新冠疫情期间医学院校线上教学质量保障监控体系的实践与探讨

谭 辉 邓雪松

(重庆三峡医药高等专科学校 重庆 404000)

教学质量是高校的根本和生命线，是高校生存和可持续发展的决定因素，尤其是医学院校，它关乎人民生命健康和公共卫生安全。教学质量保障和监控体系是教学质量不断提升的有效保障，它既是高校教学质量管理的重要内容，也是高校可持续发展研究的重要课题[1]。由于医学教育的特殊性和重要性，在新型冠状病毒肺炎爆发的特殊时期，医学院校如何进行线上教学，怎样保证线上教学质量备受关注。本文通过疫情期间教学实践对医学院校线上教学质量保障与监控体系进行了回顾和探讨。

一、积极参与防控疫情

学校成立了新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组，统领全校疫情防控工作和疫情期间在线教学工作。根据国家和地方政府新冠疫情防控要求和规范，积极参与学校所在地疫情防控工作，发挥医学院校附属医院抗击新冠肺炎主力军的作用，打赢了这场疫情防控狙击战。积极动员全校师生，发挥了医学院校的专业性优势，积极主动参与地方疫情防控支援工作，一边抗击新冠肺炎，一边复学复课，做到了疫情防控与复学复课的双胜利。鼓励教师发挥医学专业作用，参与地方新冠疫情防控工作，提供专业支撑和智力支持；鼓励学生积极参与所在地志愿工作，参与社区疫情防控，为防控新冠疫情做出力所能及的贡献。抗击新冠肺炎就是最好的临床实践和教育，在新冠疫情防控的实践中实现医学理论知识与临床实践的真正结合。

二、加强线上教学设施建设和准备

教学设施是保障教学质量的基本物质条件，要全面实行线上教学，就对教学设施设备、教学软件及网络速度提出了很高的要求，这对全体教师和管理人员来说都是一场必须要过的大考和绝不能输的硬仗。为了保障线上教学的正常运行，必须增加教学经费的投入，加强在线教学设施的建设，及时采购直播电脑、摄像头、手写板等必要的线上教学设备，提前购买和测试使用在线教学软件。由于医学教育的特殊性，有很多实验和实践课程，而大部分院校之前没有相关的在线课程，这就需要加强高校之间的合作交流，充分利用兄弟院校的网上课程资源，实现资源共享；同时善于利用互联网和信息化教育资源，借鉴各在线课程平台已有的相关实验和操作课程来开展教学，保证线上教学质量。

三、加强教师培训

教师是线上教学授课的主体，是确保线上教学质量的关键因素。面对突如其来的疫情，实行全面线上教学，为保障线上教学质量，必须做到以下几点。第一，教师做好准备：首先是心理准备，教师要做好疫情防控和线上教学打持久战的心理准备；其次是设施准备，要有必要线上教学的设备和良好的网络，提前购置直播设备，安装好宽带，做好网络提速工作，为线上教学做好设施准备；最后是软件准备：提前安装线上教学软件，申请直播账号，熟练掌握软件使用方法。第二，提前培训学习：重点开展线上教学培训。邀请全国在线教学领域的著名专家学者进行指导培训，联系在线课程平台，面向全校教师开展了《在线教育主题培训系列直播课程》，开展在线教学技术应用培训、教学模式分享、教学示范课，帮助教师掌握线上教学的技术手段，全面提升教师信息化素养，实现“线下课堂”到“线上课堂”的融合和迁移。第三，做好应急预案：全面在线教学对授课软件和网络速度都有很高要求，不可避免地会出现软件崩溃或网络卡顿，要提前做好应急预案，避免教学事故。第四，积极创新：积极创新线上教学教法，鼓励采用新技术新平台，灵活使用多种方式与学生交流答疑，提升线上教学质量。第五，认真备课、规范教学：严格执行课程标准，课前准备充分，充实教学资料，精心准备在线教学课件，课前推送预习、课中签到点名、课堂随堂测试、课后布置作业、辅导答疑，以多种方式保障教学质量。

