“采购管理实务”云班课教学设计与实施

(天津城市职业学院，天津 300250)

云班课是在信息化环境下，教师和学生利用移动智能设备(智能手机或电脑终端)进行即时互动教与学的信息化平台。将云班课这种信息化教学形式引入高职采购管理实务课程教学，打破传统的单向教授的教学模式，探索以学生为主体的个性化学习方法，设计开发学生喜欢的学习内容增加学习黏度，开展多种形式师生互动教学活动，提高学生课堂参与度和学习效率， 通过师生间、生生间互动的频率和效率，实现教学中的即时互动，即时反馈评价，构建以学生发展为本的高效课堂教学。

一、“采购管理实务”云班课教学设计

采购管理实务课程是物流管理专业核心课程之一，通过课程学习使学生理解现代企业采购管理的先进理念，学会企业采购业务操作和管理的基本方法，培养责任意识、团队意识和创新意识。本课程理论性与实践性较强，因此在教学活动中，采用项目教学，任务引领的方式组织教学，教学内容的选取主要针对制造业及商业企业采购员、物控计划员、招标员等岗位所需要的职业技能、专业知识和职业素养等工作内容，学习项目是从企业实际采购流程出发，以工作任务为载体，充分运用各种信息化教学技术和手段，引导学生在学习活动中学会学习，体验学习的乐趣，培养和提高学习兴趣，提升基本的职业能力。基于云课程的教学方式，要围绕学生的“学”发挥积极作用，如每一个学习项目教学资源用什么、怎么呈现；每个学习项目交互性教学活动怎么设计、如何开展；即时教学反馈评价如何分析等，需要进行整体的教学设计。

(一)从学生已有经验、知识出发，满足学生开展自主学习为中心进行教学设计

基于云班课的采购管理实务课程教学设计应坚持“以学生自主学习为中心”的原则，加强学生学习能力和应用能力培养。通过“自主学习-合作学习-探究提升”这三个环节层层递进，在体验企业采购工作流程后激发理论学习的兴趣，同时在了解知识后主动去运用，学会举一反三。

因此在教学设计上要充分考虑以学生为主导开展自主学习和个性化学习的需要，根据采购管理实务课程教学目标、课程特点、学生认知规律及企业岗位实际需求，围绕课程核心知识，教学内容和资源间关系，利用云班课的信息化手段，碎片化教学内容和资源，从而实现课程的随时可学、处处可学，满足学生不同起点的个性化、系统化的需求。

(二)根据项目课程教学目标，开发建设基于云课程的采购管理实务的数字化教学资源

在云课程学习资源开发设计方面，围绕本课程项目教学目标，根据学生的实际情况，开开发建设基于云班课教学要求的数字化教学资源，包括根据各项目教学目标等选择其中的重点、难点、易错点制作学习型资源，并开发与之配套的练习型资源、技能训练型和测试型资源，采用云课程支持的文本、图片、视频、微课、网页链接等展现形式，用于支持学生自主学习、合作学生和拓展提升学习。只有开发设计完整且系统的云课程学习资源，才具备实用性和可操作性，让内容结构更加清晰、逻辑鲜明，才能真正在实际教学中发挥其应有的作用。在课堂教学上，利用丰富的云课程学习资源，策划组织课堂活动，通过师生间的交流讨论、头脑风暴、小組合作讨论来帮助学生完成对知识的吸收及内化。

(三)利用云班课的多样性的活动要素，进行课中与课前课后一体化教学活动设计

云班课教学平台提供有多样性的活动要素，比如让全班共同参与回答开放性问题的“头脑风暴”活动、能够开展合作学习的“作业/小组任务”活动、能够进行即时反馈结果的“测试”活动等等。通过云班课教学活动的科学组织，教学活动设计应该将课中与课前课后教学活动进行有效对接，促进学生主动思考，积极开展合作学习，即课前以学生的自主学习为出发点，通过自主探究预习、讨论答疑来获取知识；课中以调动学生积极参与课堂学习为目标，通过师生、生生之间的互动交流、合作学习、多元评价来学习、运用知识；课后以掌握知识、提升能力为目标，通过课后任务、在线测试来巩固、提升。

