互联网+企业文化的创新研究

张小福

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）9-003-02

摘 要 产业转型背景下，互联网+思维对企业文化建设带来一定冲击，逐渐形成互联网+企业文化模式，体现出创新和传播速度方面的优势。本文针对互联网+企业文化的创新进行研究，在实现网络媒介和企业文化信息融合创新的情况下，促使企业文化建设改革的推进，能为企业文化管理提出新思路，通过合理利用互联网技术实现企业文化宣传规模的扩大。

关键词 互联网+ 企业文化 创新研究

互联网+时代背景下，如何利用互联网+思维建设企业文化，加强企业文化创新力、优化内部资源分配已成为企业管理主要任务。互联网+企业文化实质是对传统文化建设模式的突破，实现了企业文化内容、形式、建设主体、传播路径等方面的创新，对企业文化创新有着重要意义，需要企业顺应社会发展潮流，做到网络技术和企业文化建设的有机结合。

一、互联网+思维对企业文化创新的重要意义

时代的不断发展，使得传统企业文化建设已经不能满足企业发展要求，为了实现产业转型升级，有必要进行互联网+企业文化的创新发展，对企业文化传播具有重要意义。互联网时代下，加速了企业发展，大量先进技术不断涌现，信息共享已达到较高速度，将互联网+思维融入企业文化建设中，符合企业发展规律，丰富了企业文化传播和建设途径，拓展员工视野，使其在企业文化积极影响下不断发展，并能实现企业文化建设的与时俱进。另外，80，90后逐渐成为新一代主力，这些员工对互联网较熟悉，自身知识体系、综合素质、自我表达意识较强，注重个性和自由发展。这就说明互联网+企业文化创新模式更符合新一代员工心理诉求。

二、互联网背景下企业文化传播特征

文化具有传播、交流性质，具体到企业文化，其本质是文化精神在群体中的传播，在共同的文化观念下协调员工个体行为，使其产生同一目标和信念，并在文化熏陶下和企业价值观相融合，主动参与到企业各项活动中，上述过程是企业文化的内部传播。另外，还要注重企业文化的外部传播，注重与其他企业的文化交流，吸收外来优秀文化，实现自身文化良好建设，并能向外输送自身的优质文化，为社会发展作出贡献。互联网技术的出现，使得企业文化内外部传播效率明显加快，扩大了企业文化传播范围，并增强了企业文化影响力。由于互联网环境中传播媒介和传播目的的多样化，突出了企业文化交流的开放性，文化传播渠道丰富、频次更高、并且传播方向倾向于网络化，为员工思想交流提供了虚拟空间。有形的活动形式到無形的朋友圈、网上论坛等，形成多样化网络组织，体现出了文化传播随意性，同时企业文化涉及领域广泛，包括政治、经济、工作、生活、文化等，最为重要的是人人都能成为传播主体，便于部门领导和员工表达自己观点，不再是固定的自上而下信息传播模式，更多注重信息交互的对称性。由此可知，互联网环境中，企业文化建设渠道更加多样化，通过多渠道的信息传递，提高互联网+企业文化建设效率，实现互联网+企业文化的创新，加强企业文化在其运营管理中的规范作用，是进行互联网+企业文化创新必要性的体现。

三、互联网+企业文化建设的思考

互联网+思维主要特征在于突破超越，实现企业文化形式、内容、过程、建设主体和传播方法的创新，将互联网+思维融入到企业文化发展中，有利于推进企业文化创新发展。下面将具体分析互联网+企业文化的创新思维，在加强互联网+宣传的培训、建设互联网平台、建立新型信息传递机制、优化组织结构的前提下，形成互联网+企业文化创新发展体系。

（一）加大对互联网+的宣传及培训

企业文化升级和创新过程中离不开领导层的支持，文化建设要顺应互联网时代发展趋势，企业领导要树立互联网意识，引导基层员工做到学网、用网，确保企业文化建设和互联网技术的密切关联，实现互联网+企业文化创新目的。当前部分企业领导对新媒体重视程度不够，无法利用互联网优势提高日常管理质量及效率，在企业文化建设方面互联网技术的运用较少。尽管大多数企业配备了相应的互联网设施，但缺乏互联网思维，无法落实互联网+企业文化新实践。从企业互联网+文化建设经验来看，企业领导层思想理念和思维模式的转变，是推进互联网+文化创新建设的关键。只有主动融入互联网+思维，优化产业结构，创新文化建设，才能引导员工利用互联网技术开展各项工作，借助互联网来加强和员工之间的联系。如目前企业会设立互联网+文化建设管理团队，由不同部门人员作为团队成员，在管理团队成员掌握互联网技能和知识后，形成互联网技术运用下的新型工作模式，发挥管理人员示范作用，加大关于互联网技术运用的培训教育，使得互联网+企业文化良好建设。而在培训内容设计上，应突出内容的层次性，明确学习重点，保证互联网技术快速结合到企业经营各个环节。同时可采用外聘、视频会议、网络课程、公众号等培训方法，通过多样化渠道宣传互联网+知识技能，创设互联网+文化建设的浓厚氛围，逐步完成互联网+文化创新建设任务。

