银行档案信息资源开发与相关问题之研究

刘苗苗

[摘 要] 随着我国现代化建设的不断推进，市场经济与金融体系均发生了巨大的变化，对银行档案信息资源的开发工作提出了更高的要求。目前的银行档案信息资源开发工作存在着一系列问题，使得相关工作无法达到理想状态，无法发挥银行档案信息资源的重要作用。因此，我们应重视银行档案信息资源的开发工作，分析其中存在的問题，制定科学的开发对策。本文将对银行档案信息资源开发与相关问题进行分析，探讨行之有效的银行档案信息资源开发策略。

[关键词] 银行 档案信息资源 开发

中图分类号：G271 文献标志码：A

由于银行是货币经营的特殊企业，在其运营与发展过程中，内部会产生大量的档案信息，这些档案信息是银行运营过程中的重要资源，能够真实地反映银行的经营状况，对于银行的发展具有十分重要的意义。因此，银行需要重视档案信息资源的开发工作，对这些资源进行科学应用，充分发挥其对于银行发展的作用，促进银行的健康发展。但是，在目前的银行档案信息资源的开发工作中，仍然存在一定的问题，只有妥善解决这些问题，才能有效提高银行档案信息资源开发的水平。

一、银行档案信息资源开发工作中存在的问题

在目前的银行档案信息资源开发工作中，存在的问题主要包括以下几个方面：

（一）档案服务方式单一

大部分银行由于没有充分认识到银行档案信息资源的重要性。因此，并未在档案信息资源开发工作中投入过多的精力，造成档案服务方式单一，始终处于被动服务的状态，无法为客户主动提供档案服务，出现服务不到位、不全面的现象。这在一定程度上影响了服务质量，不利于档案信息资源开发工作的顺利开展[1]。

（二）档案信息管理模式封闭

在目前的银行档案信息管理工作中，存在管理模式封闭的现象，这些档案信息只对银行内部员工开放。与此同时，不同级别的档案之间还存在“互通”方面的难题，档案信息始终处于高度保密的状态。在这种情况下，大部分银行的档案室处于被冷落的状态，不利于银行的健康发展。

（三）档案信息资源开发力度不足

虽然一些银行能够认识到档案信息资源的重要作用，坚持进行档案信息资源开发工作，但其开发的程度不够与质量存在一定的问题。查阅一些银行的档案信息资源可以发现，档案中对银行重要事件的记录等相关内容的质量参差不齐，无法充分发挥档案信息的价值。

（四）档案管理人员工作能力较差

在大部分银行中，从事档案管理的工作人员多为兼职，并且经常更换，大部分人员不具备专业的档案管理知识与能力，工作能力无法满足档案信息资源开发工作的要求，这对于相关工作的开展造成了一定的阻碍，无法有效开发银行档案信息资源。

二、银行档案信息资源开发策略

为了促进银行档案信息资源开发工作的顺利进行，需要采取以下几个方面的策略：

（一）不断扩充档案信息资源

想要更好地进行银行档案信息资源开发工作，必须保证开发的合理性，对档案信息资源进行有效扩充，进一步丰富档案信息资源。为了实现这一目标，银行档案管理人员需要与各个部门建立良好的联系，扩充档案信息收集范围，保证档案的丰富性。培养内部员工的档案意识与法律观念，保证所有员工都能够对档案管理工作引起足够的重视。与此同时，还要对所有档案资料进行严格的筛选，做好相关的鉴定工作，保证档案信息质量，提高档案信息的价值，防止其中羼入无用信息，对档案信息进行科学的收集与管理。此外，还要对档案信息采取必要的保护措施，有效地提高档案信息的安全性，促进银行档案信息资源开发工作的顺利进行[2]。

（二）做好档案信息资源利用效果收集工作

在银行档案信息资源开发过程中，档案信息资源的利用效果能够充分反映其价值。因此，我们需要重视档案信息资源利用效果的收集工作，在使用档案的过程中，需要提供与其相关的各类资料，以便解决使用过程中可能遇到的问题，充分发挥档案信息资源的作用。与此同时，在对利用效果进行收集的过程中，需要获得真实的使用体验，实行有针对性的开发措施，使档案信息具有更高的利用价值。

（三）对档案服务模式进行创新

对于银行档案信息资源开发而言，为了获得更好的开发效果，需要对档案服务模式进行创新，形成完善的服务方式，改变原有的被动式服务，积极为档案使用者提供相应的服务，保证档案信息的使用能够更加全面，充分发挥其应用价值。因此，档案管理部门需要对档案的借阅流程进行简化，在保证档案信息安全性的同时，提高档案借阅的开放性，方便档案使用者借阅。与此同时，还要建立更加丰富的服务方式，实现电话预约以及网络预约，提高使用者对档案服务的满意度，提高档案的利用效率。此外，对档案管理人员进行定期培训，提高他们的工作能力，培养他们的服务意识，以便为档案使用者提供不同形式的档案服务，为档案信息资源开发打下坚实的基础。

（四）建立先进的信息检索系统

为了保证银行档案信息资源开发的质量，需要有效提高档案管理工作的信息化水平，合理地应用先进的现代化技术，提高档案管理效率，以便获得更好的开发效果。在档案信息资源开发中，信息检索是一项重要的工作，信息检索系统的先进性是影响开发效果的关键因素。因此，银行需要在档案管理工作中建立并不断优化先进的信息检索系统。为了实现这一目标，档案管理人员需要根据档案信息的使用情况，对信息检索系统进行完善，根据银行档案的实际情况开发检索工具的功能，以提高对档案信息的检索效率。

（五）做好银行自身建设

在银行档案信息资源开发中，银行自身建设是影响开发效果的关键因素之一，只有做好自身建设，才能促进档案信息资源开发的顺利进行。因此，银行管理层要重视档案工作，充分认识到档案工作是银行发展过程中的关键环节，将档案工作列为银行日常工作中的重要内容，采取必要措施调动档案管理人员的工作积极性。与此同时，档案管理人员需要具备良好的敬业精神与职业道德，认识到自己从事工作的重要性，树立先进的工作观念。积极学习国家相关政策，加强对金融专业知识的学习，提升档案工作的专业化程度[3]。

（六）重视档案信息资源利用的反馈

对档案信息资源利用反馈进行处理，是提升银行档案信息资源开发水平的关键措施。方案使用者对档案信息资源的反馈，能够真实地反映出方案信息质量，只有对这些反馈进行全面分析，才能制订出行之有效的优化措施。因此，档案管理人员需要根据使用者的实际需求为其提供需要的档案信息，帮助他们解决遇到的问题，充分体现档案信息资源的价值。与此同时，在对档案信息资源利用反馈进行处理的过程中，需要记录这些反馈的具体信息，对其进行深入而全面的分析，以便制订科学合理的处理措施，解决其中存在的问题，促进银行档案信息资源开发的顺利进行。

三、结语

总而言之，在银行的经营与发展过程中，档案信息资源具有十分重要的作用，只有做好档案信息资源的开发工作，才能促进银行的健康发展。因此，我们需要充分重视档案信息资源的开发工作，对其中存在的问题进行分析，采取行之有效的开发策略，保证银行档案信息资源开发工作的顺利进行。

参考文献：

[1]吴锦霞.影响档案信息资源开发工作的因素分析[J].黑龙江档案.2015（04）.

[2]刘燕.档案信息资源开发利用问题及对策研究[J].中国管理信息化.2015（12）.

[3]肖长英.浅析档案信息资源开发与利用的若干问题[J].黑龙江档案.2015（01）.