结合本课程定位和学习目标，为将课中与课前课后教学活动进行有效对接，云班课教学活动设计放在动手实践能力强的内容上，一类活动是选择重要的有代表性的技能点，将其中一些典型的、规范的作业流程，充分利用信息化手段制作微课视频，或制作成动画，将作业的关键节点、关键环节进行重点、局部放大，让学生反复观看和学习，增加学生的感性认识，提高学生实际操作的正确性。老师在课堂教学中根据教学进程设计一些与知识点有关的头脑风暴、讨论答疑、小测试等多样性的课堂活动，这样会大大提高课堂教学的参与性，提升学习效果；另一类活动是在云班课资源平台上设计由低到高设计不同难易程度等级的任务，不同等级中包括了商业企业采购、生产企业采购和政府机关采购等不同类型采购主体和客体的采购业务活动，每一个项目均为一个完整的案例背景下的若干工作任务，每一个工作任务均为一个完整的任务单元，完成一个特定具体任务，学生可以根据自己的程度和能力，自主选择不同难易程度的学习项目，做到个性化自主学习、小组合作探究学习。

(四)基于云班课大数据信息采集分析，及时对教学效果进行跟踪评价

教师需要对每一位学生就学习效果进行反馈、评价，便于调整教学内容、教学方法。云班课教学大数据记录了每个学生的学习行为、每个教师的教学行为，手机上可以显示每个学生的经验值明细，通过分析学生经验值构成，可以分析每个学生的学习表现。这些教学大数据为我们提供了重要的教学和教研分析数据，完整有趣的教学激励与评价体系，能让教师、学生从数据角度深刻了解自己的教与学，基于大数据信息采集分析，全程记录和跟踪教师的教学和学生的学习过程、内容、反馈，全面跟踪和掌握每个学生的个性特点、学习行为，改进学校及教师的教学质量，促进因材施教。

二、“采购管理实务”云课程教学环节实施

采购管理实务课程在物流管理专业人才培养方案中设计在第二学期进行，本课程通过对物流活动的起点——采购活动的学习和演练，是专业课程学习的重要一环。学生在学习本课程之前已学习物流基础、商品学基础等课程，掌握一定的专业基础知识，大部分学生活泼好动，喜欢动手操作，不喜欢学习枯燥的理论知识，喜欢开放、自由的学习环境。

“采购管理实务”云班课教学活动的组织与实施包括课前准备环节、课堂教与学环节和课后成果固化与提升环节。其实施主要过程如下：

(一)课前上传适当、有趣的学习资源，激发学生学习的兴趣

在课前准备环节，教师使用手机APP或电脑终端在云班课教学平台上创建班课，会自动获取云班课邀请码，学生通过在学生终端输入相应云班课的邀请码加入班课，可随时随地登录平台进行自主学习。

为有效吸引学生对本课程学习内容的兴趣，教师课前给学生发放项目预习学习资源时，应上传学生喜欢的、内容适量的资源学习内容，包括课前教学指导、微课、课前有趣测试等，让学生资源学习不枯燥乏味。例如：在本课程“认识采购与采购管理”的学习时，本项目教学目标要求培养学生职业兴趣和职业认同感，激发学生学习的内在动力，明确学习方向；同时要求学生通过学习，能理解采购对企业利润的影响，建立对企业采购活动的认识，能理解采购的类型、方式并熟悉企业采购作业流程等。为吸引学生课前自主学习，教师课前上传了一个课前小测试，即由几位国际心理学大师策划编写的“三个苹果的故事”测试，针对一个职业是否适合一个人去做的综合测评，以激发学生深入学习的需求，定好学习目标，对未来做好规划；再通过上传两个真实企业采购案例，一个介绍采购经理人指数的微课，向学生介绍真实企业采购活动情景，感受企业采购在企业经营管理活动中发挥的重要作用。在这一阶段，教师与学生还可以通过手机等智能平台，开展诸如提问、答疑等互动交流活动，指导阅读资源，理解学习目标，达到预期效果。教师还能在互动中发现、总结学生学习中遇到的疑点、难点等，可以更好的准备后续的教学工作。

