互联网背景下商务英语教学模式建构分析

廖桂宇

(桂林电子科技大学外国语学院，广西桂林，541004)

互联网技术的成熟和广泛应用使传统教学理念与教学模式受到冲击，混合式教学、慕课、微课等教学模式成为课程教学的常客。对于商务英语专业教学来说，在互联网背景下，其需要积极转变教学理念，优化教学方法，从而使商务英语教学内容和学生学习需求相符，构建全新的教学模式，为新时期培养出一大批符合社会发展需求的具备商务英语专业综合素质技能的人才。

一、互联网背景下开展商务英语教学的优势

(一)教学形式上的优势

传统的商务英语教学形式下，因为教学的时间有限制，学生往往缺乏足够的思考分析时间，无法充分发挥自主思考能力。而互联网环境下，学生可以在线进行互动，不受时间和空间的限制，甚至不需要在教室也可以进行学习。此外，学生也可以借助互联网资源在课前预习下节课要学习的内容，大概掌握知识点和重点，这样，学生在课堂教学中就能有针对性地解决不懂的问题，提高学习效果。不仅如此，教师可以课后在网络平台上给学生布置拓展性的任务训练，学生不懂的地方可以和教师在线交流，充分掌握知识。[1]

(二)学习方式上的优势

互联网的出现能够让学生获得更多的学习资源，学习的方式和途径也变得多种多样。其一，学习不受空间地点的限制，学生可以在各个地方、各种环境下登录互联网，使用手机、平板等设备进行学习。其二，学生可进行分段式学习，根据自身需求，先完成一部分知识的学习，等到知识充分吸收之后，再完成另一部分的学习，这对于商务英语这种需要掌握各种商务方面英语知识的专业来说，是非常有效的学习方式。

(三)资源共享上的优势

互联网有许多优势，其中最突出的优势就是资源共享。商务英语的相关课程都可以依靠互联网平台来进行交互和共享，学生可以自由下载教师上传的免费资源。而且，网络资源辅助下的在线教学和学习不会受到形式和条件的限制，更加自由和灵活。[2]

二、互联网背景下商务英语教学模式面对的问题

(一)资源滥用与学生自律性差

互联网能够为教师和学生提供资源获取和互动的良好平台，资源的收集传递和学习都不需要花费额外的费用。因此，教师在熟悉了应用互联网进行商务英语教学后，就会开始产生依赖性，出现资源滥用的现象，而不是从学生实际出发，有针对性地使用资源。另外，互联网作为高校学生生活不可缺少的一部分，在应用网络进行学习的时候难免缺乏自律性，不知不觉就会偏离原本的学习目标，导致花费了时间却得不到预期的效果。

(二)教师素质能力存在落后性

在互联网信息时代下，信息传播迅速，传播途径广泛，分享平台众多，难免对教师的权威形象造成冲击。一方面，互联网功能强大，无处不在，学生可以通过互联网获得任何自己想要的资源和信息，相比之下，教师的知识储备就显得十分有限，且一些教师信息化素质能力较低，无法充分发挥互联网的优势，知识传递的作用被削弱。另一方面，互联网已成为高校学生生活必不可少的一部分，学生获取知识的渠道也不再局限于课堂和教材，学习方式趋向便捷化、多元化，在此映衬下，教师素质能力就会显得较为落后。

(三)学生知识实践机会较少

商务英语是一个实践性较强的专业，对学生应用语言的能力要求较高。但当下，我国各个高校开设的商务英语专业课程的实际教学中，教师还是以知识讲解为主，应用互联网资源也仅是丰富理论知识，学生缺乏实践机会。学生知识实践的机会少，就会增加学生掌握商务英语专业知识的难度，削弱学生在现实场景下应用商务英语知识的能力，导致商务英语教学效率和质量难以提升。[3]

三、互联网背景下商务英语教学模式建构策略

(一)交互式教学模式

其一，课程模块交互。商务英语专业教学大多是各课程教师分开教学，这虽然有利于单门课程的全面深入教授，但却无法促进学生综合素质能力的发展。其实，商务英语专业的一些课程在知识和操作方面存在交叉点，例如外贸函电课会涉及国际贸易实务课里的国际贸易术语、国际货物运输等相关内容。正因为课程内容存在交叉性，在互联网背景下，教师更应当更新教学理念，提升自身能力，在单独课程教学时交叉讲解其他课程知识，从而全方面提升学生的能力素质。在交互式教学过程中，互联网可得到充分应用。例如，在国际商务谈判教学过程中，讲到谈判策略时，教师除可使用课本上的案例作为素材来给学生讲解之外，还可从互联网上搜集相关的国际谈判热点事件素材，让学生进行分析思考，从而使教学紧跟时事，激发学生的学习兴趣。

