音乐治疗APP“源音”用户情绪状况测评问卷结果分析

袁翔宇 漆俨睿

摘 要：“源音”是一款音乐治疗类APP。在对注册使用“源音”APP的用户使用两个月后的情绪测评问卷调查显示，超过半成用户的情绪状况在这两个月里得到了显著改善，焦虑、抑郁倾向明显变小，这证明音乐治疗可有效缓解焦虑抑郁状况，是一种有效的心理治疗方法。

关键词：音乐治疗;情绪状况;APP;问卷调查

“源音”是一款集心理治疗、音乐欣赏、情感社交为一体的音乐治疗APP，在心理治疗的基础上，运用自制纯音乐、情感电台等功能为用户带来听觉上的洗礼，使用户在感受音乐、交流倾诉的过程中减压减负，调整情绪与生活状态。作为“掌上情绪调节师”，源音以高质量产品为基础，以专业团队服务为保障，为用户提供高质量音乐治疗及服务。

一、调查对象和方法

1.调查对象

“源音”APP用户，共400名。

2.调查内容

本次调研以调查问卷为主，采用自编问卷的方式，针对用户使用“源音”两个月后的情绪状况进行了较为详细的调查。

3.调查方法

（1）问卷调查法

我们结合中国心理测试网和中国大学生心理健康测评系统的资料，设计出这份用户情绪状况测评表。该问卷的题型为单项选择题，共4-5个程度级别选项。被调查者需根据自身实际情况做出真实选择。

（2）资料整合与统计

通过仔细分析文献和资料内容，将资料进行分类分项整合，并统计每个选项发生的频率与百分比。

二、问卷调查的结果与分析

本次调查共发放问卷400份，有效问卷320份。从调查结果来看，相当一部分用户的情绪状况在朝着好的方向发展。但受多种因素影响，实际情况和预期仍然存在一定的差距。

1.平台功能评价

数据显示，用户在使用“源音”APP的两个月后，感到消极情绪的百分比锐减至20%以下，情绪状况得到较为明显的改善。这说明音乐可以有效地调节心理状况，对于缓解焦虑、抑郁有显著成效。而其中白噪声纯音乐则起到了舒缓情绪的关键作用。因此，平台应该继续研究和制作高质量的白噪声纯音乐，同时完善情感电台、社交广场等辅助功能，以便于帮助用户更好地恢复情绪。

2.平台音乐评价

调查显示，在情绪不佳时，过半数用户选择纯音乐和白噪声，但仍有15%左右的用户选择其他类别的音乐，这一方面说明“源音”的治疗音乐被大多数用户接受和认可，白噪声纯音乐基本符合用户需求，另一方面说明“源音”应进一步发掘更多种类的治疗性音乐来满足用户的个性化需求。

3.自我情绪状况评价

与注册使用APP时的用户心理测评结果比对，用户的消极选项选择比例大幅度下降，基本保持在20%以下，这一方面说明“源音”的治疗音乐有所见效，另一方面仍有部分用户的心理状况有待提高，“源音”的服务仍有较大的发展空间。

三、启示

1.产品开发战略

“源音”团队将与更专业的心理团队的合作，與独特的音乐制作相结合，不断优化音乐产品和服务，并开发出自己的独特技术，增加创新优势。

2.音乐治疗体验战略

为了让用户拥有良好的使用体验感，“源音”将开发音乐治疗体验，即线上5.1环绕式音乐治疗空间，通过多声道的沉浸式音乐治疗调节情绪。

3.市场细分战略

我们需时刻关注市场动态，将用户群体和潜在用户群体进行细分，并在细分市场的基础上，根据市场的不同需求，提供个性化服务，保持平台运转的生机与活力，以此吸引更多用户，并在未来五年逐步成为国内心理电商行业领先者。