媒介融合时代高校图书馆服务于教育新路径

唐玲

摘要  随着媒介融合时代的到来以及高等教育机制的改革，应用型高校图书馆常规性的资源服务、本地化的创业信息资源服务已难以满足当前应用型高校创新创业教育发展的需求。在全媒体时代、媒介融合的大环境下，应用型高校图书馆要结合学校创新创业的背景、思路、方式、目标及时改变原有的管理模式和管理機制。通过优化馆藏资源、创新服务方式、加强合作、应用新媒介技术等措施构建新的服务体系，为应用型高校创新创业教育的开展，实用型人才的培养提供优质、便捷、精准的信息服务。

关键词  媒介融合 应用型高校图书馆 创新创业 信息服务

当前，新兴媒体迅猛发展。越来越多的人通过新兴媒体获取信息，青年一代更是将互联网作为获取信息的主要途径[1]26。在媒介融合时代，应用型高校图书馆应该借助微博、微信公众号、客户端、电子阅报栏、手机报、网络电视等各类新媒介和新媒体变革信息服务的方式，利用数据挖掘、数据关联技术、新媒体平台构建新的服务体系，为学校创新创业教育提供快速、便捷、精准、专业的信息资源服务。

一、应用型高校创新创业教育的基本思路

笔者以熟知的应用科技大学战略研究试点单位——黄河科技学院为案例，梳理和分析黄河科技学院在近几年创新创业教育中的基本思路和培养方向，便于更好地提出应用型高校图书馆在媒介融合时代为学校创新创业教育服务的具体措施。

1.以创新创业教育为突破口深化教育教学改革。自2013年1月，黄河科技学院被教育部批准为“应用科技大学战略研究试点单位”以来，在创新创业教育方面始终坚持“以学生为本”，从学生的角度出发，制定详细的创新创业教育方案，让学生在思想上有创业的意识，在行动上付诸实践，不断提高人才培养质量，推动学校转型发展。在近六年的创新创业教育中，黄河科技学院以创新创业教育为突破口，不断完善创新创业教育机制、教育方式和教育内容，在人才培养的全过程融入创新创业教育理念、模式，以深化创新创业教育教学改革。首先，采用导师制。在每一个创业项目中，都有专业老师和创业导师引领学生创业。前期为学生提供创业项目分析，中期跟进项目实施，后期进行项目评价，收集相关数据详细分析项目的可行性和推广的前景等，提高学生创业的积极性和成功率。其次，按照内在的逻辑结构设置课程。为了避免创新创业教育过程中出现的课程设置“零散化”和“脱离专业教育”，学校在创新创业教育过程中始终围绕学生社会责任感、创新精神、实践能力和创业意识培养来设置课程，既保证学生能学到专业的知识，又能促进学生实践能力的提高。再次，建立创新创业教育体系，提供资金和场地支持。在创新创业教育过程中，除了注重理论与实践相结合，不断变革人才培养模式、课程体系、教学内容、教学方法外，还积极为学生寻求创业资金，销售市场，创业伙伴，免费提供创业场地，建设创业公寓，尽可能为创新创业教育解决现实问题。

2.以创新为核心将创新创业教育贯彻于人才培养全过程。创新创业的本质是创新，创新创业教育要突出创新的引领作用，突出创新与创业相结合，着力培养学生创新精神、创新意识和创新能力。应用型高校学生培养的重点是应用，所以要将创新创业教育放到学校战略发展的重要地位[2]237，打破创新创业教育与专业教育之间的壁垒，打破创新创业与教学研究之间的壁垒，打破理论教学与课外实践的壁垒，将创新创业教育融入到人才培养的全过程，渗透到教育教学的各个方面。从以学生为中心，从“培养什么样的人、怎样培养人”的角度，确立先进的创新创业教育理念，全面实施素质教育，促进和带动学生的全面发展。

3.以产学研结合为基础构建创新创业生态体系。美国经济大萧条时期，斯坦福大学还是一所二流大学。通过强大的创新创业生态系统推动创新创业教育，一举步入世界一流大学行列。而现在大学的创业系统，已经从单一的商学院扩展到商学院以外，从创业课程往实践型的孵化器、加速器发展。因此，黄河科技学院在创新创业教育中利用产学研结合为基础构建创新创业生态体系。加强校内、校外的协同;强调政、产、学、研、用协同，发挥“政府—学校—产业”三螺旋创新动力，充分整合政府、社会、行业、企业资源，为创新创业实践搭建各类公共技术服务平台和专业技术支撑平台，建立起全方位、生态化的创新创业体系。

二、应用型高校图书馆服务于学校创新创业教育的现状

1.提供文献信息资源。为协助学校创新创业教育的发展，图书馆专门组建学科馆员，抽出专人为学校创新创业教育服务。首先，与创业导师联系，获取当年的创业计划、项目，然后根据计划和项目内容搜索相关的文献信息资源，通过学校的OA系统定时推送，让创业师生及时了解当前国家创新创业的最新政策、资讯、动态等。其次，参与学院创新创业教育课程设置。学科馆员定期到学院走访、调研，了解各学院在创新创业教育过程中需要的教材、期刊、信息等文献信息资源。最后，定期为学校众创空间、众创工厂提供创新创业图书，整理最新的图书目录和网络信息资源，为创业导师和创业的学生提供最新的文献信息资源。

2.定期举办创新创业活动。图书馆定期举办创新创业活动，邀请创业达人、创业校友、创业导师、专家学者以“真人图书馆”“一小时课堂”的形式与学生面对面交流、分享创新创业过程、经历，探讨创新创业的思路、想法和建议。积极培养学生创新创业的意识，提高学生创新创业的热情，分享创业资源，获得创业经验，拓展学生的创业思维。通过活动的开展也为创新创业的学生牵线搭桥，结识创业校友、导师、企业人士，为创业的学生提供实践基地、创业资源等。

