如何与家长有效沟通

摘要：家庭是孩子生命的底色，作为在一线奋战的教师，如何与学生家长建立有效的沟通成为我们必须要解决的问题。孩子来源于千千万万的家庭，而学校作为教育学生的组织机构，只有与学生家长齐心协力、通力合作，才能够培育祖国的栋梁，让孩子们成为祖国的希望。

关键词：学生家长;有效沟通;班主任教师

孩子成长过程中，单靠学校教育，或单靠家庭教育，都是不够的。教师不了解孩子在家的情况，家长也不了解孩子在学校的情况。这样就会不全面，产生片面性。之所以会这样，是因为学校和家庭的教育目标虽然一样，但是各自的教育方式、教育内容却不相同，所以，都要以孩子的发展为本。著名教育家苏霍姆林斯基曾经说过：“学校和家庭是一对教育者”，教师与家长之间只有密切配合，才能建立良好的平等关系。那又如何与家长建立良好的有效沟通方式呢？为此。下面是我个人的几点看法。

一、勇于承认

作为班级的班主任，当学生在学校发生意外事件时，第一时间要诚恳地向学生的家长道歉，并且勇敢地向学生家长承认自己在工作上的不足，教师在第一时间向家長表达自己的诚意，这样会让家长觉得自己得到了尊重，并不是教师就绝对的正确，也让家长对教师产生好感，而不是产生埋怨。这样的想法来自我自己的工作经历。让我印象深刻的是，我们班的吴泽在课间被其他同学不小心撞到头部，头部被撞出一个很大的口子。我当时就联系了吴泽同学的妈妈，同时心里想着，如果我是妈妈，看到儿子这样的情况估计会气疯吧，所以当时我就向吴泽妈妈承认是由于我的工作不到位才发生这样的事情，深深地表示了我的歉意。令我感动的是吴泽妈妈那一番言语，我记得她说：“老师，这不怪你，小孩子之间难免会磕磕碰碰，老师您一个人看这么多孩子，能力也有限，这事纯属意外，不能怪您。”这番话让我很感动，从那以后，我和吴泽妈妈一直保持着很好的关系。这也让我明白，有时候勇于承认自己的错误也会有意外的收获。

二、做好准备

班主任在与学生家长沟通之前，要做好充分的准别。尤其是对学生的在校表现、各科学习成绩、兴趣爱好以及优缺点等要了如指掌，便于与学生家长进行有效的沟通，这样充分准备的沟通，不仅会提高与家长的沟通时效，还会让自己在家长的脑海里有个良好的印象。我们的孩子性格有所差异，家长的性格也会有所不同，像我们的学生一样，有性格比较随和的，你跟他说什么，他都不会责怪你。有的家长就很较真，他对你说的话会很认真地分析，很容易就会引起他的不满。也有的家长很直爽，你想说什么就说什么，不必卖关子。所以，班主任老师与家长沟通时要注意语言技巧。

三、尊重信任

尊重家长、信任家长、善待家长是与家长有效沟通的前提。我们的教师和家长都扮演着不同的角色，而在一些方面也存在着差异，这也就决定了教师与家长在教育孩子方面具有互补性。因此，班主任在与学生家长交流和沟通时，第一要尊重家长，面带微笑。俗话说得好：“爱笑的人运气都不会很差。”相信你在面对家长，始终都面带微笑时，家长或许更愿意听你说话吧。第二要善于倾听，积极反馈。班主任在与家长进行交流与沟通时，在表情、体态、语言上都要支持和鼓励家长表达的观点。比如在与学生家长进行沟通时，一般要注视家长的眼睛，在回应家长时尽量用简短的话语，认同时点头等，让家长感到你的真诚，从而让家长愿意与你进行交流。第三了解家长。在与家长交流的过程中，切忌不能一见面就数落家长，埋怨家长。那样只会使家长产生逆反心理，拒绝与教师进行沟通。实际上，我们在与家长的交流当中，能够从家长的身上得到大量的信息，也能从与家长交流的语言当中激发家长对孩子教育的责任心，同样的，家长也能从教师的身上汲取教育知识和教育技能，这样，教师和家长才能彼此合作，共同把教育孩子当成重任。

四、赏罚分明

一般来说，得到家长的认同之前先要肯定学生的优点，然后再渗透学生不足，这样的话家长就比较容易接受。每一次与学生家长交流的机会，都不能看作是与学会家长告状的机会，尤其是不能当着学生的面向家长数落学生，要循循善诱，引导学生们明白犯错误并不可怕，可怕的是明知道自己犯了错还无动于衷。每次与家长交流，不仅要考虑家长的感受，还要渗透对孩子的教育。

五、科学教育

许多家长由于对孩子年龄特点不了解，不知道如何教育孩子，所以教育孩子的方式不恰当，只是一味地溺爱，甚至放纵。对于家长来说，教师是教育方面的专业人员。所以在遇到问题时，教师应该通过各种方式引导、启发学生家长，从而让学生家长了解孩子的身心特点，更新教育观念，掌握正确的教育方法。

学生家长通过教师了解到正确的教育知识，改变自己错误的教育方法。与此同时，家长也能了解孩子，同时也拉近家长与孩子之间的距离。而在平时，教师与家长的沟通方式无处不在，设计的内容也很复杂，包含方方面面，但在平时的交流与沟通中，要注意的是要“多报喜，少报忧”，更要在平时的交流与沟通中体现教师自己对学生那份浓浓的爱心、耐心和责任心。让学生家长深切地感受到教师是真心实意地关心、爱护着自己的孩子，而教师平时所做的一切都是为了让班上的每一个孩子都能优秀，因此，在我们平时的工作当中，更要获得学生家长对我们教师的认可、信任以及支持。相信在这样的情况下，不管是家庭教育还是学校教育都会取得好的结果。

（责编  张 欣）

参考文献：

[1]陈丽丽.小学班主任与学生家长沟通之研究[J].中国校外教育，2018（13）.

作者简介：张剑兰（1968.10-），女，汉族，江西南昌人，大专，中小学一级教师，研究方向：小学语文。