打造“工会区块链” 构建“治理新模式”——关于天津轨道交通运营集团通号中心工会分会“工会区块链”的探索和实践

潘 利

（天津轨道交通运营集团通号中心 天津市 300222）

天津轨道交通运营集团通号中心工会分会（以下简称通号中心分会）积极探索基层工会工作的新路子，以活力在基层、根基在基层为宗旨，按照“一核多元、共治机制”的新思路，着力构建以通号中心分会为纽带、服务中心职工群众为重点、各工会小组共同参与的“区块链”工会创新模式，不断增强工会在基层建设中的辐射力、影响力和渗透力，并通过深化基层工会创新成果来反推服务中心业务工作。

一、靶向定位，强化思想引领，构建“区域统筹”的组织体系

通号中心分会牢牢把握正确的政治方向，坚持以社会主义核心价值体系武装职工群众，按照“大工会”的理念和办法，加强对职工的思想政治引领，通过中心分会加上八个工会小组的“1+8”构架，实现“双级双管”同步运行，构建区域工建新格局。

（一）优化区域工建管理平台

通号中心分会不断强化各工会小组长抓工建的责任意识和履职任务，每月定期召开工会小组长会议，汇报工作情况，交流工作心得，研究制定阶段性工作意见，制定《工会区域管理任务清单》，将工会工作细化成具体项目，落实到具体事、分解到责任人，建立起以通号中心分会为龙头、辐射带动八个工会小组的工会工作模式。各个工会小组既各司其职、自主工作，又同频共振、团结协作，改变了以往“泾渭分明”“体内循环”的状态，形成了资源整合、优势互补、共建共享的工会工作新局面，实现了通号工建效益最大化，打造了工建相融互动格局。

（二）搭建区域教育学习平台

针对传统职工教育学习中存在的吸引力不足、学习质量不高等问题，通号中心分会积极构建职工教育学习的新路径。打破原有思维模式的束缚，创新教育载体，创新学习方式，创新教学内容。精准对接职工因年龄、学历不同而形成的差异化学习需求，按照分层分类，深入开展“微夜校”建设工作。“微夜校”施行学习时间微、学习地点微、学习内容微等方式，各项学习安排力求短小精悍，充分把职工的碎片时间利用起来，让基层职工自下而上、由浅至深地进行学习，促使职工教育学习入脑入心，达到了“校微效不微”的目的，提升了职工教育学习的工作水平。

（三）完善工建组织参与平台

通号中心分会强化对业务工作的支持与配合，形成了工建与业务信息共享、资源共享、成果共享的工作格局。一是以工建带业务，推动参与职工小家、工人先锋号、安全生产示范岗等活动的创建工作，形成工建和业务的“同频共振”；二是以工建促业务，结合中心业务工作，梳理工建片区分布，加大工会组织的参与融入度，积极发挥“职工之家”的后备助力作用，推动工区建设，提升安全质量工作；三是以活动强业务，紧密围绕职工群众的工作生活需求，积极开展大调研活动，以地铁“红铆钉”为依托大力开展志愿服务活动，努力践行业务依托工建、工建紧跟业务、稳抓各项工作的“一体发展”，共同推进通号中心各项工作稳步前行。

二、宗旨思路，强化服务功能，构建“条块结合”的多元业务

通号中心分会秉持服务宗旨的理念，按照纵向到底、横向到边的原则，积极构建“科室+工区”、“工会分会+工会小组”的“2+2”工建格局，推动了工作力量向基层下沉、职权资源向基层下放，向一线职工群众提供了多元、快捷、优质的服务，更好地推动了通号中心业务的开展。

（一）提供专业化服务模块

通号中心分会充分发掘各工会小组和职工个人的行业技术专业优势，成立了专业攻关小组。持续推动专业化服务平台的建设工作，利用安装剩余设备及改造后可用备件，搭建通信专业培训基地，模拟故障处理，完善实训硬件板块，发挥实训基地在设备部件识别、部件更换、故障处理方面的效能，提升一线班组人员的技能水平。同时，推进软件运行测试平台建设，用于采购到货、返修及长时间库存备件的带电、带业务测试，提升设备运行的稳定性，通过建立专业化平台来推动业务专业化的提升。

