基于“阿里钉钉+微信”的智慧班级管理实践研究

芦婷

【摘 要】随着互联网设备的不断迭代，移动互联网客户端和其他智能移动互联网技术实现了快速融合和发展。将这些技术如阿里钉钉和微信，应用于班级管理中，可以推动智慧班级管理的实施。本文主要研究其应用方式与效果。

【关键词】智能软件;智慧班级;实践探究

【中图分类号】G625.1  【文献标识码】A  【文章编号】1671-1270（2020）24-0215-02

在互联网技术高速发展的时代，各行各业都在积极探索如何利用移动互联网客户端和互联网技术手段来进一步改变传统的业态，并创出新的业态。小学班主任应充分享受智能时代的红利，利用互联网资源实现管理和教学的优化，而且小学生思维活跃，愿意积极地接受和踊跃地尝试新的知识和事物，所以小学班主任采用智慧班级管理更容易被其接受。

一、班级管理现状分析

根据调查，当前绝大部分小学班主任都能够积极地使用先进的社交网络，通过信息技术手段对班级的每一位学生进行管理。通常人们认为这是因为班主任在生活中使用比较流行的一种即时通讯的社交网络软件，或者也可以叫做即时社交软件[1]。能够进行即时通讯的社交软件一般都是以互联网为基础，让人与人可以打字或语音交流的网络社交工具，目前这类考勤和审批通信软件最典型的产品就是腾讯的移动版QQ和微信，它们是两款非常优秀的软件，在国内通信市场占有率非常高，而且可以为班级管理提供一定的智能化服务，但是在考勤和审批的管理方面还是仍存在一些不足。如相关老师在考勤和审批事务中所需要的通讯、学生需要的考勤审批请示等，都应该是通过一对一的单独考勤审批通讯，或者一对一聊天的考勤管理方式来处理，并最终实现申请人的考勤请示和处理[2]。

二、目前即时通讯软件存在的问题分析

（一）缺乏审批功能

审批是把好管理工作质量关的一个重要条件。通过审批，学习任务的完成度和完成情况都会得到切实的检验。对于需要请示才能进一步落实的事宜，审批环节可实现一对一的沟通。群成员如果出现多人共同申请的情况，各个角色之间处在平等的关系且为独身，则与审批环节所需求的层级性特征有非常显著的差异，不能适应班级管理的需求。

（二）缺乏考勤功能

考勤在班级管理的维度上属于非常基础的一个环节，自动化的考勤系统能够解决教师无法实时监督学生的到课情况的问题。但即时通讯系统并不具备考勤功能。虽然在QQ或者微信这类社交平台中，学生可以通过发布动态表明自己的位置，但这种位置是可进行自由设置的。这就使得定位考勤功能出现真实性上的问题，并不能在班级考勤中适用。

（三）统计汇总功能缺失

统计汇总是针对采集的数据进行汇总。在即时的通讯工具中，信息的采集都是依托临时对话窗口，并不能够在最终完成汇总中显示。对于教师来说，这会给班级管理工作造成阻碍，并不利于最终的信息分析和整理环节的工作开展。

三、智能化系统工具应用分析

（一）钉钉的基本介绍

钉钉是阿里巴巴集团打造的一款适应于中小型企业的免费沟通多端平台，有PC版、WEB版、手机版等几种类型。可以支持文件在手机和电脑之间的相互传递。转化到班主任的班级管理模式上分析，可知班主任对班级的管理与企业中的中层干部对基层人员的管理有一定的相似性，这也就是钉钉这种管理工具适用于班级管理的主要原因。具体来说，有了钉钉软件，班主任的班級管理工作不仅能够在效率上有所提高，也能够符合不同学生的个性化管理需求。

（二）DING和已读未读状态

班级管理中最常见的内容就是信息的上传和下达。学校方面会发送不同层级和不同内容的通知，班级内部一方面要接收向上一个层级的信息，另一方面其自身还需要完成信息的转化与发布。一般情况下，在发布信息时会附带一句“收到请回复”的提示，但仍然会出现不能及时回复的情况。对于信息的发布者，也就是班级管理中的班主任角色来说，这会影响其对班级信息传达和发布过程的掌控。但DING功能的特征是消息发布后必然会达到接受者范围，并且通过语音、文字、信息等多种方式对接收方进行提示，确保信息传达后对方能及时收到并阅读。对于教师来说，这就有利于教师掌握学生对于信息的浏览情况，在具体操作时以已读人数和未读人数作为信息反馈的标准。

（三）依托钉钉进行班级管理的具体落实

钉钉因中小企业和各类社会互联网企业的班级化组织而诞生，帮助广大中小企业和各类社会互联网服务企业及其关键用户共同实现了一套系统化方案，用来解决中小企业互联网产品和服务核心技术[3]。如同其他中小企业管理几十个部门的董事长和总经理一样，它同时管理着几十个中小企业的几十个部门全体员工的日常学习和实际中小企业的日常生活，他们的工作头绪纷繁复杂。鉴于钉钉在中小企业部门组织管理的意义和功能，使用钉钉对几十个班级的学生进行有效的班级管理，能够有效地帮助几十个班的班主任管理学生的日常工作，使学习生活方式变得高效而并且富有特色。

为了有效处理和解决宿舍学生上课、就寝、考勤以及宿舍打卡等各种复杂性管理问题，一般的学生宿舍或附属学校都普遍认为，宿舍学生跑班的考勤主要是通过由学校专门安排的宿舍任课教师或班主任根据宿舍学生身份进行点名来解决的，这些方式主要是通过一个一个学生的比对来实现的，也有些是通过在宿舍或学校相关考勤点额外安装一台指纹考勤机，使学生可以在规定时间内完成考勤。

除了常规的信息接收和反馈，密聊功能对于智慧班级的管理有重要的意义。有了这一功能，对于部分独立发送的私密消息，就可以设置为自动销毁或禁止拷贝状态。从班级管理的角度上来讲，尤其是在班干部团队成员任免这类比较敏感的问题上，直接表态的方法从形式上缺乏适宜性。但从实际出发来看，为了获得学生更为直接和真实的意见反馈，教师可以通过私密聊天的方式对学生不同类型的意见进行全面收集和了解，最终得出一个客观的班级职务任免结果，这样也不会影响班级成员之前的团结[4]。

目前由阿里巴巴公司自主开发的钉钉、还有腾讯开发的微信都是完全免费的，班主任可以通过把这两个软件用于班级的日常事务通知和管理，实现于班级的日常教学管理，钉钉加上微信克服了使用QQ或者短信、电话等传统手机即时通讯的局限性，弥补了各类班级管理软件在班级日常教学管理方面的缺失，实现了“互联网+”班级管理模式，使班级日常教学管理和服务高效化、精准化、信息化，有利于班级日常教学管理不断趋于规范化，能更好地满足广大学生的需求。

【参考文献】

[1]仇善梁，房翠.基于阿里钉钉的班级管理应用探索与实践[J].河北软件职业技术学院学报，2018（1）.

[2]吕刚，戴立渊，郭航鸣.基于阿里钉钉构建教育管理服务平台研究与实践——以浙江商贸学校为例[J]. 中国教育技术装备，2019（11）.

[3]叶志钏.浅谈“钉钉”在基层电大班级管理中的应用[J].才智，2018（34）.

[4]梅敏.关于高职院校班级企业化管理模式的探索——以阿里钉钉平台为例[J].课程教育研究，2019（49）.