中韩旅游服务贸易产业比较分析

孙俊

摘 要：改革开放以来，随着人民生活水平的提高，出境游也蓬勃发展起来。有数据显示，我国出境旅游量正在以每年20%的速度快速增长。随着中国对“一带一路”沿线国家投资、贸易的增长，带动了沿线国家对中国旅游服务、影视、综艺节目等服务贸易的需求。但在世界服务贸易不断发展的今天，我国旅游贸易仍然面临着激烈的挑战，如何充分发挥我国地理优势、人文优势、文化优势，促进我国旅游服务产业不断向前发展仍然是我们值得思考的问题。近年来，韩国政府不断加大对旅游服务产业的投入，我们应取长补短，吸取宝贵经验，制定有中国特色的旅游服务贸易产业发展道路，促进我国经济的和谐发展。

关键词：中韩两国;文化贸易;旅游服务贸易;国际竞争力

一、旅游服务产业背景

在经济全球化的浪潮下，中国旅游服务贸易产业也迎来了新的机遇和挑战。特别是党的十八大以来，对文化交流、文化贸易、旅游服务业的重视，为中华文化走向世界提供了良好的契机。现阶段我国旅游服务贸易已进入大众化发展阶段，对国民经济的影响范围和程度不断扩大，社会影响力也正逐步提高。旅游服务贸易是服务贸易的重要组成部分，它包括餐饮、交通、娱乐、观光、购物等基本内容。其中，政府的支持力度及政策、季节因素、地理因素、消费者偏好等因素都会对旅游服务贸易产业的发展起到一定的影响。旅游服务贸易已经成为衡量社会发展水平的重要指标，其对促进经济增长、增加就业机会、带动消费、拉动当地经济增长、提高国民素质、增强文化传播等方面起到积极的促进作用。

二、中韩旅游服务贸易产业发展现状

（一）中国旅游服务贸易产业现状

近几年随着“一带一路”倡议的发展，人民生活水平的稳步提高，越来越多的消费者开始注重生活质量，出境旅游已经成为一种时尚的生活方式，并且也成为衡量社会经济发展的重要指标。数据显示，2016年中国出境游人数达到1.22亿，出境游花费总额达1098亿美元，同比增长5.07%。同时，中国入境旅游市场规模与消费持续增长，2016年中国接待入境游客13844.38万人次，同比增长3.5%。其中，外国人入境游市场的规模为2815.12万人次，我国旅游服务业的持续发展，对增加就业机会发挥着重要的作用。据世界旅游业理事会（WTTC）预测，预计2020年，世界旅游业收入将增至16万亿美元，能提供3亿个工作岗位。据调查显示，目前我国旅游从业人数已超过1350万人次，带动相关行业就业超过8000万，占全国就业人员的10.4%。

（二）韩国旅游服务贸易产业现状

中韩两国一衣带水，有着优越的地缘优势、文化优势、人緣优势，自古以来就有着悠久的文化交往历史。随着中韩建交以来，两国经济文化交流频繁。

从表1中可以看出，在“一带一路”倡议的发展及推动下，韩国已经成为中国主要进出口大国，无论是在政治领域还是在经济文化交流领域，都取得了较好的成绩。目前，中国游客仍然是赴韩国旅游消费的主力军，据韩国旅游发展局公布的一份数据显示，至2014年中国游客访韩数量同比激增41.6%，达到612.7万人次，在整体外国游客中所占比重由2013年的35.5%上升至43.1%。为韩国带来高达18.6万亿韩元（约1055亿人民币）的经济效益，创造了34万个就业机会。韩国旅游服务产业起步较早，基础雄厚，主要采取政府主导的经营模式。随着“韩流”思潮席卷全球，韩国旅游服务产业以韩国文化为中心，带动餐饮娱乐、影视、交通、医疗观光、住宿、购物等文化产业发展的多元化经营模式。目前，受到韩国综艺娱乐和偶像团体的火热影响，越来越多的消费者赴韩旅游，感受韩国文化。据调查显示，中国游客的消费群体主要以年轻女性为主，大多数人对韩国文化有一定的了解，多数采取自由行的旅游方式，主要以购物为中心。