其二，课堂内外交互。高校教学一般没有固定的自习、答疑时间安排，这无疑不利于师生关系的培养和教学反馈。互联网教学模式建构下，教师和学生之间可以建微信群、QQ群等交流平台，教师和学生在课堂上可以面对面交流，在课后也可以通过网络交流，从而实现“下课不下线”的效果。利用网络平台，教师能够拉近与学生的距离，且微信圈可以多重交互，建立不同群主，针对课堂上的内容布置不同作业，进行不同的课下交流，如此能极大地激发学生学习热情，巩固课上知识。[4]例如，教师给学生讲完了商务模拟谈判内容后，可以在微信群给学生安排主题演示活动，学生可以自主组队进行演示，遇到问题可在线和教师沟通，通过教师指导解决。实践演练的时候，教师可以录制微视频发到朋友圈，激发学生的热情，从而获得相关反馈。

(二)混合式教学模式

混合式教学模式也是互联网背景下商务英语教学的有效教学模式之一。该模式强调教师主导和学生主体的结合。线上，教师借助网络平台给学生发送网络优质学习资源，然后布置导向性问题或项目任务来作为驱动，指导学生通过网络进行自主学习，并在网络上讨论互动。线下课堂，教师以情境教学法来创设案例情境，激发学生兴趣，带动学生思考、分析、讨论，突破重难点，解决实际问题。通过混合式教学模式，教师的主导能力得到充分发挥，启发引导学生，学生的自主学习能力也得到提升，形成独立思考的习惯。

混合式教学模式往往需要大量的教学资源做支撑。就软件资源来说，教师除了需要拥有丰富的专业知识外，还需有良好信息技术素养，掌握信息化教学理念，擅长信息化教学手段。例如，教师给学生上国际贸易课的时候，可以根据课程内容提炼知识点，制作成微课视频、电子教案等，然后设计在线测试题库，帮助学生网络自主学习。另外，学校也可建设课程网络教学平台，教师将课程内容制作成资源上传至腾讯、网易公开课等平台，让学生自由下载。

学生方面，可以利用混合式学习媒介来获取学习资源，开展学习活动，交流学习心得。例如，学生可以登录课程平台、QQ群、微信群等获取教师布置的“撰写英文求职简历”任务，并下载相关辅助资源，在论坛就问题进行讨论，实现线上线下师生、生生的实时互动。在撰写简历的时候，学生可以分小组，用有道词典搜集相关词汇，然后在网络上寻找相关范文，小组分享简历高频词汇，最后获得一篇初稿，由教师指明问题并完善，小组批改后修正提交到网络平台，完成任务。

(三)PBL教学模式

PBL教学模式也被称作问题导向教学模式，主要是由教师设置教学问题，激发学生兴趣，引导学生讨论、分析，从而获得问题答案，帮助学生熟练掌握知识。在互联网的背景下，PBL教学有更丰富的资源支持，教师在设置问题情境的时候可以结合网络资源，保证问题的实时性和趣味性，调动学生的参与热情。

例如，教师教学的内容是招聘会招商函的写作，教师给学生设置情境问题：你的公司是人才招聘会组织机构，要在本月底举办招聘会，请你撰写一篇招商函邀请各招商单位，其中，要介绍公司规模、经验、影响、招聘会地址等相关内容。教师引导学生思考“举办招聘会的目的是什么”“参与招聘的企业能从中获得什么”等问题，将学生分为多个小组，让他们结合过去学过的信函写作知识，通过网络搜集相关媒体报道、参展企业、机构广告宣传材料等资料，然后汇总。学生组内头脑风暴，提出有针对性的意见，并在教师的引导下明确招聘会的内容重点，最后小组讨论统一后，以口头叙述或书面信函的方式递交成果给教师，其他小组和教师进行评价，并让学生在网上填写问卷对本次学习进行反馈。许多学生认为，该教学模式能促使其多角度思考问题，小组讨论能在更多的时间内获取更多的信息，互联网为学生提供了资源搜集渠道，学生自主思考问题、解决问题能力的提升。

总而言之，在互联网的潮流背景下，传统灌输式的商务英语教学模式已不适应当前高校学生的学习需求。商务英语专业教学应当创新思路，探索建构新的教学模式和方法，凸显互联网时代特色。教师可通过交互式教学模式、混合式教学模式、PBL教学模式等模式来开展教学，充分发挥互联网的优势，全面提升学生商务英语知识实践能力，以培养出一批优秀的专业人才。