（二）提供安全化服务模块

通号中心分会积极推行“大安全”文化板块建设，主动参与各项安全生产检查活动。积极组织形式多样的劳动竞赛、技术比武活动，使职工在竞赛活动中受到教育。持续每月开展特色安全活动，开辟安全主题学习阵地，编发宣教材料、各类安全事故案例、安全类小视频等，提升职工主动安全意识，通过学习分享，持续营造浓厚的安全氛围。此外，有针对性地提升专兼职安管人员的业务水平，每月末的周五作为部门级安全主题活动日，对安全生产制度进行深入解读和大力宣传，对职工进行安全信息的“头脑轰炸”，让安全意识深入人心。

（三）提供技能化服务模块

通号中心分会尝试探索提升一线职工技能的途径，开创“通号全能”轮训服务。分批选择有激情、有责任心、有一定能力的一线职工，采取在职培训的方式，开展为期一年的轮岗培训。中心从培养“一专多能”人才出发，从技能水平和管理水平两方面入手，培养技术全面、具备管理能力的职工。通过各技术岗位职工在不同的工区项目部、科室从事轮岗工作，提升其技术的全面性及综合能力，以此培养出优秀的技术人才，建立起通号中心人才储备库。

三、常态长效，强化制度建设，构建“无缝链接”的运行制度

通号中心分会力促中心业务工作的制度建设，强化中心分会对各工会小组、各工会小组对各小组内职工的“两级联评”，建立覆盖全过程、全层级、全环节的业务工作流程与标准，大力推进中心业务的对标、立标、达标、评标和创标工作。

（一）推进工区标准化管理

通号中心分会开展标准化制度的调研、宣传贯彻及实施，梳理各工区工作的易疏漏点及关键点，进行标准化管理。一是在工区标准化建设的基础上，将日常的安全、生产关键控制点形成管控清单；二是在精简一线工作流程的基础上，制定工区工作规范及流程说明、工作要求等标准，避免日常工作的疏漏；三是在日常工作易出问题的基础上，编制通号中心危险源清单，依据对风险等级和评定方法的规定对危险源进行风险分级，制定风险管控措施以及明确风险管控责任人。

（二）强化作业精细化管理

通号中心分会积极组织对所辖设备系统进行检修过程中控制点的梳理，制定《通号中心设备检修要点》。一是强化作业计划管理，对检修作业过程进行预想，纳入“通号中心施工交底”管理，建立当日线网检修作业动态台账；二是强化作业过程管控，根据设备和检修项目的重要级别，开展对作业质量的验证工作。现场对各级检查中发现的问题及时纠正，建立管理台账，跟踪落实，进行整改；三是强化作业结果检查，建立日报机制，利用信息化手段，通过OMC 信息化平台，将维检修作业计划纳入信息化管理。

（三）持续现场监督检查管理

通号中心分会强化现场监督检查的常态管理。成立了以安全管理人员、专业技术人员为主要成员的工会监督检查小组，对6 条线的网格单元及网格单元管理责任人进行重新梳理，逐项对照隐患排查责任，梳理出网格单元981 个，每周对2 条线路、4 个工区及部门所辖设备区域进行全面检查。结合三防责任划分，明确所辖各区域网格化责任人、室级督查人以及部门级督查人。监督检查小组发现问题及时整改，通过整改通知书回执的形式反馈至部门，以常态变长效，形成问题闭环。

通号中心分会以“工会区块链”为载体，将组织生活、学习教育、互动交流、职工服务、任务闭合等诸多功能融为一体，强化工作、阵地、人才等各类资源的共享，充分释放了工会工作的活力。“工会区块链”的创建模式调动了职工的积极性和创造性，更大限度地挖掘了职工的潜力，发挥了职工推动企业发展的正能量，构建了职工的心灵链接，打通了服务职工的“最后一公里”，实现了企业快速、持续、和谐的发展。