高职院校学生礼仪素质的培养途径

张亚军

摘  要：礼仪是一个国家、一个民族社会风貌、道德水准、文明程度、公民素质的重要标志;礼仪也是一个人思想觉悟、道德修养、精神面貌和文化教养的综合反映。礼仪素质教育不仅关系到大学生自身形象的完善，也关系到国家文化软实力和民族整体素质的提高。高职院校更要提高对大学生进行礼仪素质教育的重视程度。

关键词：高职院校;礼仪教育;培养途径

礼仪是人类维系社会正常交往活动所共同遵守的道德行为规范，在人们之间的互相尊重，互相关心和友善交往中形成，是人类生活的客观需要，是被人们公认的社会道德。“礼”，词典上的解释是：由一定社会的道德观念和风俗习惯形成的，大家共同遵守的礼节。“仪”是指人的容貌、举止。“礼仪”指的就是“人类社会交往中应有的礼节仪式”。礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式，是做人的基本要求。中华民族自古以来就非常崇尚礼仪，孔夫子曾说过：“不学礼，无以立。”就是说一个人要有所成就，就必须从学礼开始。在现代社会，虽然一个国家、一个民族的综合国力所包含的内容十分广泛，但在评价一个国家、一个民族时，通常是从这个国家、这个民族人们的言行举止、文明习惯所体现的公民素质与精神面貌入手的。因为，从国家和民族的角度讲，礼仪是一个国家、一个民族社会风貌、道德水准、文明程度、公民素质的重要标志;从个体的角度说，礼仪是一个人思想觉悟、道德修养、精神面貌和文化教养的综合反映。通过一个人在社会生活中对礼仪运用的程度，可以察知其教养的高低、文明的程度和道德的水准。可见，礼仪教育不仅关系到大学生自身形象的完善，也关系到民族整体素质的提高。

一、加强教师礼仪修养，发挥示范作用

“德高为师，身正為范。”学校以教学为主，教师在教学过程中的一言一行都会在潜移默化中对学生产生影响，正所谓 “润物细无声”。礼仪也是需要用实际行动去践行的，一个好老师，一本好教材，一种好的教育方式都可以让学生耳濡目染地明白什么叫“礼仪”。因此在教学活动和日常生活中要以身作则，言传身教，不断进行礼仪教育的渗透，提高礼仪教学水平，注重教师自身师德修养的示范作用，有效地进行礼仪教育。

二、开设礼仪必修课，激发情感意识

现在高校普遍把军训作为新生入学的第一门必修课，那么，礼仪则为第二门必修课。将文明礼仪教育纳入教学大纲体系，把培养学生的文明礼仪修养，交往意识和交际技巧作为教学目标，使学生较为系统地掌握礼仪修养的理论知识和应用规范作为教学的基本任务之一。合理安排讲授相关礼仪基本知识，提高学生对礼仪重要性的认识，激发学习礼仪、运用礼仪的意识;提高学生良好的礼仪习惯;提高学生表现美和创造美的能力;提高学生综合素质，为适应社会、顺利就业及职业生涯发展打下良好基础的有效时机。

三、改革礼仪学习方法，在实践中提高运用能力

《说文解字》对“礼”的解释是：“礼者，履也。”言下之意是良好礼仪行为的形成需要依靠礼仪的践行。为了提高学生礼仪的运用能力，应充分重视礼仪课堂的实践性、示范性是增强礼仪运用本领的必由之路。我们提倡把案例教学、情景模拟训练、课堂实际操作等教学方式引入课堂，通过教师示范，学生模仿，或学生表演展示，师生共评，学生互评，增强实训感，以有限的课堂为平台，把静态的礼仪知识变动态的实用知识，使大学生乐学、善学。另外，鼓励大学生积极参加校内外实践活动，从而提高礼仪修养，推动校园文明建设，锻炼社会交际能力、人际沟通能力，不断强化礼仪意识，提升自身礼仪运用的能力。

四、营造良好的校园礼仪氛围，促进礼仪习惯养成

高职礼仪教育还存在一个普遍现象：学生在礼仪课程学习期间进步明显，提高迅速，但随着课程结束和时间推移，学生没有了特定的环境和督促，言行又逐渐回复到学习礼仪之前的状态。因此，营造学习礼仪、讲究礼仪的良好氛围是十分必要的。在环境方面可给学生提供充分详细的礼仪学习资料。如美化校园，提供完善公共设施。在校园内征集文明礼仪、社会公德宣传标语，在公共场所醒目处贴标语警示，同时讲究美观。学校应举行礼仪知识大赛、和谐校园演讲比赛等活动。为教师提供制服，在重要的仪式场合教师要身体力行，符合仪式礼仪，体现对礼仪的重视。在教学大楼进出关键处安放镜子，让学生整理仪容仪表。物业、食堂、行政服务等窗口单位带头讲究仪表仪容、礼仪礼貌服务。

五、营造家庭育人环境，促进养成教育

家庭教育在整个文明礼仪教育体系中占有重要位置，能够让学生更深刻的领会礼仪内涵中的“仁、孝”。家庭是孩子的永远眷恋且永不停课的学校，父母是孩子第一任且永不卸任的教师。家长的人文感情、知识水平、家教水平、家庭成员间的亲情关系等形成的家教文化是学校教育不可代替的，成为了学校隐性文化必不可少的重要组成部分。因此学校要大力发挥家庭教育的重要作用，通过新生家长见面交流会、座谈会、“给家长的一封信”等形式向家长宣传文明礼仪教育的重要性，帮助家长树立正确的家庭道德教育理念。通过推广家庭教育的成功经验，对家长教育内容和方法进行引导，提升家庭教育质量。老师与家长建立畅通的沟通渠道，定期交流，了解家庭教育状况，促进学生的养成教育。

总之，中华民族素来是礼仪之邦，待人接物的礼仪已经贯穿了我国几千年的历史，可见礼仪对一个人成长的重要作用。一个具有文明礼仪的人在日常生活中会得到他人的尊重，一个国家也是这样，懂礼节且行礼仪的国家在国际上也更有话语权。在我国近些年的经济飞速发展过程中，礼仪的重要程度逐渐被忽略了，因此新时期加强社会主义精神文明建设是非常有必要的。高职院校培养的学生是未来祖国建设事业的中坚力量，其自身素质对我国的综合国力提升至关重要的作用。因此加强高职院校学生的礼仪教育就是当前较为重要的一个方面，进而让学生在潜移默化中养成知礼、守礼的习惯。并能在日常生活中得以践行，成为未来国家发展能够倚仗的高素质人才。

参考文献：

[1]林芳平。高职院校学生礼仪教育的现状探索与途径，佳木斯教育学院学报2013年03.