社区护理管理存在的问题及对策探析

陈海英

（武汉市武东医院 东湖风景区第一社区卫生服务中心，湖北 武汉 430084）

社区护理指的是将社区作为护理范围，每一个家庭都属于社区护理单位，从而对社区内人民生活健康加以保障，社区护理工作的存在不单单为社区人民提供预防疾病相关健康教育，还需要负责开展医疗、保健、康复护理以及宣传计划生育等相关服务，社区护理属于一项连续性以及综合性的护理结构[1]。社区护理属于社区卫生服务中非常重要的组成部分，但是依旧具有很多问题，包含管理体系不健全以及护理人员护理素质与资历偏低等，为了充分发挥社区护理服务作用，对社区人民身体健康加以保障，显著提升社区人民的生活质量，需要依照社区护理管理工作中所存在的问题提出解决对策[2]。本文通过问卷调查形式对社区护理管理工作开展统计学分析，对于社区管理工作中所存在的问题制定相应的解决对策。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取社区医院护理人员50名作为此次研究对象（2018年1月～2019年1月）。

1.2 方法

对所选50名护理人员开展问卷调查，其中主要包含护理人员再教育情况以及学历水平，护理人员文化素质水平以及不良护理时间出现情况，对于调查问卷结果进行收集，开展统计学处理。

1.3 统计学计算

采用SPSS l9.0统计学软件对本研究数据进行数据处理，计量资料采用均数±标准差(±s)表示，组间比较采用t检验，计数资料采用率(%)表示，行x2检验，P＜0.05表示差异性显著。

2 结 果

此次研究所选50名护理人员中属于本科学历3名，在所有护理人员数量中占据6.0%，所选50名护理人员中本科学历护理人员不存在再接受教育情况。50名护理人员中对于英语以及心理学等方面存在了解，但是通过专业学习的护理人员仅存在10名，对于人文学科以及社会学，所选50名护理人员都不了解，但是大多数护理人员接受过伦理学以及计算机知识学习；此次研究中，50名护理人员中产生护理管理不良事件7名，所占几率为14.0%，产生护理技术不良事件15名，所占几率为30.0%，产生人员方面不良时间10名，所占几率为20.0%，产生医源性方面不良事件1名，所占几率为2.0%。

3 讨 论

社区护理管理服务能够提高社区护理质量，对于社区人民身体健康加以保障，因为我们国家社区护理工作相对其他国家来说起步较晚，同时管理制度不是非常完善，引发社区护理管理工作中具有部分问题，对于社区护理管理质量造成影响[3]。根据本文的研究可见，社区护理人员的文化素质以及学历偏低，引发社区护理管理工作的相关制度不够完善，对于社区护理管理工作所存在的问题，需要引起相关人员的重视，积极开展解决对策，从而促进社区护理管理工作可以良好发展[4]。

由于社区护理人员接受再教育学习的时间相对比较短，因此社区护理人员的专业技能水平不高，部分护理人员产生知识老化情况，开展日常社区护理工作中仅开展常规护理操作技术，因为缺少高水平护理操作，所以产生不良护理事件的风险升高，另外对于社区护理管理水平质量造成影响[5-6]。对于社区护理管理工作中所存在的问题制定下述解决对策：完善社区护理管理制度，强化对社区护理管理工作人员的培训，显著提高社区管理工作人员护理水平，加大对社区护理管理工作人员再教育问题的重视程度，为护理人员提供培训期间，需要按时开展护理知识以及护理技能讲座，使护理人员在日常护理工作期间，通过所学护理知识提供家庭护理，指导护理人员到二甲医院或是三甲医院接受进修，对新业务以及护理技能加以学习，第一时间更新护理知识[7]。护理人员对于各类知识进行学习，其中包含伦理学、心理学以及社会学等内容，从而充分满足社区护理工作实际需求，增加社区护理人员数量，提升社区护理人员待遇，依照社区护理管理工作的具体情况，增加社区护理人员数量，同时提高社区护理人员工作待遇，从而积极调动社区护理人员工作积极性，保证社区护理管理工作的持续稳定发展[8]。

综上所述，社区护理工作属于医疗卫生事业中非常重要的组成部分，直接影响到社区人民的身体健康与幸福，因此社区护理管理工作人员需要对管理工作中所存在的问题给予高度的重视，制定解决对策，显著提高社区护理管理质量。