风险管理在心血管护理管理中的应用

李 丽

（山西省人民医院，山西 太原 030000）

风险管理近年来在护理工作中的应用十分广泛。随着时代的发展，医疗卫生水平的不断提升，人们对护理质量也提出了相对更高的要求。心血管类疾病患者逐年上升，并且患者的病情往往比较危急，不仅治疗工作需要精心细心，护理工作也应该可靠到位。将风险管理融入到护理工作中，能够切实保障患者的人身安全，减少不良事件的发生，这对患者来讲是非常负责任的表现。我院护理工作实施风险管理前后，效果差异显著，实施风险管理后，显著提升了护理质量，减少了护理风险的发生，患者对护理工作的满意程度不断提升。下面将具体的研究情况，汇报如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2018年1月～2019年1月来我院接受治疗的心血管类疾病患者200例作为研究对象，将其随机分为实验组和对照组，各100例。其中，实验组男56例，女44例，年龄49～78岁；对照组男51例，女49例，年龄50～77岁。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 研究方法

两组患者选择不同的护理模式，对照组患者采用常规的针对心血管疾病患者的护理方法，而实验组患者选择的是在常规护理基础上融入风险管理，具体管理情况如下。

1.3 风险管理对策

1.3.1 风险管理组织高效建立起来

首先结合心血管疾病患者实际情况，将风险管理的具体职责明确，成立风险管理小组，小组成员的具体职责需要详细明确。心血管患者基本上都需要配合药物治疗，并且服用的药物种类较多，对药物的依赖性较强，但是心血管疾病患者一般年龄较大，因此出现用药错误的情况很常见，针对这些情况，护理人员需要严密观察，做好引导，减少用药不当情况的发生，同时应该及时与患者做好沟通交流，结合患者的实际情况，灵活作出调整。

1.3.2 护理人员的综合素质有待于提升

护理人员的综合素质有待于进一步增强。医院经常组织培训和讲座，让护理人员详细了解心血管疾病相关知识，定期做好护理技能考核，促进护理人员护理水平的提升，努力提升其道德意识，增强工作责任心，对于护理人员护理水平的了解可以自己设计调查问卷，向患者了解。

1.3.3 强调完善的护理风险管理制度的建立

结合医院实际，明确心血管类疾病护理情况，建立起合适完善的风险管理制度。同时做好管理者的监督指导，及时发现护理环节的措施，第一时间指导纠正，为了将护理风险的发生率进一步降低，还必须强化相关设备的检查，维修以及保养工作。

1.34 患者以及家属的风险意识有待于增强

无论是患者还是患者家属的风险意识需要不断增强，增强患者以及患者家属对于心血管疾病风险认识以及预防意识，让患者以及家属积极配合，促进患者遵医行为的提升，降低护理风险的发生。

1.4 评价标准

针对两组患者的护理质量，患者对于护理工作的满意度，护理风险的发生率，医患纠纷的发生率对比分析。

1.5 统计学方法

采用SPSS 20.0统计学软件对数据进行处理，计量资料以“±s”表示，采用t检验；计数资料以例数（n），百分数（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

对比分析两组研究对象的对比指标，见表1。

表1 两组患者护理质量比较结果[n（%）]

5 讨 论

从以上分析不难发现，将风险管理应用到心血管疾病护理工作中，能够显著提升护理质量，同时极大地提高了患者对护理工作的满意度，降低风险的发生，同时有效的降低纠纷发生率。因此值得将风险管理有效的融入到心血管疾病的护理管理中，本着为患者的康复充分负责的态度展开，提升护理人员的责任意识，建立健全风险管理制度，切实提升护理质量，将医院的整体医疗水平提升。