(二)课中开展符合课程学习需要的多种形式的师生互动交流教学活动，调动学生积极参与课程学习的热情

云班课课堂教学活动中，师生互动交流是核心部分。按照课中与课前课后的一体化教学设计，课堂互动学习通过头脑风暴、调查问卷、答疑讨论、课堂表现、小组任务等多种活动来实现，在各学习项目课堂教学中，应用云班课不同活动要素的特点，调动学生的参与度以及主动学习的热情。如在“开发、选择和管理供应商”项目的课堂教学中，在课堂上教师主要围绕着学生自主学习、合作学习中遇到的问题，使用答疑讨论，让学生就如下问题进行讨论：供应商调查有哪几种，什么情况下需要对供应商进行深入调查等，以了解学生学习知识的情况；而通过头脑风暴活动让全班同学都参与到开放性问题的思考回答，如一个好的供应商需要具备什么条件，供应商现场评估如何进行等，组织学生在线互相开展讨论，学生成为自己的老师，学习讨论过程全部记录，学习者真正参与到学习的过程中，再通过知识抢答和小测试等，了解学生对知识理解应用程度，学生获得相应的经验值，提高了学生参与的积极性。在技能实训任务实施中，可以在课堂上通过企业案例分析、小组任务来完成，强调合作学习的重要性。如在“供应商管理技能训练”中，分组合作，要求小组成员分工明确，完成设计供应商调查表，沟通供应商，评估供应商等任务，学会与他人协商、讨论，协同完成。任务实施过程中，教师巡视课堂发挥以下主导作用：观察每个学生工作的态度、行为、发挥的作用，适时解答学生的问题，及時解决学生在知识内化过程中的疑惑。

(三)课后利用云班课强大的学习数据反馈，关注学生学习过程

学生在云班课里的点名签到、资源学习、小组任务以及参加其他教学活动等都会获得经验值，这些学习过程都被一一记录下来，每一个学生都可以查看他的经验值明细，根据分析学生经验值，追踪、评价学生学习过程，通过增加经验值、送心意增加课程学习吸引力，促进学生自主性学习、过程性学习和体验式学习。

在云班课开展的重要活动，可利用班课的数据导出功能，进行数据分析，及时检验学生每一学习项目的学习情况。利用所获得的学习数据进行反馈，通过分析总结的环节，教师的根本作用在于关注学生的学习过程，了解课程的难易程度是否合适，哪些地方是否需要再反复讲解，并进一步完善教学和资源的充实。

三、“采购管理实务”云课程教学实施效果

(一)激发学生学习兴趣，调动学生学习积极性

云班课教学改变着老师学生教与学的方式，增强互动性和参与性。通过云班课交互工具有效地活跃教学气氛，增强师生、师生之间互动。有效推动师生互动合作学习，助推学生主动学习。而用手机APP云班课作为教学工具，极大调动学生学习兴趣，提高了学生学习参与度，也让他们体验了合作学习的过程，收到的成效远远高于传统的课堂教学。数据分析显示，在16级物流管理专业《采购管理实务》云班课教学中有95%的学生课前预习教师发布的资源，90%的学生积极参加小组学习互动，98%的学生喜欢手机签到、点赞加分及送心意等方式。

(二)开发建设了丰富的课程互动教学资源，满足多样性学习的需求

开发建设了支撑云课堂教学应用的完整且系统的互动教学资源，下表为采购管理实务云班课课程互动教学资源的整体框架和内容呈现形式，在给学生提供丰富教学资源的同时，模拟采购业务实施的具体项目，通过“学习单元”对学习项目和工作任务进行进度控制和过程控制，鼓励学生利用信息手段主动学习、自主学习，增强运用信息技术分析解决问题能力。

表1 “采购管理实务”云班课课程互动教学资源的整体框架和内容呈现

(三)充分利用云课程教学工具的优势，通过混合式教学实现课堂教学的突破。

云课堂教学打破了原来传统的传授式课堂模式，将传统的教授式教学转变为学生自主学习，贯彻以学生为主体的教学理念。在线上，使用云班课给学生课前推送丰富的教学资源，推动学生的课前预习；在线下的课堂上开展了更多更有效的课堂参与式活动，推动学生从原来的“要我学”变为“我要学”；在教学模式上，积极探索微课与混合学习、翻转课堂、泛在学习、移动学习等先进教学模式的融合方法，采用信息化的教学模式，把课堂教学从传统教学模式直接升级到互联网+教学。