的人事档案管理工作水平有了明显的进步，然而从现状来看依旧存在部分内容有待丰富，人事档案管理工作队伍也需要加强建设，归根到底要让相关工作人员对人事档案管理工作有重新的认识，了解人事档案管理并非单纯地对档案资料进行管理，而是要立足档案资料去反映出真实的医务人员信息。而掌握真实医务人员信息的目的在于进行人才的优化配置与合理利用，因此人事档案资料一定要保证真实性及完整性，能够对真实情况进行真实反映。为达成这一目的，医务人员需要具备归档意识，在入职之后及时将个人档案交给人事部门管理;领导人员也要树立正确的档案意识，对人事档案管理工作大力支持且严明制度保证得到落实;档案管理人员则要有主动意识，对档案信息资料要及时且完整地收集与分类。同时，医院人事档案管理人员要更新管理意识，除了要重视档案资料的真实与完整以外，还应确保档案能够反映出医务人员的真实业务水平，并且尽量与时代特点相符。比如在大型突发安全事件中形成的档案资料，是医务人员职业道德、技术水平、精神面貌在特定情况下的真实体现，同样要在档案中有所记录。

（二）全面動态管理。过去医院的人事档案管理内容相对单一，仅仅是对档案资料实体进行保管，在档案资料收集方面并没有体现出主动与及时，所以人事档案的动态变化难以跟上现实情况，很多医务人员的专业技能发展以及从业经历没有在档案中及时呈现。因此，笔者认为医院的人事档案管理工作一定要进行全面动态的管理，对能够体现医务人员特点及时代发展特性的内容进行及时添加，比如科研成果、职业道德、技术能力等方面。具体来讲，应当从如下几点着手推行：1.在人事档案中加入能够体现个人特点的材料，可以是体现诚信的，如个人诚信度、病人满意度等，也可以是医院对人员的考核材料，比如绩效、出勤等方面。此外，还可添加更多凸显时代特点的内容，如上述所言在重大突发事件中的个人表现与先进事迹等等。2.适当添加更多体现医院医疗水平的资料，比如医院某项医疗技术在业内的重要地位及影响力、与兄弟单位在医疗水平方面的差距、新的科研成果以及对疑难病症的治疗进展等等。3.做好对医院人事档案的动态化管理，一切与医务人员相关的学历、职称、奖惩、党团及薪酬等方面的资料都要第一时间归档，实现真正的全面化、动态化管理，确保通过档案资料查询便能对医务人员有全方位的了解。

（三）加强开发利用。加强对医院人事档案管理的开发利用，能够有效促进医院人力资源开发。一方面，医院的人事档案管理工作需要树立正确管理理念且对人事档案建设工作提高重视，另一方面，医院的认识部门还需要立足医院医务人员队伍建设实情以及结合医院的发展目标，基于人力资源开发视角对医院员工的档案信息进行管理，确保医院员工的档案信息都能够依据相同的标准进行分类管理，以此去提升人事档案管理工作水平，为医院的人力资源开发利用带来决策参考。

（四）创建档案文化。对于医院而言，还需要重视人事档案文化创建工作，以此去优化人事档案管理工作环境，自上而下去营造良好的人事档案管理氛围。通过人事档案管理文化的创建，能够将人力资源管理文化和人事档案文化进行融合，将两者同步纳入医院将精神文明建设体系当中去，然后经由传统媒体与网络媒体渠道对相关文化展开大力宣传与教育，从而在档案文化加强创建的同时，营造更好的人力资源开发氛围。

（五）提高专业素养。目前大多数医院的人事档案管理工作人员为各科室临近退休人员组成，不仅年龄偏大且缺乏专业的档案管理知识与素养。再加上医院的档案管理工作条件并不好，所以许多员工并不愿意从事人事档案管理工作，因此在工作中也会出现“混日子”的情况。此外，人事档案管理工作琐碎繁杂，人员流动性大，整体队伍不稳定，也会导致档案管理出现一定的纰漏。因此，有必要去强化医院人事档案管理队伍建设工作，提高人员专业素养。首先，医院方面需要适当提升档案管理人员的薪酬待遇以及提供晋升通道，以此去增强对专业出身人员的吸引力，通过引进更多高素质人才去提升档案管理水。其次，加强对现有档案管理人员的专业培训工作，不断提高其业务技能与职业素养，促使其专业素养符合该项工作的能力要求。最后，医院需要重视对档案管理工作环境的优化，为档案管理人员提供更舒适的工作环境，同样能够有助于提升人事档案管理水平。

四、结束语

综上所述，医院的人事档案管理工作对于提高医院人力资源管理水平来讲至关重要。从当前医院的人事档案管理工作现状来看，依旧存在不少的问题，所以医院需要重视人事档案管理人员业务能力的提升，不仅要求相关人员对医院的人力资源情况有全方位的了解，同时还要基于人力资源开发的视角去做好人事档案管理工作，为医院实现可持续发展目标提供决策依据，实现人力资源的全面优化，进而提高医院的核心竞争力。

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