（二）注重互联网平台的建设，引导及管理新兴媒体

为了发挥互联网平台在企业文化创新上的推进作用，应主要从以下方面入手进行网络平台建设，并充分利用新兴媒体。首先，应将企业管理重点放在新媒体建设上，利用媒体进行企业文化建设，配合运用微信、微博等社交平台，采取微电影、微视频等形式加大文化宣传，探索互联网平台在企业文化宣传上的新途径，形成多样化文化信息宣传途径，在良好的文化氛围中促进企业发展。其次，应充分利用互联网平台和新兴媒体的媒介作用，注重内容的审查，通过宣传好的内容来充实员工思想，使其树立企业文化意识。实际进行互联网+企业文化创新时，要明确各个部门负责项目，打造高素质的编辑和通讯人员队伍，提高员工参与度。最后，应从规范管理、有效引导角度入手，提高互联网+企业文化建设水平。例如，微信群是目前企业文化信息传播的主要平台，是影响员工思想观念的源头，企业领导要意识到在微信平台是企业文化建设主要阵地，为了传播积极文化，需要发挥党员、管理干部的模范作用，对网络信息进行细致筛选，以免降低企业文化建设效果。

（三）打破传统的信息传递机制

在互联网环境中，对企业文化建设提出了新的要求，需要从互联网思维出发思考并认识企业文化，确保互联网+文化建设的有序推进。互联网+企业文化倡导自由交流，通过建立多种沟通渠道，加强双向沟通，增強企业内部凝聚力，促使全员参与到企业文化构建中，将企业文化观念和价值观贯彻到管理实践中，在实践中实现互联网+企业文化创新目的。对于企业来说，应建立实施部门间的协同机制，确保部门之间及时沟通，突出互联网技术在信息传递上的优势，并构建新型传递机制，为企业文化建设奠定基础，进一步加快企业文化升级和创新。例如，企业管理层要利用内部网站和公众号，发布企业文化建设新动态，建立双向沟通机制，确保员工能针对企业管理提出自己的看法和意见，通过网络平台集中部门领导和基层员工的智慧，保证企业经营决策、战略决策的科学制定，在科学发展规划下实现企业文化建设目的。以某一互联网企业为例，其内部交流方式主要是浸润式沟通，改变以往自上而下的单方向信息传递机制，更多是在互相沟通中丰富文化活动，营造积极和谐的工作氛围，加强员工主体的情感体验，积极主动创造，发挥基层员工在互联网+企业文化创新中的推进作用。对于现代企业来说，应借鉴成功企业的互联网+企业文化建设经验，结合自身实际情况，建立企业内部沟通机制，并发挥网络媒介作用，在全面共享企业文化信息的情况下，加强互联网思维和企业文化创新的结合。

（四）加强企业领导对互联网+企业文化建设的重视

在互联网时代下，要想强化企业文化建设效果，企业领导要提高对互联网+企业文化建设的重视，从而实现自上而下的互联网+企业文化建设工作。企业文化不仅源自于企业本身，也源自于企业领导，作为文化的创造者和践行者，必须要身先士卒，以传播企业文化为己任。企业领导要认识到在当前社会环境下，实现互联网+企业文化创新对企业发展的促进作用，第一，企业领导要身体力行的推动公司文化，为所有员工树立榜样，以身作则遵守企业制度，积极参与到企业互联网文化活动中。在这样的企业领导带动下，企业的中层、基层员工也会投入到互联网+企业文化建设运行中。比如：某企业高层领导打破层级观念，积极参与到企业文化活动中，不是企业领导者，而是一个普通的员工，和其他员工进行平等的交流，从而了解到员工的真实想法，修正管理决策，关注员工的工作生活，让员工可以主动接受、认可企业文化。第二，在日常工作和决策的过程中，确保行为、决策和公司愿景、发展观、价值观相符合，从而让企业互联网+企业文化建设得到创新发展，让企业文化得到更好的传播和发扬。

（五）优化企业组织结构

除了上述四点内容之外，在互联网环境下，还需要优化企业组织结构，形成扁平化组织结构、动态化网络型结构等横向沟通企业组织结构。此类组织结构跟符合当前信息的传播速度、数量和效率，也能够让企业更快的适应互联网时代发展特点。最为重要的是，这种横向沟通企业组织结构在文化传承上具有重要作用，缩短了管理层和普通员工之间的距离，改变了信息流通不畅的问题，让一些从外部引进的、先进的、创新的思想得到快速传播，让员工可以更快的接受互联网+企业文化。而且企业组织结构在一定程度上也代表着企业的制度文化，这种动态灵活的横向结构，在一定程度上也刺激了员工的创造性思维。制度文化创新发展的作用远不止于此，在激励员工产生创造性行为、实现企业文化整体创新，提高市场竞争力等方面上也具有着不可忽视的作用。最为重要的是，动态化网络型结构能够让企业在第一时间应对外界变化，企业内部文化也会得到及时的创新和发展。

综上所述，互联网+企业文化代表一种新的文化形态，和传统企业文化建设明显不同，无论是生成环境或传播路径，都体现出较强的生命力。因此，在互联网时代中，企业应充分利用网络技术的智能性和便利性，做好企业文化升级工作，以文化吸引人才、引领企业，注重互联网+企业文化建设，为企业长远发展奠定基础。

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