关于职业技术学校开展礼仪课程的探讨

刘燕

【摘要】职业技术学校人才培养目标是技能型综合素质人才。礼仪作为综合素质重要构成，是学生日后工作以及待人处事过程中必不可少的素质之一。在校期间引导学生形成良好的礼仪习惯与风貌，才能真正培养出有修养、懂礼仪且符合社会需求的综合性素质人才。文章针对职业技术学校如何有效开展礼仪课程教学进行了探讨。

【关键词】职业技术学校;礼仪课程;开展

一、引言

随着社会不断发展，人与人之间的交际活动开始变得日益频繁，社交礼仪在各个场合之中受到的关注度都在不断提升。职业技术学校在人才的礼仪修养培育方面承担着较为重要的责任，因此职业技术学校在人才培养过程中越发重视礼仪培养。如今各中职学校纷纷开设礼仪课程，希望促进学生素质的发展和提升。要想保证礼仪课程教学质量，教师在教学过程中就要及时突破教学常规，结合学生实际情况来开展礼仪课程教学。

二、中职学校学生综合素养现状分析

职业技术学校学生本就是一个较为特殊的群体，与普通高校不同，大多数学生成绩较差，生源以农村为主，这些学生接受的大多是传统的伦理教育，尚未从家庭环境中接受到良好的礼仪教育;再加上学生处在叛逆阶段，对于学校与家长的礼仪教育很少用心去接受。在这种情况下，出现了礼仪缺失等行为表现，具体体现在以下几点。

首先，师生之间缺少礼仪，职业技术学校部分学生在面对教师时没有表现出恰当的礼仪，在课外遇见教师的时候并不会主动打招呼问好，甚至会绕道而行，连最基本的日常礼仪都无法落实。其次，同学之间缺少礼仪，存在说脏话、恃强凌弱等现象。再次，有些学生在与父母相处的时候没有形成良好的礼仪素养，动辄顶撞父母，在生活中不体贴关心父母，一味地向父母索取，缺少感恩与回报心理。由此可见，中职学校学生的综合素养有待提升，尤其在礼仪素养方面更有待完善。

三、中职学生需要具备的重要技能素养

中职学校在对学生进行教育教学的时候，应该面向学生今后的工作岗位要求，明确其今后需要具备的重要技能素养，基于此来对学生进行有方向的教育与培养，有效提升职业技术学校教育教学活动质量。职业素养是职业技术学校教学过程中较为重要的构成部分，也是学生今后就业与成长必不可少的素养。只有加强职业素养培养，才能使学生准确把握职业内在要求与规范，并将其有效落实到具体的工作之中，真正让学生在学习过程中树立起良好的职业行为、职业技能、职业道德、职业作风。由此可見，职业素养对于学生今后的就业与发展意义非凡，只有具备良好的职业素养，学生才能得到更好的发展与进步，这也是企业对学生的要求之一。礼仪作为品德素质与文化涵养的重要表现形式，是学生今后社会交往与职场竞争过程中必不可少的一部分;也是企业得以发展的重要构成，更是现在职业技术学校开展礼仪课程教学的重要原因。

四、职业技术学校开展礼仪课程的重要性

职业技术学校开展礼仪教育对中职学校学生的职业成长有着十分显著的作用，具体表现在以下几点。

首先，礼仪是学生今后就业的考查内容之一，主要指的是在社会交往过程中通过美化自身与遵守他人约定而形成的一种行为规范，也是企业录用学生时会思考的一项职业素养。同样水平的人才，企业通常会将礼仪较为良好的人才作为首选，这也能够看出开展礼仪课程对于学生今后就业是否成功有着较大的影响。

其次，礼仪教育是素质教育的重要构成。在素质教育理念不断深入的环境下，中职学校需要培养的应该是全面发展型的实用人才，所以礼仪教育是必不可少的。尤其是在现在经济文化交流越发紧密的环境下，学生要想在职场上得到更好的发展，必须具备良好的礼仪修养。

五、职业技术学校如何有效开展礼仪课程教育

通过上述分析，我们了解到职业技术学校开展礼仪课程的意义，可是究竟要如何在中职学校推行礼仪教育，让礼仪文化更好地为中职学校的教学而服务呢？针对这一问题，笔者提出了以下几种教育方法。

1.讲解示范教育法

中职教师在推行礼仪教育的时候，为了能够有效提升礼仪课程教育质量和实效，可以用讲解示范教育法展开教学。需要注意的是，职业技术学校注重的是学生的主体性与实践性，所以在应用讲解示范教育法进行教学的时候，教师要改变直接传授知识的方式，可以通过生动、简明的口头语言与规范的动作来为学生系统讲解一些礼仪知识，这样才能有效激发学生学习的主动性。礼仪本身就具有较强的规范性，所以教师在进行讲解示范的时候，不能弱化示范指导作用，在教学过程中加强对学生的示范，之后再让学生进行模仿。这样学生就能在教师的规范动作指导之下进行礼仪动作训练，从而有效实现礼仪课程教学。例如，教师在对学生讲解仪容仪表礼仪、握手礼仪、交谈礼仪、介绍礼仪等内容的时候，就可以通过自身职业化的言行举止来对学生进行示范讲解，让学生在示范中受到影响，主动参与到这些礼仪训练之中，从而有效提升礼仪课程教学效果。