3.建立创新创业专题书架和研讨空间。为营造创新创业教育的气氛，图书馆除了改造图书馆的空间，调整馆藏文献的种类外，还专门在社科书库、自然科学书库、中文工具书库、研修区都设置了“创新创业专题书架”，提供各类跟创新创业相关的书籍、期刊、文献资料、创新创业政策及案例分析报告，并定期更换，及时补充，保证学生在第一时间看到、用到相关的信息资料。在创新创业教育中，学校为创业的学生提供创业工厂、创业实践基地、路演、交流平台、创业人才公寓等，图书馆也为创新创业的学生提供研讨空间，配套相应设备，供学生商讨创业计划与方案、交流新技术和新创意、分享创业知识、协同创作、导师指导等。

三、媒介融合时代应用型高校图书馆为创新创业教育服务的新路径

1.整合空间资源。2015年，中国政府将“创客”写入政府工作报告，国务院专门部署推动众创空间建设，带动图书馆众创空间发展。而应用型高校主要培养的是社会应用型和实用性人才，图书馆要根据学校创新创业教育发展方向、目标、教学计划等适量改造图书馆空间环境，优化空间资源，构建适合应用型高校学生创新创业的众创空间，为在校大学生创新创业教育的信息服务、社会实践、文化交流、创业路演、会展平台等提供合理的场地和设备，满足更多创新创业学生的小组讨论、学习、创新创业实践活动的需求。

2.优化馆藏资源。创新创业教育是一门综合性的学科教育，是建立在多学科知识基础上的创新性应用教育，是提升教育的创新意识、创新精神、创新能力培养的一种教育体系，单一学科的创新教育很难满足学校创新创业教育的需求。因此，图书馆要不断优化图书馆的馆藏资源，及时掌握应用型高校大学生创新创业的教育課程体系和培养方向。在此基础上，首先，对馆藏资源进行适量调整，加强创新创业相关资源采购力度和整体图书结构优化，使整体创新创业教育图书资源配置更加合理。除了配置相应的文献信息资源外，还要扩充文献资源的比例和种类。其次，加大电子文献的购买和数字资源的转化，强力推进图书馆数字化、网络化建设，方便学生随时利用手机或电脑远程获取图书馆的资源，转变文献资源的服务方式。再次，加强与院系、师生的联系，与师生共建创新创业文献资源，切实保障创新创业教育教学对各类文献资源的需求。另外，及时听取师生的意见和需求，引进重点推荐的资源，高校图书馆的领导和馆员要及时捕捉最新的创业信息、政策和技术，保证文献信息资源的新颖性、实用性，让学生实现更大的创新。

3.创新服务方式。要想更好地服务于学校的创新创业教育，就需要不断创新服务方式，根据需求深化和细化服务内容，把主动服务和个性化服务应用到创新创业教育过程中，于细微处体现图书馆服务方式的多样性。一是优化图书馆网络导航功能，增强数字化图书馆的搜索和智能服务功能[3]93，充分利用微信、微博、客户端、电子阅报栏、手机报、网络电视等各类新媒体为创新创业教育的师生提供全方位的信息服务。二是设立创新创业特色服务区。在特色服务区为学生提供创新创业教育文献资源、政策分析报告、项目咨询、技术指南、创新创业文化展示、创业成果展示等，将有创业潜力的项目发布给学生，为学生提供最新的资料分析，积极引导大学生创业，激发大学生创业，在理论和导向上形成更多的创业想法，打造全民创业、万众创新的文化氛围。三是主动对接创新创业教育重点课题，为创新创业重点课题提供课题查新、查检相关文献资料、项目评估报告等，并为课题的进展提供合理的建议。四是根据学校的培养目标和模式，定期开办创业信息素养教育课程，对学生在创新创业过程中的资料获取和商业情报分析能力进行培训，逐渐提高创新创业学生情报资料、知识获取和运用的能力。

4.加强馆员的培训。首先，培养高级的参考咨询人员，为学生提供专业参考咨询，及时搜集和整理创业政策、信息，为创业的大学生提供高质量项目分析报告和项目的评估报告。其次，培养专业的学科馆员。学科馆员可以跟进或者参与学院创新创业教育的课程建设、专业文献信息检索课程教学、专业的网络信息平台的构建等，为学生的创新创业教育提供精准化的教育、信息和资源服务。最后，培养创新创业专业的推广人员。通过专业的推广人员以活动的形式推广创新创业活动案例、传达创业精神、分享创业资源，为学生的创新创业教育和创业路演提供专业化、集约化的共享平台。

5.利用新技术，实现跨界融合，构建合作服务体系。在新媒体环境下，图书馆要加强新技术的引用和学习，利用新技术、新媒介实现部门之间的跨界融合，共建合作服务体系。首先，建立数字化的服务体系。利用网站、微博、微信、电子阅报栏、手机、网络电视等新媒体构建立体化的服务模式，根据创新创业教育的需求，变革服务方式和服务内容。其次，利用新媒体平台和社交平台推送活动内容，满足学生随时随地的信息需求。最后，加强部门之间的合作。一是加强图书馆与政府部门、企业的合作，构建创新创业服务合作网络体系，利用政府和企业情报信息处理优势解决学生在创业企业过程中面临的市场信息不对称问题。另外，定期举行系列专题研讨会或企业家交流活动，为创新创业的学生提供面对面交流和实践的机会。二是加强图书馆与创业导师的合作，嵌入实际教学服务中，共同为学生提供信息搜集和商业信息评价，提高学生的信息检索、分析和运用的能力;三是与学生团体合作，为地方创新创业企业提供情报信息服务，让学生通过实践学习获得真实问题解决的能力。