互联网时代公益传播新特点

原小桐

摘要：互联网改变了人们的日常生活方式，社会公益事业经过不断改革也迎来了新的面貌，呈现出了虚拟化、游戏化、日常化等特点。本论文尝试从时代角度重新解读公益，探究其新的发展模式和繁荣之路。

关键词：互联网;公益;特点

麦克卢汉说：“媒介即讯息”。[1]近年来，随着互联网技术的发展，移动端用户数目的激增，公民网络安全意识的不断提高，一些公益平台逐渐出现在大众的视野中。如支付宝蚂蚁森林、亿利集团亿森林、微博超话链接公益等，来自四面八方的爱心人士以多样的形式参与到这场互联网公益事业中来。互联网+的时代，技术变得不再冷冰冰，公益活动也展现出了许多新的特点。

一 虚拟化

“虚拟”这个词早已不陌生，从虚拟货币、虚拟产业到虚拟养宠，现在公益也可以虚拟化了。公益虚拟化是指在互联网环境下，爱心人士在实施一系列现实环保行为的基础上在相应网络平台获取虚拟币，最终在平台的运作下把虚拟币兑换成现实的一系列环保行为。例如，支付宝客户端推出的蚂蚁森林是一项以减少碳排放量为主的公益事业，用户通过在生活中完成一系列减少碳排放的行为来获取蚂蚁能量，这些蚂蚁能量可以被用来在支付宝中培植虚拟树，等到这些树长大后，就会有爱心企业和公益组织出资以“买走”用户在蚂蚁森立里种下的虚拟“树”，最终在现实地球上的某个角落种下一棵真实的树。为了保护自己的能量不被好友偷走，蚂蚁森林推出了“能量保护罩”功能，使用“时光加速器”能给能量球“催熟”，提前收获能量。这些虚拟的道具一方面增加趣味，调动了人们的参与积极性，一方面规范了虚拟市场的秩序，保障虚拟空间合理有序的进行。蚂蚁森林在上线期间共累计碳减排792万吨，种下了1.22亿棵真树。形式虽然虚拟，但森林已然成形，目前支付宝用户已高达几个亿，越来越多的人加入到了减排环保的行列中。

二 游戏化

尼尔波兹曼曾说过：“一切公众话语日渐以娱乐的方式出现，并成为一种精神文化”。[2]联网时代公益事业游戏精神让一个个的爱心人士争相加入到了这场竞技中，公益事业不仅温暖，它更加有趣了。比如，在2019年12月下旬，支付宝推出给母校种片林活动，在当月23日浇水榜排第一的高校可获得奖品1吨西蓝花。河南大学和郑州大学在这场“西蓝花”争夺战中脱颖而出，成功登上微博超话，最终河南大学以领先81颗樟子的微弱优势击败郑州大学获胜。为了1吨西蓝花，两所大学进行了激烈的pk， 他们争分夺秒，你追我赶，通过线上线下等多种方式号召师生进行“投票”，网友还自发的唱起了歌：“你不浇我不浇，河大怎么挺起腰;你不浇我不浇，河大西蓝打水漂。”歌词内容十分有趣，一方面学校之间的荣誉战激发了师生的参与性，另一方面公益事业也达到了人类文明更高的层次，这场“郑河下西洋”的活动成功把人们引入到环保的公益主题中，很多玩友表示支持，这不仅在繁忙的工作之余娱乐了自己，也为美化社会环境做出了自己的贡献。再比如，支付宝每到年关都会推出“集五福”活动，人们除了通过扫描“福“字的方式获取不同幅卡外，还可以通过在蚂蚁森林浇水获得福卡，集齐五福的用户就有机会参与春节晚上的开奖活动。大家争先恐后的浇水抢福卡，甚至还会互相赠送，其乐融融，年味十足。游戏心理是符合人性的，没有人不爱游戏。当代社会经济、文化等方方面面都可以不同程度的以娱乐的方式展开，公益事业要想取得更好的效果，让它变得有趣再适合不过了。

三 日常化

互联网+时代的时代，想要捐赠衣物再也不需要先把衣服送到指定地点再统一发送，想捐钱也不用等学校、公司或机关单位组织募捐箱再统一执行，想要种树改善环境也不再需要自己买种子，挖坑，浇水了。互联网把公益拉到了人们的日常生活中，也许就在举手投足之间，你不自觉的就为公益事业贡献了自己的力量。阿里巴巴的淘宝商店里挂着琳琅满目的商品，有一类商品是“公益宝贝”，这意味着用户每花钱购买一件“公益宝贝”，就可以为偏远山区捐赠数值不等的人民币。在闲鱼app上，用户每卖出自己的一件闲置物品，就会获得相应的蚂蚁能量。那些卖不出去的闲置，还可以选择直接在平台上进行回收，免费上门取件的同时还能获得蚂蚁能量。这些回收的物品有的用于环保再生，有的会直接寄往山区捐赠，有的还会用做保护动物，如“送流浪猫狗一张暖床”。不仅如此，获得蚂蚁能量的方式还有很多，如地铁出行、在线缴纳水电煤气费、网上缴交通罚单、网络挂号、网络购票等行为，这会减少碳排放量，从而改善环境。大家起早贪黑的去积攒能量，互相浇水，互联网让日常生活中零碎的小事变成了奉献爱心的途径。不仅减少碳排放的生活小事可以做公益，就连走路也可以为公益事业贡献自己的一份力量。腾讯公司推出了“微信捐步数”功能，用户可以通过捐赠自己每日行走的步数参与公益事业。通过等比换算得出一万步相当于0.1-3元人民币，爱心企业捐助资金购买这些步数，并认领匹配的项目，最终贴着企业冠名标签的爱心包裹就会被发往全国各地。用户能全程在腾讯公益平台上查看项目的执行情况，监督项目的运作，最终还会得到一个“成果榜单”作为公益凭证。这契合了微博上一个“超话”的主题，这是一个足不出户做公益的时代，

值得一提的是，虽然互联网凭着自身实效性强、范围广、受众多的特点能够迅速开展起各类公益活动，但是也因其受助对象缺乏真实性、后续跟踪力度不够、监管力度不到位等原因导致互联网的公益事业成了一些别有用心人谋取暴利的不法之地。一些不法分子趁机浑水摸鱼，爱心群众的血汗钱没有被用来改善环境、救助社会，而是进了他人的口袋，此种现象若长期存在必将导致网上公益事业信誉系统的崩塌，失去了爱心群众信任的互联网公益平台也必将难以为继，公益的种子再难生根发芽。

互联网公益正在颠覆我们原有的公益慈善模式，我国公益事业的改革也在悄悄推进。公益的门槛更低，形式更加多样，游戏化、虚拟化、日常化等互联网公益新特点吸引着越来越多的人参与到公益事业中，互联网为公益事业找到了一条蓬勃的自我发展之路。

参考文献：

[1]麦克卢汉，理解媒介——論人的延伸[M]. 译林出版社 2019，3.

[2]尼尔波兹曼，娱乐至死[M]. 中信出版社 2015，5.