新零售背景下连锁经营管理专业双创人才培养模式分析①

钱　鑫

新零售背景下连锁经营管理专业双创人才培养模式分析①

钱鑫

（苏州农业职业技术学院，江苏 苏州 215008）

在互联网快速发展的背景下，新零售逐渐兴起，成为零售行业发展的重要方向和趋势，也对高职院校人才培养提出了挑战。高职院校只有结合时代的发展变化，及时对教学模式、人才培养体系等进行改革和创新，才能够适应时代的发展变化。

新零售；双创人才；连锁经营管理专业

双创是指创新与创业。2014年李克强总理提出，要在我国掀起一股“大众创业、草根创业”的新浪潮，形成“万众创新、人人创新”的新势态，双创也正是在这个时期被提出。而高校是人才培养的重要基地，因此适应时代发展，为社会培养更多双创人才成为了其发展的方向。连锁经营管理行业是我国的重要行业，特别是在当前新零售快速发展的背景下，更应当加强“双创”型人才培养。

一、新零售背景下培养连锁经营管理专业双创人才的必要性

1.适应时代发展的重要趋势

双创人才是推动社会发展的重要人才，他们通常具备专业的知识水平和较高的实践技能，有创新思维和头脑，在高校发展中加强双创人才培养，能够为社会发展注入更多的活力，提升社会发展的有效性，增强国家的综合实力。随着互联网的快速发展，新零售已经成为我国零售市场发展的重要趋势，连锁经营管理双创人才能够结合新零售的发展趋势以及实际情况对行业发展进行引导，从而推动行业的稳定有序发展，适应时代的整体发展趋势，因此在新零售背景下培养连锁经营管理专业双创人才十分有必要。

2.缓解我国就业压力的重要途径

随着大学生数量的不断增多，多数大学生都面临着就业压力，连锁经营管理专业也一样。在新零售背景下加强双创人才培养，能够通过对学生开展系统的教育，使其不断提升自身的职业素养和创业意识，并且还能够为学生传递更多的事业开创方法和技能。这样，大学生就有更多的优势来创业，从而能够降低就业压力，推动社会稳定持续发展。

3.推动行业发展的重要手段

互联网时代各行各业的发展都充满了机遇，借助于互联网实现行业发展与创新是实现行业发展的重要途径。当前，虽然我国互联网的发展已经如火如荼，但是真正拥有互联网专业化技能，能够借助于互联网开展创新经营的高端人才并不多。新零售是建立在线上与线下相结合基础之上的，其良好发展离不开创新型、互联网专业化技能高的人才，只有做好这些人才培养才能够为行业的发展提供更大的推动作用，这就要求高校要加强双创人才培养。

二、新零售背景下连锁经营管理专业双创人才培养的现状

1.培养规模较小

新零售是一个新兴的词汇，是近年来才逐渐产生的，而我国很多高职院校教育教学具有滞后性，并没有跟上时代的发展趋势，只有很少一部分高职院校将零售”连锁经营人才培养纳入到了具体教育中，整体新零售双创人才培养规模是比较小的。不管是本科院校、专科院校还是技术学校，在传统连锁经营管理人才培养方面都积累了诸多经验，但是由于新零售背景下对连锁经营管理人才的要求较高，不仅要具有传统的连锁经营知识，而且还要具备电子商务、数据分析以及物流管理等方面的技能，所以高校传统的连锁经营人才培养模式无法适应这一需求，不能满足新零售时代的发展要求。且很多高校在实际教学中也没有突出双创方面的内容，在整体教学中所占据的比例较小，也影响了双创人才培养的效果。

2.缺乏人才培养的基础设施

市场营销专业是很多高校设置的重要专业，但是只有少数高校设立了连锁经营管理专业，原因在于企业或者社会对这一专业人员的需求并不大。而因为专业人数少，学生就业问题不能引起多数高校领导的注意，所以学校往往不会在该专业中投入较多的资源，也不注重引入双创人才培养的基础设施设备等。另外，由于新零售行业的发展速度较快，对人才的要求较高，很多高校的师资力量、实践教学条件以及课程体系等无法跟上行业的发展趋势和经营步伐，因此所培养出来的人才无法满足时代的发展需求。

3.人才培养目标不明确

人才培养目标是人才培养的重要内容，只有做好人才培养目标的设定，才能够为人才培养明确方向，提升人才培养的有效性。在新零售背景下，对连锁经营管理人才的要求更高，高校不仅要开展传统的连锁经营教育，而且还要加入数据分析、物流管理等方面的知识，人才培养内容更多，因此更需要有明确的目标。但是，很多高校都缺乏人才培养的前瞻性和目标性，并没有设立有效的人才培养目标，导致人才培养迷失了方向。并且很多高职院校为了提升人才就业率，在培养人才的时候往往对表面过于关注，对培养的结果较为重视，而不注重培养过程的健全和完善，如此与新零售背景下企业对人才的要求是不符合的，也影响了双创人才培养的效果。