四、加强学生管理和引导

在线教学，学生是受众，学生是线上学习的主体，要保证在线教学质量，必须加强对学生的管理和引导。第一，发挥辅导员学生管理的核心作用：辅导员是学生的直接管理者，是学生与任课教师之间的沟通桥梁。辅导员要做好线上学习通知、督促、管理工作。积极配合任课教师督促学生开展线上学习，掌握学生完成在线学习情况，收集反馈问题，做好沟通工作。通过模拟学生身份进入在线课堂，查看学生出勤、互动、答题情况，实时掌握课堂学习情况。第二，加强学风建设：引导学生比超赶学、相互帮助、良性竞争，养成勤奋、刻苦、求实、进取的学风。第三，转变学习理念：学生习惯了集体学习，习惯了教师当面讲授，习惯了将考试重点作为学习重点，而这一切随着在线教学的情景变化发生了巨大的改变，实体教室变成线上空间，集中学习变为个体学习。因此，学生在线学习的每一天，都要时刻提醒自己“我是学习的主角，知识获得要靠自主学习”，要从习惯听教师讲述授变为我向教师提问，带着问题学习，转变学习理念。第四，掌握科学合适的学习方法。课前善于预习：“书读百遍其义自见”，在开始课程学习前，首先要预习，了解教学目标，熟悉教学重点和难点，明确哪些知识点已经自学掌握，哪些知识还未理解，这样才能在课程学习中做到有的放矢；线上提问研讨：“我思故我在”，通过在线课程平台发起问题讨论，在学习群中提问，与教师探讨，和同学交流。发现问题、提出观点、回答解决，因为观点不同而争辩、乃至质疑权威，这正是科学的学习方法；课后复习巩固：“温故而知新”，在线授课结束后，及时完成教师布置的课后练习题，通过做题加深理解，反复练习加强巩固，通过考试查漏补缺，最终掌牢固握知识。第五：养成自主学习的习惯：兴趣是最好的教师，习惯成自然。终有一天学生将离开校园，听不到教师的谆谆教导，但这段疫情期间养成的自主学习的习惯、形成的学习方法将会伴随学生终身。千里之行始于足下，相信这段时间的学习经历和和养成的好习惯将会使学生受益终身，这种基于学习方法培养的自我管理、自主学习的能力将是促进学生在人生路上不断前进的不竭动力。

五、统筹管理，建立线上教学质量保障监控体系

教学质量提升需要制度体系支撑，线上教学质量保障监控体系是线上教学质量提升的保障。要加强统筹管理，成立线上教学工作领导小组，学校主要领导任组长，教学相关处室和各学院主要负责人为成员，全面统筹负责线上教学工作的总体部署与协调。第一，明确分工、通力协作：各责任主体在开展线上教学工作过程中应严格责任分工，加强团结协作；教师制定在线学习考核方案，明确学生在线学习考核办法，加强对学生在线学习考核；辅导员通过平台掌握学生学习情况，加强学生管理，督促学生及时完成学习任务。第二，建立全方位的线上教学质量评价与监控保障制度：首先是建立了在线教学督导制度：成立了在线教学督导专家组，实施在线教学督导，督导专家坚持“以督促导，以督促改，以导为主，督导结合”的原则，对在线教学工作进行专门性检查指导，对授课教师进行在线检查性听课，督导结果作为绩效考核和教师晋升职称的重要依据。其次是建立了校、院两级线上教学质量监控与评价制度，建立了学校领导和全体中层干部听课制度，并将完成检查性听课纳入干部考核，通过多重监督，确保线上教学质量；再次是建立了教师在线教学评学制度：同行评议是最科学、最重要的评议之一，提高在线上学质量是全体教师的共同职责，同行教师评学主要从专业知识、教学教法、课堂氛围、教学效果、学风纪律等方面进行全方位评价，共同研究探讨线上教学工作，最终到达提高在线上学质量的目的；最后是建立了学生评教制度：学生是在线教学的服务对象，有权利对在线教学质量提出更高的要求。教师教学水平的高低，学生最有发言权，为此，把学生评教作为线上教学质量最主要指标之一，制定了“线上教学学生问卷调查表”，对教师及时改进线上教学起到帮助作用[2][3]。第三，建立合理的激励和约束机制：在加强教学质量保障与监控的同时，还建立了相应的激励和约束机制。加强了线上教学制度和规范建设，制定了《特殊疫情时期线上教学管理规定》，建立了线上教学工作的奖励和处罚制度，提高教师线上教学工作绩效，严肃处理线上教学事故和违纪行为，调动了教师的积极性，保证了线上教学质量，同时加强对教师的综合考核，把考核结果与教师的晋升、评优等挂钩，实行奖优罚劣。第四，充分利用信息化：充分利用平台信息化和大数据优势，分析学生学习行为数据，了解学生在线学习情况，保证在线学习与线下课堂教学质量实质等效，查找教学过程中存在的问题与薄弱环节，提出改进措施。