大学教学质量管理的一些思考

刘金星

(江苏科技大学 江苏 镇江 212003)

大学教师的教育质量，可以通过职业训练、研修、海外研究等各种方法提高，但只有通过对教育的评价，才能量化教育质量的提高效果，所以对教育的评价也是提高教育质量的有效方法。通过对教育的评价，教师可以认识到自己教育上的好处和不足。本文以省属一本院校的教学评价措施为例探讨教学评价对教学质量提高的影响。

一、评价体系建立

2016年9月21日教育部发表《为深化大学教师评价制度改革的教育部指导意见》，加强教育质量评价工作，完善教育质量评价制度，多维评价教育规范、教育运营、教学效果、教育改革与研究、教育奖等教育实绩强调了。学校应该综合评价教师的自我评价、学生的评价、同行的评价、监督的评价等各种形式结合起来的教育质量。本论文从教师的自我评价、学生的评价、同行的评价和监督评价这四个基本方面分析现有评价系统的优缺点。

(1)教师自评，主要是通过指教师本身对自己教学过程、手段、效果等的自我评价，教学自我反思来完成。

(2)学生评价，主要是通过学生对教师的课堂教学质量和教学效果进行评价来完成。

(3)同行评价，主要是通过教师同行之间互相评价完成。

(4)督导评价，主要是通过学校教学督导专家组的抽查听课，现场检查上课效果。

教育评价结合学生、同行、教师、监督等多个主体的评价，可以使我们的价格体系更加科学。

二、评价体系分析

大多数教师希望评估结果可以帮助他们改善教学，但是他们对在职称评估和绩效评估中的使用并不满意。只有将评价体系建设的更加合理，才能真实反映教师教学质量，教师才能认可教学评价结果用于个人考核。充分利用教学评价结果，有利于促进教学的不断进步，形成良好的教学氛围，达到教学评价的目的。教学评估结果使用不当会浪费大量的人力，物力和财力，并且会大大降低教学评估的认可度和权威性。四种评价方式的分析如下：

(1)教师自评：绝大多数高校的教师自评,基本上是走形式、过场，对自己教学过程及效果进行认真反思的较少;评价方式指导力弱，制约不大，实效不高。从现在老师自我评价的结果来看，对教育质量的作用很小。

(2)学生评教：(Students’evaluations of teaching，SET)起源于20世纪20年代的美国大学，是学校对教师教育效果确立的评价模式，是现在美国很多大学教育管理的基本制度。引进中国后，各大学迅速采用。随着学生的评价和教育的规则化和制度化，教师对教育活动的影响越来越明显。SET的主要目标是促进教育质量的提高。这包括保护和发扬教师的责任精神，提高严格的教育管理态度和教育能力。以此为主要指标并不是单纯地评价教师教育水平的高低。目前学生评教主要采用网上匿名打分方式，教务处可以以此掌握教师教学情况，因此向来对教师构成一定的约束力。但由于学生没有接受过教育学方面的训练，在教学方式、教育理念等方面的反馈有一定偏差。

(3)同行评价：各高校普遍还没有建立起来;目前同行评价在实施过程中还存在一些困难，主要是采用社会同行评价的成本较高。

(4)督导评价：督导评价机制一般聘请已退休及在职优秀教师作为督导专家组成员，对教师上课质量进行抽查。

三、评价指标分析

教学评价结果是教学质量提高的重要依据，因此科学、准确的总结评教数据非常重要。表1是某省属重点学校学生对教师评价表及所占比重。教师自评与学生评价的内容是相同的，更能从各个方面反映教师本人的观点与学生受教效果的反馈，对教师的从这个评价指标及所占比重可以看出：备课、教学方法、教学手段、对学生的关注度在评价指标里比较重要，比较能够反映教师的上课状态可以比较真实的反映教学水平。

表1 某省属重点学校教师评价表

这种评价方法能够科学反映真实教学情况的前提是师生关系的和谐。另外，设计指标时要重视教师的意见，不能从学生的角度出发。因此，在学生评价制度中，必须关注教师这一重要部分，这不仅有助于科学确立教育指标，也有助于提高教师的教育质量，并积极改善教育方法。

四、数据反馈

教师作为评价教师的对象，应该把各方面的评价和教育的结果反馈给教师本人。不应该只看结果，重视利用评价数据奖惩教师，忽视评价数据对改善教师工作、促进职业发展的作用。因此，必须把教育内容、教授方法、教育态度、教育效果等设计指标的具体层面反馈给教师，促进教师水平的提高。

总体而言，对高等教育的评估有助于提高教学质量，建立和实施评教制度，必须综合考虑和科学安排，并合理运用评教结果，才能切实发挥教学评价的作用，推进高校教育教学质量的提升。