提高企业行政管理人员综合能力的有效措施探讨

穆宝玉 郭建勋 张新炜

摘要：近年来，随着市场经济的发展，企业管理的重要性越来越突出。本文从当前国企的行政管理任务和管理人员入手，分析了当前企业行政人员应具备的综合素质。通过内外部相结合的方法提高员工的综合能力，进一步增强企业的核心竞争力。

关键词：企业行政;管理人员;综合能力;有效措施

一、国企行政职位和国企行政人员

1.国企行政职位

国企的管理职位通常涵盖国企制造、销售、研究和开发的核心业务。从企业的角度来看，行政部门管理工作不能为国企提供简单的经济价值，一旦离开行政部门管理工作，国企的生产经营就会一团糟。行政部门管理就像一座桥梁，连接了国企所有部门。让国企系统运行快速有序。近年来，国企的行政工作制度也得到了优化。国企在行政工作中更加注重行政工作的合理性。所以，今天的行政岗位要经历很多的考验，在解决问题的时候也需要追求完美的科学规范。

2.国企行政人员

一般来说，企业行政人员主要从事一系列文件处理、档案管理、行政内政、公关管理、企业文化建设等工作。此外，还负责国企行政部门的整体管理和管理办法、国企公关、后勤工作和国企安全、国企品牌形象的维护、良好办公环境的建设。企业管理者的工作任务是构成企业所有系统软件的基本日常任务。除了上传和分发，还要充分了解企业文化和执行目标。全面有效地提高企业行政管理的效率。

二、企业管理者的基本素质

1.職业道德

所有业务部门都非常重视员工的职业道德。现代工人的职业道德，良好的个人道德，以及对国企的荣誉感，这些因素是员工必备素质。一个好的管理者，他的商业素养要好，职业道德要好，能力要强，管理人员对内部信息有很好的了解，专业精神对他们来说更重要，因为他们的职业道德直接关系到国企的发展。心理素质一般被理解为冷静，具备危机意识。事实上，良好心态的品质还应该包括一个充满坚强意志、创新、热情和乐观的健康心理状态。所有这些都属于心灵的范畴。沟通方面，内容占30%，态度占70%。行政人员无论其内部地位如何，都具有良好的心理素质。当国企面临紧急情况和特殊情况时，可以在沟通或处理问题的过程中保持良好的态度。同时，以乐观热情的态度进行工作。

2.专业知识

说到行政人员，大多数人认为没有实际的技术专长。其实，这种解释也有些片面。行政管理人员应该具备较强的沟通能力，除了承担各单位之间的合作与沟通外，还要承担企业指南的提交和发布。企业行政管理单位可以看作是一个综合性的单位，包括企业内部的各个部门，因此必须具备一定的技术和专业的行政管理知识。近年来，随着管理方法新理念的引入，对员工专业能力的规定更加严格。行政管理人员的责任感可以概括为充分考虑紧迫性、综合考虑大局、考虑他人。

三、提高行政人员综合能力的有效措施

1.加强员工文化素质教育

企业应加强员工的文化素养培训，搭建提升员工综合素质的平台，同时督促员工“必须”根据自我提升解决工作问题。执行“现有政策”人性化服务，提升高管对国企的情感。加强员工文化艺术素质教育培训，进一步提高员工综合能力。之所以这样做，是因为它帮助员工在本次培训的基础上产生和提高了他们对工作、市场竞争和价值观的明确意识。可以更好地投资于自己的工作。同时，基于在企业内部建立学习、培训和市场竞争氛围的营销推广核心理念，可以激发企业管理者在企业内部营造良好的学习氛围。员工通过不断学习不断提高他们的包容性。同时，要注意加强员工文化层面的培训，加强行政人员对法律法规的学习。学习法律知识可以帮助员工或多或少地了解法律，提高员工的整体素质，同时也可以提高管理人员对信息和其他商业秘密的保护。同时，还可以鼓励员工具有崇高的敬业精神。

2.利用人才的合理流动

对于企业来说，人才流动是常态。人才的过度流动影响国企的生存和发展趋势，但有效的人才注入也有利于国企的进步。有效的人才流动可以不断地为国企引进新的人才，使国企保持在新的局面。同时，优秀人才的流动也有助于企业更简单地执行最新政策。职场新人更容易掌握管理方法，老员工也可以在管理方法的改革创新中得到改变。企业可以利用人才的流动，鼓励内部员工不断前行，也可以利用这股新生力量，促进企业更好的发展，需要在合理的情况下促进人才的合理流动，以保证国企的长期繁荣，为其他国企创造不断进步的自然环境。提醒管理者逐步提升综合职责，融入国企发展趋势。

3.使用绩效考核方法监督和激励行政管理人员

绩效考核在当今国企的行政工作中被广泛使用。根据实际实施规范，选择科学合理的评价方法，根据国企员工的性格特征、工作绩效、工作能力和心态，进行分析评价体系。这样，就可以对信息和任务完成状态有一个清晰、明确的了解。另一方面，可以在不断努力创建绩效评估的基础上，不断督促员工提高业务流程质量。人力资源管理的核心内容是绩效考核管理，而绩效考核管理中最重要的环节是绩效考核，体现在绩效指标考核中。因此，在绩效考核环节，要科学结合结构特点，区分新项目与国企员工的性格和工作绩效。能力和态度等标准，让上级部门看得一清二楚。要对业绩突出的企业及时表扬，鼓励其更加努力，对落后的企业，要通过提升综合能力，大胆前行。如果这种情况持续下去，企业肯定能够通过绩效考核来提高员工绩效。企业必须建立员工保护机制，在为员工营造竞争氛围的同时，重视各种员工保护机制。尽可能让员工知道国企是盈利的，不冷门的，让他们充分感受到国企的“温暖”。这让员工在内部点燃了对国企的热情，对国企管理层的人也充满热情，与给他们施加压力的国企相比，他们更有动力提升自己。国企管理人员将更加努力，在完善的保障体系下实现国企创造的良好环境，回报国企。管理人员实现了员工高效返岗，企业整体实力增强，市场竞争力不断提高。

结语

近期，随着市场需求的增加，越来越多的企业正在寻找未来发展的新途径。希望通过增强核心竞争力在激烈的市场竞争中站稳脚跟。总的来说，现代企业采用的主要方法是利用先进的技术，优化企业的管理方式，在这里，笔者总结了自己的专业知识和工作经验，主要就如何优化当前企业管理的有效性进行了分析。企业行政管理。企业管理者是整个企业系统合理运行的传送带。企业在保证订单的合理上传和下发的同时，企业的合理运作还要注意以下培训。企业经理是提高效率的关键，因为他们是业务运营和业务的支柱。

参考文献：

[1]林碧卿.关于提升现代企业行政管理人员综合能力的思考[J].东方企业文化，2014（1S）：2.

[2]徐志梅，郭婕.关于提升现代企业行政管理人员综合能力的思考[J].现代企业文化，2017（21）：1.

[3]郑飞燕.提升现代企业行政管理人员综合能力的思考[J].中小企业管理与科技，2015（22）：1.

作者简介：

穆宝玉（1984.9），女，工学硕士，研究方向：行政管理方向

郭建勋（1983.3），男，管理学学士， 研究方向：企业管理、人力资源管理方向

张新炜（1989.11），男，工学学士，研究方向：精益管理方向