能力素质模型在企业人力资源管理中的应用探析

王玉娟

[摘 要] 人才是现代企业生产、经营和管理过程中的重要竞争力，人员素质的培训及人力资源的配置和利用成效将会影响到企业的实际运行与发展。在企业人力资源培训管理活动中，需要充分关注到每个员工的综合素养，积极构建能力素质模型，从而对管理起到良好效果。本文主要从分析能力素质模型的基本情况入手，重点介绍了培训在企业人力资源管理过程中的重要性，为全面、有效提升企业人力资源管理的工作水平提供一些借鉴和参考。

[关键词] 能力素质模型 企业 人力资源管理 培训管理

中图分类号：F272.92 文献标志码：A

在现阶段企业人力资源管理活动中，探索多种管理模式、培训方式和技术手段的目的在于不断激发员工的工作热情，鼓励他们创造出更高的价值。在当前很多企业的人力资源管理过程中，能力素质模型发挥着积极作用，在企业招聘、培训以及绩效考核方面的应用也愈加广泛。在现代企业人力资源管理工作中，高度重视这一能力素质模型并强化其应用效果，能够促进企业的稳定、长远发展。

一、能力素质模型的基本情况

素质是一个人综合素养的表现，包含能力、经验、技术、态度以及价值观等多种要素，还包含着工作和学习等方面的能力和业绩，这能够决定其工作完成效率和质量。能力素质模型是指组织个体为完成某项工作、达到相应绩效目标所应该具备的不同素质要求的综合体现。从这个角度来看，能力素质模型有着多元性和综合性的特点，需要积极开展全方位的观察、衡量和测评，为企业在培训环节做出科学决策提供一定的支持[1]。

二、能力素质模型在企业人力资源管理中的重要性

现代企业开展人力资源管理工作的目的在于最大限度发挥其优势和作用，促进其创造出更大的价值。企业积极构建能力素质模型，可以检验员工是否能够胜任当下的工作岗位，考察其在岗位上创造出的绩效，还可以预测员工的实际发展前景，这对于企业和员工个人的发展都具有积极意义。

能力素质模型可以有效支持员工培训活动的顺利开展，提升企业员工基本认知能力和实际操作能力，从而增强企业的竞争力。在构建能力素质模型的基础上，开展员工培训工作，使员工能够充分了解到自身的能力情况及其和公司岗位职业能力要求之间的差距，促进员工准确评定自身的职业生涯规划和岗位之间能否相契合。在员工培训考核工作中，需要结合企业实际的人才需求、人才建设目标、人才的实际专业价值深度和技能掌握程度，进行全面细致的分析和研究，从而制定出科学可行的培训计划和实施方案，促进员工培训活动的稳步开展，逐步优化人才培养方式，提升总体培养价值。

例如，在企业安全生产管理培训、班组培训和特殊作业人员的培训工作中，需要结合安全生产管理人员、班组长以及特种作业人员的具体工作任务进行分析，总结他们在日常业务工作中的常见问题，选取模范带头人物，发挥榜样示范作用。从日常工作规范、业务技能、专业素质、安全意识与责任意识等多方面开展培训活动，切实提升员工的综合素养，提升企业人力资源管理水平，更好地适应企业生产建设的发展需求。

三、能力素质模型在企业人力资源管理中的应用

（一）人才招聘

首先，要细致、准确分析企业准备招聘的各项人才需求和岗位能力要求，积极设计出适应岗位职业要求的能力素质模型，从而确定具体的人才招聘要求，并按照实际测评标准和要求，实施人才选拔活动。推广“变招工为招生”，开展多种方式，采用委托式培养、订单式培养，确保选拔到最佳人才[2]。

其次，企业面对大量的招聘对象，通过能力素质模型可以从大致方向入手，了解到各個人员的综合情况，强化招聘选拔工作的实施效果，观测岗位和招聘对象之间的匹配度。

（二）人才培训

培训是企业人力资源管理过程中的重要工作内容，同时也是常规性基础内容，正确使用能力素质模型，可以起到良好效果。

首先，全面分析并测评现有人才的能力、技术、素质、经验、知识、情感、态度以及价值观等要素，寻找测评对象和测评标准之间的差距，积极制订出科学可行的人才培训方案，开展系统合理的培训活动，全面提升员工的综合素养，促进他们更好地适应实际的工作需求，为企业创造出更高的经济价值[3]。