三、新零售背景下连锁经营管理专业双创人才培养的具体模式

1.增加人才培养规模并做好基础设施建设

为了适应新零售行业的快速发展，提升双创人才培养的效果，高职院校应当根据这一时代发展趋势，设置连锁经营管理专业，并按照市场发展的现实情况设置课程，使学生学习更专业的连锁经营知识。同时，由于双创人才应当具备较高的知识水平，较为专业的实践技能，所以高校也应当积极进行硬软件设备的引入，为人才开展实践以及参与活动提供基础，不断提升人才的动手能力，使其未来能够快速适应社会的发展。比如，高职院校可以定期引导学生进入到相关的实训基地中开展连锁经营管理的模拟和实践，让学生在参与实践的过程中对所学理论知识进行升华，并增强创新精神，以满足创新创业发展的需求。

2.确立人才培养目标并设定课程体系

新零售背景下连锁经营管理双创人才培养目标的设定十分重要，高职院校应当结合专业的发展情况以及行业发展趋势设定人才培养目标，并关注人才培养的过程，不断提升人才培养的效果。连锁经营管理双创人才应当具备专业的理论知识和较高的实践技能，因此在确定人才培养目标的时候要将实践技能以及动手能力作为重要目标。同时，还要做好课程体系的设置，只有合理设置课程体系，才能够更好地实现人才培养目标。具体来看，在设置课程体系的时候，高职院校可以和企业相互合作，共同探讨，确保所设定的课程体系符合时代发展需要，在增强学生理论水平的同时推动学生实践技能的提升。还要在课程中增加创新创业教育课程，可以每周挑选出一节或者两节课来开展创新创业教育，为学生灌输一些与创新创业有关的知识，让学生有较高的创新创业意识，不断提升创新创业的积极性。

3.做好师资队伍建设

新零售背景下连锁双创人才增加了对数据分析、物流管理、电子商务等方面的知识要求，因此高职院校教师应当不断提升自身的专业技能，丰富理论知识和教学经验，如此才能够培养出质量更高的双创人才。第一，要定期对连锁经营教师进行培训，多为其灌输一些实践知识，使教师增强实践技能，并加入数据分析、物流管理等方面的知识，帮助教师提升综合素质。同时，还要为教师灌输创新创业方面的知识，使教师认识到创新创业的重要性，以便更好地引导学生，提升学生的创新创业意识。第二，高职院校应当与企业合作，从企业中挑选出经验丰富的师傅定期到校为教师进行培训，将理论与实践融合，形成一支专业化的新零售连锁经营管理双创教师团队。第三，高职院校应当构建激励措施，鼓励教师利用业余时间学习实践技能，并加强创新创业方面知识的学习。可以定期对教师这方面知识的掌握情况进行考核，并做出奖惩，不断提升教师自主学习的积极性。

4.深化校企合作

新零售背景下培养连锁经营管理双创人才离不开校企合作，可以说校企合作是培养双创人才的重要条件，因此高职院校应当做好校企合作的建设。要改变传统的校企合作模式，从人才培养、课程体系以及实训基地等各个方面出发对校企合作的要素进行深化，使校企合作发挥更大的作用。比如可以与企业签订长期合作条件，定期将学生送往企业中参与实践，让学生体验企业的氛围和环境，增强学生的创新创业能力。还可以与企业合作构建实训基地，并依据企业的工作流程、要求等对实训基地进行内部设置，做好各项条件以及标准的建设，使学生能够在良好的环境中开展实践，为创新创业能力的提升奠定基础。

新零售背景下加强连锁经营管理双创人才培养是适应社会发展变化的重要趋势，也是提升连锁管理专业发展水平的重要途径。不过要想做好这一方面的工作并不容易，需要高职院校结合时代的发展变化合理设定人才培养目标，并做好课程体系的建设，只有如此才能够使人才培养有明确的方向，细化人才培养的过程，推动人才培养质量的提升。

[1]王文芬.“双创”背景下高职院校创新创业人才培养模式研究[J].教育理论研究,2017（14）：112-113+175.

[2]龚紫娟,尹飞霄.“新零售”背景下连锁型“双创”人才培养模式研究[J].企业科技与发展,2019（4）：99-100.

2019—12—05

2019年江苏高校哲学社会科学研究项目《新零售背景下连锁经营管理专业多元制人才培养模式的实践与探索》（2019SJA1351）。

G642.0

A

1673-4564（2020）03-0014-03