三、中国旅游服务贸易发展中存在的问题

（一）虽然目前我国已经加大对旅游服务贸易的扶持力度，但是我国的旅游服务贸易市场经营模式仍然相对单一，市场机制及管理不健全。与韩国的旅游服务贸易市场相比，我国仍没有形成一个比较健全的服务体系及管理机制。韩国主要采取政府主导的经营策略，建立韩国观光社，形成比较严密的管理体系，制定严谨的管理政策。

（二）我国旅游文化产品缺乏创新性，宣传力度不足。目前，我国旅游景点及线路缺乏创新性，没有更好的体现出中国文化的传统特色，并没有突出利用中国的传统文化去吸引消费者。相反，韩国在旅游宣传上狠下功夫，以“韩流”思想为核心，吸引各国消费者到韩国购物，带动旅游、饮食、医疗、服装、化妆品、电子产品、动漫、影视娱乐、交通、住宿等相关产业的循环发展。

（三）中韩两国旅游政策也存在差异，韩国充分利用国内及国际旅游服务市场资源，加大开放力度，通过发展医疗观光服务、美容体验服务、消费购物优惠服务、快捷支付、签证便利化、国际航班加密化等措施加大韩国国内旅游服务市场。不仅为在韩国有过留学经历的人，提供更加便捷的赴韩国旅游签证服务，并且简化韩国留学生亲属赴韩国探亲的签证手续。通过采取优惠的签证政策，不断挖掘潜在消费群体，带动韩国旅游服务贸易行业的不断发展。

四、促进中国旅游贸易服务发展策略

（一）加大宣传力度，加强文化创新能力，形成具有我国民族特色的多元化经营模式。提高旅游服务人员的文化素质，专业素质。采取奖励机制，充分调动从业人员的积极性。加强对从业人员的培训工作，培训内容可以包括商务礼仪、语言、服务态度、专业知识、基本的急救知识等方面开展。2006年，中国国家旅游局局长邵琪伟在中国首届导游大会上提出：“中国的外语导游比重下降， 一定程度上影响到中国国际旅游市场的竞争力”。近年来，随着中韩两国旅游市场的持续升温，对韩语导游的需求也在不断提高，各大高校可以增设韩语导游相关专业，增强校企合作力度。中国幅员辽阔，有着丰富的自然风光、饮食文化也独具特色、传统节日丰富多彩，我们应充分利用资源优势，制造有中国特色的文化产品，让文化产业带动旅游服务产业的发展。

（二）合理开发旅游资源，优化产品结构。逐渐平衡各地区的旅游基础设施建设，改善旅游景点的公共卫生服务环境，加强基础设施建设，对不达标的住宿环境加以整顿。鼓励城市基础设施建设，加大对铁路、公路和航点的投入。增强自主创新能力，改善单一的旅游线路，将当地的自然风光与民族特色相结合，推出具有民族特色又具有商业价值的产品。充分利用大数据平台，通过各种大众传媒平台，加强网络推广、品牌推广，让文化产品带动旅游服务行业发展。推动智慧旅游、绿色旅游的发展。

（三）不断完善旅游政策服务体系及机制。充分发挥旅游服务贸易在国民经济中的先锋作用。通过“一带一路”倡议的推动，带动与周边国家旅游服务贸易的联系，制定相关国家的签证、直航和包机等一些类优惠措施。組织多样化的旅游宣传及促销活动，通过举办旅游年、文化节、旅游节等国际旅游活动推动各国之间旅游贸易的可持续发展。

五、结束语

新中国成立70年以来，是我国文化建设不断繁荣的70年，是我国旅游文化不断发展的70年。在习近平新时代中国特色社会主义思想指导下，在“一带一路”建设思想的指引下，我国的旅游服务贸易将呈现出跨越式发展。中韩建交以来，两国旅游业也在蓬勃的发展，在全球文化交流日益频繁的今天，中韩两国的旅游服务贸易也将迎来更美好的明天。

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