其次，在具体开展人员培训工作过程中，要高度重视资格准入培训。以安全生产管理人员为例，重点开展管理知识基本素质培训工作、人际沟通能力培训工作以及安全生产能力培训工作，切实提升他们的工作能力、专业素养以及职业修养。而班组长更是企业生产中的基层管理人员，在实际实施安全培训活动的过程中，要着重培养这部分人员。同时，还要关注到电工、焊工以及高处作业人员等特殊岗位人员的培训工作，他们的工作具有一定危险性，需要在入职前就开展资格培训，确保他们达到相关要求、符合工作标准之后，再走上工作岗位，做到持证上岗。

再者，企业凭借能力素质模型开展员工培训活动，目的在于强化和提升员工的科学文化知识、专业技能和业务素养。企业在切实、有效实施员工培训工作过程中，要把握能力素质模型的构建要点，结合安全生产管理培训、班组培训和特殊作业人员培训的内在要求，科学设计多种培训方案，拓展培训方式，增强培训效果。一是可以采用技术比武形式进行培训，调动员工在安全知识、专业技能方面的比拼积极性，促进他们在比武活动进行中持续提升自我，适应工作需求。二是企业可以给员工提供专门的培训帮助，促进他们努力参与到职业技能鉴定环节中，还可以给通过职业技能鉴定的员工报销考试费、增加薪酬待遇，从而起到较好的激励作用。三是定期开展素质拓展活动，结合具体岗位的职业能力要求，设定出科学可行考核标准，让员工能够在业务素质的拓展中，强化自身专业能力，从而更好适应企业的人才需求。

最后，企业人力资源管理人员实施综合管理工作的过程中，需要充分结合企业自身的发展重点，科学健全人才培训体系，将人才培训考核的结果纳入员工个人岗位的目标之中，促进员工能够持续提升自身的工作业绩。

（三）绩效考核和薪酬管理

在企业人力资源管理活动中，需要高度重视绩效考核和薪酬管理工作，采用能力素质模型充分融合企业现有的绩效考核指标，从能力、素质、专业、知识、业绩以及态度等多方面进行考察，将最终考核结果与员工的职位升迁及薪酬待遇挂钩，科学合理简化考核程序，有效发挥考核工作的客观性和可操作性，增强绩效考核的说服力。

（四）合理构建能力素质模型框架

第一，全面收集主体数据。主要收集员工个人业务能力数据、岗位特征数据、员工个人基本信息数据和员工培训需求调研数据等方面的数据，使人才建设方向及发展意愿能够和企业管理工作保持着良好统一性。

第二，合理制定项目的标准。需要注重员工个人发展需求、岗位地位以及员工影响力。评定员工各项情况的过程中，需使用基础数据实施基础评定活动，并结合企业的实际运行状态。

第三，持续优化能力素质模型。分析和研究员工的行为能力，以及企业发展目标、企业人才需求模型和战略建设目标，及时发现和企业建设的不匹配情况，并开展进一步培训或优化工作，在实际培训过程中，要使用到可行性管理方案和手段，并与企业现有的业务方向和业务特征相结合[4]。

四、结束语

能力素质模型在企业人力资源管理工作过程中发挥着积极作用，其能够有效服务于企业生产、经营以及管理活动，充分调动每个员工的工作热情，促进他们为企业带来更多的经济效益。在企业人力资源管理活动中，合理构建的能力素质模型可以有效应用在人才招聘、人才培训以及绩效考核和薪酬管理方面。

参考文献：

[1]高奇峰.浅谈能力素质模型在企业人力资源管理中的应用[J].经贸实践，2018（2）：258- 259.

[2]王佳佳.能力素质模型在企业人力资源管理中的地位及作用[J].人力资源，2019（12）：125- 126.

[3]杨定妹，李晓文.基于素质模型的电力企业人力资源管理[J].人力资源管理，2017（4）：31- 32.

[4]陈刚，谢万成.能力素质模型在人才引进和培养中的创新实践——以葛洲坝投资公司为例[J].人力资源管理，2017（12）：86-88.