2.案例分析教育法

职业技术学校在开展礼仪课程教学的时候，还可以使用案例分析法来进行教学，具体而言，就是将学生今后实际工作过程中有可能会遇到的礼仪问题作为教学案例，让学生进行研究与分析。这样不仅能够实现礼仪教育的目的，而且能让学生分析、判断、解决问题的能力得到提升。为此，教师在开展礼仪课程教育的时候，可以用实际生活中常见的真实案例作为礼仪课程教育案例，引导学生分析、讨论，最终让学生切身感受到礼仪与实际生活和工作的联系，从而让学生学会使用礼仪来规范自身言行，并且养成良好的行为习惯。例如，为了让学生把握正确的电话礼仪，教师在课堂上就可以借助具体的案例来进行教学，如“某学生在凌晨2点打电话给教师讲述一些无关紧要事情”，让学生明白不能随心所欲打电话，要尊重他人行为习惯;而对于公共场所礼仪规范，教师可以应用常见的插队现象作为教学案例，让学生思考这一案例是否文明与合乎礼仪。这样就能让学生形成良好的礼仪意识，真正帮助学生养成良好的生活习惯。

3.游戏训练教育法

职业技术学校在开展礼仪课程教育的时候，还可以将游戏训练法作为礼仪课程辅助教学方式，营造出较为良好的礼仪教学氛围，让学生主动参与到礼仪课程的学习之中。游戏本身就具有较强的趣味性，十分符合职业技术学校学生的需求，能够让学生的积极性得到有效提升，并在一定程度上改善人际关系。教师可以基于此来展开礼仪课程教育。例如，为了让学生懂得“面试礼仪”，教师可以根据学生实际情况将学生分成几个小组，要求各组学生进行角色扮演，如扮演应聘人员，扮演面试工作人员，通过具体的情境为学生讲解面试礼仪规范。这样学生就能在游戏过程中掌握面试礼仪，真正形成良好的行为举止、端庄的仪容仪表等。另外，学生在沟通与交流过程中也能有效强化人际关系，实现全面发展。

4.情景模拟教育法

教师在开展礼仪课程教育的时候，还可以为学生创设出形象、生动且具体的模拟情景，使学生认识、理解问题，同时让学生在模拟体验中更好地感悟到礼仪的重要性，进而有效促进学生礼仪修养的提升。教师在应用情景模拟法进行礼仪教育的时候，情景模拟的内容可以是单纯的礼仪规范，如坐姿、站姿、走姿的学习与演练等，也可以借助情景创设等方式来编排具体的剧本，即结合教学内容需求来提出具体的演练内容，然后让学生在情境模拟与体验中感受相关礼仪。例如，教师在教学“交往礼仪”的时候，就可以应用情景模拟法来教學握手礼仪、介绍礼仪、名片礼仪等知识点，将学生分成小组，在实际场景模拟中学会应用这些礼仪规范。

5.日常养成教育法

除上述几点之外，教师还可以在教学过程中应用日常养成教育法开展教育活动，毕竟礼仪并不是一朝一夕就能形成的，还需要学生在日常生活中践行下去，使学生逐渐成为知礼、遵礼、懂礼的人。最好将课堂学习与日常养成有效结合在一起。一方面，教师可以将学生在礼仪课堂学习之外的一些礼仪行为表现纳入课程考核之中，例如，可以抽查学生仪容仪表礼仪，见到教师是否问好等日常礼仪，将礼仪培养落实到实际生活中，这对于学生今后职业发展有着良好的作用。另一方面，教师可以借助第二课堂来引导学生积极参与到校内礼仪活动之中，巩固教学效果，例如，可以积极构建学生礼仪社团，开展公共礼仪讲座、礼仪知识普及大赛等。

六、结语

综上所述，职业技术学校开展礼仪课程教学是素质教育环境下的要求，也是学生今后发展与提升的关键。只有正确认识这一课程实施的意义，明确其对于职业技术学校学生成长的促进作用，才能有效落实这一项工作。为此，教师在课堂上一定要积极为学生创设出具体的礼仪教学情境，让学生在亲身体验中形成良好的礼仪，并且有效落实到实践之中。

【参考文献】

曾琳.职业技术院校开展礼仪教育的实践与探讨[J].大舞台，2011（06）：177-178.

方叶惠子.高职院校学生干部礼仪培训的探讨与实践——以丽水职业技术学院为例[J].西部素质教育，2017（05）：268-269.

邵佩华.关于职业素养养成的高职礼仪课程建设研究——以浙江国际海运职业技术学院为例[J].江汉石油职工大学学报，2016（04）：99-100.

邵佩华.论高职院校加强礼仪类课程开设的必要性及几点建议——以浙江国际海运职业技术学院为例[J].浙江国际海运职业技术学院学报，2014（04）：26-28.