浅析在空乘专业的客舱播音课上体现思政教育元素

于 莉

（辽宁轻工职业学院，辽宁 大连 116100）

随着全球化速度的不断加快，社会对人才素质的要求肯定也会逐渐提高，特别是有关思想道德方面的要求。空乘专业的客舱播音课教学在我国的教育体系中显然有重要的地位，但由于社会需要越来越多的高素质人才，思想政治教育的发展变得越来越紧迫。教师该如何在空乘专业的客舱播音课教学中融合入思想政治教育，如何更好地进行客舱播音课教学改革，这已成为空乘专业教育中不可忽视的问题。

1 提升教师思政水平，树立学生学习榜样

教师是学生性格养成中最直接的影响，教师的一言一行都会对学生产生巨大的影响。要育人先育己，教师行为端正、为人正直，学生也会不自觉地受其影响效仿老师。所以，大学教学中想要渗透德育教育，万不能忽视教师以身作则的作用，教师需要以严谨的教学态度和认真的工作风格来促进学生德育发展。如何实现高效率的德育教育需要针对教师在教学中出现的问题进行改进和创新，力求优质的德育教育帮助师生取得共同的健康发展，这需要教师必须善于提升自身修养，具备优秀的政治素养和品德素养，具有高度的责任感和事业心。对于空乘专业的客舱播音课课堂来说，首先，在形象方面任课教师可以从衣着妆容方面塑造简洁大方的外型，能让学生直观的感受到教师的行为风格。其次，教师可以在课程中设置一个奖励机制，鼓励品学兼优的好学生，但同时也不能忽视学生较差的学生。

例如，在客舱播音课上，有的学生专业成绩优秀，各方面表现突出，而有的学生可以在播音专业性方面表现有所欠缺。结合空乘专业特点以及未来的就业岗位需求，教师可以适当引导学生模拟在服务过程中的话术以表达时的情绪特点。优质的服务不仅仅要有较高的播音水平，同时还要通过每个细节来表达自我发自内心对乘客的尊重。在这种模拟训练的过程中，可以将发音的标准度和服务的话语内容相结合，让学生即兴描述实际的服务过程，从而能够在播音课上渗透一切为乘客服务的理念，提升其思想道德水平。对于学生进行德育教育教学要有积极向上的态度，根据不同学生的个性特点，要灵活地进行引导教育，选择适合学生接受的方式为学生提供帮助，才能有效地达到德育教育的目的。任课教师还需要具备良好的个人品质和个人习惯，要在德育教育过程中关心和爱护学生，及时地解决学生在学习和生活中所遇到的困惑和问题，力求帮助学生重新塑造健全的人格。

2 紧跟时代步伐和学生需求，把控教育内容

当代我国思政教育内容要紧紧把握与时俱进这一特点。在教育中，课程内容要联结时代特点，在讲授中穿插十九大、十九届四中全会的精神要点，如向学生具体讲解奋斗幸福观的内涵，既能形成正确的观念，懂得幸福是奋斗出来的而不是好吃懒做就能得到的，坚定学生为美好生活奋斗的意志，又能强化学习效率，激发动力。

思想政治教育内容的教学要把握主体学习需求和利益，从可以满足学生一定的利益和获取利益的途径入手，调节引导他们的行为；贴合学生生活实际也是重视学习需求。如：播音员应该时刻掌握最前沿的政治思路和原则，在课堂上考一考学生用标准的播音方式和服务方式提供最新的社会性新闻播报，或者直接要求学生能够在日常播音过程中加入一些最新的新闻精神，从而能够使学生把控价值观的导向在整个服务过程中的具体意义。

贴近生活，从生活中的事例入手，吸引学生的注意力和兴趣，可以通过答疑解惑来将正确的观念输入到学生的头脑中，轻松也更具有说服力。

3 拓展思想政治的教育方式，深化课外实践活动

课程呈现方式有课堂活动和课外实践活动两种，虽然也在提倡活动这种教育形式，但目前的教学还是以课堂传授为主。传统的教学方式是老师讲学生听的灌输式的单一的形式，新时期高校要丰富课堂活动的形式，如课堂上学生以小组合作探究形式、学生备课老师点评，学生能有准备地提前地学习相关知识，促进对知识的理解和学习，同时也能调动学生参与到课堂中，作为学习主体，体会学习的乐趣。另外，以学生感兴趣的热门事件入手运用相关的思想政治教育理论来详细解释思政内容，这样学生也乐于接受。

可以看到，绝大部分学生是赞同这种将学习与活动统一的授课模式。认识从实践得来，也得回到实践中去。实践的观点可以运用到我们的教育中。要提高学生的认识或是增长相关知识，其来源必定是蕴藏着思想政治教育的实践，其目的也必定是要将正确的、崇高的思想道德意识落实到行动上，因而实践即课外实践活动这种形式极其重要，要灵活运用到实际的教育中。如：在课外实践活动中的情景创设（红色基地、博物馆、志愿服务活动等）能够激发学生的认同情感，需将教学目标、教学任务和准备内容提前告知学生，努力提高课外教育的有效性；也要引导学生的情感体验，积极情感是可以促进学生接受和认识思政教育的。

4 建立正确的价值观念，培养学生道德修养

大学的学生通常非常重视自身毕业后的就业问题，所以学生在课堂上也非常渴望学习和了解到与就业相关的知识。播音课教师在平时的课堂教学过程中，也要注意去深挖课程在就业过程中存在意义。在讲授客舱播音课过程中除了解释职业道德，诚信友善的品质，自身管理意识和与他人的合作意识的知识点外，还应能够指导学生树立起正确的就业观和职业选择观念，并能够培养起学生正确的的职业道德观念。当今的大学毕业学生将要面临许多就业问题，其中专业不对口和就职岗位的饱和就是其中必不可少的两个问题。一个不能树立起良好职业道德和思想操守的学生就业的选择面将会更窄。

正确的价值观念才能够培养合格的空乘服务人员，如：在播音课的模拟训练中，教师给学生出了一道题，如果在航班上有的女乘客带着孩子，孩子哭闹不休而惹恼了其他的乘客，那么怎样利用在平常学习到的服务理念，服务技巧，以及利用播音方面的知识来缓解乘客不安的情绪，并且解决这一问题，让学生展开讨论，集思广益。学生的兴趣是课堂教学活动中最活跃的因素，相比老师而言，学生才是课堂上的主角，让学生积极参与到客舱播音课课堂的学习，积极参加教学活动，在客舱播音课课堂上学习到团队合作精神，加强集体合作经验的提升，树立合作共赢理念。

总之，在现阶段的大学教育教学活动当中越来越注重职业道德和德育教育的密切结合，只有教师具备专业的职业道德素养，学生才会在课堂教学中得到个人素质的提高，具备良好的思想道德品质，才能实现学校为社会培养高素质水平人才的目标，从而为社会的发展奠定坚实的基础。